Kennissheet Productontwikkeling

449 views
388 views

Published on

Leer meer over het proces van productontwikkeling, design management, industrieel design.

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
449
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kennissheet Productontwikkeling

  1. 1. Andreas Knol creative director Bluelarix Designworks KENNIS SHEET PRODUCTONTWIKKELING Hoe kunt u succesvoller design en productontwikkeling toepassen in uw bedrijf? U hoort het regelmatig: u moet innoveren om mee te kunnen blijven doen. Het gaat om de kenniseconomie, om het lanceren van nieuwe productinnovaties, het vasthouden van klanten, het bieden van een totale gebruikerservaring aan klanten. De vraag is: hoe doet u dat succesvol? De nieuwe marketing Vormgeving alleen is niet genoeg In onze praktijk werken wij regelmatig samen met Het ontwerp van het product krijgt dus een hele bedrijven die geen miljoenen te besteden hebben aan belangrijke rol. En niet alleen de vormgeving. productontwikkeling en marketing. Toch dagen ze Natuurlijk is het goed dat het product mooi is, dat het vaak grote spelers op de markt uit, willen producten in prettig is om naar te kijken. Maar dat is erg subjectief. de markt neerzetten die een aanval zullen betekenen Een totale beleving gaat verder: het gaat om de op marktaandeel van multinationals. materialen die zijn gebruikt, het gewicht, hoe het product aanvoelt, de interactie die we ervaren met het product, of de software lekker snel draait, of alle bedieningselementen op de juiste plaats zitten en prettig reageren op onze bewegingen. En deze uitdaging maakt een goede kans, want voor slimme marketing van nieuwe producten zijn niet beslist meer miljoenen nodig. Met kleine budgetten of alleen maar tijd en slimme PR is een product ook goed in de markt te zetten. Maar het product zelf speelt dan Dit vraagt om productontwikkeling waarbij niet alleen een grote rol. ontwerpers betrokken zijn, maar ook mensen met een zachte sociale achtergrond om de gebruiker van het Mensen moeten het product uitdagend vinden, product, de mens, te kunnen doorgronden en een moeten er warm van worden als ze het gebruiken of rijke, nuttige en mooie ervaring te bouwen. zien. Dan wordt erover gepraat, wordt erover geschreven, wordt het aanbevolen en krijgt het Gebruiker centraal product echte fans. En in deze tijd nemen mensen Vanaf het allereerste begin van een innovatie proces, eerder wat aan van (online) vrienden en kennissen waarbij een nieuw product wordt ontworpen, moet de dan van reclameboodschappen. gebruiker van het product centraal staan. Ook moet goed worden nagedacht over wie de gebruiker precies Dit is een uitgave van Bluelarix Designworks. I: www.bluelarix.com E: amsterdam@bluelarix.com T: 020 820 22 11
  2. 2. is van het product. Bij een medisch product zou de niche doelgroep die het product gaat gebruiken en zal eerste logische gedachte zijn dat de patiënt de het opvallen tussen de hoeveelheid aan producten die gebruiker is van bijvoorbeeld een medisch diagnose op de markt zijn vandaag de dag. apparaat. Maar het kan zijn dat de patiënt het product helemaal niet zelf bedient en dat het door verplegend Testen personeel wordt aangebracht. Waarschijnlijk zullen Heel belangrijk is het om tussentijds te testen. Als er doktoren het product aflezen en interpreteren en de na de eerste beknopte onderzoeken met gebruikers technische dienst kan ook een belangrijke gebruiker een proces op gang komt van interpretatie van de blijken te zijn bij het uitvoeren van periodieke resultaten, analyses van concurrerende producten, het handelingen zoals bijvoorbeeld het nakijken, uitzetten van de strategische ontwerprichting en het schoonmaken, vervangen van onderdelen en ijken. genereren van nieuwe ideeën en conceptrichtingen, dan komen al gauw de eerste lijnen op papier en Beknopt onderzoek ontstaan er uitgewerkte