SlideShare a Scribd company logo
1 of 58
OP REIS MET/IN/VOOR HET
INTRANET
Intranetdag 2016
Almere - 19 april 2016
IN DE HOOFDROL: HET INTRANET
Toen, nu en straks
Trends en mens
Wat maakt een intranet goed?
Door:
 Laura Hamer
 Directeur Digital Masters
 Auteur – Portals & Like this!
 Mensen, technologie en chocolade
INTRANET
DE TIJD VLIEGT
VAN TOEN NAAR NU
Hoe lang zijn we al online met elkaar?
Hoe communiceren we?
HET INTRANET IN NEDERLAND IS
21!
Het eerste intranet van Nederland
 1995
Ingegeven door:
 Anders communiceren
 Reverse communication
 Van brengen naar halen
Bedoeld voor:
 Besparing - terugbrengen van gedrukte communicatiemiddelen
 Samenwerking
 Innovatie
HET INTRANET IN NEDERLAND IS
21!
Informatiecomponenten:
 Communicatie
 Kennis
 Primaire bedrijfsprocessen
 Ondersteunende bedrijfsprocessen
Grootste uitdagingen toen:
 Continue gebruik stimuleren
 Kennismanagement bevorderen
 Samenwerken bevorderen
 Actueel blijven
HET INTRANET VAN DE TOEKOMST
Niemand heeft een glazen bol
Maar een best guess is te maken!
Want wat weten we wel?
 Technologie ontwikkelingen gaan door
 Verandering gaan razendsnel
 Social media blijft
 Doelen van intranet blijven
 Mensen bepalen het succes
VROEGER WAS ALLES …
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
De acceptatie van nieuwe
apparaten of toepassingen
lijkt steeds sneller te gaan
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
We weten niet beter dan dat de
gehele wereld in onze tas of
binnenzak aanwezig is
Alles wat we willen weten
zoeken we op
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
Hoe lang duurt het nog voordat:
 Wij mensen worden uitgerust met een
extern geheugen?
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
Hoe lang duurt het nog voordat:
 Wij mensen worden uitgerust met een
extern geheugen?
 Computers slimmer zijn dan wij?
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
Hoe lang duurt het nog voordat:
 Wij mensen worden uitgerust met een
extern geheugen?
 Computers slimmer zijn dan wij?
 Er robots aan ons bed staan?
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
Hoe lang duurt het nog voordat:
 Wij mensen worden uitgerust met een
extern geheugen?
 Computers slimmer zijn dan wij?
 Er robots aan ons bed staan?
 De koelkast belt om te melden dat de
melk op is?
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
Hoe lang duurt het nog voordat:
 Wij mensen worden uitgerust met een
extern geheugen?
 Computers slimmer zijn dan wij?
 Er robots aan ons bed staan?
 De koelkast belt om te melden dat de
melk op is?
 De koelkast zelf boodschappen
bestelt?
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
TECHNOLOGISCHE
ONTWIKKELINGEN
Verbondenheid
Kunstmatige intelligentie
Ethiek
MENSEN BLIJVEN MENSEN
VERANDEREN MENSEN?
Zijn wij veranderd?
 De laatste jaren?
 De laatste 10 jaar?
 De laatste 100 jaar?
VERANDEREN MENSEN?
Zijn wij veranderd?
 De laatste jaren?
 De laatste 10 jaar?
 De laatste 100 jaar?
Gaan wij veranderen?
MENSEN BLIJVEN MENSEN
Sociaal
MENSEN BLIJVEN MENSEN
Sociaal
Streven
MENSEN BLIJVEN MENSEN
Sociaal
Streven
Ambitie
MENSEN BLIJVEN MENSEN
Sociaal
Streven
Ambitie
Nieuwe levensbehoefte
MENSEN BLIJVEN MENSEN
Sociaal
Streven
Ambitie
Nieuwe levensbehoefte
Zekere weerstand mbt veranderingen
MENSEN BLIJVEN MENSEN
Sociaal
Streven
Ambitie
Nieuwe levensbehoefte
Zekere weerstand mbt veranderingen
Nieuwe eisen aan ALLES!
ORGANISATIES EN
BEDRIJVEN
VERANDEREN BEDRIJVEN EN
ORGANISATIES?
Organisaties ondergaan een digitale
transformatie
 Open source
 Cloud
 Wearables
 3D printing
 Big data
VERANDEREN BEDRIJVEN EN
ORGANISATIES?
Organisaties ondergaan een digitale transformatie
Tegelijkertijd hebben we nog altijd:
 Complexiteit
 Soms een oerwoud aan ‘tooling’
VERANDEREN BEDRIJVEN EN
ORGANISATIES?
Organisaties ondergaan een digitale transformatie
Tegelijkertijd hebben we nog altijd:
 Complexiteit
 Soms een oerwoud aan ‘tooling’
Toename werk, afname beroepsbevolking
VERANDEREN BEDRIJVEN EN
ORGANISATIES?
Organisaties ondergaan een digitale transformatie
Tegelijkertijd hebben we nog altijd:
 Complexiteit
 Soms een oerwoud aan ‘tooling’
Toename werk, afname beroepsbevolking
