Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

미디어 & 기자를 위한 디지털/소셜미디어 전략 설정법

2,919 views

Published on

이 자료는 중앙일보 기자를 대상으로 설명드린 디지털/소셜미디어 강의자료를 공유용으로 재가공한 버젼입니다.

저널리스트 혹은 기자들이 알아야 할 '미디어와 커뮤니케이션의 변화와 그에 따른 디지털 & 소셜미디어 전략 설정법'을 다루고 있습니다.

SNS, 소셜미디어, 디지털, 소셜커뮤니케이션 관련 자세한 이야기는 짬봉닷컴(http://jjambong.com)에서 확인할 수 있습니다.

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

미디어 & 기자를 위한 디지털/소셜미디어 전략 설정법

  1. 1. ‘ 변 화 ’그리고 디지털 & 소셜미디어 마케팅 핵심 ‘ 변 화 ’그리고 디지털 & 소셜미디어 마케팅 핵심 2 0 1 5 0 82 0 1 5 0 8 저 널 리 스 트 가 알 아 야 할저 널 리 스 트 가 알 아 야 할
  2. 2. 이  자료는  ‘공유용’으로  재  편집되었습니다 조종완 (Jay Cho) www.facebook.com/fourntwo akeajay@gmail.com http://jjambong.com - <2015 Communicator Awards> 소셜미디어 활동 Marketing Effectiveness 부문 대상 - <2013 국제비즈니스대상> 웹사이트 부문 '최고의 카피/ 컨텐츠' 부문 동상, 후지제록스 소셜미디어 - <2012 블로그어워드> IT/전자부문 우수대행사 - <2011>, <2012 블로그어워드> 최우수상, 후지제록스 소셜미디어 - <2011>, <2012 블로그어워드> 우수상, 최우수상, 3M 사무용품 블로그 - <2012 대한민국소통대상> IT부문 대상, 후지제록스 소셜미디어 - <2011 대한민국소통대상> 대상, 금감원 소셜미디어 現 <KPR> 소셜커뮤니케이션연구소 전임 연구원/ 온라인PR팀 과장 - 서울시인재개발원, 경기도인재개발원, 중앙일보, 한국PR기업협회, 전국대학언론기자학교, 한국저작권위원회, 광주요그룹, 몬산토코리아, 서울시NPO 등 소셜커뮤니케이션 강의 - 삼성, Kia, olleh KT, 후지제록스, 현대자동차, BBQ치킨, 나이키, 현대해상, 3M, 아모레퍼시 픽, 시스코, 썬키스트 등 국내/외 기업과 금융감독원, 농협중앙회, 서울시, 행정안전부, KRX 등 기관/단체의 소셜커뮤니케이션 컨설팅 및 공식 계정 운영 - 기업/공공기관/단체 소셜미디어 담당자 대상 <2013 소셜미디어 트렌드>, <2014 소셜미디어 현황 및 예측> 조사분석 - 중앙일보, 미래부, 서울시문화재단, EBS, 서울시, 하나를위한음악재단, 빅이슈코리아 빅드 림 등 커뮤니케이션 자문 § 주요 경력 § 수상 실적 2
  3. 3. 첫번째 ‘변화’.. 미디어 환경첫번째 ‘변화’.. 미디어 환경
  4. 4. 종이신문 발행 ‘축소’하거나 ‘중단’할 것을 검토 중 4
  5. 5. 미디어 빅뱅! 5
  6. 6. 6 4대 매체
  7. 7. 7 독자 입장에서 선택 가능한 수많은 매체 중에 하나..
  8. 8. 정치, 사회면 중심으로 아젠다세팅 역할은 여전정치, 사회면 중심으로 아젠다세팅 역할은 여전 “광고, 홍보 매체로서의 기능은?”“광고, 홍보 매체로서의 기능은?”
