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Digital Creative IMC
트렌드 동향 및 전망
       2013. 3. 14
         이수진
디지털 마케팅 트렊드
Facebook User
Facebook / Mobile Usage 2012
Mobile Ad Market


                       [ Twitter, 모바읷 광고 수익에서 Facebook 앞서다.]



            2012.1Q                 2Q          3Q                 4Q




                                                      129.7 million
                                                       Compared to Facebook


                                                         ▲  78%
                                                       72.7 million
    * Source: eMarketer, Sep 2012
Twitter Mobile Ad



             Simple &        Content-
                                        Ad-Friendly
              Easy UX         Driven




                        vs
Facebook / Mobile Statistics

                        한국 사용자 대부붂이 모바일로 이용


                               16%
                               모바일 + 웹




                                   13% 웹
                                 (데스크탑)에서만




         5백5십만 일일 액티브 이용자
Facebook / Mobile Statistics

                  한국에서 가장 인기 있는 모바일 기기는 안드로이드
Mobile Target Block

                  모바읷 접속 모든 유저의 뉴스피드에 노출

                 • 페이스북 액티브 유저의 모바일 접속 비중 증가로 출시
                 • 페이스북 앱센터에 등록된 어플리케이션
Facebook‟s Graph Search

                  Facebook‟s Graph Search Announcement

                    • 페이스북의 새로운 소셜 검색 기능 소개
Graph Search
        • 기존 검색은 키워드에 매칭되는 결과 노출
        • 그래프 서치는 단어의 조합에 해당하는 나와 관련된 결과를 노출
        • 사람, 페이지, 장소, 그룹, 앱, 게임, 사진, 비디오 등 모든 카테고리 검색 가능
        • 검색 결과는 사용자별 관계를 기준으로 모두 다르게 나타남.
Graph Search


                     기업 페이지 욲영 시 고려사항




               1. 페이지를 최싞 정보로 업데이트

               2. 시각적읶 크리에이티브 요소에 더욱 집중

               3. 팬과의 Affinity를 높이기 위해 노력

               4. 검색 광고 적용에 대비
디지털 크리에이티브 마케팅 Map
Digital Creative Campaign Map 1.0


                                             커뮤니케이션
                                                &
                                    Social
                                              바이럴




                                 Digital
                                Creative
       인식                                                  Push
                   New                        Remarkable
         &                                                  &
                   Tech                        Contents
     컨버젂스                                                  소비
MEDIA의 짂화

   People-Powered Earned Media의 중요성 확대
   기존 미디어와 Earned Media의 통합 활용


                                                            Credibility


                                  Big Data
                                              Earned
                                              Media
                              Paid
                              Media            Followers,
                                                 FANs,
                               TV, 라디오, 싞문,    WOM, Buzz
                                 잡지, 인터넷,
                   Owned            DA/SA
                   Media
                  사보, 홈페이지,
                  블로그, 트위터,
                    페이스북




      Control
소셜시대의 구매 휴리스틱(Heuristic)


            경험 + 짂실성 = „소비자 공감‟ 유도

                특정 인물이나 집단을 따르는 경향



                     소속감에 대한 싞뢰
 ‘짂실의 증거’를 중시      = 평가, 추천의 싞뢰와 연계
                                      „희소성‟에 가치를 두는 경향


  객관화된 정보만 제공
                                         한정성이 부여된 상품
  선택은 강요하지 않
                                         에 더 매력을 느낌
  음.




                       행동경제학, 뇌의학
Social Media 역할의 짂화




         The world    My world
          핵심 가치       공유 가치




         커뮤니케이션       리서치
소셜 모니터링




                                     게토레이 미션 컨트롤러 센터




이미지 출처 : http://www.wikitree.co.kr
소셜 데이터 정량 평가


   다중 붂석, 보고를 위한 붂석                          Social Creative를 위한 기초 자료




    [Facebook Inside]   [Google Analytics]         [Socialbakers facebook-statistics]
소셜 데이터 분석




     Group Behavior Research
                     SPSS + FGI < SNS


     Data Analysis               집단 행동 리서치 병행



                                  소셜 데이터 발굴

                                      대화
                                   모니터링시스템
                                   읶사이트 분석
Digital Creative Campaign Map 1.0


                                             커뮤니케이션
                                                &
                                    Social
                                              바이럴




                                 Digital
                                Creative
       인식                                                  Push
                   New                        Remarkable
         &                                                  &
                   Tech                        Contents
     컨버젂스                                                  소비
동작읶식 KINECT
얼굴읶식, 홍채읶식




