comunitat de pràctica vinternet
debatdevi <ul><li>Debatdevi   s’ha consolidat com un espai de debat innovador i ha estat capaç de generar de propostes pel...
De la primera fase de debatdevi (tots/es busquem solucions) Nous  Consumidors /  H àbits Territori Comercialitzaci ó Promo...
A la segona fase: compartim per evolucionar comunitats de pràctica: Formació Marques Col·lectives Cultura del Vi Vinternet...
Comunitat vinternet VISIÓ La xarxa com un canal útil per al món del vi MISSIÓ Descobrir i impulsar l’ús de la xarxa com un...
Objectius <ul><li>Crear valor entorn el vi català a la xarxa. </li></ul><ul><li>Apropar als diferents agents del sector a ...
A qui es dirigeix aquesta comunitat? <ul><li>Elaboració i viticultura: </li></ul><ul><li>- viticultors </li></ul><ul><li>-...
Membres de la comunitat Àlex Duran  (dinamitzador) www.sommelieralumni.org Albert Lòpez www.uvinum.com   Antxon Pous www.i...
Workshop: Què espera el sector del vi d’internet? Basics d’internet (Xavi Güell – Albert Lòpez) eMarketing (Antxon Pous) X...
Xifres significatives d’Internet  <ul><li>30.000 milions de cerques a Google... el darrer mes! </li></ul><ul><li>(al 2006 ...
Internet Social <ul><li>Facebook té 250 milions d’usuaris </li></ul><ul><li>120 milions s’han connectat AVUI! </li></ul><u...
Internet: la xarxa de xarxes  <ul><li>COMPARTIR : </li></ul><ul><li>Dades, informació, coneixement... </li></ul><ul><li>Op...
Eines de comunicació on-line  E-marketing – Antxon Pous
Eines de comunicació on-line E-marketing – Antxon Pous
El  SEO  son la utilització de tècniques per mostrar la nostra web en les  primeres posicions del cercadors . Mes del 70% ...
Els espais  on podem posicionar el nostres continguts  son limitats , però  la xarxa ofereix  moltes altres  possibilitats...
Hem de tenir present aquesta máxima Les persones  recorden el 20%  del que  senten   El  30%  del que  veuen i senten   I ...
5 Claus per crear una marca digital 1.- Promocionar els continguts allí on estan els usuaris. 2.- Establir converses o don...
Marca i reputació digital E-marketing – Antxon Pous
<ul><li>Tot es mesurable a Internet. Es important invertir en campanyes de marketing digital que ofereix resultats medible...
Mètriques <ul><li>584 M visitants únics al dia </li></ul><ul><li>27 minuts x dia x usuari </li></ul><ul><li>L’usuari visit...
Xarxes i Blogs /Oportunitats <ul><li>Twitter com a eina per connectar amb els consumidors </li></ul><ul><ul><li>Twitter Ta...
Casos pràctics <ul><li>Twitter: www.tastelive.com </li></ul><ul><li>Facebook: http://www.facebook.com/domontsant </li></ul...
Recomanacions <ul><li>Començar amb Facebook Fan Page amb la teva marca  </li></ul><ul><ul><li>Els perfils de FB haurien de...
Xarxes i Blogs / Riscos <ul><li>Temps – 24 hrs / cada semana </li></ul><ul><li>Necessites ser obert i transparent  </li></...
eCommerce / Tendències <ul><li>-  Universalització de l'accés a Internet </li></ul><ul><li>- Augment exponencial de l‘ús d...
eCommerce / Oportunitats <ul><li>-  Obrir i diversificar els canals de venda a través d'internet </li></ul><ul><li>- Inter...
eCommerce / Recomanacions <ul><li>Formació amb matèria TIC, marketing online i Comerç electrònic </li></ul><ul><li>Agrupac...
eCommerce / Riscos <ul><li>Posar en risc la cadena actual de distribució intermediada </li></ul><ul><li>Falta de proveïdor...
eCommerce / Casos
eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
Enoturisme online   <ul><li>Segmentació de mercat enoturístic. (Oportunitats) </li></ul><ul><li>“ TURISME D'EXPERIÈNCIES” ...
Enoturisme Online <ul><li>Hem de facilitar informació per a que el client pugui planificar: </li></ul><ul><li>Des de l'àmb...
