Seminari Innovació

CREATIVITAT I INNOVACIÓ:
LA CAPACITAT D’INNOVAR DE LA PERSONA
EMPRENEDORA I EMPRESÀRIA

Conferència a càrrec de
Marta Zaragoza Domingo
Ajuntament de Tarragona 2009

Fonts: CRESÀLIDA, Creixement i Consolidació Empresarial

2. ASPECTES QUE TRACTAREM:

1. EL MARC CONCEPTUAL: Què és i en què consisteix?

2. LA INNOVACIÓ CREATIVA EN L’EMPRESA

3. FONS I FORMES DE CREATIVITAT I INNOVACIÓ

4. EL PROCÉS I LES METODOLOGIES PER INNOVAR

5. OBSTACLES A LA INNOVACIÓ

6. REQUISITS DE LA PERSONA EMPRENEDORA I EMPRESÀRIA


CREATIVITAT I INNOVACIÓ: MARC CONCEPTUAL

Què és i en què consisteix la creativitat ?

Existeixen diferents definicions d’aquest concepte:

<< Capacitat de crear amb l‘ intel·lecte o la fantasia>> (Enciclopèdia Catalana)
l‘ intel· (Enciclopè

<< Capacitat humana que fa que, de manera inusual i original, l’ésser humà,
l’ésser humà
contextualitzat en el seu entorn, s’ampliï i aprofundeixi individualment i
s’ ampliï
col·lectivament en diferents àmbits>> (Angélica Sátiro Casacreativa)
col· (Angé Casacreativa)

És una capacitat humana que qualsevol persona pot desenvolupar. No és
exclusiva de persones especials ni de genis

Necessita ésser aplicada, expressada o practicada en algun àmbit per
poder observar el resultat de la seva utilització.


Què és i en què consisteix la creativitat ?

Pot manifestar-se amb diversos llenguatges: verbal, plàstic, musical, etc.

Pot manifestar-se en diversos camps: ciència, art, tecnologia, pensament,
llenguatge i acció en el món: cultura, política, economia, empresa etc.

Esdevé un motor de desenvolupament, econòmic, social, cultural,
polític, i empresarial.

És possible un compromís ètic o no, en funció si tenim en compte la
finalitat de la mateixa.

Esdevé una eina d’innovació (econòmica, cultural, social, empresarial,
etc.) amb l’objectiu d’introduir canvis que condueixin al desenvolupament.


Què és i en què consisteix la innovació ?

Existeixen diferents definicions d’aquest concepte:

Innovació: << Acció d’innovar>> (Enciclopèdia Catalana)
Innovació Acció (Enciclopè
Innovar: << Introduir novetats en alguna cosa >> (Enciclopèdia Catalana)
(Enciclopè

Innovació: << Creació o modificació d’un producte >> (Real Acadèmia
Innovació Creació modificació Acadè
Española)
Españ ola)
Innovar: << Mudar o alterar alguna cosa, introduint novetats >>

El concepte de “canvi”, implica la transformació de quelcom i en
aquest sentit serà per millorar, lligat al concepte d’eficiència i eficàcia.


Què és i en què consisteix la innovació ?

Innovar ha d’implicar un canvi creatiu, que partirà d’idees originals,
noves per arribar a crear quelcom concret.

La innovació implica un risc important: no tenim la seguretat que funcioni.

Suposa un camí d’aprenentatge constant, un camí d’investigació
continu i un compromís per generar coneixement: no es tracta de
canviar per canviar.

No és obligatori ni tampoc fer-ho de determinada manera: La necessitat
d’innovació dependrà del camp que tractem.


CREATIVITAT I INNOVACIO: UNA NECESSITAT PER L’ EMPRESA (I)

SUPERVIVÈNCIA COYUNTURA
EMPRESARIAL CULTURA ECONÒMICA
Entorn canviant en
EMPRESARIAL general agreujat per
Tassa de Coneixement
mortalitat períodes de crisi a
inadequat i/o nivell global
empresarial insuficient del context
elevada econòmic i
empresarial

ACTIVITAT COMPETÈNCIA CULTURA
EMPRENEDORA Forta competència EMPRENEDORA
ELEVADA conseqüència del
PERÒ DE MENYS creixement econòmic
Creixent
dels països i d’un món
QUALITAT (CEE) sensibilització
globalitzat
Atribució de valors a
A Espanya es creen la figura de la
empreses amb activitats persona empresària
molt tradicionals que no no coincidents amb la
incorporen novetats realitat

