凱鈿行動科技獲台灣紫牛協會合作邀請，由執行長Kenny分享公司創業過程、產品開發理念、公司文化與核心價值的建立。 Growth Hack 產品運營與實作 http://www.slideshare.net/PabloJrWhite/kdan-mobile-growth-hack-61183222 Growth Hack廣告投播之策略運用與實際案例分享 http://www.slideshare.net/PabloJrWhite/kdan-mobile-growth-hack 官方網站：http://www.kdanmobile.com/ 創意商城：https://creativestore.kdanmobile.com/ 凱鈿雲端：https://cloud.kdanmobile.com/

1. Kenny Su
蘇柏州
創始⼈人& CEO
凱鈿軟體：釋放天賦chuang從產品開發到推廣 -
6千萬下載的經營⼼心法
Kenny Su
蘇柏州
創辦⼈人& CEO

2. 演講內容
• App市場經營經驗分享
• Growth Hacking SaaS服務為例
• 進階GA分析，廣告收⼊入與投放，Funnel分析等實務操作

3. App經營與市場現況
－產業趨勢
－獲取⽤用⼾戶成本
－⽤用⼾戶殘留率問題
－⼯工具類產品的未來
－MVP／公司⽂文化／推廣
－Growth Hacking
－⼩小結

4. 產業趨勢
- App數量過多，曝光不易，⽤用⼾戶成本過⾼高，留存過低
- ASO/SEO建⽴立困難，搜索不易
- ⼤大企業可⽤用⼤大預算買流量，⼩小團隊？
- 變現困難 (花越多預算 - 賠越多)
Google Play的排名算法⽐比iOS复杂，包括了200多个因素，且更新频率也⾼高于iOS。iOS是每
个⽉月（⽉月中）⼀一次⼩小更新；每6-12个⽉月⼀一次⼤大更新，⽽而Google Play是每两周⼀一次⼤大的或⼩小
的更新。
在买量渠道⽅方⾯面，今时也是不同往⽇日。Japheth提到早期，只需要⼀一个渠道就可以冲到榜单
Top3左右的位置，但是现在需要30多个渠道。关于买量推⼲⼴广⽅方⾯面，游戏陀螺在2015年6⽉月
份发表过⼀一篇关于北美市场推⼲⼴广的⽂文章，标题《进军290亿美元北美市场！如何实现买量、
PR等环节的最优效果？》，也可供参考。
http://www.baijingapp.com/article/4976

5. 獲取⽤用⼾戶成本
1. 安卓vs iOS：
安卓在1.5 - 4 美⾦金间， iOS⼀一般都在4元美⾦金以上了
2. 电商和游戏:
激活成本主要取决于品牌知名度和安装包的⼤大⼩小，知名度越⾼高，
安装包越⼩小，激活成本越低。
3. 性价⽐比佳渠道
原则上，应⽤用商店的渠道质量最好，但价格需要靠PR，也需
要⼀一些RP。
https://www.zhihu.com/question/20092759/answer/21202119
http://venturebeat.com/2015/10/29/user-acquisition-costs-climb-and-download-volumes-drop-in-september/

6. ⽤用⼾戶殘留率問題
随着APP运营不断会有⽤用户流失，留存率会不断下降，⼀一般在
3-6个⽉月后达到稳定。
阅读资讯、社交通讯、系统⼯工具是留存率最⾼高的三类应⽤用，在
4个⽉月以后的留存能稳定在10%左右，活跃⽤用户占总⽤用户的⽐比
例还能保持在5%-10%,已经算运营得不错的产品了。
因为APP获取新⽤用户成本越来越⾼高，此时提升⽤用户活跃度和留
存率，就变得尤为重要。
http://www.baijingapp.com/article/4976

7. ⼯工具類產品的未來
先⼊入者與⼤大品牌已占據排名，純App下載並靠流量變現模式很難進⼊入
ü 除了創新還是創新
ü 獨特商業模式
e.g., 軟硬整合 / 電商O2O / SaaS
ü App變成商業模式跟服務的
介⾯面跟⼊入⼝口
http://www.slideshare.net/tempo/why-we-create-cubie-messenger

8. App經營與市場現況
－產業趨勢
－獲取⽤用⼾戶成本
－⽤用⼾戶殘留率問題
－⼯工具類產品的未來
－MVP／公司⽂文化／推廣
－Growth Hacking
－⼩小結

9. Image Credit: Michael Skok/North Bridge Venture Partners

10. MVP
PS. 題⺫⽬目跟市場的設定，本⾝身就⼰己經是⼀一件很難的事 (但很多pattern可以學習)

11. 多次MVP，找出Product/Market Fit之後？
團隊正規化 (1-100)
需有持續累績的團隊能⼒力 / 因應市場⾵風險
管理能⼒力？ 溝通能⼒力？ 產品運營與推廣能⼒力？
團隊／公司⽂文化決定你可以⾛走多遠!