Enoturisme Online <ul><li>Objectius: </li></ul><ul><li>Oferir molta informació on-line per facilitar la decisió al client....
workshop <ul><li>Volem recollir les vostres necessitats, pors, dubtes en relació a internet com a eina de difusió, comerci...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentació de Vinternet - comunitat de pràctica debatdevi

654 views

Published on

Presentació de la comunitat vinternet en el marc de la II Jornada Innovació Debatdevi (26/10/2009) amb la finalitat de conèixer i debatre quins són els coneixements del sector en relació internet i què n'esperen de la xarxa.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
654
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
55
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentació de Vinternet - comunitat de pràctica debatdevi

  1. 1. comunitat de pràctica vinternet
  2. 2. debatdevi <ul><li>Debatdevi s’ha consolidat com un espai de debat innovador i ha estat capaç de generar de propostes pel futur del vi a Catalunya. </li></ul><ul><li>Pretén ser la referència per a la innovació i la millora constant; per a l’aprenentatge ; per al treball en xarxa i per a la gestió de la recerca i del coneixement que genera el propi sector. </li></ul>
  3. 3. De la primera fase de debatdevi (tots/es busquem solucions) Nous Consumidors / H àbits Territori Comercialitzaci ó Promoci ó Qualitat Del Vi Transferència tecnológica Presencia del Consell Regulador als terriroris productors Incrementar Presencia a Internet Professionalització Unitat i Aliançes Especialització Botiguer/Somerlier Sinergies territorials pel foment del turisme Qualitat i coordinació del enoturisme Varietats autòctones Cultura beneficis del vi (dieta Mediterrànea) Canal Internet per distribució i comercialització Cultura del via l’ensenyament Dialeg interadministratiu Espais d’intercanvi d’experiències i coneixement Increment Pressupostari promoció
  4. 4. A la segona fase: compartim per evolucionar comunitats de pràctica: Formació Marques Col·lectives Cultura del Vi Vinternet Coordinaci ó Institucional Comercialitzaci ó Recerca I+D+i Territori Qualitat Del Vi Nous h àbits Nous Consumidors Promoci ó Consorci P úblico-Privat Pres ència Vins Catalans a Restaurants Turisme Del Vi Dieta Mediterr ànea Centre Divulgaci ó BCN Coordinaci ó en La Promoció Espais d’Intercanvi Pres ència a Internet
  5. 5. Comunitat vinternet VISIÓ La xarxa com un canal útil per al món del vi MISSIÓ Descobrir i impulsar l’ús de la xarxa com un canal útil per al món del vi
  6. 6. Objectius <ul><li>Crear valor entorn el vi català a la xarxa. </li></ul><ul><li>Apropar als diferents agents del sector a internet. </li></ul><ul><li>Enunciar estrategies, polítiques i accions clau a la xarxa. </li></ul><ul><li>Aportar solucions tangibles. </li></ul><ul><li>Reduir escletxa entre producte i marketing </li></ul><ul><li>Apropar el consumidor vinícola a l'elaborador i a l'inrevés </li></ul><ul><li>Crear xarxa entre els agents del sector </li></ul><ul><li>Descobrir eines útils a la xarxa </li></ul>
  7. 7. A qui es dirigeix aquesta comunitat? <ul><li>Elaboració i viticultura: </li></ul><ul><li>- viticultors </li></ul><ul><li>- cellers (petits elaboradors, productors – embotelladors, grans elaboradors) </li></ul><ul><li>professionals: enòlegs, tècnics diversos – comunicació, mkt, ...) </li></ul><ul><li>Comerç: </li></ul><ul><li>internacional (importadors i exportadors) </li></ul><ul><li>gran distribució </li></ul><ul><li>distribuïdors locals </li></ul><ul><li>botigues </li></ul><ul><li>Cultura, formació: </li></ul><ul><li>escoles d’hosteleria i sumilleria </li></ul><ul><li>universitats </li></ul><ul><li>Enoturisme: </li></ul><ul><li>comercialitzadors enoturístics </li></ul><ul><li>empreses enoturístiques </li></ul><ul><li>administracions locals </li></ul>
  8. 8. Membres de la comunitat Àlex Duran (dinamitzador) www.sommelieralumni.org Albert Lòpez www.uvinum.com Antxon Pous www.irisexperience.com Ryan Opaz www.catavino.net Toni Mascaró www.tonimascaró.com Xavier Güell www.xavierguell.com Gerard Amorós Gerent DO Montsant