Fonts: CRESÀLIDA, Creixement i Consolidació Empresarial ; Informe Executiu Gem 2008; Cambra Superior de Comerç

CREATIVITAT I INNOVACIO: UNA NECESSITAT PER L’ EMPRESA (II)

SUPORT A SUPORT A
L’EMPRENEDORIA L’EMPRESA
INSUFICIENT
Creixent sensibilització de
les Institucions públiques Poc suport en la fase de
(majors ajuts a persones consolidació i creixement.
emprenedores per
promoure l’esperit
emprenedor)

EXPORTACIÓ
INNOVACIÓ I Poca activitat CULTURA DE
RECERCA exportadora i poc L’ESFORÇ
suport a les persones No coincident amb
Poc potenciada i poc que ho fan per les exigències del
suport alhora de primera vegada sector
destinar-hi recursos Cercar fórmules ràpides
per emprendre i/o
salvar una empresa

Fonts: CRESÀLIDA, Creixement i Consolidació Empresarial ; Informe Executiu Gem 2008; Cambra Superior de Comerç

TAULA DE FACTORS DE VIABILITAT D’UNA EMPRESA

PERFIL EMPRENEDOR IDEA DE NEGOCI

FACTORS DE L’ EMPRENABILITAT CREATIVITAT ESTRATÈGIA FINANÇAMENT

50% 50%
I INNOVACIÓ

FACTORS ESTRUCTURALS
FACTORS PERSONALS
FACTORS COMPETENCIALS

BASES D’ UN PROJECTE EMPRESARIAL


Perquè hem de ser creatius i innovadors en l’empresa?

És la capacitat crear amb l‘ intel·lecte o la fantasia idees que
introdueixin alguna novetat en el nostre projecte empresarial.

Tota persona emprenedora necessita partir d’una idea.

Les empreses per créixer i ésser competitives en un entorn tant
canviant necessiten seguir generant idees.

Segons evoluciona la humanitat, les empreses, els mercats, els
consumidors, etc, més i més difícil es fa trobar aquella “Idea Genial”.

Una idea genial representa aquell concepte de producte o de servei, aquella
empresa, etc, que per la seva originalitat, plantejament, disseny, etc,
asseguri el màxim la seva viabilitat i subsistència.


Què hem de tenir en compte?

Tenir una idea no significa que sigui susceptible de convertir-se en una
idea de negoci:

Es una bona idea?
És factible tècnica i econòmicament?
tè
Podré convèncer a les persones de l’entorn (equip, inversors/es, socis/es,
Podré convè l’
entitats financeres, etc)

Arribar massa tard és ja “no ser innovador” és ser un copiador
amb la connotació que comporta. Arribar massa d’hora ho
fa també inviable (per exemple Leonardo Da Vinci)

Normalment creiem que la Idea és clara i definida: Davant les preguntes
externes vagin apareixen dubtes, indefinicions, qüestions
no pensades i incoherències, etc.

Un entorn motivador: La permet, la fomenta i fins hi tot premia la seva
existència. Pocs obstacles per a la implementació: Propicia la seva posada
en marxa.


Què aconseguim? Perquè ens cal? Què hem de tenir en compte?

Diferenciar-nos de la El context Que la clientela
competència present i futura. actual (forta percebi la
competència, entorn innovació com una alternativa
Que la diferenciació canviant, etc) per cobrir les seves necessitats
impliqui un valor afegit pel de manera més òptima.
sector i per la nostra Existeixen
clientela potencial. Encertar la
diana del molts tipus d’innovacions: de
producte (nou o noves
Resoldre problemes en públic objectiu. aplicacions, tecnologia,
general a través de diverses distribució etc)
alternatives. Minimitzar el risc i la
incertesa de No hem d’associar-ho
crear i/o consolidar una amb descobriment
empresa. científic.

Es necessita un entorn
motivador amb pocs
obstacles (culturals,
emocionals, etc)


Com podem ser creatius?