  9. 9. 뉴욕타임스 2014 혁신 보고서
  10. 10. SOLUTION • 수용자 확대를 핵심적이고 시급한 목표로설정하라 - 발견 ­– 프로모션 ­–연결 • 독자 경험을 중시하는 사업부문과 협력하라 -­‐ 새로운 정책을 발표하는 것만으로 분명한 신호가 된다 • 뉴스룸 내 전략팀을 신설하라 -­‐ 끊임없이 연구하고 반영하라 • 뉴스룸을 ‘디지털 퍼스트’ 조직으로 전환하기위한 전략 로드맵을 수립하라 1. 고객 접점 확대 2. 디지털 커뮤니케이션 전환
  11. 11. Digital Age
  12. 12. ü 페이스북 좋아요 24만으로 기존 언론사보다 높은 숫자.. ü 홈페이지 하루 평균 PV 150만.. 전체 트래픽의 50%는 SNS에서 창출 ü 페이스북 좋아요 24만으로 기존 언론사보다 높은 숫자.. ü 홈페이지 하루 평균 PV 150만.. 전체 트래픽의 50%는 SNS에서 창출
  13. 13. ü 검색포털 VS SNS.. 1:1 비교가 가능한 수준까지 올라왔음ü 검색포털 VS SNS.. 1:1 비교가 가능한 수준까지 올라왔음 2015년 1월 23일 닐슨코리안클릭 13
  14. 14. ü 앱 부분에서는 SNS가 검색포털을 오히려 압도 ü 이용 시간에 집중할 필요 ü 앱 부분에서는 SNS가 검색포털을 오히려 압도 ü 이용 시간에 집중할 필요 14
  15. 15. 15 “‘소셜큐레이션’이 미디어의 미래인가?”
  16. 16. 두번째 ‘변화’.. 커뮤니케이션두번째 ‘변화’.. 커뮤니케이션
  17. 17. 독자들의 변화
  18. 18. 1인 1미디어 SNS 18 < 2015. 한국정보통신정책연구원 > ü 2014년 SNS 이용률 10대 53.9% 20대 74.4% 30대 61.0% 40대 43.7% (전년 대비 평균 8.6% 상승) ü 페이스북 월활동사용자 1,100만 그 중 60%는 하루 최소 한번 이상 접속 ü 애플 앱스토어 2014 다운로드 Best Top 10 중 5개가 Social media 앱
  19. 19. 19 유저 이용 현황 1 <2014.05 DMC미디어> (일 평균) § 소셜미디어 이용 기기는? § 소셜미디어 이용 이유는? 하루 2시간 – 모바일을 활용해 – 친구와 연락하거나 정보를 획득
  20. 20. 20 유저 이용 현황 2 <2014.05 DMC미디어> § 주로 사용하는 소셜미디어는? 페이스북 이용자가 압도적으로 많고, 나이대에 따라서는 카카오스토리 & 밴드 (40대 이상), 유튜브 & 인스타그램 (20대) 순으로 많이 이용되는 편
  21. 21. 21 유저 이용 현황 3 § 신뢰성 있는 소셜미디어는? § 여론 형성에 도움을 주는 미디어는? <2014.05 DMC미디어> 여론 형성에 도움을 주는 미디어로 디지털&소셜미디어의 강세가 두드러짐 신뢰성 있는 채널 면에서는 페이스북-블로그 순서
  22. 22. 22 기업/기관의 소셜미디어 활용 1
  23. 23. 23 기업/기관의 소셜미디어 활용 2
  24. 24. 24
  25. 25. 25 “소셜커뮤니케이션, 패러다임 전환기 2015년” 우리는 답을 찾을 것이다 늘 그랬듯이(..)
  26. 26. 저널리스트가 알야야 할 디지털 &  소셜미디어 마케팅 저널리스트가 알야야 할 디지털 &  소셜미디어 마케팅