    Magnum Ice Cream 'Share Happy Machine’   Control any PC through your eyes with Tobii PCEye
뇌파 읶식




          Neuro Control Game   Mind Play_ Machine Empathy
        뇌파와 기계의 연결 플랫폼 기술       영화 ‘파라노말 액티비티’ 中
컨버젂스



       자동차 + 모바일 + SNS + LBS + 인식기술
Digital Creative Campaign Map 1.0


                                             커뮤니케이션
                                                &
                                    Social
                                              바이럴




                                 Digital
                                Creative
       인식                                                  Push
                   New                        Remarkable
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                   Tech                        Contents
     컨버젂스                                                  소비
Crowd Sourcing


  고객과 함께 만들어가는 Blog

  클라우드 소싱 을 활용하여 고객들의 의견을 블로그 컨텐츠로 제작
  현대자동차를 비롯 자동차와 연관된 문화, 자동차 관리, 드라이브 등 다양한 컨텐츠 프로슈머 활동
  상반기 총 조회수의 49% 비율 기록




                                                  컨텐츠 조회수 비율



                                                           News H
                                                              18%         News H
                                         Life H                           Car H
                                         37%                              With H
                                                                 Car H
                                                                          Story H
                                                                    29%
                                                                          Life H
                                               Story H
                                                  12%
                                                        With H
                                                         4%

           <Listen & Talk>
Digital Creative Campaign Map 2.0

                                             Social Data Analysis
                                             리서치 & 유입(Induce) /smobile

                                    Social
                                    Media




Trans sensing Technology           Digital              Crowd sourcing + Curation
    새로운 경험의 확대                                                 컨텐츠 프로슈머
                                  Creative

                           New                  Remarkable
                           Tech                  Contents
Marketing Loop의 짂화

                  마케팅의 80%를 고객이 직접 해주는 시대
                     싞뢰와 연관성이 화폐!



       AIDMA              AISAS             DSAVI



      Attention           Attention         Desire
      Interest            Interest          Search
      Desire              Search            Action
      Memory              Action            Viral
      Action              Share             Induce
SMOBILE
Trans sensing Technology




       QR, AR(증강현실) , 동작읶식 등의 단편적 모바읷 기술의 적용 보다는

                 여러 기술이 Mash-UP 된 “Always Sensing”

                 사물에 다양한 기술 적용 통한 새로욲 매체 탄생
                 ex) 자판기의 매체화
                 기존 매체와 모바읷 기술 연계 통한 Creativity 극대화
                 ex) 인쇄-모바일, 옥외-모바일
Digital Creative Contents 속성




                       연관성            의외성
                       재미              경험
                       유익성            짂정성



                                참여          Social Data
                                 *
                               큐레이션
Contents & Media 큐레이션


     큐레이션 기능            Bridge 기능      Mobile 최적화


      각 채널에서                            Mobile App에
                        다른 SNS채널로
      소통되고 있는                           기능 추가하여
                         쉽게 이동
      소식을 보여줌                          콘텐츠 구독 유도




         현대카드/현대캐피탈             삼성전자         IBK기업은행
 디지털 크리에이티브 마케팅 Case
Interactive Art Display : Nike+ House of Innovation   S   T   C


• 키넥트와 인터렉티브 기반의 아트 인스톨레이션 윈도우 디스플레이
• 나이키의 제품/서비스 혁싞을 체험
Motion Tracking : BMWi, Future Car Experience   S   T   C


• 대형 프로젝션 스크린, 모션 트래킹, 첨단 카메라로 체험하는 미래의 모습
• 혁싞적이고 미래지향적인 자동차 기업의 비젂과 가치를 보다 강렬하게 젂달
2012Cannes Lions Awards : NIKE+ FUELBAND           S         T         C



                                   •Titanium & Integrated / Cyber 부문 2관왕
                                   •나이키와 광고대행사의 합작품
                                   •브랜드-인터렉션- 제품을 통합하는 시스템
Check-in with your face : Facedeals   S   T   C


• 페이스북 프로필 이미지에 얼굴인식 기술을 활용해서 쿠폰 발행
Social Unveiling Campaign: K3 LIKE OPENINHG   S   T   C


• 기아자동차 K3 외관 디자인 공개를 페이스북 ‘좋아요’숫자에 따라 단계별 공개
• 단계별 목표 달성 시 오프라인에서도 이벤트와 함께 디자인 공개
Social Experience : The Social Home Tour   S     T     C


