Innovatiemanagement examen callewaert kjill

752 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
752
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innovatiemanagement examen callewaert kjill

  1. 1. CASE STUDY BYCALLEWAERT KJILL Innovatiemanagement dHr. Johan Bonner
  2. 2. Schets van het bedrijf  Opgestart in 2006 met 7 verschillende partners als expertisebureau dat signalen evalueert vanuit het marktdomein van de gaschomatografie  B2B Company  CEO: Wil Van Egmond  Co-founder and marketing & communication Manager : Paul Heere  Woordvoerster: Linda van Egmond S  Huisdesigner: Erik Roskam Abbing F Nandooh/ Lancering Gaudi improved Hoedaya FUSE Faes/Total (15/12) Support/FP Partnership C Lancering NLISIS & NLISIS vestigt Start Zilver/designe (3/3/08) DSM Resolve zich in NLISIS st Melfit 1 / FUSE (11/3) Chemelot (27/8)2006 2007 2008 2009 2010
  3. 3. Design Management StaircaseVoor: Level 3, bijna 4: Design management als functie Linken van design, innovatie en productontwikkeling in een vroeg stadium en op gestructureerde wijze Productontwikkeling gebeurd in gesloten co-operatie met een groep hoofdgebruikers Zo kan ieder ontwikkeling direct getest worden wat resulteert in producten die instant impact hebben in het veld Productontwikkeling is een permanente factor Conclusie: Goede strategie maar nog ruimte voor verbetering
  4. 4. Design Management Staircase Awareness: Bewust van het potentieel van het product. Men besluit meteen een groot marktdeel in te nemen. Nood aan een sterk merk dat meteen het vertrouwen van de klant wint. Planning: Innovatie en design maken deel uit van het strategisch plan. Het designplan is een dynamisch proces en samen met innovatie de drijfkracht achter de zaak.
  5. 5. Design Management Staircase Resources: Innovatie wordt gestimuleerd en hiervoor wordt continu bewust een budget vrijgemaakt. Alsook voor de realisatie van de designstrategie. Hiervoor worden ook andere bedrijven ingezet. Expertise: Men heeft nood aan andere bedrijven om de strategie mee te bepalen en volledig uit te werken. Design management moet namelijk een constante worden doorheen het hele bedrijf Proces: Wordt vroeg in het proces en consistent uitgevoerd. „Oud DM proces drijft nieuwe innovatie .
  6. 6. Design Management StaircaseNa: Level 4: Design Management als cultuur Bedrijf met een differentiatiestrategie met design in de kern “When design has trickled into the fabric of the company and become part of corporate culture”, Dumaz & Mintzberg (1991) Gebruik van feedback van gebruikers om nieuwe producten te ontwikkelen (website, creatieve sessies,…) Website verbeteringen:  Centrale communicatierol  Ruimte voor maatwerk support aan professionele klanten  Mogelijkheid om online producten/onderdelen te bestellen is sterk verbeterd
  7. 7. Design Management Staircase Awareness: Iedereen is zich ervan bewust dat het belangrijk is zich op een leiderspositie te bevestigen. Planning: Design maakt deel uit van het strategisch plan. Het designplan is een dynamisch proces dat de drijfkracht is achter de zaak. Innovation-driven strategie. Resources: Nodige resources worden voorzien. Hiervoor wordt volgens procedure een bewust budget vrijgemaakt.
  8. 8. Design Management Staircase Expertise: Expertise voor ieder aspect, gebruik van geavanceerde design management tools. Inschakelen van zilver brand voor ontwikkeling branding- strategie, FS voor design, … Proces: Doorlopend, continu verbeteren van design management proces in het bedrijf. Dankzij nieuwe strategie wordt dit gegarandeerd.
  9. 9. Pijlers van het designmanagement
  10. 10. Drivers of changeAlgemeen: Vroeger: extern (nieuwe technologieën, competitief gedrag en market metrics) Nu: intern (uniek inzicht, visie, bekwaamheid en ideeën)Vele bedrijven werken nog met externe drives of change. Men houdt vast aan hun oude strategie die zoveel jaren gewerkt geeft.
  11. 11. Drivers of changeBij NHILIS wordt echter het belang van innovatie erkend.  gekozen voor een brand-driven strategie die innovatie- en klantgericht is.  samengewerkt met Zilver die het merk, de innovatiestrategie en de designrichtlijnen ontwikkelden.  Designest, Nandooh en Gaudi Hoedaya coördineerden de bedrijfsidentiteit.  De beursstand werd ontwikkeld door Designest en Fred Montijn  Faes was samen met Total support verantwoordelijk voor het productdesign.  Strangefruit werd binnengehaald voor het webdesign  FDP werkte mee aan de verpakking die geïntegreerd werd in het design
  12. 12. Drivers of changeInnovatie: Innovatiestrategie resulteert in productontwikkeling  core competence „user-centered‟ approach Co-creatie met gebruikers en tegenspelers Open innovatie Toekomstvisie:  bepalen hoe een sterke en authentieke band kan worden gemaakt met de klanten, rekening houdend met de reeds gemaakte beslissingen en met mogelijke veranderingen in de markt  Organiseren van innovatieaanpak tussen de verschillende partners met bestaande infrastructuur  Verbreden van doelgroep en applicaties  Duurzaamheid (DSM gelooft sterk in het C2C-principe) Bepalen hoe verschillende marktsegmenten worden ingepalmd
