Your SlideShare is downloading. ×
0
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Project Management Inside Operations
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Project Management Inside Operations

174

Published on

Project Management Inside Operations. …

Project Management Inside Operations.
Presentation on ITSM Days in Kiev, 30th of May 2013

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
174
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Project ManagementinsideOperationsYegoshyn Oleksiy, PMP30.05.2013ConsultPM.com
  • 2. Yegoshyn Oleksiy, PMP• Более 8ми лет работы менеджером проектов введущих IT и Telecom компаниях (Квазар-Микро, МТС, Infopulse, Luxoft)• Различные IT-проекты:telecom, PMO, infrastructure, packaging, development, banking.• Более 3х лет преподавательской практики• Сооснователь http://bazazakonov.ru – Базазаконов и юридические консультации (UA + РФ)• Автор блога http://consultpm.comConsultPM.com 2
  • 3. What is Operations• Процесс – совокупность повторяющихся задачConsultPM.com 3
  • 4. What is Operations• Процесс – совокупность повторяющихся задачConsultPM.com 4
  • 5. What is Operations• Процесс – совокупность повторяющихся задачДеминг, Уильям Эдвардс (Эдвард Деминг):- американский учѐный, статистик иконсультант по теории управлениякачеством («Бережливоепроизводство»)- один из основателей американскогообщества по контролюкачества, созданного в 1946 году- присуждена медаль имени ШухартаConsultPM.com 5
  • 6. What is Operations• Процесс – совокупность повторяющихся задачДеминг, Уильям Эдвардс (Эдвард Деминг):- американский учѐный, статистик иконсультант по теории управлениякачеством («Бережливоепроизводство»)- один из основателей американскогообщества по контролюкачества, созданного в 1946 году- присуждена медаль имени ШухартаШухарт, Уолтер Эндрю- контрольные карты Шухарта - найтинеестественные изменения в данных дляпроцессов, которые повторяются, и датькритерии для выявления недостаткастатистического управленияConsultPM.com 6
  • 7. Project• Проект – временное предприятие, длясоздания уникальных продуктов, услугили результатов (информация, etc.)ConsultPM.com 7
  • 8. Project• Проект – временное предприятие, длясоздания уникальных продуктов, услугили результатов (информация, etc.)Внутри одного процессаможет быть много проектовConsultPM.com 8
  • 9. Packaging experience as anexampleDownloading Extracting Starting VM Packaging Uploading• Более 40 «проектов» в виде оказания сервисапэкэджинга и виртуализации приложений более чемдля 30 заказчиков.• Более 35.000 выполненных приложений различнойсложности (от Direct-X до Oracle) с нагрузкой 500-1000 приложений в мес.ConsultPM.com 9
  • 10. QA testInside PackagingIssuecreationInitialcheckPackagingGuidelinesapplyDevelopercheckDocumentcreationAcceptancetestConsultPM.com 10
  • 11. Monitoring & ControlQA testInitiation Planning ExecutionExecution Execution ClosingInside PackagingIssuecreationInitialcheckPackagingGuidelinesapplyDevelopercheckDocumentcreationAcceptancetestExecutionConsultPM.com 11
  • 12. Monitoring & ControlQA testInitiation Planning ExecutionExecution Execution ClosingInside PackagingIssuecreationInitialcheckPackagingGuidelinesapplyDevelopercheckDocumentcreationAcceptancetestExecutionConsultPM.comProject ?12
  • 13. Communication ChannelsCustomer 1Customer 2Customer NDE, UK, SWISS, …Head of Delivery• Delivery Manager 1• Delivery Manager 2UA• Kiev• Lugansk• ZhitomirVNConsultPM.com 13
  • 14. What about the TeamHead UAdelivery CenterLocationManagerProject LeadDeveloper QA~ 80 человекProject LeadQAUA• Kiev• Lugansk• ZhitomirConsultPM.com 14
  • 15. What about the TeamConsultPM.com 15Плюсы:• Единое управление (Location Manager)• Быстрая координация задач и ресурсов• Стабильный состав команды
  • 16. What about the TeamПлюсы:• Единое управление (Location Manager)• Быстрая координация задач и ресурсов• Стабильный состав командыМинусы:• Несколько начальников• Слабое влияние у Project Lead’а• Сложный контрольConsultPM.com 16
  • 17. Stable Team• 1-to-1 Meetings• Команда находится на этапе«Функционирование» (модель Такмана иДженсена)• Project Leads Regular Meetings• Задание целей по саморазвитию (чтениеи обсуждение прочитанного в общейгруппе, experience sharing, и т.д.)• CoachingConsultPM.com 17
  • 18. RisksBackup RecoveryPlan– ситуации физического плана(отсутствие канала связи, падениесерверов, утерю доступов и т.п.)ConsultPM.com 18
  • 19. RisksBackup RecoveryPlanNew DeliveryStartup Checklist– ситуации физического плана(отсутствие канала связи, падениесерверов, утерю доступов и т.п.)– какие действия и пререквизитыобязательно должнысуществовать, чтобы Delivery мог бытьуспешно завершенConsultPM.com 19
  • 20. RisksBackup RecoveryPlanNew DeliveryStartup ChecklistCommon RiskRegister– ситуации физического плана(отсутствие канала связи, падениесерверов, утерю доступов и т.п.)– какие действия и пререквизитыобязательно должнысуществовать, чтобы Delivery мог бытьуспешно завершен– общие для всех Deliveryриски, связанные как с человеческимфактором, так и с рабочими ситуациями(как то: неясные спецификации и т.п.)ConsultPM.com 20
  • 21. Questions?Feedbacks!Что понравилось?Что можно сделать лучше?Какие темы еще интересны?ConsultPM.com 21
  • 22. Спасибо!Yegoshyn Oleksiy• Phone: +38-050-3250086• Skype: alexey.egoshin• Mail: alexey.egoshin@gmail.com• Web: http://consultpm.com22ConsultPM.com

×