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[제7회 인터넷리더십] 매뉴얼
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[제7회 인터넷리더십] 매뉴얼

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제7회 인터넷리더십 프로그램 매뉴얼

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  • 1. 인터넷 리더십메 뉴 얼 2011 다음세대재단
  • 2. 2박 3일 동안 진행된 강의에서꼭 필요한 핵심 내용만 콕!콕! 집어서정리한 매뉴얼입니다.돌아가시는 비행기 안에서 한번 보시고,강의 중심 내용은 꼭 기억해주세요!다 보신 매뉴얼은기관 및 다른 단체분들과 공유하는 센스!!도 기대합니다. -다음세대재단 아이티캐너스 드림 -
  • 3. 디지털시대의 자원봉사 활동의 가치 한동우❶ 디지털은 연결이다 디지털 시대에는 모든 것이 개별화되고 파편화된 것 처럼 보이지만, 실상은 개별적인 가치들이 복잡하게 연결되어 있다는 것을 인식하는 것이 중요합니다.❷ 신뢰가 디지털 시대의 가치입니다 모든 연결은 신뢰를 바탕으로 합니다. 어떤 행동도 신뢰에 기반하지 않으면 지속되지 않습니다.❸ 자원봉사는 네트워크를 만드는 것입니다 이제 자원봉사는 가진 사람이 못 가진 사람에게 일방적으로 주는 자선이 아닙니다. 이 사회를 지속시키기 위해 사 람들의 네트워크를 튼튼하게 만드는 것이 자원봉사입니다.
  • 4. 소통의 리더십 방대욱❶ 소통은 단순히 정보가 오고 가는 것이 아닙니다. 소통은 막힌 곳을 뚫는 적극적인 것이며, 소통의 중심에는 변화와 사람이 있습니다.❷ 리더십은 지위에 대한 것이 아니며, 활동에 대한 것입니다. 또한 경영이 아니라 변화에 관련된 것입니다. 경영자는 일을 바르게 하는 사람이지만, 리더는 올바른 일을 하는 사람입니다.❸ 소통의 리더십이 존재하는 기관은 유연하며, 개 방적입니다. 유연함은 공유된 미션과 비전 속에서 생기며, 개방은 조직이 갖춘 실력에서 나옵니다. .
  • 5. 마음을 움직이는 스토리텔링 한명수❶ 정보(Information)를 이야기(Story)로 바꾸기 이성과 지성의 시대는 지나고 감성의 시대입니다. 논리적인 10가지 기사(article)보다는 1가지 인상적인 감성스토 리가 우리의 관심을 붙잡고 사람들의 마음을 움직입니다. 자료(Data)를 정보(Information)로 만들고 그것을 엮어 지식(Knowledge)으로 만든 후에 생기를 불어넣으면 지혜(Wisdom)가 됩니다. Story = Wisdom 입니다.❷ 눈높이를 맞추며 이야기하기(Storytelling) 하고 싶은 이야기가 참 많습니다. 어떤 것도 빠트리지 않고 다 전달하기 원합니다. 하지만 듣는 이는 다 들을 수도 없고 다 담을 수도 없습니다. 상대방이 들을 수 있고 귀 기울일 수 있도록 쉽고 의미 있게 이야기해야 합니다. 내 가 하려는 이야기가 생각보다 가볍고 유치하다고 생각되는 순간이 상대방이 마음을 열고 듣기 시작하는 때입니 다.❸ 말랑말랑해지기(Be Malang Malang) 감성의 시대라고 얘기했죵? 하하. 다시 한번 유념할 것은 말랑 말랑해지기입니다. 태도와 말투와 생각과 형식이 살짝 틀을 벗어나고 유연해지도록 해보아~~용! 백마디 말보다 솔직하고 대범한 사진 한 장이 우리의 마음을 녹 이기도 하고, 문법과 격식이 좀 파괴되어도 즐거움을 느끼게 해주는 컨텐츠라면 소통은 백배나 풍요로워집니다.
  • 6. 페이스북 무한한 가능성을 현실로 정용화❶ 소통의 기본원칙 - 호기심을 소중히 하라! 처음 시작하며 가졌던 두려움과 설레임을 기억하세요. 내가 가진 호기심만큼 상대의 호기심을 중요시하면, 상대가 느낀 감동마저 자신의 몫으로 돌아옵니다. 상대방의 작은 호기심에 그 호기심을 기대이상으로 채워주는 꾸준한 노력이 계속되면 관계가 성장합니다.❷ 온-오프라인의 통합된 경험을 공유하기 위한 쇼 를 하라. 오프라인에서의 활동이 온라인에서의 활동의 재료가 되고, 온라인의 활동이 오프라인에서 얘깃거리가 되도록 계 정들을 운영하여야 합니다. 그래야 지속적이고 건강하게 페이스북을 활용할 수 있습니다. 시각적인 멀티미디어 콘 텐츠(인증샷, 동영상 등등)의 활용은 매우 중요합니다. 도구는 스마트폰으로 충분합니다. *자본주의는 어떤 의미에 선 시각화하여 소유하는 시대를 의미합니다. 특히 온라인상에서는 더욱 그렇습니다. 그러나 소셜미디어는 자본주 의 그 이상일 수 있습니다. 공유가 가능하니까요. (탈시각화가 아닌 범시각화라고 할 수 있는)❸ 우보천리(牛步千里), 소 걸음으로 천리를 가다 소의 걸음으로 천리를 간다는 말처럼 한걸음 한걸음 나아가십시요.
