فى هذه السلسلة نقدم لك أساسيات علم ريادة الأعمال التجارية Business Entrepreneurship التى تحتاج أن تتعلمها قبل أن تقوم ببناء شركتك أو مؤسستك الهادفة للربح؛ حتى تتعرف على الخطوات الأولية للعمل وكيفية تنفيذها، وتكتشف المفاهيم الخاطئة السائدة، ثم تقوم فى النهاية ببناء تجارتك على أساس صحيح من وجهة نظر العميل، وليس من وجهة نظرك كصاحب العمل. هذه السلسلة هى ملخص للدروس المستفادة من دورة ريادة الأعمال المفتوحة التى يقدمها معهد ماساتشوستس للتقنية MIT على منصة Edx بعنوان MITx: 15.390.1x Entrepreneurship 101: Who is your customer? رابط الدورة: https://www.edx.org/course/entrepreneurship-101-who-customer-mitx-15-390-1x#.VL-MN0eUfHA

1. ١
‫األول‬ ‫الجزء‬:‫عميلك؟‬ ‫ھو‬ ‫من‬‫بخطوة‬ ‫خطوة‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬
‫لك‬ ‫نقدم‬ ‫السلسلة‬ ‫ھذه‬ ‫فى‬‫أ‬‫التجارية‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫علم‬ ‫ساسيات‬Business Entrepreneurship‫أ‬ ‫تحتاج‬ ‫التى‬‫ن‬‫تتعلمھا‬
‫للربح‬ ‫الھادفة‬ ‫مؤسستك‬ ‫أو‬ ‫شركتك‬ ‫ببناء‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫قبل‬‫وتكتشف‬ ،‫تنفيذھا‬ ‫وكيفية‬ ‫للعمل‬ ‫األولية‬ ‫الخطوات‬ ‫على‬ ‫تتعرف‬ ‫حتى‬ ‫؛‬
‫وجھة‬ ‫من‬ ‫وليس‬ ،‫العميل‬ ‫نظر‬ ‫وجھة‬ ‫من‬ ‫صحيح‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫تجارتك‬ ‫ببناء‬ ‫النھاية‬ ‫فى‬ ‫تقوم‬ ‫ثم‬ ،‫السائدة‬ ‫الخاطئة‬ ‫المفاھيم‬
‫نظر‬‫ك‬‫ك‬‫العمل‬ ‫صاحب‬.‫معھد‬ ‫يقدمھا‬ ‫التى‬ ‫المفتوحة‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫دورة‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫للدروس‬ ‫ملخص‬ ‫ھى‬ ‫السلسلة‬ ‫ھذه‬
‫للتقنية‬ ‫ماساتشوستس‬MIT‫منصة‬ ‫على‬Edx‫بعنوان‬MITx: 15.390.1x Entrepreneurship 101: Who is your
customer‫؟‬
‫الدورة‬ ‫رابط‬:
MN0eUfHA-1x#.VL-390-15-mitx-customer-who-101-https://www.edx.org/course/entrepreneurship
‫األول‬ ‫الجزء‬:‫علم؟‬ ‫أم‬ ‫موھبة‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬
"‫األعمال‬ ‫ريادة‬"‫السنوات‬ ‫فى‬ ‫انتشرت‬ ‫التى‬ ‫الرنانة‬ ‫الكلمة‬ ‫تلك‬‫وشركات‬ ‫كبيرة‬ ‫بأسماء‬ ‫األذھان‬ ‫فى‬ ‫ترتبط‬ ‫وأصبحت‬ ‫األخيرة‬
