Comunitats de Pr àtica Una Proposta de treball per Debatdevi

Definicions Metodol ògiques

¿Qu è es una Comunitat de Pràctica? Una CoP és un grup de persones que comparteixen una preocupació, un conjunt de problemes o un interès comú sobre un tema, i que aprofundeixen en el coneixement en aquesta àrea a través d’una interacció continuada. Wenger, McDermott y Snyder (2002)

Una CoP és un grup de persones que comparteixen una preocupació, un conjunt de problemes o un interès comú sobre un tema, i que aprofundeixen en el coneixement en aquesta àrea a través d’una interacció continuada.

Premisses de una Comunitat de Pràctica Comprom ís mutu. Cada membre de la Comunitat comparteix el que sap amb la resta. Les relacions es basen en aquest intercanvi no en l’exercici d’un poder jerarquic. El coneixement parcial i la seva agregació dona valor i cohesiona la Comunitat Objectiu Compartit Els membres de la Comunitat tenen objectius i necessitats comunes Les mirades i l’aproximació poden ser diferents però l’objectiu és compartit Llenguatge Comú Rutines, paraules, eines, formes de fer, símbols, conceptes Els projectes, la acció col·lectiva, necessita “liturgia” que cohesioni al grup Wenger (1998) Communities of practice: Learning, meaning and identity(Cambrige Univertisi Press ) Comunidades de pr á t ica virtuales: acceso y uso de contenidos Sandra Sanz UOC Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento

Comprom ís mutu.

Cada membre de la Comunitat comparteix el que sap amb la resta.

Les relacions es basen en aquest intercanvi no en l’exercici d’un poder jerarquic.

El coneixement parcial i la seva agregació dona valor i cohesiona la Comunitat

Objectiu Compartit

Els membres de la Comunitat tenen objectius i necessitats comunes

Les mirades i l’aproximació poden ser diferents però l’objectiu és compartit

Llenguatge Comú

Rutines, paraules, eines, formes de fer, símbols, conceptes

Els projectes, la acció col·lectiva, necessita “liturgia” que cohesioni al grup

Difer ències amb altres tipus d’organització Comunidades de pr àctica profesional: Una concepción relacional del trabajo púbico - Alberto Ortiz de Zárate Tercero Recurs a la Coordinaci ó Recurs a l’autoritat Permet la discrep ància Necessitat de consens Objectius de les persones Objectius de la Organitzaci ó Interorganitzacional Fronteres fixes - Organitzacions Flexibilitat Estructura fixa Meritoc ràcia Autoritat formal Entada voluntaria Selecci ó dels membres Per a una àrea d’interés Per a un projecte espec ífic La creen els propis membres El crea la direcci ó COMUNITAT DE PR ÀCTICA EQUIP DE TREBALL

Refer ències i bones pràctiques Programa Compartim - Departament de Justicia Generalitat de Catalunya CoP en Atenci ón Primaria Cops de IDEA (UK) Dolors Reig - El Caparaz ón WENGER, Etienne (2001). Comunidades de práctica: aprendizaje, significado e identidad. Paidós. ISBN: 84-493-1111-X The Art of Building Virtual Communities by Sheryl Nussbaum-Beach 2007 Grups and Networks video of Stephen Downes 2006 . Clay Shirky’s A group is its own worst enemy

Programa Compartim - Departament de Justicia Generalitat de Catalunya

CoP en Atenci ón Primaria

Cops de IDEA (UK)

Dolors Reig - El Caparaz ón

WENGER, Etienne (2001). Comunidades de práctica: aprendizaje, significado e identidad. Paidós. ISBN: 84-493-1111-X

The Art of Building Virtual Communities by Sheryl Nussbaum-Beach 2007

Grups and Networks video of Stephen Downes 2006 .

Clay Shirky’s A group is its own worst enemy

¿I qu è te a veure això amb el sector del Vi?

1. DebatdeVi Debatdevi s’ha consolidat com un espai de debat innovador i ha estat capaç de generar de propostes pel futur del vi a Catalunya. Ara, i aquest és el repte més difícil, hem d’aconseguir que el sector del vi es faci seu aquest espai i sigui la seva referència per a la innovació i la millora constant, per a l’aprenentatge , per al treball en xarxa , per a la gestió de la recerca i del coneixement que genera el propi sector.

Debatdevi s’ha consolidat com un espai de debat innovador i ha estat capaç de generar de propostes pel futur del vi a Catalunya.

