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                           per i Social Network?...
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Esiste la formula per calcolare il valore dei Social
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                           per i Social Network?...
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  1. 1. www.osservatori.net Quali scenari di business per i Social Network? Presentazione dei primi Risultati 2009 Osservatorio sui Social Network 19 Giugno 2009 In collaborazione con Con il supporto di
  2. 2. La prima analisi sui Social Network Quali sono i nostri obiettivi? • Costruire un framework classificatorio complessivo delle Social Application, id tifi A li ti identificandone l principali caratteristiche di ti ti d le i i li tt i ti h distintive • Comprendere il comportamento degli utenti di social network attraverso fonti secondarie e primarie • Identificare i possibili modelli di business • Comprendere le reciproche relazioni Web e Mobile p p • Comprendere le strategie e i ruoli dei diversi attori operanti in tutti gli stadi della filiera • Individuare possibili scenari competitivi e di mercato Focus: mercato Italia e canale Mobile Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  3. 3. La prima analisi sui Social Network Che cosa stiamo facendo e che cosa faremo? In essere… • censimento dell’offerta di Social Application in Italia (Web e Mobile) • creazione di un network con altre istituzioni Accademiche e Non che si occupano di questi temi • realizzazione e analisi di studi di caso sui principali player della filiera • analisi di alcune case history internazionali rilevanti …to be confirmed: • survey su un numero significativo di utenti di Social Application y g pp • coinvolgimento di esperti del settore su tematiche specifiche (ad es. sociologia) • focus group • … Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  4. 4. La prima analisi sui Social Network Come facciamo Ricerca? Censimento Filtri Analisi Servizi con interazione utente-utente Tipologia di Social Application Servizi “pubblici” e B2c pubblici Target Tutte le tipologie di Social Application Relazione Web/Mobile Servizi in lingua italiana o con uso diffuso Modello di revenue in Italia Funzionalità della community Servizi Mobile, Web e Mobile+Web Modalità acquisizione utenti Fonti Motori di ricerca e directory Fonti offline (ricerche, press release, ecc.) Social Application 262 servizi i i Studi di caso Filtri Analisi Attori nella filiera delle Social Profilo dell’azienda Application Business Model Aziende presenti in Italia Filiera Fonti Risultati Motori di ricerca e Problematiche directory Prospettive future Fonti offline (ricerche, press search ecc ) search, ecc.) 12 casi di studio realizzati Snowball sampling Player x casi di studio da realizzare Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  5. 5. Definiamo i Social Network Il concetto di “Social Application : confini sfumati? Social Application”: Interaction Focus Contenuto Utente & Contenuto Utente IM Alto A Social Network miliarity User fam Blog Thematic Community Matching Chat U Basso Content Sharing Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  6. 6. Definiamo i Social Network Il concetto di “Social Application : confini sfumati? Social Application”: Interaction Focus Contenuto Utente & Contenuto Utente Obiettivo Principale: Obiettivo Principale: comunicare g gestire le relazione già g esistenti IM Alto Obiettivo Principale: A scambiare i f bi informazione i Social Network miliarity Obiettivo Principale: su un tema di interesse esprimersi Obiettivo Principale: costruire nuove relazione User fam Blog Thematic Community Matching Chat U Basso Obiettivo Principale: Content Sharing condividere e creare Obiettivo Principale: p contenuto comunicare Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  7. 7. Definiamo i Social Network I servizi in Italia Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 2% 7% 12% 90% 11% 4% Blogging 6% 80% 16% Social Network 23% 70% 5% 34% Content Sharing 60% Thematic Community 18% Communication 50% 35% Matching 40% 23% 12% 30% 15% 20% 31% 26% 20% 10% 0% Mobile bl Web b Mobile Web M bil + W b Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  8. 