DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen. Jan 2010

585
-1

Published on

Presentation at Aalto University School of Science and Technology on January 2nd 2010

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
585
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen. Jan 2010

  1. 1. Design for All Kaikille soveltuva suunnittelu ja esteetön viestintä yhteisöjen välillä Antti Raike Median laitos, taideteollinen korkeakoulu antti.raike@taik.fi http://vipp.mlog.taik.fi/ http://elokuvantaju.uiah.fi/
  2. 2. Keskusteluun <ul><li>Design for All (DfA) ja “vammaisuus”? </li></ul><ul><li>esteetön suunnittelu </li></ul><ul><li>esimerkkej ä </li></ul><ul><ul><li>tekstipuhelin, tekstiviestit </li></ul></ul><ul><ul><li>Tate gallery, Signfuse, Via, Signmark </li></ul></ul><ul><ul><li>Poliisi, Pelastustoimi ja YTV </li></ul></ul><ul><ul><li>Elokuvantaju </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  3. 3. Suunnittelun taustalla <ul><li>demokratia ja yhteiskunnallisen osallistumisen mahdollisuudet </li></ul><ul><ul><li>hallintokieli ja -palvelut ymmärrettäväksi (kielen funktiot) </li></ul></ul><ul><ul><li>kansalainen: asiakas? käyttäjä? kumppani? </li></ul></ul><ul><ul><li>velvollisuudet ja oikeudet tasapainossa </li></ul></ul><ul><ul><li>vuorovaikutus kielestä riippumatta >> kieliteknologia </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  4. 4. Tavoitteita <ul><li>tasapuoliset mahdollisuudet tiedon hankinnassa ja hallinnassa </li></ul><ul><ul><li>puheentunnistus, puheen litterointi tekstiksi </li></ul></ul><ul><ul><li>viittomakielinen viestintä ja tunnistus </li></ul></ul><ul><ul><li>multimodaalisuus </li></ul></ul><ul><li>osaamisen kehittäminen </li></ul><ul><ul><li>kuulovammaisten osallistuminen </li></ul></ul><ul><ul><li>co-design , käyttäjät ja tuottajat yhdessä </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  5. 5. Näkökulmia <ul><li>Universal Design, Design for All, Inclusive design </li></ul><ul><ul><li>http://en.wikipedia.org/wiki/Universal_design </li></ul></ul><ul><ul><li>http://europa.eu.int/information_society/policy/accessibility/dfa/index_en.htm </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.eaccessibility.org/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.stakes.fi/dfa-suomi/ </li></ul></ul><ul><li>Assistive technology (AT) & DfA </li></ul><ul><ul><li>http://www.dinf.ne.jp/doc/english/prompt/031113wsis_ref.html </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  6. 6. ” Vammaiset” ja DfA <ul><li>alan järjestöt ”rähjäävät” toistuvasti saavutettavuudesta, koska UD/DfA ei toteudu </li></ul><ul><ul><li>tarvitaan ”korjausliikkeitä”, jos tietämys ei kumuloidu TVT-alan käytännöiksi </li></ul></ul><ul><li>WSIS2005 Disability Forum </li></ul><ul><ul><li>http://wfd-ict.blogspot.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.itu.int/wsis/ </li></ul></ul><ul><li>W3C:n WAI </li></ul><ul><ul><li>http://www.w3c.tut.fi/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.w3.org/ </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  7. 7. Business Center Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  8. 8. Business Pocket Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  9. 9. Business Divide Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  10. 10. Digitaalinen kuilu <ul><li>alueellinen tasa-arvoisuus </li></ul><ul><ul><li>virtuaalisia yhteisöjä tietotekniikan avulla </li></ul></ul><ul><ul><li>vuorovaikutus yhteisöjen välillä ja sisällä </li></ul></ul><ul><ul><li>etäopiskelun ja ”-olon” mahdollistaminen </li></ul></ul><ul><li>kestävä kehitys </li></ul><ul><ul><li>simpuutteri ja linux ( www.simputer.org ) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>vs. ”one laptop per child” ( http://www.laptop.org/ ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>standardit (www.w3.org/WAI/) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>yhteistyö monella tasolla = verkostot </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  11. 