concepten voor het nieuwe Vaak is beknopt gebruikersonderzoek zeer product. verhelderend. Er zijn veel verschillende methoden die gebruikt kunnen worden: bijvoorbeeld een dag meelopen met een gebruiker en observeren, zelf binnen het ontwerpteam gebruik maken van producten, gebruikers in hun natuurlijke omgeving concurrerende producten laten gebruiken, interviewen van gebruikers, observeren en etnografisch onderzoek doen. Voordat echter een keus gemaakt wordt voor het beste concept is het belangrijk om ideeën te testen. Met behulp van modulaire elektronische tools is het mogelijk om bijvoorbeeld al heel snel bepaalde functionaliteit en interactie voor een consumenten elektronica product te kunnen testen met gebruikers. Dan is vrij eenvoudig te zien welk concept beter uitpakt qua gebruikerservaring en kan een betere Het doel is om in korte tijd met een beperkte groep keuze voor een concept gemaakt worden. veel gegevens naar boven te krijgen. Vooral irritaties met huidige producten, eigen aangebrachte Ook is het mogelijk om met snelle prototyping verbeteringen op producten en afwijkend gedrag bij technieken vormmodellen te maken om te testen op observaties zijn goede input tot verbeteringen of bijvoorbeeld ergonomie, materialen en gewenst volledige andere richtingen voor producten. gewicht. Design Slimme ontwikkeling Het productontwerp kan beter niet gebaseerd zijn op Kijk bij het ontwikkelen van de concepten of zaken statistische marketing informatie. Dat zou een eenvoudiger kunnen, slimmer kunnen en of in de ontwerp opleveren dat middelmatig is, dat voldoet aan huidige producten op de markt niet teveel de smaak van 80% van de bevolking, maar daarmee functionaliteit is ingebouwd die verwarrend is. juist ondersteund zou moeten worden met enorme Misschien is het mogelijk om het product modulair op marketing campagnes om op te vallen. te bouwen, of zijn bepaalde elementen op een volledig andere manier te maken en te ontwerpen waardoor Productdesign moet logisch zijn, emotioneel en het product veel prettiger wordt, goedkoper wordt of uitgesproken. Pas dan is het aansprekend voor een gewoon beter. Dit is een uitgave van Bluelarix Designworks. I: www.bluelarix.com E: amsterdam@bluelarix.com T: 020 820 22 11
  3. 3. Cross-polination kan hierbij helpen. Door mensen aan Het spreekt voor zich dat u geen giftige materialen boord te hebben uit verschillende industrieën, of die zult uitkiezen voor uw producten en dat u ervoor zorgt betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van dat uw product mensen geen schade aanbrengen. producten voor verschillende vakgebieden, is het mogelijk om bijvoorbeeld algemene kennis uit de Daarnaast zult u ook nagedacht hebben over de milieu automotive in te zetten in een nieuw sportproduct, impact die uw bedrijf en uw producten hebben. Het is wat daardoor een revolutionair nieuw product wordt. eenvoudig om een meubeltje uit drie delen duurzaam Het kan gaan om oplossingen voor het product zelf, te ontwikkelen en te verkopen, maar uw product zal maar het kunnen ook bijvoorbeeld materialen zijn uit wellicht iets complexer zijn. En daardoor wordt het de medische wereld, die toegepast in een fiets een altijd een compromis tussen functionaliteit en hele mooie innovatieve oplossing betekenen. Of u duurzaamheid. kunt productietechnologie kruisen tussen vakgebieden om tot nieuwe mogelijkheden te komen. Maar er zijn toch veel mogelijkheden om producten duurzamer te ontwerpen. Misschien is het mogelijk om uw product modulair op te bouwen, zodat u over een jaar de oude modules kan innemen en uw klanten een update kunt verkopen, zonder dat u daarvoor het hele product moet terugnemen en toch een nieuw klantcontact genereert op die manier. Bescherming Het is mogelijk om via verschillende wegen uw product te beschermen, via bijvoorbeeld een octrooi, auteursrecht of modellenrecht, maar soms is het niet