12. 卓越團隊⼯工作⽂文化
ü 正確的價值觀念
ü 成為A+團隊需要有熱情
ü Apple試⽤用PM新進⼈人員的例⼦子
n 專案管理⾵風格，流程，溝通⽂文化/表達清楚，時間評估/分配順序，
⼯工作習慣等
https://www.facebook.com/mocooleelee/videos/773401719470938/
https://www.youtube.com/watch?v=PTqGV29_wRQ

13. 清晰的產品理念 – 並讓團隊相信
Everything has to come from the top!
Golden Circle 原理:
https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=zh-tw

14. 舉例：凱鈿理念
我們並⾮非⽣生⽽而藝術，但我們⽣生⽽而創新！
創造⼒力差距調查：
• 全球範圍內，五分之三的⼈人表⽰示創造⼒力對他們很重要
P.S. 在美國有⾼高達四分之三的⼈人表⽰示創造⼒力很重要
• 但是，僅有四分之⼀一的⼈人表⽰示沒有荒廢⾃自⼰己的創新天賦
資料來源: Adobe State of Create Study, 2012

15. 凱
鈿
產
品
理
念
提供最佳產品體驗: 【電腦⽣生成】和【⼿手⼯工創意】的跨平台創作無縫接軌
【⾼高效 / 標準 / 實⽤用】【創新 / 靈活 / 啟發】

16. 影像與動畫創作
創作視覺⽂文檔
編輯批註現有⽂文檔
藝
術
化
創
新
創
作
愛
好
者⽂文
字
⼯工
作
者
專
業
創
作
者
適合不同需求的⽂文件創意⼯工具
凱 鈿 產 品 理 念

17. 創意應⽤用App系列

18. 橫跨iOS、Android、Windows以及Mac四⼤大平臺，安全保存，即時同步。
提供各種創新社群，開闢創新社交圈讓⽤用⼾戶獲取靈感！
Kdan Cloud 凱鈿雲端服務

19. 讓創作更加輕鬆有趣！
迪⼠士尼（Disney）會反復使⽤用同
樣的動畫設計場景
史丹利庫柏⼒力克（Stanley
Kubrick）批註的史蒂芬⾦金
（Stephen
King）的⼩小說
《⻤⿁鬼店》（The
Shining）
英國知名街頭藝術家班克⻄西
（Banksy）改編的那張轟動
世界的“越戰照⽚片⼥女孩”
⼆二次創作 (Re.Create)

20. ⼀一個檔案註釋聚合平臺：分享&查找檔案的註釋
MyMarkups

21. ⼀一個視覺筆記網站：讓NoteLedge使⽤用者發佈個⼈人創作的筆記範本
NoteTube

22. 2015 –
PHASE 3 : CONTENT SHARING COMMUNITIES
⼀一個線上動畫社區：展⽰示&發掘精彩動畫
AniZone

23. 凱鈿創作圈理念
如何提升創意：凱
鈿
創
作
圈
創作 –> 融合 –> 啟發靈感 –> ⼆二次創作

24. 讓凱鈿成為
全球創意軟件領導品牌
提供⾰革新技術釋放每個⼈人的創意
願景

25. 凱鈿團隊⽂文化建⽴立⽅方法
溝通⽅方式改變/善⽤用⼯工具
Stand-up meeting
學習怎麼開會跟做決策
組織調整／決策透明化
定期⾃自我討論與評鑑
學習產品規劃與執⾏行成效
管理培訓升級

26. 凱鈿核⼼心價值
Passion 熱情
Reliability 可靠
Open Communication 開放的溝通
Engaging 吸引⼒力
Empowerment 發揮潛能
Kaizen 改善