En moet er ook gewoon gewerkt worden!
VERANDEREN BEDRIJVEN EN
ORGANISATIES?
Organisaties ondergaan een digitale transformatie
Tegelijkertijd hebben we nog altijd:
 Complexiteit
 Soms een oerwoud aan ‘tooling’
Toename werk, afname beroepsbevolking
En moet er ook gewoon gewerkt worden!
Maar dan wel graag op een moderne en makkelijke manier
HET SUCCES VAN SOCIAL
MEDIA
WAAROM IS SOCIAL MEDIA ZO’N
SUCCES?
WAAROM IS SOCIAL MEDIA ZO’N
SUCCES?
Mensen worden blij van het delen van
informatie
Mensen worden nog blijer wanneer
andere mensen dat leuk blijken te
vinden
Likes en shares geven een
geluksgevoel
Verhoogde activiteit in onze hersenen,
vergelijkbaar met genot van drank,
chocolade en het winnen van bv grote
geldbedragen
VOORWAARDE VOOR SOCIAL
MEDIA
Verbondenheid
 Zenden
 Reageren
 Communiceren
 Creëren
Bereik
 De grootte van de fanbase
VOORWAARDE VOOR SOCIAL
MEDIA
Verbondenheid
 Zenden
 Reageren
 Communiceren
 Creëren
Bereik
 De grootte van de fanbase
Verbondenheid
Bereik
VOORWAARDE VOOR SOCIAL
MEDIA
Verbondenheid
 Zenden
 Reageren
 Communiceren
 Creëren
Bereik
 De grootte van de fanbase
Verbondenheid
Bereik
VOORWAARDE VOOR SOCIAL
MEDIA
Verbondenheid
 Zenden
 Reageren
 Communiceren
 Creëren
Bereik
 De grootte van de fanbase
Verbondenheid
Bereik
VOORWAARDE VOOR SOCIAL
MEDIA
Verbondenheid
 Zenden
 Reageren
 Communiceren
 Creëren
Bereik
 De grootte van de fanbase
Verbondenheid
Bereik
DE WAARDE VAN SOCIAL MEDIA
Wat is de waarde van social
media BINNEN de organisatie?
Bereik
Verbondenheid
--------------------- +
Communicatie & Creatie
Verbondenheid
Bereik
ALLEEN EEN GOED
INTRANET WERKT
INFORMATIECOMPONENTEN
Goede balans tussen de
verschillende componenten
 Communicatie
 Kennismanagement
 Ondersteunende processen
 Primaire bedrijfsprocessen
IDENTITEIT & IMAGO
Mensen zijn trots op ..
IDENTITEIT & IMAGO
Mensen zijn trots op ..
IDENTITEIT & IMAGO
Medewerkers zijn trots op hun werk(gever)
Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen
IDENTITEIT & IMAGO
Medewerkers zijn trots op hun werk(gever)
Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen
Identiteit:
 Wie ben ik – Wie zijn wij
IDENTITEIT & IMAGO
Medewerkers zijn trots op hun werk(gever)
Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen
Identiteit:
 Wie ben ik – Wie zijn wij
 Gedrag + Symbolen + Communicatie
IDENTITEIT & IMAGO
Medewerkers zijn trots op hun werk(gever)
Mensen willen graag ergens bij horen en zich thuis voelen
Identiteit:
 Wie ben ik – Wie zijn wij
 Gedrag + Symbolen + Communicatie
Imago:
 Zo zie ik eruit – Zo presenteren wij ons
HET INTRANET VAN DE TOEKOMST?
Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet
HET INTRANET VAN DE TOEKOMST
Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet
De gebruiker bepaalt
HET INTRANET VAN DE TOEKOMST
Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet
De gebruiker bepaalt
Hoe ‘reist’ een medewerker door alle informatie?
 Welke informatie wil hij/zij?
 Op welke momenten heeft hij/zij die informatie nodig?
 Hoe cruciaal is die informatie voor de bedrijfsdoelen?
HET INTRANET VAN DE TOEKOMST
Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet
De gebruiker bepaalt
Hoe ‘reist’ een medewerker door alle informatie?
 Welke informatie wil hij/zij?
 Op welke momenten heeft hij/zij die informatie nodig?
 Hoe cruciaal is die informatie voor de bedrijfsdoelen?
Welke informatie wil de organisatie bij de medewerker doen landen?
 Welke informatie?
 Op welke momenten?
 Hoe cruciaal is die informatie?
HET INTRANET VAN DE TOEKOMST
Social bedrijfsplatform – social enterprise platform – social intranet
De gebruiker bepaalt
Welke informatie wil de medewerker delen?
Welke informatie wil de organisatie van de medewerker?
Spanningsveld tussen:
 Gebruiker bepaalt en de werkgever betaalt
 Werken om te leven of leven om te werken
WAT MAAKT EEN GOED INTRANET?
Werkend?
Makkelijk?
Snel?
Actueel?
Hip?
Mooi?
Aantrekkelijk?
DAT MAAKT EEN GOED INTRANET!
Werkend
Makkelijk
Snel
Actueel
Hip
Mooi
Aantrekkelijk
Herkenbaar
Verbindend
Eerlijk & open
Samenwerken
Leren van anderen
Delen van ervaringen
Plezierig
Verrassend
DANK VOOR UW
AANDACHT &
EEN GOEDE REIS!
Laura Hamer
Digital Masters

