SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Основы e-commerce
Евгений Иванов
Что такое TIU.ru
850 000 +
зарегистрированных
компаний
21 млн. товаров и
услуг
1 000 000 +
пользователей
ежедневно
5 миллиона просмотров страниц
ежедневно
500 000 + сделок
в месяц
3+ млн. просмотров
телефонов компании в
месяц
36 500 + отправленных
сообщений в месяц
Типы интернет-коммерции
Интернет-магазин
• CMS (content management system)
bitrix, opencart, magento
• Облачный конструктор
tiu.ru, wix.com, insales.ru
Социальные сети
Landing page
Привлечение клиентов
Контекстная реклама
SEO продвижение
Социальные сети
Другие источники
• Прямые заходы
• Яндекс.Маркет (прайс-площадки)
• CPA-программы
• E-mail рассылки
• Баннеры
• Рекомендации (форумы, соц.сети)
Обработка заказа
Обработка заказа
• Получить заказ
• Перезвонить клиенту через 5-10 минут, подтвердить заказ, уточнить адрес
• Запомнить данные заказа: дата, фио, емейл, название товара и цена,
адрес и телефон, источник заказа
• Отправить заказ
• Сообщить клиенту, что заказ отправлен (код отправления)
• Контроль получения заказа / возврат
• Получение денег
Спасибо
Присоединяйтесь к Tiu.ru
twitter.com/tiu_ru
vk.com/tiu_ru
facebook.com/tiu4ru
Евгений Иванов
e.ivanov@tiu.ru
+7 (929) 523 06 11
facebook.com/evgeniy.ivanov

More Related Content

What's hot

Presentation Tiu.ru media Dec2011
Presentation Tiu.ru media Dec2011Presentation Tiu.ru media Dec2011
Presentation Tiu.ru media Dec2011
Tiu.ru
 
Presentation about Tiu.ru for partners
Presentation about Tiu.ru for partnersPresentation about Tiu.ru for partners
Presentation about Tiu.ru for partners
Tiu.ru
 
Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"
Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"
Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"
Techart Marketing Group
 
Продвижение сайта с оплатой за клики
Продвижение сайта с оплатой за кликиПродвижение сайта с оплатой за клики
Продвижение сайта с оплатой за клики
webit_ru
 

What's hot (18)

Presentation Tiu.ru media Dec2011
Presentation Tiu.ru media Dec2011Presentation Tiu.ru media Dec2011
Presentation Tiu.ru media Dec2011
 
Presentation about Tiu.ru for partners
Presentation about Tiu.ru for partnersPresentation about Tiu.ru for partners
Presentation about Tiu.ru for partners
 
Kopeikoff
KopeikoffKopeikoff
Kopeikoff
 
К. Найчуков eLama eRetailForum2015
К. Найчуков eLama eRetailForum2015К. Найчуков eLama eRetailForum2015
К. Найчуков eLama eRetailForum2015
 
Cтратегия эффективного интернет-магазина
Cтратегия эффективного интернет-магазинаCтратегия эффективного интернет-магазина
Cтратегия эффективного интернет-магазина
 
InSales Tim Gorshkov eRetailForum2015
InSales Tim Gorshkov eRetailForum2015InSales Tim Gorshkov eRetailForum2015
InSales Tim Gorshkov eRetailForum2015
 
Яндекс.Маркет. Новые возможности для покупателей. Александр Феоктистов
Яндекс.Маркет. Новые возможности для покупателей. Александр ФеоктистовЯндекс.Маркет. Новые возможности для покупателей. Александр Феоктистов
Яндекс.Маркет. Новые возможности для покупателей. Александр Феоктистов
 
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтовЯндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
 
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
 
Как проверить спрос в интернет и спрогнозировать результат
Как проверить спрос в интернет и спрогнозировать результатКак проверить спрос в интернет и спрогнозировать результат
Как проверить спрос в интернет и спрогнозировать результат
 
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
Максим Кургузов. Для тех, кто верит в Digital. Кризис не повод огорчаться и с...
 
Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"
Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"
Система статистики интернет-магазина компании "Аудиомания"
 
Александр Швец (Allbiz): Особенности контекстной рекламы для В2В
Александр Швец (Allbiz): Особенности контекстной рекламы для В2ВАлександр Швец (Allbiz): Особенности контекстной рекламы для В2В
Александр Швец (Allbiz): Особенности контекстной рекламы для В2В
 
Продвижение сайта. Коммерческое предложение.
Продвижение сайта. Коммерческое предложение.Продвижение сайта. Коммерческое предложение.
Продвижение сайта. Коммерческое предложение.
 
Продвижение сайта с оплатой за клики
Продвижение сайта с оплатой за кликиПродвижение сайта с оплатой за клики
Продвижение сайта с оплатой за клики
 
Prozorro: Мифы и реальность
Prozorro:Мифы и реальностьProzorro:Мифы и реальность
Prozorro: Мифы и реальность
 
Аналитика инструментов на сайтах интернет-магазинов 2015
Аналитика инструментов на сайтах интернет-магазинов 2015Аналитика инструментов на сайтах интернет-магазинов 2015
Аналитика инструментов на сайтах интернет-магазинов 2015
 
Ivanov
IvanovIvanov
Ivanov
 

Similar to Евгений Иванов "Основы е-коммерции"

Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»
Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»
Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»
Tiu.ru
 
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Prom
 
KISLOROD - Интернет-магазин на 1С-Битрикс
KISLOROD - Интернет-магазин на 1С-БитриксKISLOROD - Интернет-магазин на 1С-Битрикс
KISLOROD - Интернет-магазин на 1С-Битрикс
KISLOROD
 