‫ومنافسات‬ ‫منتجات‬ ‫أخبار‬ ‫على‬ ‫ونبيت‬ ‫صفقات‬ ‫أخبار‬ ‫على‬ ‫نصحو‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫وصرنا‬ ‫الجنيھات‬ ‫من‬ ‫مليارات‬ ‫تساوى‬.‫لعلك‬
‫فحسب‬ ‫األعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫التجارة‬ ‫يدرسون‬ ‫الذية‬ ‫أولئك‬ ‫تخص‬ ‫الكلمة‬ ‫ھذه‬ ‫أن‬ ‫تظن‬.‫سمعت‬ ‫قد‬ ‫فبالتأكيد‬ ‫صحيح‬ ‫غير‬ ‫ھذا‬ ‫ولكن‬
‫بالدھشة‬ ‫أصابتك‬ ‫لدرجة‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫نجاحھم‬ ‫قصص‬ ‫ينشرون‬ ‫مراھقين‬ ‫وحتى‬ ‫وكھول‬ ‫شباب‬ ،‫ونساء‬ ‫رجال‬ ‫أعمال‬ ‫رواد‬ ‫عن‬
‫بالفعل‬ ‫الريادة‬ ‫رحلة‬ ‫بدأوا‬ ‫قد‬ ‫عاما‬ ‫العشرين‬ ‫دون‬ ‫المراھقين‬ ‫بينما‬ ‫شيئا‬ ‫عنھا‬ ‫تعلم‬ ‫ال‬ ‫لكونك‬ ‫االرتباك‬ ‫وأحيانا‬ ‫والفضول‬.‫وقد‬
‫الفئ‬ ‫ھذه‬ ‫كل‬ ‫بين‬ ‫المشترك‬ ‫العامل‬ ‫ھو‬ ‫ما‬ ‫تتساءل‬‫األمر‬ ‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫تجارتھم؟‬ ‫فى‬ ‫النجاح‬ ‫يستطيعون‬ ‫حتى‬ ‫البشر‬ ‫من‬ ‫المتنوعة‬ ‫ة‬
‫الدراسة‬ ‫لمجال‬ ‫وال‬ ‫للخبرة‬ ‫وال‬ ‫للسن‬ ‫راجعا‬ ‫ليس‬.‫الموھبة‬ ‫ھى‬ ‫ربما‬ ‫إذن؟‬ ‫ھو‬ ‫فماذا‬.‫أنا‬ ‫أستطيع‬ ‫وھل‬ ‫موھوب؟‬ ‫أنا‬ ‫وھل‬
‫أعما‬ ‫رائد‬ ‫أكون‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬ ‫يمكننى‬ ‫ھل‬ ،‫الموھبة‬ ‫أملك‬ ‫أكن‬ ‫لم‬ ‫وإن‬ ‫أعمال؟‬ ‫رائد‬ ‫أيضا‬ ‫أنا‬ ‫أكون‬‫شئ‬ ‫أو‬ ‫الحظ‬ ‫ھو‬ ‫ربما‬ ‫أو‬ ‫ل؟‬
‫آخر‬.
‫وھى‬ ،‫الميالد‬ ‫منذ‬ ‫إلھية‬ ‫منحة‬ ‫أو‬ ‫موھبة‬ ‫أو‬ ‫فطرة‬ ‫ليست‬ ‫فھى‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫تتعلم‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫تأكيد‬ ‫بكل‬ ‫نعم‬ ‫ھى‬ ‫اإلجابة‬
‫سعيد‬ ‫حظ‬ ‫أو‬ ‫مصادفة‬ ‫ليست‬‫يتعلمھا‬ ‫أن‬ ‫للجميع‬ ‫ويمكن‬.
‫وھناك‬٦‫انتويت‬ ‫قد‬ ‫كنت‬ ‫إن‬ ‫تعرفھا‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫عن‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاھيم‬‫بالتفصيل‬ ‫دراستھا‬:

2. ٢
‫األولى‬‫أن‬ ‫من‬ ‫تؤھله‬ ‫مھارات‬ ‫يتعلم‬ ‫ولكنه‬ ‫ھكذا‬ ‫يولد‬ ‫ال‬ ‫األعمال‬ ‫فرائد‬ ‫خطأ‬ ‫وھذا‬ ،‫بالفطرة‬ ‫موھوبون‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫أن‬
‫واالستھالك‬ ‫والبيع‬ ‫اإلدارة‬ ‫مثل‬ ‫كذلك‬ ‫يصبح‬.