8. Definiamo i Social Network I servizi in Italia Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 2% 7% 12% 90% 11% 4% Blogging 6% 80% 16% Social Network 23% 70% 5% 34% Content Sharing 60% Thematic Community 18% Communication 50% 35% Matching 40% 23% 12% 30% Su Mobile lo zoccolo 15% duro dei servizi è 20% 31% costituito da Chat 26% 20% 10% (Comunicazione), Dating (Matching) e 0% Content Sharing Mobile bl Web b Mobile Web M bil + W b Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  9. 9. Definiamo i Social Network I servizi in Italia Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 2% 7% 12% 90% 11% 4% Blogging 6% 80% 16% Social Network 23% 70% 5% 34% Content Sharing 60% Thematic Community Su Web i servizi 18% principali sono Communication 50% 35% Thematic Community Matching 40% 23% 12% 30% 15% 20% 31% 26% 20% 10% 0% Mobile bl Web b Mobile Web M bil + W b Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  10. 10. Definiamo i Social Network I servizi in Italia Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 2% 7% 12% 90% 11% 4% Blogging 6% 80% 16% I serviziNetwork ti su Social i i replicati li 23% 70% 5% 34% Mobile e Web sono in Content Sharing particolare i servizi 60% Thematic Community 18% di Social Network Communication 50% 35% Matching 40% 23% 12% 30% 15% 20% 31% 26% 20% 10% 0% Mobile bl Web b Mobile Web M bil + W b Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  11. 11. Social Network: Web vs Mobile Il Mobile è IL Social Media? Web Mobile • utenti worldwide attuali1: ca 700 • utenti worldwide attuali5: ca 147 mln (penetrazione: 60%60%) mln (penetrazione: 4% 4%) • utenti worldwide expected2 2012: nti • utenti worldwide expected6 2012: Uten 1.500 l ( 1 500 mln (penetrazione: 80 %) t i 950 mln (penetrazione: 18%) • utenti Italia attuali3: 15 mln • utenti Italia attuali7: 850 mila (penetrazione4: 70% 70%) (penetrazione8: 7%7%) Ci sono pochissimi dati di revenue dei siti p di Social Network online… Siamo abituati a parlare di revenue d Si bit ti l da … come proxy si possono considerare le Mobile Social Network, anche con stime stime di valore di mercato dei Social ottimistiche…. ue Revenu Network: • Facebook: il 2% è stato acquistato un mese fa • Le revenue annuali generate da servizi di per 200 mln $ Mobile Ugc saranno di 7,3 mld $ nel 2013 • MySpace: è stata acquisita nel 2005 per 580 • Le revenue annuali generate da servizi di mln $ Mobile communities sarranno almeno 29 • Bebo: è stata acquisita nel 2008 per 850 mln $ miliardi di $ nel 2012 Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  12. 12. Social Network: Web vs Mobile Il Mobile è IL Social Media? Web Mobile • utenti worldwide attuali1: ca 700 • utenti worldwide attuali5: ca 147 mln (penetrazione: 60%60%) mln (penetrazione: 4% 4%) • utenti worldwide expected2 2012: nti • utenti worldwide expected6 2012: Uten 1.500 l ( 1 500 mln (penetrazione: 80 %) t i 950 mln (penetrazione: 18%) • utenti Italia attuali3: 15 mln • utenti Italia attuali7: 850 mila (penetrazione4: 70% 70%) (penetrazione8: 7%7%) Ma sono utenti fedeli? …o utenti che seguono la moda? Ci sono pochissimi dati di revenue dei siti p di Social Network online… Siamo abituati a parlare di revenue d Si bit ti l da … come proxy si possono considerare le Mobile Social Network, anche con stime stime di valore di mercato dei Social ottimistiche…. ue Revenu Network: • Facebook: il 2% è stato acquistato un mese fa • Le revenue annuali generate da servizi di per 200 mln $ Mobile Ugc saranno di 7,3 mld $ nel 2013 • MySpace: è stata acquisita nel 2005 per 580 • Le revenue annuali generate da servizi di mln $ Mobile communities sarranno almeno 29 • Bebo: è stata acquisita nel 2008 per 850 mln $ miliardi di $ nel 2012 Fonte: www.quantcast.com, Giugno 2009 Fonte: www.quantcast.com, Giugno 2009 Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net (Mercato US) (Mercato US)
