Bij bijna 9 van de 10 Nederlandse bedrijfsvestigingen wordt gebruik gemaakt van Microsoft Exchange. Daarmee is het met voorsprong de meest gebruikte groupware/collaboration oplossing. Een andere oplossing van Microsoft neemt de tweede plaats in. SharePoint is namelijk in gebruik bij bijna de helft van deze bedrijfsvestigingen. Voor beide oplossingen is het gebruik ten opzichte van een jaar geleden gestegen. Alle andere groupware/collaboration oplossingen komen voor bij minder dan 10 procent van de locaties. IBM is de koploper in de achterliggende groep. Bij een ruime 5 procent van de locaties wordt gebruik gemaakt van het Lotus platform. Een partij die de afgelopen 3 jaar steeds meer marktaandeel weet te veroveren is Google. Het product uit de cloud, Google Apps, heeft inmiddels een marktpenetratie van een ruime 4 procent. Novell Groupwise, ooit trotse marktleider op dit terrein, treffen we nog aan bij circa 2 procent. Dit blijkt uit circa 5.000 interviews die Computer Profile de afgelopen 12 maanden voerde met IT-beslissers van Nederlandse commerciële en publieke instellingen met 50 of meer medewerkers over het software gebruik.

1. Microsoft Exchange en Sharepoint verreweg meest gebruikt
Bij bijna 9 van de 10 Nederlandse bedrijfsvestigingen wordt gebruik gemaakt van Microsoft
Exchange. Daarmee is het met voorsprong de meest gebruikte groupware/collaboration oplossing.
Een andere oplossing van Microsoft neemt de tweede plaats in. SharePoint is namelijk in gebruik bij
bijna de helft van deze bedrijfsvestigingen. Voor beide oplossingen is het gebruik ten opzichte van
een jaar geleden gestegen. Alle andere groupware/collaboration oplossingen komen voor bij minder
dan 10 procent van de locaties. IBM is de koploper in de achterliggende groep. Bij een ruime 5
procent van de locaties wordt gebruik gemaakt van het Lotus platform. Een partij die de afgelopen 3
jaar steeds meer marktaandeel weet te veroveren is Google. Het product uit de cloud, Google Apps,
heeft inmiddels een marktpenetratie van een ruime 4 procent. Novell Groupwise, ooit trotse
marktleider op dit terrein, treffen we nog aan bij circa 2 procent. Dit blijkt uit circa 5.000 interviews
die Computer Profile de afgelopen 12 maanden voerde met IT-beslissers van Nederlandse
commerciële en publieke instellingen met 50 of meer medewerkers over het software gebruik.
Analytics paper – 2014 – June – Groupware

2. Exchange versies
Momenteel treffen we vijf verschillende versies van Exchange aan. Exchange 2000 is zo goed als
verdwenen bij de doelgroep (minder dan één procent). Exchange 2010 is momenteel de meest
gebruikte oplossing. Circa 65 procent van de Exchange-oplossingen betreft deze variant. In 2011 (Q2)
was dat nog 8 procent, in 2012 (Q2) circa 31 procent en in 2013 (Q2) noteerde Exchange 2010 47
procent van de installaties. Kortom, in een hoog tempo neemt het aandeel Exchange 2010 toe in de
totale installed base. Voor Exchange 2007 zagen we tot 2011 een toenemend aandeel, de jaren
daarna daalde het telkens licht, tot de huidige 19 procent.
Exchange 2003 wordt nu in een snel tempo vervangen. In mei 2010 vormde deze versie ongeveer de
helft van de de Exchange-installaties. Vanaf dat moment is het in hoog tempo vervangen door met
name Exchange 2010. Momenteel vormt Exchange 2003 nog een kleine 12 procent van het totale
Exchange-gebruik.
SharePoint en de competitie
Waar in Exchange de nadruk meer ligt op mail- en agenda-functies, ligt in SharePoint de nadruk meer
op het samenwerken. De behoefte aan collaboration-oplossingen is het hoogst bij bedrijfsvestigingen
van multinationals. Binnen dit segment geeft circa 82 procent van de locaties aan dat men
SharePoint gebruikt. In het segment national enterprises laten de bedrijfsvestigingen een aardige
stijging zien in het gebruik. Nu geeft 48 procent van de locaties aan dat er een SharePoint oplossing
in gebruik is, een jaar geleden was dat circa 38 procent.

3. Het gebruik van IBM Lotus is binnen de weergegeven segmenten zo goed als gelijk gebleven terwijl
het gebruik van Groupwise verder blijft afnemen. De belangrijkste gebruikerssegmenten voor deze
toepassing zijn onderwijsinstellingen en overheid (onderdeel publieksegment). GoogleApps is
toegenomen van circa 1 procent in 2012 naar een kleine 3 procent in 2013, naar de huidige 5
procent.

4. Over Computer Profile Benelux
Computer Profile is een zelfstandige adressen- en informatieleverancier voor de ICT-industrie met
vestigingen in Brussel en Breda. Computer Profile beschikt over de Top 30.000 database met 180.000
contactpersonen van het Benelux bedrijfsleven en overheid. Naast adressen en contactpersonen
brengt Computer Profile de huidige en toekomstige ICT-infrastructuren in kaart. Maandelijks houdt
Computer Profile duizenden interviews onder de Top 30.000 ICT decision makers in de Benelux. De
onafhankelijke data-analyses die hieruit voortkomen, bieden een voortschrijdend inzicht in de trends
op ICT-gebied.
Als initiatiefnemer van de European Market Intelligence Group (EMIG) biedt Computer Profile
dezelfde informatie van andere Europese landen. Daarnaast hebben alle aangesloten organisaties
binnen deze groep de beschikking over eigen callcenters met native speakers voor leadgeneratie
campagnes. Meer informatie is te vinden op www.computerprofile.com of www.emi-group.com.