‫والثانية‬‫الستار‬ ‫خلف‬ ‫وما‬ ‫النجاح‬ ‫لقصة‬ ٍ‫راو‬ ‫كونه‬ ‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫األعمال‬ ‫فرائد‬ ‫خطأ‬ ‫وھذا‬ ‫بمفرده‬ ‫شركة‬ ‫ينشئ‬ ‫األعمال‬ ‫رائد‬ ‫أن‬
‫الشركة‬ ‫يؤسس‬ ‫فالفريق‬ ،‫مجاله‬ ‫فى‬ ٌّ‫ل‬‫ك‬ ‫عاتقھم‬ ‫على‬ ‫النجاح‬ ‫ھم‬ ‫جميعا‬ ‫يحملون‬ ‫االختصاصات‬ ‫متنوع‬ ‫المؤسسين‬ ‫من‬ ‫فريق‬
‫النجاح‬ ‫فرصة‬ ‫زادت‬ ‫الفريق‬ ‫كبر‬ ‫وكلما‬
‫والثالثة‬‫رائد‬ ‫أن‬‫من‬ ‫ھو‬ ‫األعمال‬‫خطأ‬ ‫وھذا‬ ‫الكبيرة‬ ‫العلمية‬ ‫الدرجات‬ ‫صاحبى‬ ‫المتفوقين‬‫ألنه‬‫للنجاح‬ ‫شرطا‬ ‫ليس‬‫تكون‬ ‫أن‬
‫ويقدم‬ ‫فيه‬ ‫وينخرط‬ ‫واھتمامه‬ ‫شغفه‬ ‫يملك‬ ‫واحد‬ ‫شئ‬ ‫على‬ ‫بعمق‬ ‫التركيز‬ ‫يستطيع‬ ‫من‬ ‫ھو‬ ‫األعمال‬ ‫رائد‬ ‫ولكن‬ ‫دفعتك‬ ‫أوائل‬ ‫من‬
‫ألجله‬ ‫التضحيات‬
‫والرابعة‬‫لديھم‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫كل‬ ‫أن‬‫جاذبية‬‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫أو‬"‫كاريزما‬"‫الريادة‬ ‫فى‬ ‫نجاحھم‬ ‫سر‬ ‫ھى‬ ‫وأنھا‬‫ھو‬ ‫ما‬ ‫ھناك‬ ‫ولكن‬
‫الرؤية‬ ‫مثل‬ ‫النجاح‬ ‫لتحقيق‬ ‫الصفات‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫أھم‬vision‫الممنھج‬ ‫التفكير‬ ،systematic thinking‫تحليلية‬ ‫مھارات‬ ،
‫قوية‬analytic skills‫والطموح‬ ‫التواضع‬ ‫من‬ ‫مزيج‬ ،Humility and ambition‫م‬ ‫تنفيذ‬ ‫مھارات‬ ،‫وإبداعية‬ ‫دربة‬
execution skills‫االستمرارية‬ ‫تضمن‬ ‫ال‬ ‫وحدھا‬ ‫فالجاذبية‬ ،.
‫والخامسة‬‫الصحيح‬ ‫ھو‬ ‫العكس‬ ‫األحيان‬ ‫أغلب‬ ‫ففى‬ ‫خطأ‬ ‫وھذا‬ ‫المخاطرة‬ ‫يھوون‬ ‫الناجحين‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫أن‬،‫فلماذا‬
‫عليه‬ ‫السيطرة‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫مجھول‬ ‫بشئ‬ ‫المخاطرة‬‫؟‬‫أكبر‬ ‫تفادى‬ ‫على‬ ‫جاھدين‬ ‫يعملون‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫وأغلب‬‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫قدر‬
‫محمودة‬ ‫مكاسب‬ ‫ورائھا‬ ‫من‬ ‫يرون‬ ‫التى‬ ‫المحسوبة‬ ‫بالمخاطر‬ ‫فقط‬ ‫ويقبلون‬.
‫وأخيرا‬‫خطأ‬ ‫وھذا‬ ‫منضبطين‬ ‫وغير‬ ‫عشوائيين‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫أن‬‫االنضباط‬ ‫على‬ ‫عالية‬ ‫قدرة‬ ‫لديھم‬ ‫األعمال‬ ‫رواد‬ ‫ألن‬
‫و‬ ‫ولديھم‬ ‫مشھورين‬ ‫وغير‬ ‫محدودة‬ ‫مواردھم‬ ‫ألن‬ ‫وااللتزام‬‫ال‬ ‫يريدون‬ ‫للغاية‬ ‫محدود‬ ‫قت‬‫فى‬ ‫نجاح‬‫خالله‬.‫يواجھون‬ ‫فھم‬
‫شركات‬‫قائمة‬‫البحرية‬ ‫جنود‬ ‫التنفيذ‬ ‫وأساليب‬ ‫القراصنة‬ ‫روح‬ ‫يملكون‬ ‫بمن‬ ‫تشبيھھم‬ ‫يمكن‬ ‫وبالتالى‬ ‫بالفعل‬.