5 шагов к успешному продвижению в интернете
5 шагов к успешному продвижению в интернете5 шагов к успешному продвижению в интернете
5 шагов к успешному продвижению в интернете
Nikolay Krylov
 
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»
Роман Парников
 
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»
Burbon.ru
 
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
satukz_seminar
 

Similar to Евгений Иванов "Основы е-коммерции" (20)

Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»
Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»
Евгений Иванов: «Обзор основных инструментов и новинок»
 
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
 
Обгони конкурентов, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Обгони конкурентов, Никита Горбунов, 1С-БитриксОбгони конкурентов, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
Обгони конкурентов, Никита Горбунов, 1С-Битрикс
 
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
Евгений Иванов: "KPI для бизнеса"
 
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
 
Oracle big data_da_cut
Oracle big data_da_cutOracle big data_da_cut
Oracle big data_da_cut
 
KISLOROD - Интернет-магазин на 1С-Битрикс
KISLOROD - Интернет-магазин на 1С-БитриксKISLOROD - Интернет-магазин на 1С-Битрикс
KISLOROD - Интернет-магазин на 1С-Битрикс
 
Как сэкономить время и деньги? Тиражные решения и готовые корпоративные сайты
 Как сэкономить время и деньги? Тиражные решения и готовые корпоративные сайты Как сэкономить время и деньги? Тиражные решения и готовые корпоративные сайты
Как сэкономить время и деньги? Тиражные решения и готовые корпоративные сайты
 
Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.
Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.
Бери и делай. «1C-Битрикс» — готовая платформа для интернет-магазина.
 
Евгений Иванов: «Интернет для бизнеса. Краткий обзор современных инструментов»
Евгений Иванов: «Интернет для бизнеса. Краткий обзор современных инструментов»Евгений Иванов: «Интернет для бизнеса. Краткий обзор современных инструментов»
Евгений Иванов: «Интернет для бизнеса. Краткий обзор современных инструментов»
 
Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в Интернете. Иван ...
Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в Интернете. Иван ...Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в Интернете. Иван ...
Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в Интернете. Иван ...
 
5 шагов к успешному продвижению в интернете
5 шагов к успешному продвижению в интернете5 шагов к успешному продвижению в интернете
5 шагов к успешному продвижению в интернете
 
Сервис Интернет Объявлений
Сервис Интернет ОбъявленийСервис Интернет Объявлений
Сервис Интернет Объявлений
 
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на «1С-Битрикс»
 
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»
Тиражные решения и готовые интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс»
 
Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в интернете
Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в интернете  Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в интернете
Обгони конкурентов: лучшие технологии борьбы за покупателя в интернете
 
Битрикс - что должен уметь современный интернет-магазин
Битрикс - что должен уметь современный интернет-магазинБитрикс - что должен уметь современный интернет-магазин
Битрикс - что должен уметь современный интернет-магазин
 
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
Вебинар «Принципы e-commerce: рынок, трафик, конверсия, сервис»
 
Надежная платформа для вашего интернет магазина
 Надежная платформа для вашего интернет магазина Надежная платформа для вашего интернет магазина
Надежная платформа для вашего интернет магазина
 
Как запустить интернет-магазин на Готовом Решении за 3-7 дней и начать получа...
Как запустить интернет-магазин на Готовом Решении за 3-7 дней и начать получа...Как запустить интернет-магазин на Готовом Решении за 3-7 дней и начать получа...
Как запустить интернет-магазин на Готовом Решении за 3-7 дней и начать получа...
 

More from Tiu.ru

Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Tiu.ru
 
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Tiu.ru
 
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Tiu.ru
 
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Tiu.ru
 
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Tiu.ru
 

More from Tiu.ru (20)

Евгений Иванов "Как получить максимум от размещения на Tiu.ru"
Евгений Иванов "Как получить максимум от размещения на Tiu.ru"Евгений Иванов "Как получить максимум от размещения на Tiu.ru"
Евгений Иванов "Как получить максимум от размещения на Tiu.ru"
 
Евгений Иванов " Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Евгений Иванов " Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Евгений Иванов " Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Евгений Иванов " Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
 
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
Екатерина Барсукова "Эффективное увеличение продаж"
 
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
Георгий Чибисов "Формирование воронки продаж, как первый шаг к эффективности"
 
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
Елена Фирсова "Автоматизация контекстной рекламы для интернет-магазинов"
 
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
Ольга Криль "Задачи со статусом ASAP"
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
 
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
Павел Соболев "Как работать с основным каналом продаж - звонками"
 
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
Евгений Иванов "Торговые площадки для бизнеса"
 
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
Александр Иванов "Как получить максимум от размещения на tiu.ru"
 
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
Александр Иванов "Как привлекать покупателей а не посетителей"
 
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
Павел Соболев "Виртуальная АТС повышает продажи интернет-магазина"
 
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
Дмитрий Бороздин "Повторные продажи"
 
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
Иван Портной "Как повысить конверсию на сайте. 10 простых проверенных способов"
 
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
Кирилл Инюшин " Яндекс директ-генератор продаж"
 
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"Андрей Кононов  "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
Андрей Кононов "Контекстная реклама. Яндекс Директ"
 
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
Руслан Гасанов "5 ошибок руководителей при построении отдела продаж и пути их...
 
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
Лилия Алексеенко "Персонал: найм, классификация сотрудников, мотивация"
 
Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"Андрей Кононов "Выбор ниши"
Андрей Кононов "Выбор ниши"
 
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
Мария Попко "Как привлекать покупателей, а не посетителей?"
 

Евгений Иванов "Основы е-коммерции"