  13. 13. Drivers of changeCompetition: Bij start van een bedrijf moet je de markt kennen waarin je terecht komt. (klanten en concurrenten) Sterke competitie zorgt voor full-on approach. Verzadigde markt, dus je moet er echt uitspringen. Sterke start nodig van het bedrijf en product om direct een plaats in de markt te veroveren. (budget en strategie) Differentiatiestrategie Marktleider worden en blijven door innovatie (patent op 37 aspecten) Sterk product is niet voldoende. Uniekheid creëren via branding van het bedrijf en het product. Vertrouwen winnen van de klant om te kunnen concurreren
  14. 14. Drivers of changeCustomer experience: Co-creatie met gebruikers om te leren van hun ervaringen en te ontdekken wat hun noden zijn User-centered design User‟s involvement model Feedback, info, vragen, support via website
  15. 15. User‟s Involvement Model
  16. 16. Drivers of changeTeamwork Velen werden betrokken bij het project Men tracht verschillende visies te combineren Gebruik van bekwaamheid andere mensen om zich zelf volledig op de core-bussiness te storten BDI techniek: verbind het domein van branding en marketing met het domein van innovatie en productontwikkeling Inschakelen van experts Niemand wordt over het hoofd gezien, iedereen is betrokken bij elk aspect
  17. 17. Drivers of changeDesignstrategie: design‟s importance for a company‟s competitiveness is evident (Kotler & Rath, 1984) Design investments only influence business performance when the company has a design management structure in place Idee Management Inschakelen van Zilver Brand Driven Innovation Omzetting van inzicht in merk en innovatie naar een ware „designtaal‟ met een visie en enkele richtlijnen  Open funnel  Volledige oplossing  User-centered  Bestaande infrastructuur  Bereikbaar en open product
  18. 18. Brand Driven Design The layers of brand driven design visual design guides for different design layers and disciplines.
  19. 19. Drivers of changeBrand usability: „Context Mapping‟ techniek laat designers toe te begrijpen voor welke gebruiker ze precies moeten ontwerpen Lab-visites, dagboeken, gesprekken en creatieve sessies Bedrijfsidentiteit en –visie samenvoegen met de identiteit en visie van de klanten tot een merk dat een visie en een belofte meedraagt Gedeeld en gedefinieerd door het hele team
  20. 20. Brand Usability
  21. 21. Brand Usability
  22. 22. Brand UsabilityTouchpoint orchestration Briefen van volledige strategie aan groep designers Ontwikkelen van productlook, bedrijfsidentiteit (logo, posters, brochures, template, wijze van tekstoverbrenging), website, promotiefilmpjes, kledij, … Kortom alles wat een vorm van communicatie is tussen NHILIS en de klant
  23. 23. Resultaat 1) NLISIS wins Pittcon Editors Silver Award for Breakthrough THE FUSE 2) NLISIS wins 2nd innovation award in 3 months 3) NLISIS wins European and Dutch Design awards Van links naar rechts: Wil van Egmond, founder of NLISIS, Linda van Egmond, marketing NLISIS, Paul Heere, marketing NLISIS, Erik Roscam Abbing, Zilver.
  24. 24. Doblin: 10 types of innovation
  25. 25. Doblin: 10 types of innovation
  26. 26. Quotes“A string of recent studies show that design- driven companies do better in the area of innovation than others. And that innovation- driven companies see sooner design as a strategy than non-innovative companies. These studies also show that companies that deploy design on a strategic level, or as an internal process, are quicker to come up with new products than companies that do not have a design policy in place.” DME Design Management
  27. 27. Quotes“The role of design is to strengthen the communicationbetween the different parts of the innovation process – forexample between R&D and production, R&D and marketing,to turn ideas and technological inventions intoproducts and services, and make innovative productscommercially acceptable, user-friendly and appealing. Inthis sense, design is a tool for innovation in new or emergingmarkets where user-friendly and appealing design isa must to create or enter the market.”(Source: „Design as a driver of user-centred innovation‟, EU Commission Staff Working
  28. 28. Bronnen www.nlisis.com http://www.wijlimburg.nl/thema/l1mbursgseeconomie/techniekbedrijf-deels-van-veldhoven-naar- geleen-chemelot-terrein/13748 www.faescases.com/nl/.../nlisis-genomineerd-voor-dme-award www.laboratorium-magazine.nl/.../456-nlisis-op-chemelot-campus.html www.linkedin.com/companies/nlisis-chromatography www.strangefruit.nl/portfolio.php?id=30 www.dmnetwerk.nl/Info/73/nlisis.html www.branddriveninnovation.com/tag/nlisis/ www.hotfrog.nl/Companies/Stichting-Nlisis www.nandooh.com/.../nlisis-brand-identity-analysis-of-the-values www.zilverinnovation.com/en/news/.../nlisis-wins-dme-award www.slideshare.net/NLISIS/presentation-nlisis-press-conference-pittcon-2010 - Verenigde Staten - www.petro-online.com/news/analytical.../nlisis/.../6403/ www.lime-tree.nl/.../Workshop%20Brand%20driven%20innovation_ 14%20jan.pdf www.faescases.com/uk/.../nlisis-chromatography/ http://www.dmi.org/dmi/html/publications/journal/pdf/08193ABB51.pdf

×