More Related Content

Similar to Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet

Middagsessie social media
Middagsessie social mediaMiddagsessie social media
Middagsessie social mediaRaf Geusens
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprCoopr
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010
Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010
Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010Coopr
 
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobustersDinobusters
 
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Kittyhawk
 
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenSocial media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenKittyhawk
 
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Raaker
 
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMasterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMichael Willems
 
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012Yvette Pasman
 
Zakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshare
Zakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshareZakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshare
Zakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slidesharezakelijk social media
 
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemersTerschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemersAl Sauerfield
 
Open Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenOpen Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenR. Zandbergen
 
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...Kittyhawk
 
2014 05 06 ams sociale media en dinobusters
2014 05 06 ams sociale media en dinobusters2014 05 06 ams sociale media en dinobusters
2014 05 06 ams sociale media en dinobustersDinobusters
 

Similar to Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet (20)

Middagsessie social media
Middagsessie social mediaMiddagsessie social media
Middagsessie social media
 
Middagsessie social media
Middagsessie social mediaMiddagsessie social media
Middagsessie social media
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010
Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010
Presentatie PR & Social Media Flevum XL Meeting 17 april 2010
 
Workshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe MediaWorkshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe Media
 
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
 
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
 
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenSocial media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
 
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
Social media hrm-robdegroot-renevdburgt-042011
 
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredientsMasterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
Masterclass Content Marketing: 5 essential ingredients
 
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012
 
Zakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshare
Zakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshareZakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshare
Zakelijk social media, zaken doen opnieuw uitvinden slideshare
 
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemersTerschelling kansen voor KHN horecaondernemers
Terschelling kansen voor KHN horecaondernemers
 
Open Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenOpen Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
Open Innovatie Festival - Ruud Zandbergen
 
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
 
Bex to school "social media in klare taal"
Bex to school "social media in klare taal"Bex to school "social media in klare taal"
Bex to school "social media in klare taal"
 
2014 05 06 ams sociale media en dinobusters
2014 05 06 ams sociale media en dinobusters2014 05 06 ams sociale media en dinobusters
2014 05 06 ams sociale media en dinobusters
 
Society30
Society30Society30
Society30
 
Society30
Society30Society30
Society30
 

More from Digital Masters Academy

Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018
Blockchain voor marketeers  - Marketing PREPday 2018Blockchain voor marketeers  - Marketing PREPday 2018
Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018Digital Masters Academy
 
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...Digital Masters Academy
 
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016Digital Masters Academy
 
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy Digital Masters Academy
 
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan isWorkshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan isDigital Masters Academy
 
Understanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social mediaUnderstanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social mediaDigital Masters Academy
 

More from Digital Masters Academy (8)

Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018
Blockchain voor marketeers  - Marketing PREPday 2018Blockchain voor marketeers  - Marketing PREPday 2018
Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018
 
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
 
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
 
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
 
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan isWorkshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
 
Enterprise Portals - awareness
Enterprise Portals - awarenessEnterprise Portals - awareness
Enterprise Portals - awareness
 
Understanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social mediaUnderstanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social media
 
Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
Bent je al marketeer 3.0?   MIE2014Bent je al marketeer 3.0?   MIE2014
Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
 

Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet