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Shinichiro Minami
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2013.11.29 Groongaでビジネスしませんか?
1.
Groongaでビジネスしませんか? ~Groongaビジネスパートナー構想のご紹介~ 2013.11.29 株式会社クリアコード 南 慎一郎 1
2.
自己紹介 株式会社クリアコード所属 初代社長(現在平社員) 唯一の非エンジニア 営業、財務、総務、人事・・・担当 Mozilla関連サポートサービス Groongaとの関わり クリアコードがSennaの開発に携わるキッカケ 2012年3月Groongaのサポートサービス立ち上げ 未来検索ブラジル、スパイラルアームと連携 Groongaのサポートサービスへの問合せに対応 2
3.
今日のお話 Groongaのサポートサービスを1年余りやってみて お客様のニーズに応えられないケースが多い Groongaの普及にはサポート体制の強化必要 やりたいけどできていないことが沢山 様々な方と連携して Groongaに関連したビジネスを 立ち上げ、盛り上げていきたい 3
4.
アジェンダ 1.Groongaサポートサービスの概要 2.Groongaサポートサービスの現状と課題 3.Groongaのサポートを充実させるには 4.Groongaビジネスパートナー構想 5.どうやって実現するか 6.今後のスケジュール 4
5.
1.Groongaサポートサービスの概要(1) OSSの普及には企業によるサポートが重要 5
6.
1.Groongaサポートサービスの概要(2) Groongaインシデントサポートサービス 1. 時間制のサポートサービス 契約時にお客さまと取り決めたインシデントを、 作業時間に応じて消費します。 30インシデント≒30時間 1. Groongaの導入、開発、運用をサポート 2. 導入検討から運用まで全てのフェーズでサポートを提供 Groongaだけでなく、関連ソフトウェアもサポート対象 3. Mroonga,Rroonga,Spider,Ruby他 多様なサポート方法 4. メールによる問合せ、ミーティング参加、サンプルコード提供 Groonga開発チームが連携して対応 未来検索ブラジル、スパイラルアーム、クリアコードが連携 対象となるお客様 ● ● ● すでにGroongaを使っている 開発体制は整っている Groongaについてのみサポートが必要 6
7.
2.Groongaサポートサービスの現状と課題(1) よくあるお問合せ データ量増加に伴いMroongaへの移行を検討したい 障害解析(Groongaのバグ修正) devに誘導することも Groongaの採用を検討したいので、提案して Webアプリの開発全般請け負って 提案の工数避けない/提案の経験不足 大規模な開発はリソースが不足 対応できない作業が多く含まれる 新規ユーザを支援するようなサポートが提供できていない 7
8.
2.Groongaサポートサービスの現状と課題(2) Groongaを使ったサービス、製品アイデアの相談 こんなところでGroonga使えると便利なんだけど? こんなの開発したらビジネスになるんじゃないの? Herokuのプラグイン メールアーカイブ 社内文書検索 実装方法のイメージあるが時間がない 収益化までのリスクを負えない 販売体制はどうするの 検索以外(データの保存)の開発大きい プロダクトはあるがメンテナンスできていない Groongaを活用したあらたなサービスを提供できていない 8
9.
3.Groongaのサポートを充実させるには(1) サービス提供者を増やす ・ 様々な事業者がGroongaに関連したサービスを提供 ・ ユーザがニーズにあわせてベンダーを選択できる 参考
Mozillaサポートパートナー制度 サポート実績のあるベンダーがパートナーに ●パートナー企業が得意分野をPR ● ユーザのニーズにあったベンダーを選択したり、 ● 複数のベンダーから話を聞くことができる http://www.mozilla.jp/business/support / 9
10.
3.Groongaのサポートを充実させるには(2) サービス提供者の連携 ・1社では対応できなくても、共同なら請けられる ・適材適所で連携し、幅広いニーズに応える 参考 EMS-JP案件共同受注の仕組み 会員企業やEMS-JPにきた案 件を、EMS-JPに所属する企業 で共有。 ● 共同提案、競争提案いずれも 実施 ● 提案内容を共有し、次回の提 案に活用 ● http://www.emsjp.net/activities/ 10
11.
4.Groongaビジネスパートナー構想 Groongaに関連したビジネスを行っている,または検討している企 業,個人が集まってGroongaのビジネスを推進する ・Groongaに関する案件情報の共有 ・案件の獲得 ・Groongaの企業導入、提案のためのノウハウの共有 ・Groongaをビジネスにする企業の広報、宣伝 ・展示会等への共同出展(OSCなど) 11
12.
5.どうやって実現するか Groongaでビジネスをしている人、 これからGroongaでビジネスしたい人の 話を聞きながら形にしていきたい ● Groongaビジネスパートナー構想に参加したい ● Groongaでビジネスをしている ● Groongaのノウハウをビジネスに活用したい ● Groongaを使ったサービス、製品の開発に興味がある ● Groongaに関するこんなサービスがあったらいいのに いずれかに該当する方、是非お話を聞かせてください!!! 12
13.
6.今後のスケジュール 今日 ● 休憩時間、懇親会で声を掛けてください ● あるいは minami@clear-code.comまでご連絡ください 12月 ● 声を掛けていただいた方に、話を伺ってまわります。 1月 ● ヒアリング結果をまとめて、 ● Groongaビジネスパートナー構想の説明会を開催 2月 ● 活動開始 13
14.
お問い合わせ先 Groongaのサポートサービス、 Groongaビジネスパートナー構想の お問い合わせはこちらまで 株式会社クリアコード 〒113-0033 東京都文京区本郷3−27−12 TEL 03-6231-7270 Mail
minami@clear-code.com 担当 南 慎一郎 14
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