Presentasjon fra frokostseminar 19.05.10 hos Making Waves

1. Tid for mobil Hvabetyrdet for din bedrift?

2. Markedsforståelse Kundeinnsikt og bruk Bedriftens forretningsmål og mobile muligheter 19.05.2010 © MAKING WAVES 2 Vårt utgangspunkt for valg av løsning

3. 19.05.2010 © MAKING WAVES 3 Markedsforståelse Et økosystem i endring

4. It’s the Carriers’ world. We just live in it Brian Fling, 2007 Markedsforståelse

5. Et forenklet økosystem i endring 1/3 Markedsforståelse Bruker ?

6. 6 Apple gjør det på sin måte iPhone brukere står for ca 60% av mobilt internettbruk globalt 85% i Norge i april Attraktiv forretningsmodell: Appstore Det er ca 200.500 ulike applikasjoner i App Store Over 4 milliarder nedlastninger på 2 år … og Apple tjener 30 Cent for hver dollar

7. Et forenklet økosystem i endring 2/3 Markedsforståelse Bruker ?

8. Åpen mobilplattform og OS som kan brukes på alle håndsett og internettoppkoblede maskiner Første Android telefon ble lansert i oktober 2008, og i dag selges 65.000 enheter daglig Android Market ble lansert i 2009 og har over 60.000 ulike applikasjoner Sliter med betalingsmodell 8 Android for massemarkedet

9. Et forenklet økosystem i endring 3/3 Markedsforståelse Bruker Nokia OVI Store, MeeGo Windows Phone 7 series Samsung BADA RIM Blackberry HP Palm

10. Et forenklet økosystem i endring 3/3 Markedsforståelse Bruker WAC: Wholesale Applications Community Vodafone 360 Opera

11. Resultat:Et fragmentert marked som gjør det vanskelig å nå 100% av målgruppen 19.05.2010 © MAKING WAVES 11 Markedsforståelse

12. 19.05.2010 © MAKING WAVES 12 Kundeinnsikt og bruk

14. Kundeinnsikt fra Oslo by 24% av de vi spurte hadde iPhone Bedrifter investerer hyppigere i iPhone til sine ansatte Nordmenn skifter mobiltelefon ca annethvert år Men av de vi spurte var det få som hadde gjort et bevisst valg av modell Alder har ingen relevans for bruk av tjenester Mobilmodell og kjennskap til tjenesten er avgjørende for bruk Få hadde noe forhold til kostnader for bruk 5/19/2010 MAKING WAVES 14 Kundeinnsikt og bruk

15. 19.05.2010 © MAKING WAVES 15 Smartphones Kundeinnsikt og bruk

16. 19.05.2010 © MAKING WAVES 16 iPad synes allerede i den norske statistikken Kundeinnsikt og bruk

17. 19.05.2010 © MAKING WAVES 17 Forretningsmål og mobile muligheter Valg av løsning

18. Mobil web eller applikasjon? Eller begge deler? 19.05.2010 © MAKING WAVES 18 Forretningsmål og mobile muligheter

20. 20 Hva er målet med satsningen? Forretningsmål og mobile muligheter Kjøp Bekreftelse Valg Vurdering Re-vurdering Kunde- relasjon Kjennskap

21. App = Forsterke kjerneprodukt Web = forlengelse av produkt 19.05.2010 21 CNN - et eksempel Forretningsmål og mobile muligheter

22. Mobil web 19.05.2010 © MAKING WAVES 22

23. 19.05.2010 © MAKING WAVES 23 Tilpasning av web til mobilkanalen Forretningsmål og mobile muligheter 1 1 2 2 3 3 4 4 prioritering av informasjon 5 5 6 6

24. 19.05.2010 © MAKING WAVES 24 Forretningsmål og mobile muligheter

25. 19.05.2010 © MAKING WAVES 25 Forretningsmål og mobile muligheter Devicedetection and routing m.customer.no www.customer.no

26. 19.05.2010 © MAKING WAVES 26 Applikasjoner

27. 19.05.2010 © MAKING WAVES 27 Forretningsmål og mobile muligheter

28. 19.05.2010 © MAKING WAVES 28 Deli De Luca Forretningsmål og mobile muligheter

29. 19.05.2010 © MAKING WAVES 29 Forretningsmål og mobile muligheter

30. 19.05.2010 © MAKING WAVES 30 Forretningsmål og mobile muligheter

31. Trafikkapplikasjon © MAKING WAVES 31 Forretningsmål og mobile muligheter

32. Valg av løsning 19.05.2010 32 Mobil web

34. Valg av løsning avhenger av mål og ambisjonsnivå - ikke noe enten eller

35. Husk at en applikasjon skal løse en spesifikk oppgave/behov for brukeren

36. En mobil web bor på bedriftens mobile urlKort oppsummert 33 Twitter: @Konkurrent