1. Staffing Management Services
Verstand van inhuur

2. Staffing Management Services
Even voorstellen
Staffing MS is een Managed Service Provider die voor haar klanten het
operationele proces van externe inhuur uit handen neemt en dit met
innovatieve concepten borgt:
• Besparen; verlagen van de kosten door toenemende transparantie en
efficiëntie in het inhuurproces te creëeren.
• Beheren; ontzorgen van de organisatie door alle (financiële en
contractuele) administratieve werkzaamheden uit te voeren.
• Beheersen; de organisatie zicht en grip bieden op de inhuur en de
bijbehorende kosten middels een online en realtime centrale
managementrapportage.
• Transparant & rechtmatig inhuren; het managen van vraag en aanbod
volgens de aanbestedingsregels (objectief, transparant en niet-
discriminerend).

3. Staffing Management Services
Wat wij doen
Analyse
& Advies Implementeren Beheren
Strategisch Tactisch Operationeel

4. Uitdagingen inhuur
Risico
Veel administratie
Urenmanagement
Wetten & Regels
Lage compliance
Tijd & Geld Grip
Hoge kosten
Geen kwaliteit
Aanbesteden:lang & complex
Geen inzicht
Inkoop > 50% aanbesteden
Geen 100% match
Raamovereenkomsten
Geen betere marktwerking
Tussenpersoon: eigen belang,
Geen direct contact met zzp-er
hoge marges &
geen transparantie

5. Situatie inlener
Aandachtspunten inhuur
Toekomst Morgen Nu
• Wisselwerking Flex – Vast • Complexiteit van inhuur en • Geen grip en inzicht
• Strategische HR planning het proces • Te veel macht bij leverancier
• Druk op proces efficiëntie, • De juiste flexcontructies • Hoge tarieven
transparantie en kosten. • Eigenaarschap inhuur • Weinig concurrentie
• Eisen Wet & regelgeving
26-10-2011 5

6. Transactiekosten
Nobelprijswinnaar 2009 Williamson
Waar marktpartijen zaken doen ontstaan
transactiekosten
• Kosten van het vinden en selecteren van de juiste partij
• Kosten van het contracteren en controleren van de juiste partij
• Kosten van geschilbeslechting en beëindiging relatie
Staffing Management Services is erop gericht deze transactiekosten te
minimaliseren, zodat maximaal rendement uit de samenwerking met
leveranciers van personeel wordt gehaald.

7. Visie: Schillenmodel
Basis voor dienstverlening
Grip op inhuur TCO
High
Interne
Potential
mobiliteit
Pool
(Eigen
Personeel)
Instroom Uitstroom

8. Hoe werkt Staffing?
Non-
preferred
suppliers
ZZP-er Community Sourcing
Preferred
Payroll
suppliers
Uitzend Staffing Mobiliteits
bureaus pool
MS
Uw organisatie
Contractmanagement

9. Sourcing
Managen van vraag en aanbod
1. Opbouwen aanbod
• ZZP community
• Leverancier (pref - non pref)
• Payroll-medewerkers
1. Inzicht verschaffen in aanbod
• Zoeken op functie, competenties, NAW, etc
1. Matching vraag & aanbod (rechtmatig)
• Uitzetten aanvraag
• Vraag & antwoord
• Ranking aanbiedingen op kwaliteit en prijs
• Gunning & afwijzing
Voordelen: beste prijs/ kwaliteit verhouding, scherpe tarieven, snel de juiste match,
helder en transparant proces

10. Contractmanagement
1. Contractbeheer
• Opmaak contracten
• Digitaal dossier (ID, VAR, etc.)
• Screeningen
• Overname contracten
2. Projectbeheer
• Urenmanagement
• Facturering & betalingen
• Evaluaties
* Payrolling
• Zelfstandigen zonder VAR
Voordelen: inzicht in de totale inhuur, inhuren zonder administratieve lasten,
transparantie in kosten

11. Staffing MS = Neutral Vendor
• Objectief, geen belang bij inzet van kandidaten of keuze leveranciers;
• Focus op proces, niet op voorziening;
• Focus op uw doelstellingen;
• Eenduidig proces en inzicht op centraal niveau;
• Transparant in kostenstructuur;
• Optimale marktwerking;
• Minimaal afbreukrisico.

12. Waarom uitbesteden?
Onafhankelijk van de uit te besteden activiteit, zijn de overwegingen om uit te
besteden steeds dezelfde:
• Concentratie op kernactiviteit
• Minder “management-sores”
• Vergroting ROI; door vermindering activa, vermindert het balanstotaal,
waardoor per saldo het rendement op geïnvesteerd vermogen groeit
• Vaste kosten worden variabel
• Minder investeringen
• Hoger niveau van dienstverlening door gebruik maken van de kennis van
gespecialiseerde partijen
• Lager afbreukrisico - de operationele en financiële risico’s worden bij de
outsourcing provider
• Meer flexibiliteit

13. Lessons learned
• Transparantie is niet in het belang van elke leverancier;
• De verantwoordelijkheid voor regie kan niet gecombineerd worden met de
inzet van eigen kandidaten;
• De vraag maakt het aanbod;
• Het uitzetten van de aanvraag tot en met de betaling behoort tot 1
procesketen;
• Inhuren via een marktplaatsprincipe rendeert niet als het
contractmanagement niet is ingericht;
• De werkelijke besparing zit in het beheer, niet in het aangaan van
contracten.