  • 7. 비영리 사업에서 꼭 필요한 인터넷 도구 아이티캐너스 Question 서비스 특징자원봉사 참가자들의 설문을 온라인으로 쉽게 구글 문서도구 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트,할 수 있을까요? 폼(설문) 가능행사 후 사진, 자료, 동영상을 공유하는 방법은? SlideShare, Scribd, 다양한 공유 가능, Flickr, Tvpot, 저장공간 및 트래픽 절약 Youtube, Vimeo웹사이트 관리가 너무 불편해요! Tistory 블로그 자유로운 디자인변경으로 홈페이 지 같은 블로그 운영가능더 많은 곳에서 더 많은 사람들이 댓글을 보고 Livere 소셜댓글 SNS를 통한 댓글 전달범위 확대또 쓰게 할 수는 없을까? 악성댓글, 스팸방지우리사이트에 누가, 언제, 어떻게, 들어오는지 구글 Analytics 사이트 종합적인 분석 가능알 수 없을까? 분석보고서 작성사이트, 뉴스 뿐만 아니라 구글 리더, HanRss 블로그, 뉴스, SNS메세지 구독트위터 메시지까지 한번에 보고 싶다면? 스마트폰 연동트위터 상의 메시지를 좀 더 자세히 분석하고 The Archivist, 트위터 분석을 통한 효과적인싶다면? Topme SNS활용 가능단체의 행사를 알리고 신청접수도 받고 싶어요. onoffmix 행사정보 공유, 참석자 관리주소가 복잡한 웹사이트에 사람들이 쉽게 방문 QR코드 손쉬운 웹사이트 방문 안내,하게 하고 싶어요. 데이터 전달 가능우리 포털 사이트의 유용한 정보를 많은 사람들 Open Api 다양한 어플리케이션 개발이 가능에게 알리고 싶어요! 한 플랫폼 제공
  • 8. 다음 서비스로 미디어 트랜드 따라가기 김태형❶ Smart - 기왕이면 쉽고, 저비용으로, 최신 유행에 맞게 동네를 꾸미세요.(효율) - 똑똑한 마을을 만들기 위한 모든 목표는 바로 진정한 소통에 있습니다.❷ BigBang - 2012년, 어차피 미디어 빅뱅이 벌어집니다. - 알아야 한다고 조급함보다 여유 있게 변화를 즐기는 호기심이 필요한 때입니다❸ Mobile - 모바일-소셜-융합-콘텐츠, 이 중 가장 중요한 키워드는 모바일입니다. - 똑같은 기사를 읽더라도, 음악을 듣더라도 모바일에서 경험해 보십시오. 요즘 뜨는 건 다 모바일에 있습니다.
  • 9. SNS를 활용한 자원봉사 사례 양석원❶ 트위터 101 트위터는 정보를 빠르게 전달하고 얻을 수 있는 툴임과 동시에 사용자들과 관계를 맺을 수 있는 툴입니다. 트위터를 운영하는 목표를 사전에 정확히 만든 다음에 시작을 하셔야 합니다. 트위터를 통해서 자원봉사자들간 의 정보를 교환할 수 있도록 하는 것도 필요하며, 자원봉사 센터에서 근무하는 분들간의 네트워크도 필요합니다.❷ 페이스북 101 페이스북이 제공하는 그룹,페이지 기능을 활용해서 효율적으로 정보를 제공하고 대화를 이끌어 나갈 수 있습니 다. 기존에 커뮤니티나 홈페이지 운영과 같은 방식보다는 대화와 참여를 바탕으로 자원봉사자들 스스로 이벤 트를 조직할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.❸ 네트워크 마인드로 위키처럼 일하기 오늘날 우리 사회가 처한 다양한 문제들에 해결점을 찾기 위해서는 시스템에 의해서 돌아가는 큰 조직에 효율 성이나 능률을 따라가는 생산성이 아니라, 네트워크 마인드 (Networked mind-set)가 어느 때보다 필요한 시기 이다. 이를 위해서 필요한 것이 위키 시스템을 구축하거나 블로그, 트위터 등 SNS에 대한 도구를 먼저 도입하는 것이아니라 일을 하는 방법과 마음가짐 자체에서 부터 변화가 있어야 함을 의미하는 것이라 할 수 있을 것이다. 그러한 다음에라야 그것을 이루기 위한 도구가 어떤 것인지에 대한 고민을 시작해야 할 것이다. 결국, 위키처럼 일하기는 도구의 문제가 아니라 마음가짐에 대한 것이다.