Ara, i aquest és el repte més difícil, hem d’aconseguir que el sector del vi es faci seu aquest espai i sigui la seva referència per a la innovació i la millora constant, per a l’aprenentatge , per al treball en xarxa , per a la gestió de la recerca i del coneixement que genera el propi sector.

2. Diversitat d’agents interrelacionats Patronal Cellers Denominacions Origen Administracions P úbliques Centres De Recerca Usuaris Clients Universitats Institucions Distribuidors Sector Territori Mitjans Comunicacio

3. Objectius comuns i explicitats Nous Consumidors / H àbits Territori Comercialitzaci ó Promoci ó Qualitat Del Vi Transferència tecnológica Presencia del Consell Regulador als terriroris productors Incrementar Presencia a Internet Professionalització Unitat i Aliançes Especialització Botiguer/Somerlier Sinergies territorials pel foment del turisme Qualitat i coordinació del enoturisme Varietats autòctones Cultura beneficis del vi (dieta Mediterrànea) Canal Internet per distribució i comercialització Cultura del via l’ensenyament Dialeg interadministratiu Espais d’intercanvi d’experiències i coneixement Increment Pressupostari promoció

El Repte: Convertir Debatdevi en una xarxa de Comunitats de Pr àctica

Xarxa de Comunitats Centre de Negocis Marques Col·lectives Cultura del Vi Vinternet Coordinaci ó Institucional Recerca I+D+i

Xarxa de Comunitats Centre de Negocis Marques Col·lectives Cultura del Vi Vinternet Coordinaci ó Institucional Comercialitzaci ó Recerca I+D+i Territori Qualitat Del Vi Nous h àbits Nous Consumidors Promoci ó Consorci P úblico-Privat Pres ència Vins Catalans a Restaurants Turisme Del Vi Dieta Mediterr ànea Centre Divulgaci ó BCN Coordinaci ó en La Promoció Espais d’Intercanvi Pres ència a Internet

Definici ó de les Comunitats Centre de Negocis Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Resposta a Objectius: A la manca de Professionalitat del sector en alguns aspectes de la distribució i el marqueting A la manca d’unitat i capacitat de crear aliançes, gràcies als intercanvis, i el networking Participants Universitat Altres entitats Activitat de la Comunitat Anàlisi i diagn ò si del que s’està fent ara en termes de formació sobre el Vi a Catalunya Dissenyar un programa formatiu integrador o Turisme del Vi o Gestió empresarial MBA o Comunicació-Internet Publicació de la oferta formativa Conjunta e integrada

A la manca de Professionalitat del sector en alguns aspectes de la distribució i el marqueting

A la manca d’unitat i capacitat de crear aliançes, gràcies als intercanvis, i el networking

Universitat

Altres entitats

Anàlisi i diagn ò si del que s’està fent ara en termes de formació sobre el Vi a Catalunya

Dissenyar un programa formatiu integrador

o Turisme del Vi

o Gestió empresarial MBA

o Comunicació-Internet

Publicació de la oferta formativa Conjunta e integrada

Definici ó de les Comunitats Marques Col·lectives Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Resposta a Objectius: Manca d’unitat i capacitat de crear aliançes per una millor distribuci ó Incidir en la necessitat de transmetre a la societat els beneficis del vi per a la salut i la seva condició d’aliment de la Dieta Mediterrània. Participants Sector Patronals DO's Usuaris Clients Cool hunters Experts Branding Experts Comunicació Activitat de la Comunitat Definir els valors i atributs de la Marca Anàlisi de tendències del mercat Definir un pla estratègic de difusió i promoció de la marca i la seva comercialització Dissenyar marcs d'actuació per facilitar acords comercials entre cellers (distribució, centres comercials - grans superficies)

Manca d’unitat i capacitat de crear aliançes per una millor distribuci ó

Incidir en la necessitat de transmetre a la societat els beneficis del vi per a la salut i la seva condició d’aliment de la Dieta Mediterrània.