beschermen de beste oplossing, dat is afhankelijk van uw bedrijfsstrategie. Een greep uit de vele mogelijke oplossingen die een Multidisciplinaire aanpak milieuverbetering betekenen: ontwerp een Het is noodzakelijk voor de meeste producten die businessmodel op basis van kosten voor gebruik, worden ontwikkeld om mensen te hebben die bouw het product op in modules die elders ook verschillende achtergronden hebben en samen met ingezet kunnen worden, gebruik biologisch hun inbreng tot het juiste resultaat komen. Het is afbreekbare materialen, minimaliseer vervuiling van belangrijk om vanaf het begin zowel industrieel materialen door lakken en bedrukkingen, ontwerp ontwerpers, maar ook technologen, marketingmensen, voor een efficiënt productieproces, ontwerp voor mensen met een sociale achtergrond, elektronica en snelle dis-assemblage en daarmee snelle assemblage, software engineers te betrekken bij het project. De minimaliseer verliezen en verbruik bij starten en gebruikerservaring en interactie wordt door een mix stoppen van een product, zorg voor feedback over het van deze disciplines bepaald, ze zijn allemaal energieverbruik aan de gebruiker of integreer de belangrijk en nodig. verpakking in het ontwerp. Uitdagend thema: duurzaamheid Laat u bijstaan Bedrijven die producten (laten) produceren en op de Productontwikkeling is cruciaal voor bedrijven die een markt brengen zijn daarmee ook mede- eigen gamma van producten voeren. Als te lang wordt verantwoordelijk voor de milieu impact van die gewacht met nieuwe producten worden klanten en producten en van de impact die deze producten consumenten onrustig en stappen ze misschien over. hebben op de mensen die ze gebruiken. En als producten gebreken vertonen of niet aanslaan Dit is een uitgave van Bluelarix Designworks. I: www.bluelarix.com E: amsterdam@bluelarix.com T: 020 820 22 11
  4. 4. omdat ze middelmatig en niet vernieuwend worden Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat gevonden, dan is de situatie nog ernstiger. investeren in design en het toepassen van designmanagement de ondernemingsprestaties In moeilijke juridische zaken zult u zich laten bijstaan vergroot (1), investeren in design is positief door ervaren advocaten. En als u zelf een juridische gerelateerd aan designmanagement en investeringen afdeling heeft, zult u ook van buitenaf vaak inhuren in design hebben alleen een effect op de voor een frisse blik en extra ervaring. ondernemingsprestaties als er een rol voor designmanagement is weggelegd. Bij design en productontwikkeling zou u dat ook moeten doen. Ook al heeft u zelf een Daarom helpen wij ook met designmanagement en ontwikkelafdeling, het werkt heel verfrissend om uw het managen van het innovatieproces, juist om design team aan te vullen met een extern ontwerpteam. zo goed mogelijk in te zetten en om het designproces efficiënt uit te voeren. Alleen op deze wijze zal design Designmanagement een positief effect op uw ondernemingsprestaties Als u niet alleen op prijs wil concurreren, dan helpt hebben. design en slimme productontwikkeling om dat te veranderen. Maar investeringen in design dragen niet automatisch bij aan het succes van uw bedrijf. Design draagt pas bij als het ’t resultaat is van een (1) Chiva, R., Alegre, J. (2009), Investment in design and gemanaged proces. firm performance: the mediating role of design management. Wilt u vrijblijvend praten? Vaak is het mogelijk om ook in compacte projecten al goede resultaten te bereiken en de gebruikersvriendelijkheid en het onderscheidend vermogen van uw producten te verbeteren. En ons designmanagement helpt u beter innoveren en design goed toe te passen, waardoor het positief bijdraagt aan uw bedrijfsprestaties. Bel ons via 020 820 22 11 of email ons: amsterdam@bluelarix.com Dit is een uitgave van Bluelarix Designworks. I: www.bluelarix.com E: amsterdam@bluelarix.com T: 020 820 22 11

×