  9. 9. Workshop: Què espera el sector del vi d’internet? Basics d’internet (Xavi Güell – Albert Lòpez) eMarketing (Antxon Pous) Xarxes i Blogs (Ryan Opaz) eCommerce (Toni Mascaró) enoturisme online (Gerard Amorós)
  10. 10. Xifres significatives d’Internet <ul><li>30.000 milions de cerques a Google... el darrer mes! </li></ul><ul><li>(al 2006 eren 3.000 milions) </li></ul><ul><li>23.000 persones han cercat quelcom... fa 1 segon! </li></ul><ul><li>50 milions de persones (mercat): </li></ul><ul><li>Ràdio: 38 anys / TV: 13 anys / Internet : 4 anys </li></ul><ul><li>iPod: 3 anys / Facebook: 2 anys </li></ul>Bàsics d’Internet – Albert López
  11. 11. Internet Social <ul><li>Facebook té 250 milions d’usuaris </li></ul><ul><li>120 milions s’han connectat AVUI! </li></ul><ul><li>Si FB fos un pais, seria el 4rt més gran del món!! </li></ul><ul><li>Creixement exponencial </li></ul><ul><li>... </li></ul><ul><li>Por a exposar-se??? No té sentit, ja n’hi estem! </li></ul>Bàsics d’Internet – Albert López
  12. 12. Internet: la xarxa de xarxes <ul><li>COMPARTIR : </li></ul><ul><li>Dades, informació, coneixement... </li></ul><ul><li>Opinió! Diàleg! (connexions socials) </li></ul><ul><li>Les recomanacions online són molt rellevants i fonts d’informació exitoses (influència): </li></ul><ul><li>Amazon (què llegir), iTunes (què escoltar)... </li></ul><ul><li>TripAdvisor (a on viatjar), YouTube (què mirar)... </li></ul><ul><li>Uvinum (quin vi beure) ;) </li></ul>Bàsics d’Internet – Albert López
  13. 13. Eines de comunicació on-line E-marketing – Antxon Pous
  14. 14. Eines de comunicació on-line E-marketing – Antxon Pous
  15. 15. El SEO son la utilització de tècniques per mostrar la nostra web en les primeres posicions del cercadors . Mes del 70% de la inversió en publicitat digital es dedica a aquest canal. Si el posicionament natural no funciona, sempre podem utilitzar el anuncis patrocinats. Basar la estratègia de marketing digital exclusivament en SEO/SEM es arriscat. El posicionament te un límit , es temporal y el canal pot esdevenir saturant en poc temps. Alternatives -> Construir una marca y una reputació digital. Posicionament en cercadors E-marketing – Antxon Pous
  16. 16. Els espais on podem posicionar el nostres continguts son limitats , però la xarxa ofereix moltes altres possibilitats però donant-se a conèixer. E-marketing – Antxon Pous
  17. 17. Hem de tenir present aquesta máxima Les persones recorden el 20% del que senten El 30% del que veuen i senten I el 60% d’allò amb el que interactuen. Independentment de les eines que utilitzem o els canals, hem de crear experiències amb les que l’usuari es senti identificat i associar aquesta experiència a la nostra marca . Marca i reputació digital E-marketing – Antxon Pous
  18. 18. 5 Claus per crear una marca digital 1.- Promocionar els continguts allí on estan els usuaris. 2.- Establir converses o donar diversió als usuaris. 3.- Utilitzar mes d'una xarxa social o plataforma. 4.- Fomentar la recomenació-viralizar. 5.- No es tan sols una campanya: no deixar mai d'actualitzar els continguts. Marca i reputació digital E-marketing – Antxon Pous
  19. 19. Marca i reputació digital E-marketing – Antxon Pous
  20. 20. <ul><li>Tot es mesurable a Internet. Es important invertir en campanyes de marketing digital que ofereix resultats medibles. </li></ul><ul><li>El principals paràmetres de mesura son: </li></ul><ul><li>Traffic Sources </li></ul><ul><li>New/Unique Visitor Conversion </li></ul><ul><li>Return Visitor Conversion </li></ul><ul><li>Interactions Per Visit </li></ul><ul><li>Value Per Visit </li></ul><ul><li>Cost Per Conversion </li></ul><ul><li>Bounce Rate </li></ul><ul><li>Exit Pages </li></ul>Mètriques E-marketing – Antxon Pous
  21. 21. Mètriques <ul><li>584 M visitants únics al dia </li></ul><ul><li>27 minuts x dia x usuari </li></ul><ul><li>L’usuari visita mes d’una xarxa </li></ul><ul><li>Mes de 250.000 altes x dia </li></ul><ul><li>Cada continent te un líder </li></ul>E-marketing – Antxon Pous
