6. La administració electronica Consisteix en els mecanismes que necessitem per transformar les oficines tradicionals, convertint els processos en paper en processos electronics i,així ,obtenir una oficina sense papers. Empreses com Telefónica,Endesa o Gas Natural, entre altres, ja ofereixen el servei d´enviar les factures per correu electrònic,estalviant paper.
7. El certificat digital El Certificat d'Usuari és un document digital que conté, entre altres, les seves dades identificatives. Així, el certificat d'usuari li permet identificar a Internet i intercanviar informació amb altres persones amb la garantia que només vostè i el seu interlocutor poden accedir-hi. PER A QUÈ SERVEIX? El Certificat d'Usuari us permetrà realitzar tràmits de forma segura amb l'Administració Pública a través d'Internet. Gràcies al seu certificat d'usuari podrà oblidar-se de desplaçaments i esperes innecessàries. L'Administració Pública a Internet és àgil i eficaç.
8. COM OBTENIR UN CERTIFICAT D'USUARI? Quan sol · licita un certificat d'usuari, el seu navegador genera un parell de claus. La clau privada es guarda en el seu navegador i la clau pública s'envia a l'FNMT-RCM. L'FNMT-RCM assignarà un codi de sol · licitud a aquesta clau que li serà remès via web. Llavors haurà de anar a una oficina d'acreditació amb el seu document d'identitat i aquest codi. Finalment, després de l'acreditació, podrà procedir a la descàrrega del certificat via web. Aquest quedarà instal · lat al vostre navegador. QUÈ NECESSITO PER UTILITZAR UN CERTIFICAT D'USUARI? El certificat d'usuari s'utilitza a través del seu propi navegador, i no és necessària la instal · lació de cap programa addicional. A més, és gratuït
13. Pots obtenir la licencia d'obres y la llicencia d'obra menor de manteniment
14. Tambe pots obtenir la llicencia d'activitats i denuncies pel funcionament de les activitats.
15. Pots fer la sol·licitut del certificat de compatibilitat urbanística, de qualificació urbanistica, d'antiguitat i legalitat, i viabilitat de llicencia urbanistica.