  27. 27. 현 시점의 디지털 & 소셜미디어 8가지 키워드 Channel Paradox Mobile First Retargeting Visual & Movie Risk Management Fan Connected Blogosphere 2.0 Social Curation
  28. 28. Mobile First “모바일에서 모바일까지..” q 오프라인-­‐온라인-­‐모바일..  바야흐로 모바일 시대 q 다양한 연결 기기에 대한 고민에서 기반한 채널 운영, 컨텐츠 기획 필요
  29. 29. q 페이스북 채널 지배 장기화에 따른 ‘채널 중심 사고관’ 종언 q Contents-­‐Centric  à 채널별 유기적 컨텐츠 전략 설정 중요 채널중심 à 콘텐츠 중심 à 채널별 유기적&차별화와 정교화 그에 따른 콘텐츠 mix Channel Paradox “트위터, 페이스북.. 다음 채널은 없습니다” 허핑턴포스트
  30. 30. 컨텐츠 정교화의 비밀.. 대박집의 ‘비결’은 뭘까? 31 흥하는 콘텐츠가 되기 위한 ‘충분 조건’은 그 누구도 확신하지 못합니다 다만, ‘필요조건’은 말씀드릴 수 있습니다
  31. 31. 32 기자는 최고의 컨텐츠 크리에이터다
  32. 32. 미디어들의 소셜 컨텐츠 활용법 - 방송사 33
  33. 33. 미디어들의 소셜 컨텐츠 활용법 - 신문 34
  34. 34. 미디어들의 소셜 컨텐츠 활용법 – 신문 35
  35. 35. 미디어들의 소셜 컨텐츠 활용법 – 인터넷 미디어 36
  36. 36. Retargeting “페이스북은 더 이상 소셜미디어가 아니다” q 소셜미디어는 브랜딩인가? 마케팅인가?
  37. 37. q ‘이미지’ 중요성 지속 증가 à 인스타그램, 핀터레스트, Visual  중심 채널 개편 q 2015년은 ‘영상의 해’.. 유튜브, 페이스북, 바인, 인스타그램, 페리스코프 Visual + Movie “비쥬얼 source를 둘러싼 채널 경쟁 본격화”
  38. 38. 홈페이지.. 흐리지만 외출하기 나쁘지 않음 ü 굳이 개인이 운영할 필요는… à오피셜 페이지로서의 기능은 변함없고 앞으로도 흔들리지 않을 듯 ü 다만, 페이지 페러다임 변화 -­‐ 반응형웹/ 검색노출/ 모바일 프렌들리 1)  SNS와 연동해 유기적으로 기능하는 페이지를 어떻게 만들것인가? 2)  유저들이 원하는 정보를 어떻게 보기쉽게 & 찾기쉽게 제공할것인가?
  39. 39. 블로그.. 맑지만 스모그스모그 ü 10대-­‐50대 후반까지 가장 폭넓은 이용자 -­‐ 검색 포털과 연계해 사실상 온라인의 모든 유저를 타겟팅 ü 다양한 멀티미디어,  제한없는 text가 연계된 긴 호흡의 스토리텔링 기반 컨텐츠 허브 미디어 ü 블로그에 대한 부정적 인식과 검색 노출 어뷰징을 어떻게 극복할 것인가? ü 가입형 or  설치형: 네이버 블로그 vs  티스토리 vs  워드프레스 à 성격에 맞는 서비스 선택이 관건/  네이버가 답은 아니다! 가입형 블로그 설치형 블로그 자유도 편리성 짬봉닷컴 http://jjambong.com
  40. 40. 페이스북.. 청명한 하늘인데 오존층 뚫렸음 ü 20대 -­‐ 40대 초반까지 가장 Hot한 SNS – 바야흐로 Official  SNS ü 가장 강력한 인터렉션,  인게이지먼트 발생..  주변인 기반 메시지 전파 및 의견 수렴에 가장 강력 + 최적화 ü Retargeting  본격 도입에 따라,  광고와 함께 운영될 때 시너지 효과 극대화 Organic  Reach의 절대적 하락.. 최초 전략단부터 광고 운영 감안 필요