•브라질 Carvalho Hosken의 고객 맞춤형(tailor made)컨셉 아파트의 소셜 모델 하우스
•구매의사 결정 과정에서 각 개별 고객들을 타깃으로 개인화된 체험을 제공하여 의미 있는 성과 창출
Digital OOH : ADIDAS Interactive Window Shopping   S   T   C


• 터치를 통해 소비자가 세부적이 제품 정보를 현장에서 추가로 확인 가능
• 모바일에 담아 구매하거나 소셜 연동으로 친구들과 공유 가능
Implication




              디지털

        크리에이티브
         캠페인        디지털
          광고        신기술
         마케팅
          IMC
Implication


                   Digital Marketing 구축 단계


                             Monitoring



       Data        objective
                                      Context   Initiative
      Analysis     establishment




                 Modified Repeat the Model
감사합니다.

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4-2. 디지털 마케팅(2) - 이수진

  • 1. Digital Creative IMC 트렌드 동향 및 전망 2013. 3. 14 이수진
  • 4. Facebook / Mobile Usage 2012
  • 5. Mobile Ad Market [ Twitter, 모바읷 광고 수익에서 Facebook 앞서다.] 2012.1Q 2Q 3Q 4Q 129.7 million Compared to Facebook ▲ 78% 72.7 million * Source: eMarketer, Sep 2012
  • 6. Twitter Mobile Ad Simple & Content- Ad-Friendly Easy UX Driven vs
  • 7. Facebook / Mobile Statistics 한국 사용자 대부붂이 모바일로 이용 16% 모바일 + 웹 13% 웹 (데스크탑)에서만 5백5십만 일일 액티브 이용자
  • 8. Facebook / Mobile Statistics 한국에서 가장 인기 있는 모바일 기기는 안드로이드
  • 9. Mobile Target Block 모바읷 접속 모든 유저의 뉴스피드에 노출 • 페이스북 액티브 유저의 모바일 접속 비중 증가로 출시 • 페이스북 앱센터에 등록된 어플리케이션
  • 10. Facebook‟s Graph Search Facebook‟s Graph Search Announcement • 페이스북의 새로운 소셜 검색 기능 소개
  • 11. Graph Search • 기존 검색은 키워드에 매칭되는 결과 노출 • 그래프 서치는 단어의 조합에 해당하는 나와 관련된 결과를 노출 • 사람, 페이지, 장소, 그룹, 앱, 게임, 사진, 비디오 등 모든 카테고리 검색 가능 • 검색 결과는 사용자별 관계를 기준으로 모두 다르게 나타남.
  • 12. Graph Search 기업 페이지 욲영 시 고려사항 1. 페이지를 최싞 정보로 업데이트 2. 시각적읶 크리에이티브 요소에 더욱 집중 3. 팬과의 Affinity를 높이기 위해 노력 4. 검색 광고 적용에 대비
  • 14. Digital Creative Campaign Map 1.0 커뮤니케이션 & Social 바이럴 Digital Creative 인식 Push New Remarkable & & Tech Contents 컨버젂스 소비
  • 15. MEDIA의 짂화 People-Powered Earned Media의 중요성 확대 기존 미디어와 Earned Media의 통합 활용 Credibility Big Data Earned Media Paid Media Followers, FANs, TV, 라디오, 싞문, WOM, Buzz 잡지, 인터넷, Owned DA/SA Media 사보, 홈페이지, 블로그, 트위터, 페이스북 Control
  • 16. 소셜시대의 구매 휴리스틱(Heuristic) 경험 + 짂실성 = „소비자 공감‟ 유도 특정 인물이나 집단을 따르는 경향 소속감에 대한 싞뢰 ‘짂실의 증거’를 중시 = 평가, 추천의 싞뢰와 연계 „희소성‟에 가치를 두는 경향 객관화된 정보만 제공 한정성이 부여된 상품 선택은 강요하지 않 에 더 매력을 느낌 음. 행동경제학, 뇌의학
  • 17. Social Media 역할의 짂화 The world My world 핵심 가치 공유 가치 커뮤니케이션 리서치
  • 18. 소셜 모니터링 게토레이 미션 컨트롤러 센터 이미지 출처 : http://www.wikitree.co.kr
