Mi smo Atria Group SEE, kompanija koja je nastala sa ciljem da integriše aktivnosti Persone Global, Eriksonovog koledža, Kalher Communication na području Srbije, Makedonije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Hrvatske. Naše osnovne delatnosti su profesionalni trening i koučing programi u oblasti profesionalnog i ličnog razvoja. Ono što spada u našu specijalnost su korporativni treninzi iz oblasti komunikacijskih, prodajnih i menadžerskih veština, koučing usmeren ka rešenju, kao i procene koje našem radu daju merljivost. www.atria.rs

1. “Cooperation and Beyond“ je dvodnevni trening Persone Global krei-
ran sa ciljem da učesnicima pomogne u razvoju veština neophodnih
za izgradnju i upravljanje važnim poslovnim odnosima. Ovaj trening
sadrži brojne praktične primere i alate koji će učesnicima omogu-
ćiti da nauče kako da efikasnije komuniciraju i ostvare bolju sarad-
nju sa svojim saradnicima, kolegama i poslovnim partnerima. Oblasti
primene modela kojima se ovaj trening bavi su od prodajno-prego-
varačkih situacija do izgradnje vrhunskih timova. Trening je osmišljen
kako bi pomogao učesnicima da:
• saznaju kako pokrenuti i održati saradnju u poslovnom odnosu
• razumeju temeljne vrednosti i najznačajnije korake za izgradnju kvalitetnih odnosa i kako ih primeniti u
svakodnevnom ophođenju prema ljudima
• nauče kako da prezentuju sebe i svoje vrednosti i izgrade poverenje u odnosu
• razumeju šta je tim za podršku, kako funkcioniše i da postanu efektivniji u radu sa svojim timovima podrške
• kreiraju plan za primenu svega naučenog na treningu u realnim poslovnim situacijama.
Trening se sastoji od velikog broja intenzivnih i interaktivnih vežbi koje oslikavaju prioritete polaznika kada su u
pitanju rizik, poverenje i drugi faktori koji utiču na odnose sa kolegama i ključnim poslovnim partnerima. Fokus
treninga je na otkrivanju i usvajanju najboljih načina za dobijanje podrške i poverenja kolega i poslovnih partnera,
a sa tim ciljem učesnicima se predstavljaju modeli iz sledećih oblasti:
• iniciranje i održavanje saradnje unutar i između dve strane u poslovnom odnosu
• razumevanje stvarnih potreba (ne samo pozicija) obeju strana u poslovnom odnosu
• izgradnja i održavanje obostranog poverenja.
Program treninga sastoji se iz dve faze:
1. Priprema za trening
U ovom delu učesnici distribuiraju on line upitnike saradnicima čija im je podrška neophodna za sprovođenje i
realizaciju odluka koje svakodnevno donose na poslu. Svaki učesnik bira najmanje 3, a najviše 5 ljudi koji će popu-
niti upitnik Persone Global. Upitnik se sastoji iz dva dela:
↘↘ “Rizik / poverenje” i “svest o potrebama”:
Na osnovu njihovog utiska, saradnici biraju reči ili fraze koje, po njihovom mišljenju, na najbolji način opisuju
učesnika treninga.
↘↘ “Preporuke”:
U ovom delu izabrani saradnici “odgovaraju na pitanje” ili opisuju koje ponašanje bi želeli da viđaju češće ili
ređe kod osobe koju procenjuju, kako bi joj lakše pružile podršku i sa njom imale još bolju saradnju.
Cooperation and Beyond
“Ono za šta su nam bili potrebni meseci da naučimo jedni o drugima, naučili smo na treningu
“Cooperation and Beyond”. Ovaj trening je ubrzao uspostavljanje odnosa kakve smo želeli
unutar našeg tima i u velikoj meri pomogao da poboljšamo odnose sa ključnim klijentima.”
Bill Desmond, menadžer i tim lider, Chevron Supplier Quality Improvement Process
CB
Ključne
vrednosti
Iniciranje i
održavanje saradnje
Izgradnja
poverenja
u odnosima
Razumevanje
potreba
drugih ljudi

2. Telefoni: +381 11 4123 410, 4123 470
Mobilni: +381 60 0290028
Email: office@atria.rs
Web: www.atria.rs, www.personaglobal.com
2. Trening
Kroz niz interaktivnih radionica, učesnici testiraju
predstavljene modele i kao rezultat treninga kreiraju
akcione korake za poboljšanje saradnje sa svojim
saradnicima. Tematske celine koje trening obrađuje su:
• Potreba za kvalitetnim poslovnim odnosima
Učesnici prolaze kroz vežbu koja pokazuje
njihove lične preferencije koje se tiču poverenja
u odnosima i spremnosti na rizik.
• Razumevanje i izgradnja poslovnih odnosa
Kroz više studija slučaja u ovom delu treninga
učesnici će naučiti koje su dve osnovne vred-
nosti i tri modela koja su ključna za izgradnju i
upravljanje kvalitetnim poslovnim odnosima.
• Razumevanje potreba
Učesnici dobijaju feedback o tome koliko dobro,
po mišljenju kolega, razumeju stvarne potrebe
drugih ljudi u poslovnom okruženju.
• Razvijanje poverenja u odnosima
U ovom delu treninga učesnici će dobiti proverene strategije potrebne da se izgradi poverenje u poslovnim
odnosima, kao i studiju slučaja u kojoj se uvežbava predstavljen pristup na konkretnom primeru.
• Razumevanje organizacije
Šta su to timovi podrške i kako mogu poboljšati organizaciju?
• Planiranje akcija
Uvod u koncept touch–point menadžmenta koji meri i analizira uticaj implementacije ranije naučenog i postav-
ljanje akcionog plana.
„Dovoljan je jedan crni vuk u našem poslovnom okruženju, da beli vuk u vama, počne da pati, menja ćud i boju. Svaka
pomoć ovoj plemenitoj vrsti je pomoć ljudima i humanizaciji ljudskih odnosa.”
Mirjana Maslovar, menadžer ljudskih resursa i korporativne kulture, Crnogorski Telekom
Cooperation Beyond
AVANTURISTA
SPREMNADAPREUZMERIZIK
LAKO USPOSTAVLJA POVERENJE
TEŠKO USPOSTAVLJA POVERENJE
IZBEGAVAPREUZIMANJERIZIKA
PRUŽA PODRŠKU
INDIVIDUALISTA PROCENJUJE