  22. 22. Xarxes i Blogs /Oportunitats <ul><li>Twitter com a eina per connectar amb els consumidors </li></ul><ul><ul><li>Twitter Taste Live </li></ul></ul><ul><ul><li>Live events online </li></ul></ul><ul><li>Facebook com eina per crear relació i contacte amb els consumidors </li></ul><ul><ul><li>Fan pages per connectar amb els consumidors </li></ul></ul><ul><ul><li>Grops per trobar identificació a idees/opinions </li></ul></ul><ul><li>Webs socials de tast (adegga.com, uvinum.com, cellartracker.com, snooth.com) </li></ul><ul><ul><li>Conèixer la difusió dels teus vins arreu del món </li></ul></ul><ul><ul><li>Conèixer què pensa la gent dels teus vins </li></ul></ul><ul><li>Blocs com a eines de promoció del producte </li></ul><ul><li>Bloggers com a prescriptors del teu producte </li></ul><ul><li>Comunitats de bloggers com a xarxes per trobar nous mercats </li></ul>Xarxes i Blogs – Ryan Opaz
  23. 23. Casos pràctics <ul><li>Twitter: www.tastelive.com </li></ul><ul><li>Facebook: http://www.facebook.com/domontsant </li></ul><ul><li>Social Tasting note sites (adegga.com, cellartracker.com, snooth.com, uvinum.com) </li></ul><ul><ul><li>Top of google often for most search results on your wines </li></ul></ul><ul><li>Blogs – Cellers que usen els blogs per permetre interrelació i connexió entre els clients i la marca </li></ul><ul><ul><li>www.elbloggotorcido.com </li></ul></ul><ul><ul><li>www.cortesdecima.com </li></ul></ul><ul><li>Bloggers – Cada cop més influents </li></ul><ul><ul><li>www.catavino.net </li></ul></ul><ul><ul><li>www.vinography.com </li></ul></ul><ul><ul><li>www.drvino.com </li></ul></ul><ul><ul><li>www.devinis.org </li></ul></ul>Xarxes i Blogs – Ryan Opaz
  24. 24. Recomanacions <ul><li>Començar amb Facebook Fan Page amb la teva marca </li></ul><ul><ul><li>Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques </li></ul></ul><ul><ul><li>Les Fan Pages són per Marcas </li></ul></ul><ul><li>Registrar un mínim de 2 comptes de Twitter: La de la teva marca i la teva </li></ul><ul><li>Llegir blocs </li></ul><ul><li>Usar google.com/blogsearch </li></ul><ul><li>Registrar el teu email a: www.en.gravatar.com </li></ul><ul><li>Si vols iniciar un blog, utilitza una eina de programari lliure (open source platform) </li></ul><ul><ul><li>Wordpress, Joomla </li></ul></ul>Xarxes i Blogs – Ryan Opaz
  25. 25. Xarxes i Blogs / Riscos <ul><li>Temps – 24 hrs / cada semana </li></ul><ul><li>Necessites ser obert i transparent </li></ul><ul><li>Has de col·laborar amb els altres per tenir èxit </li></ul><ul><li>Has de trobar que t’ho passes bé mentre treballes </li></ul>Xarxes i Blogs – Ryan Opaz
  26. 26. eCommerce / Tendències <ul><li>- Universalització de l'accés a Internet </li></ul><ul><li>- Augment exponencial de l‘ús d'Internet per part dels usuaris </li></ul><ul><li>- Revolució del Comerç electrònic a nivell local i mundial </li></ul><ul><li>- Excel·lència dels sistemes logístics i de transport a nivell mundial </li></ul><ul><li>- Les principals marques a nivell mundial aposten per el comerç electrònic </li></ul><ul><li>- Confiança creixent amb el comerç electrònic per part dels usuaris </li></ul><ul><li>- Reducció de costos que suposa la des-intermediació </li></ul>e-commerce – Toni Mascaró
  27. 27. eCommerce / Oportunitats <ul><li>- Obrir i diversificar els canals de venda a través d'internet </li></ul><ul><li>- Internacionalitzar el nostre negoci </li></ul><ul><li>- Atomitzar les nostres vendes obrint el mercat online B2C </li></ul><ul><li>- Modernitzar les nostres estratègies de Marketing </li></ul><ul><li>- Millora i excel·lència del sistema logístic i qualitat </li></ul><ul><li>- Introduir la filosofia CRM al negoci </li></ul><ul><li>- Diferenciació de la competència </li></ul><ul><li>- Innovació, introduint les noves tecnologies </li></ul>e-commerce – Toni Mascaró
