…e tu
che
marketer
sei?
Riflessioni semi-serie sui modi di essere Marketing Manager

Il marketing
è un’arte
o
una scienza?

La questione è lunga
e controversa
In parte tutte e due

Forse il marketing
non è né arte né scienza, ma…
pratica sociale
ma questo è un altro argomento…

E’ molto più interessante
riflettere su
come viene vissuto
marketing
il ruolo del
manager nelle aziende

Soprattutto alla luce dei
cambiamenti
di scenario
avvenuti negli ultimi anni

Si intravedono
nuove modalità
e nuovi approcci
di essere manager
nel marketing

Si accentua
l’orientamento al cliente
e alla creatività

Si possono individuare
4 profili di fondo
a seconda
dell’orientamento
dell’aziende
e delle predisposizioni
dei marketers

Orientamento azienda
Mercato Cliente
Creatività ARTISTA INTERPRETE
Orientamento
marketer
Managerialità SCIENZIATO MEDIATORE

Lo Scienziato
È un manager
fortemente orientato
all’azienda
ed al mercato
Adora modelli & schemi

Il suo habitat preferito
è il piano alto di un grattacielo
di una multinazionale
Lavora in una torre d’avorio

Si nutre di
report,
studi,
analisi,
statistiche

Il ROI
è la sua missione

Le sue scelte
di marketing sono
un investimento
Ama il suo
portafoglio prodotti

E’ competitivo…
… sempre e comunque

Comunica con
l’advertising
Il suo obiettivo
è allargare
l’audience

Michael Porter
è il suo guru
Cita a memoria
“Il vantaggio competitivo”

Ha un atteggiamento educato e composto
Adora formare gli altri

L’Artista
È un creativo di pensiero
fortemente orientato
al mercato
Adora uscire da
modelli & schemi

Vive a stretto contatto
con le persone
Si occupa di made in Italy
Gli piace lavorare in team

E’ concentrato su come veicolare
la strategia

Persegue tenacemente
lacrescita
personale
ed aziendale
E’ un leader
naturale

Si entusiasma nel creare
nuove strade
Ama il suo prodotto

Vuole accrescere
la sua
conoscenza

Comunica con il
below the line
E’ concentrato sul core target

Trova geniale
Seth Godin
“La mucca viola”
gli ha aperto
nuovi orizzonti

La sua vita è un continuo oscillare
di emozioni e tensioni

Il Mediatore
È un manager
fortemente orientato
all’ azienda ed ai clienti
possibilità
Cerca di equilibrare
aziendali e esigenze dei clienti
Tende a cercare
nuovi modelli & nuovi schemi

Il suo habitat naturale
uffici e le
sono gli
sale convegni
Lavora nei servizi
e nelle multiutility
Lavora in task force

E’ concentrato su
contenuti
messaggi da comunicare
feed back

Considera
lareputazione
personale ed aziendale
un valore trainante

Ritiene fondamentale
dare risposte
Ama la sua azienda

E’ alla costante ricerca
della condivisione

Comunica con
le marketing PR
Il suo obiettivo è coinvolgere
gli stakeholder

legge, legge, legge…
“L’economia delle esperienze”
lo ha coinvolto

Il suo scopo è offrire
esperienze di valore

L’Interprete
È un creativo nell’animo
fortemente orientato
al cliente
Cerca di coinvolgere i clienti
nelle strategie aziendali
Adora creare
nuovi modelli & nuovi schemi

Il suo ambiente preferito
è ovunque ci sia
un collegamento
Internet
Opera dove può
Lavora in rete

Si nutre di
blog,
social,
wiki,
forum
ma anche di
cene,
incontri,
conversazioni

La sua missione è
costruire relazioni

innovazione
Per lui l’
è fondamentale
co-creazione
Ricerca la
e il coinvolgimento
Ama il suo brand

E’ alla ricerca
dicollaborazione
interna ed esterna

Comunica attraverso
la rete ei social media
Vuole approfondire le relazioni
con la community

Cluetrain Manifesto
è la sua fonte di
ispirazione

Vuole offrire
engagement e valore
alla sua community

Riepilogando

Orientamento strategico azienda
Artista creare innovare Interprete
Scienziato investire dare risposte Mediatore
Obiettivi azienda
Artista leadership relazione Interprete
Scienziato ROI reputazione Mediatore

Modello di sviluppo
Artista crescita collaborazione Interprete
Scienziato competizione condivisione Mediatore
Focus progetto
Artista strumenti ascolto Interprete
content
Scienziato analisi Mediatore
messaggio

La comunicazione è rivolta a
Artista core target community Interprete
Scienziato audience stakeholder Mediatore
Strumenti preferiti
Artista below the line web 2.0, digital Interprete
Scienziato advertising marketing PR Mediatore

L’attenzione è rivolta a
Artista prodotto brand Interprete
Scienziato portafoglio Mediatore
corporate
prodotti
Focus on
Artista emozione engagement Interprete
Scienziato educazione esperienza Mediatore

…e tu
che
marketer
sei?
e, se ti va, fammelo sapere….

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slide 1 http://www.flickr.com/photos/dkjd/2968976104/sizes/l/
slide 2 http://www.flickr.com/photos/storm_gal/414482195/sizes/m/
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Grazie per l’attenzione
stefano principato
valoriprimilab.blogspot.com
Un ringraziamento per l’editing
a Anna Maria Carbone
www.annamariacarbone.com