27. 有產品，有理念與市場定位，團隊⽂文化之後
怎麼推廣產品？
Don’t try to do everything and anything during a launch. This just ends
up wasting your most valuable resource – TIME.
ü Building all social media accounts
ü Submitting your app to review sites and worse, paying to get reviewed
ü Sharing your app in developer forums or groups
ü Buying burst campaigns
ü Buying incentivized downloads
ü Exchange reviews
What not to do

28. 舉例：Launch a new app
1. create a landing page for your app
2. send relevant traffic to your landing page
3. good press coverage for your app
4. create your app store description and get started with App Store Optimization
5. ensure that the analytics tool which you are using to track your app is properly
setup
http://appentrepreneursassociation.com/10-day-marketing-plan-to-launch-an-app/

29. 需要持續推廣與建⽴立價值循環
Turning Consumers to Brand Ambassadors
ü Reward influencers
ü Provide incentives
ü Turn usage into a game
ü Let them co-create value
http://appentrepreneursassociation.com/10-day-marketing-plan-to-launch-an-app/
A few specific technique to use:
PR campaign - Public Relations Services for a Mobile App
Social Media / Content Marketing Campaign
User Acquisition campaigns via Facebook and Twitter
Launching incentive traffic campaigns to increase your app visibility - Using solutions like
AppBooster

30. Even More…
THE IOS APP MARKETING STRATEGY GUIDE
ü Build Your App’s Online Presence
ü Get Feedback
ü Localize
ü Do App Store Optimization
ü Get Your App Reviewed
ü Market Your App With Video
ü Paid Ads
ü Deep Linking
ü Leverage New iOS Features
ü Lifetime Value of a Customer
ü The Viral Loop
ü Do “Real-life” Marketing
ü Leverage Product Hunt
ü Cross-Promote Your App
ü Kill It On Launch Day
ü Improve Engagement With Push Notifications
ü Choose The Right Promotion Campaigns
ü Measure, Improve & Keep On Marketing
http://www.apptamin.com/blog/app-marketing-strategy/
Yes, it’s not easy.

31. 舉例：Build Your App’s Online Presence
Your app needs more than a page on the App Store
(image source: SEOMoz/Tapstream)

32. 凱鈿的例⼦子
需有整體推廣策略:
如何獲取流量
曝光⽅方式是否遵循公司理念，定位，產品相關關鍵字
如何持續性”⾼高品質”的曝光與推廣
ASO/SEO的分析
階段性milestone
Data
team的導⼊入
(data
driven
decision
making)
Growth
Hacking的導⼊入
。。。

33. Kdan’s Acquisition Strategy
Kdan Apps
Users
& Cloud
Members
Social
Media
Ads
Online
Media
Marketing
Campaigns
SEO
ASO
Content
Marketing
Email
Community
App Store
(Mobile Device
Desktop)
Web
Carrier
Partners
Hardware
Partners
Affiliated
Partners
(Facebook, AdMob, etc. )
Audience
Distribution Channels
Marketing Strategies
Referral

34. App
Inbounds
Channel *
Inbounds
Index
Cost Index
App
Results**
Results
Index
Kdan’s Marketing Approach
CPM,
CPC,CPI
ARPU
ACPU
ROI
§ Revenue
§ Downloads
§ Subscription
§ Ads Income
§ In-App Purchase,
etc.
• Reach
• Lead
• Click
• Action
• Install #
• Impression
§ CPM § CPC § CPI
• Official Website
• ASO / SEO
• Social media
• Forums
• Online Media
• Promotion & Ads, etc.
• ARPU
• ACPU
ARPU / ACPU
CYCLE
ROI

35. Growth Hacking
is a marketing technique which aims to attract users
at a relatively low cost and primarily by means of
technological integration.

36. Growth Hacking (AARRR)
Growth
Hacking
How to
generate
traffic
How to
acquire new
users
How to
increase
activation
rate
How to
increase
engagement
rate
How to
increase
conversion
rate
Landing page, call to action, on-boarding program,
A/B testing, referral program….(then measuring)

37. ⼩小結
創意點⼦子每個⼈人都有
做出產品有挑戰性
團隊有執⾏行⼒力持續改善很難,
要有成績更難
Growth
是全公司⼀一起參與的事
回歸產品本質
公司⽂文化跟認同感很重要
相信⾃自⼰己的團隊

38. THANKS!