1. " Ce vrea ț i voi, m ă ? S ă muta ț i mun ț ii? Vin al ț ii ș i-i pun la loc . “ ” Pădureanca” - Film
2.
3.
4.
5.
6.
Editor's Notes
Lipsește Există foarte puține cunoștințe despre ceea ce este o strategie (de ex. ”Un set de scopuri și mijloace cărora li se supun toate celelalte scopuri și mijloace”). De ex. diferența dintre nivelul strategic și cel operațional – ”De ce fac proiectul X și NU fac proiectul Y?” (dincolo de evaluări financiare de tip IRR). În cel mai bun caz este constituită dintr-o serie de intenții, neagregate într-un sistem strategic (strategy-map, balanced scorecard – financiar, relații cu clienții, resurse umane, operațiuni) – precum în cele mai multe din organizațiile private. Este confundată cu lista de proiecte intenționate Lista de proiecte în general abordează subiecte în funcție de tentația de moment, fără a le integra într-o componentă strategică. Există multe proiecte abandonate. Multe sunt lansate ”overnight”, cu presiune semnificativă pe timp. Unele apar ca urmare a presiunii vânzătorilor (creează viziune pentru managementul organizației) -» de ex. crește diversitatea tehnologică fără susținere în resurse Intenționate – chiar dacă sunt enunțate, nu se lansează (lipsă de resurse, pierderea focusului) Este orientată pe tehnologie și nu pe servicii Nu există portofolii (și, implicit cataloage) de servicii Nu există o proiectare a SLA-ului Nu este susținută de resurse Buget orientarea spre CAPEX și ignorarea OPEX-ului teama de valori mari ale achizițiilor (vezi informatizarea sănătății în UK) Resurse umane Ex. ANAF = 150 persoane/155 aplicații, Ungaria = 1500 persoane Cunoștințe în cea mai mare parte în operațional, cu prea puține persoane cu cunoștințe în managementul IT. Datorita supraîncărcării, nu este timp pentru documentare – cunoștințele rămân în posesia persoanelor (nu sunt extrase în sisteme) Are un ciclu de viață foarte lung Din cauza ciclului bugetar– o idee din septembrie 2011 poate fi implementată abia în mai-iunie 2013! Din cauza lipsei managementului schimbării (what’s in it for me?). Cele pe termen scurt nu sunt susținute de resurse (vezi ciclul bugetar) și cresc semnificativ riscul. Apar solicitări ”overnight” Business-ul ignoră adesea IT-ul atunci când generează reglementări Nu există un Steering Commitee sau CAB pentru filtrarea și prioritizarea proiectelor.
Nu există un sistem de management al proceselor Majoritatea proceselor sunt ad-hoc și foarte greu de prins în specificații Business-ul oferă cerințe vagi și instabile Documentarea specificațiilor este defectuoasă Nu există knowledge de extragere de specificații
![[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)