Projektjeink során több száz alkalmazás mozaikunkra támaszkodva olyan egyedi nagyvállalati rendszereket alakítunk ki, melyek alkalmasak az adott vállalatnál felmerülő igények legteljesebb lefedésére, a projekt fókuszát képező munkafolyamatokhoz kapcsolódó feladatok információ technológiai oldalról történő lehető leghatékonyabb megtámogatására. Több mint 13 éves működésünk alatt számos Magyarországon meghatározó nagyvállalatnál vezettünk be sikerrel rendszereket. Több ügyfelünk, köztük például a HVG Kiadó Zrt., a Sanoma Média Budapest Zrt., vagy az Arcadom Zrt. a mai napig használják a már több éve egyedileg lefejlesztett, testreszabott rendszereinket. Prezentációnk a nagyvállalati projektek során alkalmazott módszartanunk bemutatását szolgálja.

1. Nagyvállalati informatikai projektek TrilobitaInformatikai Zrt. www.trilobita.com

2. Egy projekt a Trilobitával Projektjeink során különböző fázisokon keresztül, adott folyamatstruktúra mentén haladva valósítjuk meg az ügyfél igényeinek leginkább megfelelő, az adott vállalat üzleti folyamatait hatékonyan támogatni képes informatikai megoldásokat. Projekt módszertanunk eltérő lépéseket ír elő a különböző méretű projektekre. A kisebb projekteknél vagy speciális feladatoknál bizonyos lépések kimaradnak, míg a több éves, vagy regionális projektek esetében további fontos szakaszokkal bővül az alapfolyamat. Azon ügyfeleinknél, ahol az üzleti folyamatokból fakadó, speciális projektviteli igényeket kell kielégíteni, egyedi módszertan alapján dolgozunk.

9. Fázis: Kapcsolatfelvétel, ügyfél igények azonosítása A Trilobita projektek első lépéseként üzletágvezetőink közreműködésével leendő ügyfeleink megismerkednek cégünkkel, szolgáltatásainkkal, a megoldásaink megvalósításához alkalmazott magas szintű technológia-portfólió főbb elemeivel. A bemutatkozó találkozók alkalmával célunk továbbá, hogy ügyfeleink referenciáink és tapasztalataink révén megbizonyosodhassanak szakmai hozzáértésünkről és elhivatottságunkról. Már a projekt ezen fázisában törekszünk a megfelelő ügyfélkapcsolat és bizalom kialakítására. A leendő ügyfelekkel folytatott kommunikáció minden esetben kétirányú, hiszen a projekt megalapozásához elengedhetetlen az ügyfél igények megismerése, felismerése. Az igények definiálása után következhet a megoldási alternatívák felvázolása. A kivitelezéshez szükséges additív IT igényeket konzulensek bevonásával elemezzük, majd ügyfelünk szakembereinek bevonásával elkészítjük a követelmény specifikációt, mely az elkészítendő ajánlatunk alapját képezi.

10. 2. Fázis: Ajánlati fázis, szerződéskötés Kiadott ajánlataink áttekinthető struktúrában és részletesen tartalmazzák az ügyféllel történt egyeztetések alapján kidolgozott megoldásokat. Az ajánlatoknak kiemelt részét képezi a kiírásnak, előzetes műszaki specifikációnak megfelelő műszaki tartalom. A cégünk által elfogadott és alkalmazott minőségpolitikai elveknek megfelelően már ebben a fázisban az ISO szabványoknak megfelelően történik a projekt dokumentálása. Ajánlatunk sikeres elbírálása esetén szerződéses keretekbe foglaljuk a projekt alappilléreit, a saját és ügyfeleink kötelezettségeit.

11. 3. Fázis: Projekt felállítás, rendszerterv elkészítése A szerződésben foglalt műszaki tartalom és ütemezés alapján projektvezetőnk felállítja a projektet és kiosztja a projektrésztvevőkhöz tartozó feladatokat, melyeket a projekt különböző fázisaiban kell elvégezniük. A követelmény-specifikációs megbeszéléseken az ügyféloldal szakemberei meghatározzák az általuk támasztott szakmai igényeket. A követelmény-specifikáció során elsődleges a megfogalmazott igények és a szerződésben szereplő célok egymásnak való megfeleltetése. Ezt a feladatot a projektvezető látja el. A rendszertervezési megbeszélések eredményeként UML alapú módszertannal elkészítjük a rendszerterv munkapéldányát, melyet a megrendelő szakemberei ellenőriznek.

12. 4. Fázis: Rendszerterv elfogadása, tesztforgatókönyv Az elkészült rendszertervhez a benne foglaltak szemléletesebb bemutatására különböző képernyőterveket készítünk. Ezek megismerését és értékelését követően kerül elfogadásra a rendszerterv. A rendszerterv képezi alapját a tesztforgatókönyvnek és a konvertálási tervnek. A tesztforgatókönyv az elkészített megoldás teljes, rendszerszintű tesztelésének lépéseit tartalmazza.

13. 5. Fázis: Rendszerfejlesztés, rendszertesztek Rendszereinket ciklikus modell alapján fejlesztjük, az elkészült rendszerfunkciókat funkcionális teszteknek vetjük alá, melyek eredményeinek megfelelően szükség esetén a rendszertervet módosítjuk, majd a rendszert ennek megfelelően javítjuk. Az elkészült funkciók javítása a fejlesztési időszak alatt folyamatosan történik. Az elkészült, letesztelt funkciók együttműködését a projektvezető teszteli a korábban a tesztforgatókönyvben meghatározott adatokkal majd döntést hoz a projekt átadásáról.

14. 6. Fázis: Bevezetés, oktatás, projektzárás Rendszereink átadása minden esetben az előzetesen elfogadott tesztforgatókönyv alapján történik. A sikeres tesztet követően projektvezetőink felvázolják a bevezetéshez kapcsolódó esetleges projektkockázatokat, ezzel felkészítve a vezetőséget azok elkerülésére. Rendszereink bevezetését követően a felhasználói oktatások igény szerint, akár több csoportban is történhetnek. A felhasználók tanulási folyamatának felgyorsítását segíti a projekt során elkészült rendszerhez tartozó felhasználói kézikönyv. A rendszer éles adatokkal való feltöltését és a sebesség optimalizálást követően ügyfelünkkel közös értékeljük, majd lezárjuk a projektet.

15. KapcsolatWágner Diánamarketing vezetődiana.wagner@trilobita.huKövessen minket: http://www.facebook.com/Trilobita TrilobitaInformatikai Zrt. www.trilobita.com