Laat je niet afleiden dat dit een presentatie uit 2008 is! Hier wordt al voorspeld dat Spotify een bedreiging voor iTunes is. Daarnaast wordt een overview gegeven van de belangrijkste kanalen die anno 2015 nog steeds bruikbaar zijn voor ZZP'ers, grote bedrijven en iedere organisatie er tussenin. Hoe start je met social media, hoe zet je social media in voor jouw organisatie? Heb je nog de keuze om niet mee te doen? Gegeven voor de Ladies Circle Noord West Veluwe (Digital Masters is de nieuwe naam van Ulysses Consulting).

1. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
SOCIAL
MEDIA
&
Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe
Putten - 26 mei 2011
Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
WAAROM ER GEEN
ONTKOMEN AAN IS

2. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
SOCIAL
MEDIA
& WAAROM ER GEEN
ONTKOMEN AAN IS

3. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Workshopagenda
• Uitleg
• De praktijk
• Hoe te beginnen?
• Hysterie, hype of blijvertje?

4. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
UITLEG
DEFINITIE, SOORTEN,
TOEPASSINGEN

5. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Wat is social media?
• Definitie
– Een groep internetapplicaties (programma’s/websites) die
gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web
2.0 en de creatieve uitwisseling van User Generated Content
(door de ‘gebruiker’ zelf gemaakte tekst, foto’s, filmpjes, etc.)
– #dus
– Verzamelbegrip voor online platformen waar gebruikers
(meestal) zonder tussenkomst van een professionele redactie
zelf de inhoud verzorgen
– Mensen en bedrijven delen hier gebeurtenissen, kennis en
ervaring

6. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Is social media zelfde als web 2.0?
• Web 1.0
– Zet je folder online!
– De eigenaar van de website bepaalt en publiceert inhoud
– Eenvoudige websites
• Web 2.0
– Web wordt zeer serieus genomen (ook door doorprikken van de
internet ‘bubble’ rond 2000)
– Gebruikers gaan zelf publiceren – user generated content
– Gebruikers bepalen wat belangrijk is (folksonomy)
– Opkomst van koppelingen en samengestelde websites (mash-ups)
• Social media is NIET begonnen in het web 2.0-tijdperk maar
vormt er een belangrijk onderdeel van (begrip ‘social media’
stamt uit 1997, de toepassingen rond het ontstaan van
internet)

7. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Wie ziet er door de bomen het bos
nog?

8. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Enige structuur in de chaos
• Communicatie – vooral blogs, microblogs, locatie-sites, soc
– Blogger, Foursquare, Twitter, Facebook, LinkedIn
• Samenwerken – wiki’s, bookmarking, websitesoftware
– Wikipedia, Delicious, Digg, Wordpress, Google Docs, DropBox
• Multimedia – fotografie, film, muziek, presentaties
– Flickr, Picasa, YouTube, Skype, Spotify, SlideShare
• Reviews & opinie – product en bedrijfsreviews, USA-based (!)
– MouthShut, Yelp, Askville, ask.com
• Entertainment – virtuele werelden, gaming
– Second Life, World of Warcraft, Newgrounds
• Om er eens een paar te noemen!

9. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
En zo gaat een modern gesprek

10. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
DE
PRAKTIJK
DE BELANGRIJKSTE
(ZAKELIJKE)
TOEPASSINGEN

11. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
LinkedIn
• Online Rolodex
• Zakelijk must!
• Koppelen met je
zakelijke Twitter-
account
• Ook voor
bedrijven:
speciale
bedrijfspagina

12. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Twitter
• Microblog
• Zakelijk en privé
scheiden
• Gebruik de #

13. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Facebook
• Groeit, overtreft
Hyves
• Persoonlijk en
zakelijk scheiden

14. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
DropBox
• Delen van
bestanden
• Gratis tot 2,5G

15. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Skype
• Gratis bellen
• En chatten, files
delen
• Conference
calls
• Recent
overgenomen
door MS

16. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Wikipedia
• Kennisdelen
• Betrouwbaarheid

17. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Foursquare
• Check in!
• Waar ben je (en
wat doe je)
• Wordt
burgemeester 

18. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Flickr
• Foto’s en nog
eens foto’s
• Picasa is de
andere grote

19. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Spotify
• Gratis muziek
• Gratis en betaald
• Grootste
bedreiging voor
iTunes

20. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
En nu jullie!
LinkedIn Twitter Facebook
Annemarie Baltus 241 - ? - & !
Annemiek Keune-Ferwerda ? - ? 23
Diana Tjebbes-Padt 167 - ? 53
Joanne Epema-Themmen 179 - ? -
Marcella van Vliet 9 - ? - & !
Marion Verheij ? - ? 35
Mireille Jesterhoudt-Geschiere 81 - -
Yolanda Sorensen-Nauta 48 - ? !
Tirza van Zalingen 122 - ? -
Anouk Bettman-Gokemeyer 44 - ? -

21. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
HOE TE
BEGINNEN
DE VRAAG IS HOE, NIET
WANNEER

22. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Hoe te starten?
• Want je gaat meedoen, je wilt niet “die ene” zijn “of dat
ene merk” dat weigert zich aan te passen aan het huidige
tijdsbeeld
• Zoals met alles, je doet mee en je doet het goed
• Maak keuzes, welke media wel en welke niet
• Niet te ingewikkeld doen, geen dikke plannen schrijven,
maar wel (zakelijk) gefundeerd beginnen
• Maak gebruik van de basisstappen (dat helpt)
• Hou je aan de ongeschreven regels (een must)

23. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Algemene basisstappen
• Monitoren
– Bekijk de inhoud van verschillende app’s en/of websites
– Praat erover met anderen
– Lees erover op het web of in een (ouderwets ;-) boek
• Focus
– Bepaal met welk doel je wilt meedoen (zakelijk!)
– Bepaal welke social media je gaat gebruiken
• Maak een account
– Denk goed na over de naam, en vul profielgegevens in
(zakelijk)
• Doe mee!

24. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Ongeschreven regels
• Algemeen
– Wees eerlijk en oprecht
– Schrijf (publiceer) persoonlijk
– Deel kennis en ervaring
– ‘Beloon’ reacties
– Wees je heel bewust van de openbaarheid van je informatie
(eenmaal gepubliceerd is nooit meer helemaal weg te krijgen)
• Specifiek voor Twitter en Facebook:
– Volg anderen en volg gericht (zakelijk)
– Maak reclame voor jezelf

25. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Hysterie,
hype of
blijvertje?

26. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
De toekomst van social media
• Social media zijn een mooie manier om tevreden klanten te
bereiken, het is de enige manier om kritische klanten te
bereiken
• Het aantal ‘inwoners’ van Facebook is groter dan het
inwoners aantal van de USA (alleen India en China zijn
‘groter’)
• Iedere minuut wordt er voor 24 uur aan nieuwe (!) filmpjes
op YouTube geplaatst
• Social media is groot en groeiend
• IS SOCIAL MEDIA HYSTERIE, HYPE OF BLIJVERTJE?

27. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
De toekomst van social media
• Social media zijn een mooie manier om tevreden klanten te
bereiken, het is de enige manier om kritische klanten te
bereiken
• Het aantal ‘inwoners’ van Facebook is groter dan het
inwoners aantal van de USA (alleen India en China zijn
‘groter’)
• Iedere minuut wordt er voor 24 uur aan nieuwe (!) filmpjes
op YouTube geplaatst
• Social media is groot en groeiend
• IS SOCIAL MEDIA HYSTERIE, HYPE OF BLIJVERTJE?

28. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
Social media ...
• .. verandert de wijze
waarop we:
– Werken
– Spelen
– Leren
– Delen
– Ontdekken
– Creëren
– Klagen
– Samenwerken
– Onderzoeken
– Evalueren
– Feest vieren
– Rouwen
– Applaudisseren
– Beïnvloeden

29. Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe - Putten - 26 mei 2011 - Ulysses Consulting – UC|comm – Laura Hamer
SOCIAL
MEDIA
Workshop voor Ladies’ Circle – Noordwest Veluwe
Putten - 26 mei 2011
Ulysses Consulting – UC|comm
WAAROM ER GEEN
ONTKOMEN AAN IS