2. „Azt mindenki tudja, hogy a fogyasztók jó
ár-érték arányra vágynak –
de azt csak kevesen ismerik fel, hogy
valójában tőlünk várják, hogy mondjuk meg
mi az érték, és mi a jó ár.”
3. 3+1 TÉVHIT
1. A marketing a kreatív, ötletes reklámozást jelenti
2. A nonbusiness marketing egy „kétszarvú unikornis”
3. Egy közintézménynek a fogyasztók tömegéhez kell
szólnia
+1 A könyvtár marketing a könyvekről szól
4. Tévhit 1: A marketing a kreatív,
ötletes reklámozást jelenti