11. Teknologia <ul><li>Mahdollistaa hyvän palvelun </li></ul><ul><ul><li>joustavuus, räätälöinti, kustomointi </li></ul></ul><ul><ul><li>Saavutettavuus ja </li></ul></ul><ul><ul><li>käytettävyys, http://www.useit.com/ </li></ul></ul><ul><li>Multimodaalisuus </li></ul><ul><ul><li>näkö, kuulo, tunto </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.archimuse.com/mw2002/papers/milekic/milekic.html </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  12. 12. WWW-palvelut <ul><ul><li>palveluiden monikielisyys ja joustavuus </li></ul></ul><ul><ul><li>suomi, ruotsi ja muut auditiiviset kielet kirjoitetussa muodossa </li></ul></ul><ul><ul><li>suomalainen viittomakieli videoleikkein esitettynä (eduskunta, pelastustoimi, poliisi, kuluttajavirasto, Rölli ja metsänhenki DVD, SYKE ) </li></ul></ul><ul><ul><li>äänitiedostojen esitys tekstinä </li></ul></ul><ul><ul><li>Bliss-symbolit (Papunet) </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  13. 13. Validointi <ul><li>http://www.w3.org/WAI/guid-tech.html </li></ul><ul><li>http://www.w3.org/WAI/ </li></ul><ul><ul><li>CSS, HTML, XHTML, Links etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://validator.w3.org/ </li></ul></ul><ul><li>http://www.adobe.com/accessibility/ </li></ul><ul><li>http://www.webaim.org/products/ </li></ul><ul><li>http://www.jhs-suositukset.fi </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  14. 14. Myös Flash ja PDF <ul><li>Creating Accessible Macromedia Flash Content </li></ul><ul><ul><li>http://www.webaim.org/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.macromedia.com/ </li></ul></ul><ul><li>Defining Acrobat PDF Accessibility </li></ul><ul><ul><li>http://www.webaim.org/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.adobe.com/ </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  15. 15. Opinnäyte <ul><li>Mäntylä, Jukka (2006): WWW-sivun saavutettavuuden automaattinen arviointi DOM-rajapintaa käyttäen </li></ul><ul><li>http://appro.mit.jyu.fi/jmantyla/gradu/index.html </li></ul><ul><li>” Document Object Model (DOM) mahdollistaa rakenteisen tiedon tehokkaan ohjelmallisen käsittelyn spesifikaation kuvaaman standardirajapinnan läpi” (W3C) </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  16. 16. Kuulovammaisten verkkopalvelu? <ul><li>Carey 2005: “ Disability is almost entirely an adventitious phenomenon ” (Vammaisuus on lähes täysin satunnainen ilmiö) </li></ul><ul><li>(Carey, Kevin 2005. Accessibility: The Current Situation and New Directions </li></ul><ul><ul><li>http://www.ariadne.ac.uk/issue44/carey/ </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  17. 17. Kuulovamma? <ul><li>Esim. kuulovamman mittaus ei kerro kulttuurista taustaa </li></ul><ul><ul><li>kuurot (viittomakieli, suomi) </li></ul></ul><ul><ul><li>huonokuuloiset ja kuuroutuneet (suomi, viittomakieli) </li></ul></ul><ul><ul><li>kuurosokeat (taktiilinen viittomakieli, suomi, pistekirjoitus) </li></ul></ul><ul><li>SYKE-dokumentti 2009 </li></ul><ul><li>http://www.knack.fi/ </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  18. 18. Mediahistoriaa <ul><li>Löytäjät Elokuvantajua rakentamassa [Yhteisöllinen WWW-palvelun tuotanto] </li></ul><ul><ul><li>Luku 1.1.4, Citizen Deaf - viittomakielten mediahistoriaa </li></ul></ul><ul><li>http://www.uiah.fi/ISBN/951-558-172-9/ </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  19. 19. Vuorovaikutus <ul><li>perinteisesti etnisten vähemmistöjen tarpeet osin ristiriidassa kansallisvaltion tavoitteiden kanssa >> ajattelun murros </li></ul><ul><li>kuurot (ja yleisesti kuulovammaiset) hyötyvät tietoliikenteen standardeista (UMTS, 3G, W3C, open source jne.) </li></ul><ul><li>mahdollisuus: viittomakielinen tarjonta tietoverkoissa </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  20. 20. Yhteistyö ja huolehtiminen Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010 Ubuntu: “ Caring for your community and humanity for others&quot;