‫و‬‫أو‬ ‫المالية‬ ‫الريادة‬ ‫أو‬ ،‫الريادى‬ ‫الفريق‬ ‫تكوين‬ ‫مثل‬ ‫مواضيع‬ ‫دراسة‬ ‫فيمكنك‬ ،‫األعمال‬ ‫ريادة‬ ‫لدراسة‬ ‫جوانب‬ ‫عدة‬ ‫ھناك‬
‫الخ‬ ‫الريادة‬ ‫استراتيجية‬.
‫لكن‬‫دورة‬ ‫موضوع‬"‫األعمال‬ ‫ريادة‬١٠١"‫نظر‬ ‫وجھة‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫رؤية‬ ‫حول‬ ‫يدور‬"‫المستھلك‬"‫الشركة‬ ‫نظر‬ ‫وجھة‬ ‫من‬ ‫ال‬
‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫أو‬.‫أعمال‬ ‫رائد‬ ‫كنت‬ ‫فسواءا‬Entrepreneur‫مخترع‬ ‫أو‬Innovator‫الشغف‬ ‫روح‬ ‫دمج‬ ‫ھو‬ ‫الدورة‬ ‫فھدف‬
‫جدا‬ ‫ضئيال‬ ‫يكون‬ ‫وأن‬ ‫البد‬ ‫نظرى‬ ‫بشكل‬ ‫للتفكير‬ ‫المستقطع‬ ‫الوقت‬ ‫ألن‬ ‫للتنفيذ‬ ‫المنظم‬ ‫الممنھج‬ ‫األسلوب‬ ‫مع‬ ‫بداخلك‬ ‫للفكرة‬
‫الجديدة‬ ‫المھارات‬ ‫على‬ ‫والتمرين‬ ‫والتجربة‬ ‫للتعلم‬ ‫المبذول‬ ‫بالوقت‬ ‫مقارنة‬.
‫ھذه‬ ‫فى‬‫الدورة‬‫س‬‫تتعلم‬‫ثالثة‬‫أ‬‫ساسيات‬:)١(‫اكتشاف‬‫و‬‫تحليل‬‫التطبيقات‬‫المحتملة‬‫لفكرتك‬،)٢(‫اختيار‬‫األسواق‬‫المحتملة‬
‫وتقدير‬‫حجمھا‬،)٣(‫تطوير‬‫الفھم‬‫الشامل‬‫للمستھلك‬‫المحتمل‬
‫جديدة‬ ‫وأساليب‬ ‫مفاھيم‬ ‫عدة‬ ‫الدورة‬ ‫ھذه‬ ‫فى‬ ‫ستتعلم‬:‫ستتعلم‬‫تعنى‬ ‫ماذا‬‫السوق‬ ‫تجزئة‬Market Segmentation‫وكيف‬
‫بھا‬ ‫تقوم‬‫و‬ ،‫ست‬ ‫الذى‬ ‫السوق‬ ‫اختيار‬‫من‬ ‫نطلق‬‫ه‬Beachhead Market،‫المست‬ ‫مالمح‬ ‫وتحديد‬‫خدم‬‫لمنتجك‬End user
profile‫المعنى‬ ‫للسوق‬ ّ‫الكلي‬ ‫الحجم‬ ‫تقدير‬ ‫كيفية‬ ‫وستتعلم‬ ،Total Addressable Market Size‫وكيفية‬ ،‫اختيار‬
‫شخوص‬)‫رموز‬(‫للمستھلكين‬Persona‫ا‬ ‫فى‬‫ست‬ ‫الذى‬ ‫لسوق‬‫من‬ ‫نطلق‬‫ه‬‫عملك‬ ‫لنجاح‬ ‫ذلك‬ ‫كل‬ ‫وأھمية‬.
‫ونقطة‬‫النھاية‬‫الم‬‫رجوة‬‫لك‬‫ھى‬‫أن‬‫تستطيع‬‫أن‬‫تجد‬‫مجموعة‬‫متجانسة‬‫من‬‫المستھلكين‬‫المستھدفين‬‫لديھم‬‫نفس‬‫الحاجة‬
‫وتستطيع‬‫أن‬‫تقدم‬‫لھم‬‫الحل‬‫بنفس‬‫التكلفة‬‫ويستطيعون‬‫الشراء‬‫بنفس‬‫السعر‬.
‫القادمة‬ ‫األجزاء‬ ‫فى‬ ‫تجدھا‬ ‫التفاصيل‬ ‫من‬ ‫مزيد‬
‫األنور‬ ‫راندة‬