Definir els valors i atributs de la Marca

Anàlisi de tendències del mercat

Definir un pla estratègic de difusió i promoció de la marca i la seva comercialització

Dissenyar marcs d'actuació per facilitar acords comercials entre cellers (distribució, centres comercials - grans superficies)

Definici ó de les Comunitats Coordinaci ó Institucional Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Resposta a Objectius: Necessitat d’establir ponts de diàleg entre els diferents organismes i administracions vinculades d’alguna manera amb el vi Crear espais d’intercanvi d’experiències i de coneixements per enriquir el propi sector del vi Participants COPCA PRODECA Direcció General Difusió corporativa Turisme DIrecció General Qualitat Rutes del Vi Consells reguladors Patronal Activitat de la Comunitat 1. Dissenyar el futur Consorci Públic-Privat

Necessitat d’establir ponts de diàleg entre els diferents organismes i administracions vinculades d’alguna manera amb el vi

Crear espais d’intercanvi d’experiències i de coneixements per enriquir el propi sector del vi

Definici ó de les Comunitats Vinternet Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Resposta a Objectius: Necessitat d’incrementar la presència dels vins catalans a internet Necessitat de fomentar internet com a via directa de relació entre consumidor i celler Crear espais d’intercanvi d’experiències i de coneixements per enriquir el propi sector del vi Participants Sector del Vi Experts en Internet Activitat de la Comunitat Incrementar la Presencia de vins catalans a Internet- Crear xarxes socials del Vi Dissenyar campanyes de Comunicació als social media Posar en marxa www.vadevi.cat Organitzar premis de Comunicació del vi que incloguin mitjans tradicionals i de Internet Elaborar una guía de recursos de internet per al sector

Necessitat d’incrementar la presència dels vins catalans a internet

Necessitat de fomentar internet com a via directa de relació entre consumidor i celler

Crear espais d’intercanvi d’experiències i de coneixements per enriquir el propi sector del vi

Sector del Vi

Experts en Internet

Incrementar la Presencia de vins catalans a Internet- Crear xarxes socials del Vi

Dissenyar campanyes de Comunicació als social media

Posar en marxa www.vadevi.cat

Organitzar premis de Comunicació del vi que incloguin mitjans tradicionals i de Internet

Elaborar una guía de recursos de internet per al sector

Definici ó de les Comunitats Recerca I+D+i Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Resposta a Objectius: Garantir el treball conjunt i la transferència tecnològica a la recerca del Vi Necessitat de promoció de varietats autòctones Participants INCAVI Cellers Universitats (Enologia, Agroalimentaria) Institucions Centres de recerca públics Activitat de la Comunitat Garantir la transferència tecnològica Elaborar un mapa de recursos de la recerca del vi a Catalunya (jornades, Repositoris, Difusió) Difusió i Promoció del coneixement (jornades, Documentació, Cultura ecològica, Sostenibilitat, marques

Garantir el treball conjunt i la transferència tecnològica a la recerca del Vi

Necessitat de promoció de varietats autòctones

INCAVI

Cellers

Universitats (Enologia, Agroalimentaria)

Institucions

Centres de recerca públics

Garantir la transferència tecnològica

Elaborar un mapa de recursos de la recerca del vi a Catalunya (jornades, Repositoris, Difusió)

Difusió i Promoció del coneixement (jornades, Documentació, Cultura ecològica, Sostenibilitat, marques

Definici ó de les Comunitats Cultura Del Vi Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Resposta a Objectius: Buscar una implicació més gran del Consell Regulador i el sector del vi en aquells territoris on es produeix Crear xarxes i sinergies entre els diferents agents d’un territori per a fomentar el turisme i la seva dinamització Trobar la metodologia per vetllar per la qualitat i la coordinació de l’enoturisme a Catalunya Incidir en la necessitat de transmetre a la societat els beneficis del vi per a la salut i la seva condició d’aliment de la Dieta Mediterrània. Participants Subdirecció Paisatge i acció territoriall Consell català del turisme del Vi. Consells Reguladors DO Turisme de Catalunya Turisme de Barcelona INCAVI Experts Comunicació Touroperadors Territori Turisme Producte

Buscar una implicació més gran del Consell Regulador i el sector del vi en aquells territoris on es produeix

Crear xarxes i sinergies entre els diferents agents d’un territori per a fomentar el turisme i la seva dinamització

Trobar la metodologia per vetllar per la qualitat i la coordinació de l’enoturisme a Catalunya

Incidir en la necessitat de transmetre a la societat els beneficis del vi per a la salut i la seva condició d’aliment de la Dieta Mediterrània.

