Андрей Яценко ________________________________________ Специализация: Директор "Translab Group" О докладчике: Действительный член «Украинской ассоциации неинструментальной детекции лжи». Эксперт в области оценки невербальной информации в переговорах и неинструментальной детекции лжи, бизнес-тренер. Автор и ведущий эксклюзивных тренинговых программ в области считывания невербальной информации, неинструментальной детекции лжи и технологий вербального воздействия. Сотрудничал в качестве эксперта с таким компаниями как ДТЭК, Epam, Ciklum, Berlin-Chemie, Gedeon Richter, Medela, Zoll, Curativus, Boehringer Ingelheim Hаталья Зайцева ________________________________________ Специализация: Совладелец и руководитель рекрутингового направления RTC О докладчике: Эксперт в вопросах поиска редких специалистов, оценки персонала, нематериальной мотивации, диагностики кадрового потенциала. Наталья на данный момент – руководитель направления рекрутинга в нашей компании, а с 2007 года – и ведущий тренер по темам подбора и оценки персонала. Особенности программ Натальи: • тренинги базируются на 10-летнем опыте практикующего рекрутера, руководителя агентств по подбору персонала. Закрытие сложных позиций на уникальных рынках (нефтяная промышленность, металлургия, производство разного направления, IT) в странах СНД – это ее профессиональный наркотик. В свою команду она всегда ищет только таких же рекрутеров. • с 2007 года тренинги Натальи посетили больше 400 рекрутеров с разных стран СНД. У нее учились как рекрутеры компаний-работодателей, так и сотрудники других рекрутинговых агентств. • минимум лекционного материала, максимум упражнений (70 % и больше). Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения. Её Величество Невербалика" Одной из актуальнейших и одновременно непростых задач рекрутинга является глубинная оценка кандидата. Для того, чтобы успешно ее выполнить, рекрутеры постоянно обновляют свой портфель инструментов оценки, стараются получить максимум практического опыта. Но нередко мы сталкиваемся с парадоксальным феноменом. Приобретаемые рекрутером обширный опыт и достаточно глубокие знания выстраивают в его системе оценки множество стереотипов и заблуждений, влияющих на объективность оценки и пр

1. ГЛУБИННАЯ ОЦЕНКА КАНДИДАТА
СТЕРЕОТИПЫ И ЗАБЛУЖДЕНИЯ

2. ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ
ОТ СВОЕГО ОПЫТА КАЖДЫЙ
РЕКРУТЕР ПОПАДАЕТ
ПОД ВЛИЯНИЕ СТЕРЕОТИПОВ

3. МНОГИЕ ИЗ ЭТИХ
СТЕРЕОТИПОВ СВЯЗАНЫ
С СУБЪЕКТИВНОСТЬЮ
ВОСПРИЯТИЯ КАНДИДАТА

4. УСТРАНИТЬ НЕКОТОРЫЕ
ИЗ НИХ ПОМОЖЕТ
ПРАВИЛЬНАЯ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
ЕГО НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРИЗНАКОВ

5. СТЕРЕОТИП №1:
ПОЗА И ЖЕСТЫ КАНДИДАТА

6. НАШЕ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
НЕРЕДКО СВЯЗАНО
С ОЦЕНКОЙ ПЕРВИЧНОЙ
НЕВЕРБАЛИКИ КАНДИДАТА:
ПОХОДКОЙ, ПОЗОЙ
И ЖЕСТИКУЛЯЦИЕЙ

7. ФОРМИРУЯ ПРАВИЛЬНОЕ
ПЕРВИЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
НУЖНО РАССМАТРИВАТЬ ПОЗУ
И ЖЕСТЫ КАНДИДАТА ЧЕРЕЗ
СИСТЕМУ БАЛАНСА
КОМФОРТ / ДИСКОФМОРТ