  28. 28. eCommerce / Recomanacions <ul><li>Formació amb matèria TIC, marketing online i Comerç electrònic </li></ul><ul><li>Agrupació dels productors per reduir costos amb desenvolupament </li></ul><ul><li>Estudiar casos d'èxit per aplicar al negoci propi </li></ul><ul><li>Cercar proveïdors qualificats i amb experiència amb els àmbits de Consultoria, Marketing, Comerç electrònic i logística. </li></ul><ul><li>Crear projectes online de comercialització online basats amb fases per reduir el risc de la inversió </li></ul><ul><li>Potenciar les accions de marketing online no només com una eina per potenciar les vendes sinó també como una eina de branding </li></ul><ul><li>Observar altres sector com el casos d'èxit de comerç electrònic del mon del hotels i la roba </li></ul>e-commerce – Toni Mascaró
  29. 29. eCommerce / Riscos <ul><li>Posar en risc la cadena actual de distribució intermediada </li></ul><ul><li>Falta de proveïdors especialitzats a Catalunya </li></ul><ul><li>Falta d'experiència amb comerç electrònic del sector </li></ul><ul><li>Poca cultura innovadora amb matèria TIC </li></ul><ul><li>Nul·la formació i persones amb experiència </li></ul><ul><li>Poca confiança amb aquest nou canal </li></ul><ul><li>Alt cost de desenvolupament per petites empreses </li></ul>e-commerce – Toni Mascaró
  30. 30. eCommerce / Casos
  31. 31. eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
  32. 32. eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
  33. 33. eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
  34. 34. eCommerce / Casos e-commerce – Toni Mascaró
  35. 35. Enoturisme online <ul><li>Segmentació de mercat enoturístic. (Oportunitats) </li></ul><ul><li>“ TURISME D'EXPERIÈNCIES” - Destinat a tots els públics </li></ul><ul><li>TURISME D'AFICIONATS AVANÇATS. - Només per “bojos” pel vi. </li></ul><ul><li>TURISME DE PROFESSIONALS. - Distribuïdors, sommeliers, periodistes... </li></ul><ul><li>Tendències: </li></ul><ul><li>Sortides ràpides (1-2 dies) CONSUMIDORS ÀMBIT DE PROXIMITAT. </li></ul><ul><li>Visites preparades (4-6 dies) CONSUMIDORS INTERNACIONALS. </li></ul><ul><li>Cellers, allotjaments, restaurants, centres d'interpretació i tots els establiments de la zona han de “respirar” VI. </li></ul>enoturisme on-line – Gerard Amorós
  36. 36. Enoturisme Online <ul><li>Hem de facilitar informació per a que el client pugui planificar: </li></ul><ul><li>Des de l'àmbit públic: Oficines de Turisme www.turismepriorat.org </li></ul><ul><li>Des de l'ambit privat: www.visitpriorat.com </li></ul><ul><li>Des del propi celler: www.marquesderiscal.com </li></ul><ul><li>També podem donar l'oferta complerta, per als mès còmodes </li></ul><ul><li>www.catatour.com </li></ul><ul><li>www.vintagespain.com </li></ul><ul><li>O buscar segments molt especialitzats </li></ul><ul><li>www.elmolitours.com Bici i cellers </li></ul><ul><li>www.merlotresor.se Bici i cellers per suecs </li></ul><ul><li>www.wildwings.co.uk / spain.html Observació d'ocells i cellers. </li></ul>enoturisme on-line – Gerard Amorós
  37. 37. Enoturisme Online <ul><li>Objectius: </li></ul><ul><li>Oferir molta informació on-line per facilitar la decisió al client. </li></ul><ul><li>Poder fer la reserva on line de forma ràpida i còmoda. </li></ul><ul><li>Sistemes de pagament senzills, segurs i fiables per ambdues parts. </li></ul><ul><li>Actualització de calendaris. </li></ul><ul><li>Informació d'ofertes puntuals per incidir en les decisions d'ultima hora. </li></ul><ul><li>Conclusió personal: </li></ul><ul><li>EL MÓN VIRTUAL ÉS L'EINA BÀSICA PER POTENCIAR L'ENOTURISME, PERÒ CAL QUE EL “MÓN REAL” OFEREIXI EL SEU MILLOR NIVELL DE QUALITAT I PROFESSIONALITAT TURÍSTICA. </li></ul>enoturisme on-line – Gerard Amorós
  38. 38. workshop <ul><li>Volem recollir les vostres necessitats, pors, dubtes en relació a internet com a eina de difusió, comercialització i comunicació dels vins i serveis relacionats amb la vinya i el vi </li></ul><ul><li>Què espereu d’internet? </li></ul><ul><li>Què espereu d’aquesta comunitat de debatdevi centrada en internet com a eina de comunicació, promoció, connexió amb el client i comercialització? </li></ul>

×