  13. 13. Mobile Social Network Quanto vale il mercato in Italia 6% del mercato 7% del mercato Mobile Content Mobile Content Milioni di € 60 +4% 50 40 30 20 10 0 2007 2008 Il mercato non cresce in termini di Per 85% le revenue utenti (saturazione derivano da servizi del mercato) ma di Sms revenue Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  14. 14. Quali modelli di business per i Social Network Modello Web o modello Mobile? Mobile? Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 1% 14% 90% 27% 80% Misto = 18% Adv&Trans + 57% 1% 70% Adv&Subs + All 60% Premium = P i 50% Subs + Trans + Subs&Trans 40% 72% % 68% 30% Free = None + Adv Only 20% 42% 10% 0% Mobile Web Mobile + Web Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  15. 15. Quali modelli di business per i Social Network Modello Web o modello Mobile? Mobile? Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 1% 14% 90% 27% 80% Misto = 18% Adv&Trans + 57% 1% 70% Adv&Subs + All 60% Premium = P i 50% Subs + Trans + Subs&Trans 40% 72% % Si 68% che un stima h ti 30% utente Facebook Free = None + Adv Only 20% 42% abbia un “ARPU” di circa 2 $/anno $ 10% 0% Mobile Web Mobile + Web Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  16. 16. Quali modelli di business per i Social Network Modello Web o modello Mobile? Mobile? Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 1% 14% 90% 27% 80% Si stima che un ti h Misto = 18% Adv&Trans + 57% 1%utente di Mobile 70% Adv&Subs + All Social Network 60% abbia un “ARPU” di Premium = P i tra 24-48 €/anno 50% Subs + Trans + Subs&Trans 40% 72% % 68% 30% Free = None + Adv Only 20% 42% 10% 0% Mobile Web Mobile + Web Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  17. 17. Quali modelli di business per i Social Network Modello Web o modello Mobile? Mobile? Base: 98 servizi Base: 96 servizi Base: 34 servizi 100% 1% 14% 90% 27% 80% Misto = 18% Adv&Trans + 57% 1% 70% Adv&Subs + All 60% Possibili fonti di revenue: • Subscription b Premium = P i 50% • Transazioni (ad es. moneta Subs + Trans + virtuale) Subs&Trans 40% 72%% • Advertising tradizionale (ad es. 68% 30% banner) Free = 42% • Profili aziendali/brandizzati None + Adv Only 20% •… 10% 0% Mobile Web Mobile + Web Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  18. 18. Esiste la formula per calcolare il valore dei Social Network? f(Vta, Vc, dggr, Eu, Dsn) Dimensione del Social Difficoltà à Network N t k Valore della Valore del nella gestione Livello di tecnologia contatto e generazione engagement abilitante del contatto dell’utente Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  19. 19. Esiste la formula per calcolare il valore dei Social Network? • Ubiquità • Di business • Lontananza fisica • Funzionalità • Privato P i t • Lontananza t L t temporalel • Features • Emozionale • Novità della relazione • Garanzia privacy • … • … • … f(Vta, Vc, dggr, Eu, Dsn) Dimensione del Social Difficoltà à Network N t k Valore della Valore del nella gestione Livello di tecnologia contatto e generazione engagement abilitante del contatto dell’utente Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  20. 20. Esiste la formula per calcolare il valore dei Social Network? •Livello di utilizzo •Affezione • Massa critica •Tempo speso T • Di Dimensione relativa d l i l ti del •Tempestività nell’aggiornamento gruppo di appartenenza dell’informazione •… •… f(Vta, Vc, dggr, Eu, Dsn) Dimensione del Social Difficoltà à Network N t k Valore della Valore del nella gestione Livello di tecnologia contatto e generazione engagement abilitante del contatto dell’utente Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  21. 21. Esiste la formula per calcolare il valore dei Social Network? La definizione dei driver del valore non è riassumibile in una formula, ma si compone di , p molteplici variabili diverse a seconda della tipologia di Social Application f(Vta, Vc, dggr, Eu, Dsn) Dimensione del Social Difficoltà à Network N t k Valore della Valore del nella gestione Livello di tecnologia contatto e generazione engagement abilitante del contatto dell’utente Quali scenari di business per i Social Network? 19 Giugno 2009 www.osservatori.net
  22. 22. www.osservatori.net Quali scenari di business per i Social Network? Presentazione dei primi Risultati 2009 Osservatorio sui Social Network 19 Giugno 2009 In collaborazione con Con il supporto di

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