8. ПОНЯТИЕ О СИСТЕМЕ
КОМФОРТ / ДИСКОМФОРТ

9. ДИСКОМФОРТ - ПРЕКРАСНЫЙ
МАРКЕР УВЕРЕННОСТИ
КАНДИДАТА, А ТАКЖЕ ОТНОШЕНИЯ
К ВАМ ЛИЧНО И ПРЕДЛАГАЕМОЙ
ВАМИ ИНФОРМАЦИИ

10. БАЛАНС КОМФОРТ / ДИСКОМФОРТ
Комфорт Дискомфорт

11. •Открытая поза
(или частично закрытая)
•Нейтральный или
расслабленный тонус
•Наклон тела к собеседнику
(при интересе)
•Открытые симметричные
жесты
СОСТОЯНИЕ КОМФОРТА

12. •Закрытая поза
(или смена на закрытую)
•Тонус повышен
•Наклон тела и/или головы
от собеседника
•Жесты резкие, узкие,
оборванные
СОСТОЯНИЕ ДИСКОМФОРТА

13. СТЕРЕОТИП №2:
ОЦЕНКА ГЛУБИННЫХ МОТИВОВ
ПО ГЛАЗОДВИГАТЕЛЬНЫМ РЕАКЦИЯМ

14. МНОЖЕСТВО ГЛУБИННОЙ
ИНФОРМАЦИИ О КАНДИДАТЕ
ПЕРЕДАЕТСЯ ЧЕРЕЗ РАЗЛИЧНЫЕ
ПАРАМЕТРЫ ЗРИТЕЛЬНОГО
КОНТАКТА

15. ПАРАМЕТРЫ ЗРИТЕЛЬНОГО КОНТАКТА
1. Перемещение взгляда
(глазодвигательные реакции):
говорит о доступе к определенной
категории информации
2. Сфокусированность взгляда:
говорит о фокусе внимания
человека на определенную
информацию
3. Моргание: признак доступа
к информации в памяти

16. ГЛАЗОДВИГАТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ -
НЕПРОИЗВОЛЬНЫЕ ДВИЖЕНИЯ
ГЛАЗ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ФАЗЕ
РАБОТЫ МОЗГА С РАЗЛИЧНОЙ
ИНФОРМАЦИЕЙ

17. СХЕМА ГЛАЗОДВИГАТЕЛЬНЫХ
РЕАКЦИЙ
Визуальная
память
Визуальная
память
Визуальное
конструирование
Контроль
речи
Правая рука Левая рука

18. УРОВНИ ОБРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИИ

19. УРОВЕНЬ ОБРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИИ - ГОВОРИТ О ТОМ
КАК ДАВНО КАНДИДАТ ИМЕЛ
С НЕЙ ДЕЛО И НАСКОЛЬКО ОНА
СУЩЕСТВУЕТ В ЦЕЛОСТНОМ ВИДЕ

20. УРОВНИ ОБРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИИ
1. Поверхностный (<1 сек): нет отведения взгляда,
расфокусировка, незначительное моргание
2. Глубинный (1-2 сек): отведение взгляда (область памяти),
значительное моргание, эмблемы "не знаю"
3. Уровень анализа и синтеза (>2 сек): постоянный
внутренний поиск (перемещение взгляда), значительное
моргание, много эмблем "не знаю", периодический взгляд
в область контроля речи

21. БЛАГОДАРЯ ОЦЕНКЕ УРОВНЯ
ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ МОЖНО
ОТСЛЕЖИВАТЬ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
КАНДИДАТА И ЕГО ВЫЯВЛЯТЬ
ЕГО ИСТИННЫЕ ОЖИДАНИЯ

22. ВАШИ ВОПРОСЫ?

23. Заказывайте полный обучающий курс!
TRANSLAB GROUP
Андрей Яценко
http://lie2me.com.ua
+38 093 908 04 20
Компания RTC
Наталия Зайцева
zaitseva@rtc.ua
+38 067 917 95 20