  41. 41. 트위터.. 대한민국- 여의도만 맑음/ 세계-지역에 따라 맑거나 흐림 ü 20대 후반 -­‐ 40대 초반 여전히 열정적 유저군 or  유명인/인플루언서 중심 à 오프라인 영향력이 온라인에 ‘복사' ü hashtag에 기반한 단문 메시지.. 1) 드립 2) 2way  커뮤니케이션 3)  RT/MT ü 브라질 월드컵 모멘텀과 페이스북 따라하기..  2015년 본격적인 광고 채널화
  42. 42. 인스타그램.. 구름이 걷히고 맑은 하늘이나 때때로 바람 ü 10대 후반 -­‐ 30대 중반 비쥬얼 SNS의 선두주자..  핀터레스트는 잊자 ü 글로벌단은 물론,  국내에서도 지속적으로 사용자 늘어나는 추세 ü 2015년 본격적 광고 도입.  버뜨 B2B  중심으로 비싸다 ü 모바일,  이미지 중심의 채널 한계와 사용자 일탈을 어떻게 극복할 것인가? B 효용성 à 모바일 & 이미지 & 해시태그
  43. 43. 유튜브.. 근질근질하게 맑은 날씨 ü 10대 -­‐ 50대..  고퀄리티 영상부분의 유일한 지배자.  검색 포털과 연계해 폭넓은 사용자 ü 기업/제품 기반 영상 스토리텔링 &  브랜딩에 최적화 ü 단순 View가 아닌 ‘구독자’나 ‘Viewed  time’에 기반한 운영론 도입 필요 ü 스타유투버와 MCN..  페이스북과의 영상 광고 다툼 본격화…  승자는? 4년반만에… 구독자 6,465,555명 • 조회수 3,298,218,958회
  44. 44. 카카오 계열.. 폭풍전야 or (그냥)겨울이 도래했다 ü 30– 45  주부층에 강세 ü 카카오톡 연동,  편리한 사용성을 바탕으로 대한민국 대표 SNS로 발돋음 ü 다만,  2014년부터 몇가지 악제와 스팸 이슈,  기업의 외면이 더해져 유저 이탈 눈에 띔 à 현 시점에서 카카오톡 연계 #검색 등 다양한 서비스 선보이고 있음
  45. 45. 그리고 ‘중국’ 날씨 ü 인터넷/SNS 이용률 약 50% + 모바일로의 급격한 변화 ü 1) 정보 통제와 카피캣 2) 채널 마다 이용자가 다르고 장단점이 명확 à 상황에 따라, 채널 믹스 차원의 접근 필요 ü 관계의 중요성 – 정, 의리, 신뢰 / 포털뉴스보다 SNS에 대한 신뢰
  46. 46. ü 따로, 또 같이.. 유기적으로 통합된 운영 ü 채널별 특성에 맞는 차별화된 운영/콘텐츠 정교화 ü Fan Connected 차원에서 연결된 경험 제공
  47. 47. Social Curation “미디어의 미래? 소셜 큐레이팅 서비스” q 허빙턴포스트, PPSS,  쉐어하우스.. 새로운 흐름 q 기존 미디어 SNS  본격 진출과 페이스북을 중심으로 한 ‘자칭’ 큐레이션 서비스들
  48. 48. 소셜 미디어의 핵심 포인트는 人 입니다. 50 소셜미디어는 결국 사람과 사람사이의 관계 에 대한 것
  49. 49. 51 Q & AQ & A 조종완 (Jay Cho) / KPR 소셜커뮤니케이션연구소 & 온라인PR팀 #1. 진지한 얘기는 akeajay@gmail.com 로 주세요 #2. 제 메인 SNS는 페이스북 (@fourntwo)입니다 #3. 소셜커뮤니케이션에 대한 자세한 이야기는 ‘짬봉닷컴’에서!

×