  21. 21. <ul><li>visuaalisuus = ymmärrettävyys </li></ul><ul><ul><li>tärkeää kaikille ihmisille </li></ul></ul><ul><ul><li>” näet sitä mitä teet” </li></ul></ul><ul><ul><li>ajattelun perusta on kuvissa </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Antonio Damasio: Descartesin erehdys, Tapahtumisen tunne </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ware, Colin 2000. Information Visualization. Perception for Design . London: Adacemic Press. </li></ul></ul></ul><ul><li>kuvat, grafiikka, videot, animaatiot </li></ul>Biologia Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  22. 22. MUTTA … <ul><ul><li>” kuka maksaa?” </li></ul></ul><ul><ul><li>käyttäjien hallinnollinen tai lääketieteellinen niputtaminen </li></ul></ul><ul><ul><li>spesifi ”vammaisteknologia” </li></ul></ul><ul><ul><li>” erityisryhmä”-ajattelu </li></ul></ul><ul><ul><li>” eivät kuulu kohderyhmään” – mutta mikä on ”kohderyhmä”? </li></ul></ul><ul><ul><li>perinteet, asenteet, tuotantomallit… </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  23. 23. Esteet poistetaan <ul><li>analysoimalla palvelu jo esituotantovaiheessa yhdessä käyttäjien kanssa </li></ul><ul><li>ottamalla käyttäjät mukaan tuotantoon (co-design) </li></ul><ul><li>käyttämällä ketteriä menetelmiä </li></ul><ul><li>toteuttamalla betatestaus käyttäjien kanssa </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  24. 24. Käyttäjä - tuottaja <ul><li>Theofanos & Redish 2003. Guidelines for Accessible -and Usable-Web Sites: Observing Users Who Work With Screenreaders. Interactions, bimonthly publication of the ACM, The Association for Computing, volume x.6 , November-December 2003, 38-51 . Saatavilla PDF-muodossa </li></ul><ul><ul><li>http://www.redish.net/content/papers/InteractionsPaperAuthorsVer.pdf </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  25. 25. A Phone of our own <ul><li>Harry Lang’s A Phone of Their Own: The Deaf Insurrection Against Ma Bell </li></ul><ul><li>Robert H. Weitbrecht, James C. Marsters, and Andrew Saks collaborated to solve the technical difficulties of developing a coupling device for TTYs that would translate sounds into discernible letters </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  26. 26. Designing a Deaf culture specific web site <ul><li>MA thesis by Suvi Kitunen </li></ul><ul><li>http://www.kitunen.com/portfolio/ </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  27. 27. Väline-esimerkkejä <ul><li>tekstipuhelin (1970-1990-luvuilla) </li></ul><ul><ul><li>puhelimen apuväline vs. tietoverkon pääte = kallis lähestymistapa </li></ul></ul><ul><li>tekstiviesti (SMS) ja MMS </li></ul><ul><ul><li>kuurojen nopeasti omaksuma, edullinen ”pakettiratkaisu” </li></ul></ul><ul><li>tekstitys ja Digi-TV </li></ul><ul><ul><li>helppo ja tehokas, laajemman käytön estää ”kuka maksaa?” -efekti </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  28. 28. Kieliesimerkkejä <ul><li>http://suvi.viittomat.net/ </li></ul><ul><li>http://www.kl-deaf.fi/ </li></ul><ul><li>http://www.via-ok.net/ </li></ul><ul><li>http://www.signmark.biz/ </li></ul><ul><li>http://www.knack.fi/ </li></ul><ul><li>http://www.signfuse.com/ </li></ul><ul><li>http://dsdj.gallaudet.edu/ </li></ul><ul><li>http://www.tate.org.uk/collections/glossary/ </li></ul><ul><li>http://elokuvantaju.uiah.fi/ </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  29. 29. Sijaisnäyttelijä-moduuli
  30. 30. Sijaisnäyttelijä-viittoma
  31. 31. Palveluesimerkkejä <ul><li>http://www.pelastustoimi .fi/ </li></ul><ul><ul><li>viittomakielinen pelastautumisopas, mutta missä? </li></ul></ul><ul><li>http://www.poliisi.fi/ </li></ul><ul><ul><li>viittomakieltä, mutta missä? </li></ul></ul><ul><ul><li>>> rikokset , rikoksen uhrit… </li></ul></ul><ul><li>http ://www.reittiopas.fi/ </li></ul><ul><ul><li>helppokäyttöinen </li></ul></ul><ul><ul><li>joukkoliikenteen reittiopas, onnistunut palvelu korvaa puhelintiedustelun </li></ul></ul><ul><ul><li>tehty myös kosketusdemo jo vuonna 2001 </li></ul></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  32. 32. Yhteenveto <ul><li>Design for All : </li></ul><ul><li>teknisesti helppoa </li></ul><ul><li>sisällöllisesti tärkeää </li></ul><ul><li>kulttuurisesti mielekästä </li></ul><ul><li>taloudellisesti järjestettävissä </li></ul><ul><li>älyllisesti mielenkiintoista </li></ul><ul><li>sosiaalisesti hauskaa ja </li></ul><ul><li>sopivan haasteellista! </li></ul>Antti Raike: DfA, johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2010
  33. 33. Kiitos ! Antti Raike http://vipp.mlog.taik.fi/ http://elokuvantaju.uiah.fi/ http://www.uiah.fi/~araike/ http://www.uiah.fi/ISBN/951-558-172-9/

×