Definici ó de les Comunitats Cultura Del Vi Promoci ó Comercialitzaci ó Nous Consumidors Qualitat Del vi Territori Territori Turisme Producte Foment de vi com a element fonamental de la Dieta Mediterrània Sensibilitzaci ó a Restaurants Cursos d’iniciació al tast Incrementar la pres è ncia de vins catalans a restaurants Centre de Divulgació dels vins a BCN Atles del paisatge del Vi a Catalunya Agenda anual d’activitats (coordinació de festes i fires) Coordinar diferents accions territorials d’enoturisme Activitat de les Comunitats

Foment de vi com a element fonamental de la Dieta Mediterrània

Sensibilitzaci ó a Restaurants

Cursos d’iniciació al tast

Incrementar la pres è ncia de vins catalans a restaurants

Centre de Divulgació dels vins a BCN

Atles del paisatge del Vi a Catalunya

Agenda anual d’activitats (coordinació de festes i fires)

Coordinar diferents accions territorials d’enoturisme

El Projecte: ¿I c om ho fem tot això?

Planificant Fase I

Planificant Fase II

Planificant Fase III

Explorant Pilots Vinternet Elaborar una guía de recursos d’internet per al sector Recerca I+D+i Elaborar un mapa de recursos de la recerca del vi a Catalunya (Jornades, Repositoris, Difusió)

Aplicant M ètode Fases de creaci ó d’una Comunitat 1. Disseny 1.1. Desenvolupament del concepte de Comunitat An àlisi de les necessitats i Objectius macro Calentari de treball Pol ítica d’incentius Estratègies de comunicació/Difusió interna del projecte Definir nivell de privacitat de la informació DAFO (An àlisi de contexte) 1.2. Definici ó d’Equip Identificar a los moderadores (clave del éxito) Definir el “Core team” (líderes, expertos, amateurs, documentalitas, nodos conectores de otras redes Identificar primer anillo (colectivo de interés en la participación) Identificar segundo anillo (realacionados con los resultados del trabajo de la Comunidad) Identificar Comunidades afines 1.3. Treballa amb els e-moderadors Formaci ó en compet è ncies digitales i rols Definir amb ells, objetius operatius de les Comunitats Definir Pla de treball i resultats Definir model de govern de la Comuniat Identificar eines tecnol ògiques segons objectius i necessitats

An àlisi de les necessitats i Objectius macro

Calentari de treball

Pol ítica d’incentius

Estratègies de comunicació/Difusió interna del projecte

Definir nivell de privacitat de la informació

DAFO (An àlisi de contexte)

Identificar a los moderadores (clave del éxito)

Definir el “Core team” (líderes, expertos, amateurs,

documentalitas, nodos conectores de otras redes

Identificar primer anillo (colectivo de interés en la participación)

Identificar segundo anillo (realacionados con los resultados

del trabajo de la Comunidad)

Identificar Comunidades afines

Formaci ó en compet è ncies digitales i rols

Definir amb ells, objetius operatius de les Comunitats

Definir Pla de treball i resultats

Definir model de govern de la Comuniat

Identificar eines tecnol ògiques segons objectius i necessitats

Aplicant M ètode Fases de creaci ó d’una Comunitat 2. Llençament 2.1. Organitzar Kickoff amb l’equip Presentar i debatre objectius detallats de la Comunitat Presentar recursos, documentaci ó, repositoris d’informació, materials, eines col·laboratives… Presentar i debatre el pla de treball i els resultats a cada moment Presentar el model del govern, les regles del joc i les dinàmiques de grup Reuniones peri òdiques Comunicació entre els membres Processos de relació amb l’exterior Distribuci ó de rols i responsabilitats

Presentar i debatre objectius detallats de la Comunitat

Presentar recursos, documentaci ó, repositoris d’informació, materials, eines col·laboratives…

Presentar i debatre el pla de treball i els resultats a cada moment

Presentar el model del govern, les regles del joc i les dinàmiques de grup

Reuniones peri òdiques

Comunicació entre els membres

Processos de relació amb l’exterior

Distribuci ó de rols i responsabilitats

Aplicant M ètode Fases de creaci ó d’una Comunitat 3. Desenvolupament 3.1 Processos de Dinamitzaci ó de la Comunitat Acompanyament als e-moderadors An àlisi de resultats Processos de reforçament Resolució de conflictes Publicació de la informació resultat de la Comunitat Comunicació del grau d’avanç de l’equip

Acompanyament als e-moderadors

An àlisi de resultats

Processos de reforçament

Resolució de conflictes

Publicació de la informació resultat de la Comunitat

Comunicació del grau d’avanç de l’equip

Gr àcies per la seva atenció Gemma Urgell Maria Jes ús Salido Marc López Plana