A partir d’una carència no satisfetes en general

En una zona geogràfica concreta
geogrà
Una necessitat no satisfeta o insuficientment satisfeta

Possibilitat de millorar un producte ja existent

Possibilitat d’ importar productes o serveis.

Costums socials o modes que poden ser atractius o fons de negoci

Oferir un producte ja existent però d’una altra manera

Rescatar productes de l’oblit.


Com podem ser creatius?

A partir de la observació

Generades per l’entorn social, polític, legal i tecnològic

Desenvolupant característiques, aptituds i habilitats personals

Subscriure un acord de franquícia: El nivell de creativitat i d’innovació és menor.

Desenvolupar algun tipus de comerç associat: Grups de compres o cadenes voluntàries.

Cal tenir en compte tots CADENA SUBMINISTRAMENT
els processos anteriors a la compra C V
del producte per part del client,
Tant per part d’ empreses CLIENT
d’ FINAL
públiques i privades que hi estan
implicades i que de vegades no estan ben proveïts
proveï


Quines formes pot prendre la innovació?

Nous productes o serveis o noves formes d’utilitzar-ho

Nous productes o serveis derivats de pràctiques i/o elements diferenciadors
de l’empresa

serveis complementaris
era
a nc
fin

Noves aplicacions

Nous procediments, tecnologia, formes de produir, etc.

Nous sistemes i noves solucions de problemes
“Si no torna satisfet li retornem els diners”



Innovacions comercials

Innovació en preus

En forma
Quantitat
Tipus de finançament proposat
finanç

Innovació en promoció

En forma de publicitat
En relacions públiques
pú
En venda personal

!



Innovacions en distribució

Les TIC no són un fet prou diferencial de negoci
só
Mantenir la competència és realment difícil: El pas del temps fa
competè difí
obrir les portes a la competència en major grau
competè
Innovar en les TIC eequereix una elevada inversió
inversió

Innovacions de mercat: Conquerir nous mercats

Innovacions tècniques i tecnològiques: Incorporar nous sistemes o
subsistemes, noves prescripcions, noves maneres de racionalitzar processos
productius, incorporant noves tecnologies, nous mètodes etc.

Innovacions d’organització: de la producció, relacions amb proveïdors, models
de màrqueting, de gestió medi ambiental, eficiència energètica, logísitica i
distribució, en l’àrea de RRHH, en els sistmes de gestió empresarial, etc.


Quin és el procés de la creativitat i la innovació ?

GESTACIÓ Idea/es susceptible de viabilitat tècnica i econòmica
tè

Generar idea/es innovadora/es
Pla de recerca i innovació

ANÀLISI Avaluar la viabilitat de la idea/es

Analitzar els recursos necessaris, l’
estratègia, etc.
EXECUCIÓ Posada en funcionament de la idea/es

Implementar el Pla
Pla de posada en marxa i contingència

CONSOLIDACIÓ Assolir els objectius fixats amb la nova idea

Seguiment del Pla
Pla de Millora

DESENVOLUPA Seguir desenvolupant noves idees que augmentin
MENT el valor en l’empresa, etc.
l’

Iniciar de nou el procés
Pla de creixement (Revisió de
l’estratègia)

Què ens cal per ser creatius?

Hem de disposar d’unes competències necessàries: coneixements, habilitats, aptituds i
actituds.

Capacitat de generar noves estratègies, alternatives
,
ADAPTABILITAT i modificar les actuacions i percebre els canvis com
una oportunitat.

DISPOSICIÓ A L’ Mantenir una actitud positiva cap a l’aprenentatge de
APRENENTATGE noves tècniques, productes, sistemes, entorns, etc.
tè

SITUAR-SE EN EL Identificar les característiques, requeriments,
caracterí
CONTEXT responsabilitats, valors, regles de funcionament de cada
situació empresarial i comprometre’s amb la situació.
situació

Relacionar-se satisfactòriament, amb actitud assertiva,
,
RELACIÓ valorant i respectant les opinions i realitzacions dels
INTERPERSONAL altres i participar activament en activitats, converses, etc.

Fonts: CRESÀLIDA, Creixement i Consolidació Empresarial ; Surt, Fundació de dones. Fundació Privada.

competències necessàries: coneixements, habilitats, aptituds i actituds.

COMUNICACIÓ Poder expressar les opinions personals, idees, noves
,
alternatives i l’ intercanvi de les mateixes.
l’

TREBALL EN EQUIP Col·laborar, cooperar, intercanviar, saber demanar i
,
acceptar ajuda, fer suggeriments per millorar el treball.

NEGOCIACIÓ Cercar acords satisfactoris, parlar i dialogar, i
,
expressar les opinions amb fermesa.

GESTIÓ DE Generar estratègies de respostes positives davant
SITUACIONS D’ situacions de dificultat o conflicte, mantenir el control,
ESTRES identificar causes i interpretar les dificultats com una
oportunitat de desenvolupament.

RESPONSABILITAT Disposició en implicar-se en l’activitat i amb
Disposició
l’empresa amb esforç i dedicació.
esforç dedicació

Tenir una visió clara del conjunt d’activitats i saber
ORGANITZACIÓ
establir prioritats. La manca d’organització és una
. d’ organització
barrera per la creativitat.

Fonts: CRESÀLIDA, Creixement i Consolidació Empresarial ; Surt, Fundació de dones. Fundació Privada.

Que l’empresa i les persones que hi treballen disposin d’una sèrie de valors

LLIBERTAT Per expressar les nostres idees i desenvolupar la
pròpia autonomia de pensament i criteri personal.

Per la recerca participativa del coneixement i com
PROACTIVITAT acció prèvia, autònoma i no únicament de reacció.
acció prè reacció

Com compromís de la responsabilitat en l’ execució i
compromí l’
PARTICIPACIÓ
la recercar participativa.

TOLERANCIA I Reconeixement de la diversitat (igualtat d’oportunitats)
d’
SOLIDARITAT

COMPROMÍS Per poder conèixer les necessitats socials i poder
conè
SOCIAL millorar la manera de satisfer-les.
satisfer-

Per percebre i reconèixer les possibilitats creatives
LA SENSIBILITAT
d’altres persones i de l’entorn.
l’

LA CREATIVITAT Com a desenvolupament i exploració del propi talent,
exploració ,
propiciant l’aportació d’idees imaginatives i originals.
l’ aportació


Quins obstacles té la creativitat

Obstacles emocionals:

Es presenten en la fase de generació d’idees, és qualificada com a
generació
ridícula o absurda: Una idea aparentment ridícula, degudament
ridí ridí
matisada pot resultar exel·lent.
exel· lent.

No s’ha de tenir por a comunicar les idees, per absurdes o ridícules que
s’ ridí
puguin semblar.

Obstacles racionals:

Relacionats amb el context social o cultural de l’entorn en que es prenen les
l’
decisions. En un món cada vegada més globalitzat prenen protagonisme.
mó mé

Obstacles de conducta:

En un procés si es premia la creativitat, aquesta es veu augmentada x 4
procé


Quins obstacles té la creativitat

Altres obstacles empresarials:

Desconeixement de la missió, la visió i els valors reals de l’empresa.
l’

Els valors reals són una barrera per desenvolupar les competències de les
competè
persones de l’empresa.
l’

No fixar objectius realistes i mesurables.
.

No invertir suficients recursos per fer-ho de manera permanent i regular.
fer-

No disposar d’una visió a mig i llarg termini.
d’


Metologies per ser creatius

Davant un determinat problema o necessitat de creativitat, existeixen dos grans
mètodes o maneres de portar-ho a terme:

S’exposa una determinada idea nova

S’avalua per tal d’esbrinar si proporciona o no una solució satisfactòria
al problema o necessitat. En cas desfavorable, s’inicia el procés
amb la generació d’una nova idea la qual haurà de ser igualment
avaluada, i així successivament.

Formular una sèrie d’idees sense entrar en cap moment
a jutjar-les o avaluar-les.

Es procedeix a avaluar-les totes, una per una. Aleshores
entre tots els resultats es tria aquell o aquella que resulta millor.

Realitzar i promoure altres dinàmiques amb les persones de l’equip per exercitar la
creativitat amb l’objectiu d’innovar.


Marta Zaragoza Domingo
mzaragozad@cresalida.es

Fonts: CRESÀLIDA, Creixement i Consolidació Empresarial ! " " #" ! $"
$" ! " ! % &

Seminari Innovació

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Seminari Innovació

Similar to Seminari Innovació (20)

Seminari Innovació