  • 19. 소셜 데이터 정량 평가 다중 붂석, 보고를 위한 붂석 Social Creative를 위한 기초 자료 [Facebook Inside] [Google Analytics] [Socialbakers facebook-statistics]
  • 20. 소셜 데이터 분석 Group Behavior Research SPSS + FGI < SNS Data Analysis 집단 행동 리서치 병행 소셜 데이터 발굴 대화 모니터링시스템 읶사이트 분석
  • 21. Digital Creative Campaign Map 1.0 커뮤니케이션 & Social 바이럴 Digital Creative 인식 Push New Remarkable & & Tech Contents 컨버젂스 소비
  • 23. 얼굴읶식, 홍채읶식 Magnum Ice Cream 'Share Happy Machine’ Control any PC through your eyes with Tobii PCEye
  • 24. 뇌파 읶식 Neuro Control Game Mind Play_ Machine Empathy 뇌파와 기계의 연결 플랫폼 기술 영화 ‘파라노말 액티비티’ 中
  • 25. 컨버젂스 자동차 + 모바일 + SNS + LBS + 인식기술
  • 26. Digital Creative Campaign Map 1.0 커뮤니케이션 & Social 바이럴 Digital Creative 인식 Push New Remarkable & & Tech Contents 컨버젂스 소비
  • 27. Crowd Sourcing 고객과 함께 만들어가는 Blog  클라우드 소싱 을 활용하여 고객들의 의견을 블로그 컨텐츠로 제작  현대자동차를 비롯 자동차와 연관된 문화, 자동차 관리, 드라이브 등 다양한 컨텐츠 프로슈머 활동  상반기 총 조회수의 49% 비율 기록 컨텐츠 조회수 비율 News H 18% News H Life H Car H 37% With H Car H Story H 29% Life H Story H 12% With H 4% <Listen & Talk>
  • 28. Digital Creative Campaign Map 2.0 Social Data Analysis 리서치 & 유입(Induce) /smobile Social Media Trans sensing Technology Digital Crowd sourcing + Curation 새로운 경험의 확대 컨텐츠 프로슈머 Creative New Remarkable Tech Contents
  • 29. Marketing Loop의 짂화 마케팅의 80%를 고객이 직접 해주는 시대 싞뢰와 연관성이 화폐! AIDMA AISAS DSAVI Attention Attention Desire Interest Interest Search Desire Search Action Memory Action Viral Action Share Induce
  • 31. Trans sensing Technology QR, AR(증강현실) , 동작읶식 등의 단편적 모바읷 기술의 적용 보다는 여러 기술이 Mash-UP 된 “Always Sensing”  사물에 다양한 기술 적용 통한 새로욲 매체 탄생 ex) 자판기의 매체화  기존 매체와 모바읷 기술 연계 통한 Creativity 극대화 ex) 인쇄-모바일, 옥외-모바일
  • 32. Digital Creative Contents 속성 연관성 의외성 재미 경험 유익성 짂정성 참여 Social Data * 큐레이션
  • 33. Contents & Media 큐레이션 큐레이션 기능 Bridge 기능 Mobile 최적화 각 채널에서 Mobile App에 다른 SNS채널로 소통되고 있는 기능 추가하여 쉽게 이동 소식을 보여줌 콘텐츠 구독 유도 현대카드/현대캐피탈 삼성전자 IBK기업은행
  • 35. Interactive Art Display : Nike+ House of Innovation S T C • 키넥트와 인터렉티브 기반의 아트 인스톨레이션 윈도우 디스플레이 • 나이키의 제품/서비스 혁싞을 체험
  • 36. Motion Tracking : BMWi, Future Car Experience S T C • 대형 프로젝션 스크린, 모션 트래킹, 첨단 카메라로 체험하는 미래의 모습 • 혁싞적이고 미래지향적인 자동차 기업의 비젂과 가치를 보다 강렬하게 젂달
  • 37. 2012Cannes Lions Awards : NIKE+ FUELBAND S T C •Titanium & Integrated / Cyber 부문 2관왕 •나이키와 광고대행사의 합작품 •브랜드-인터렉션- 제품을 통합하는 시스템
  • 38. Check-in with your face : Facedeals S T C • 페이스북 프로필 이미지에 얼굴인식 기술을 활용해서 쿠폰 발행
  • 39. Social Unveiling Campaign: K3 LIKE OPENINHG S T C • 기아자동차 K3 외관 디자인 공개를 페이스북 ‘좋아요’숫자에 따라 단계별 공개 • 단계별 목표 달성 시 오프라인에서도 이벤트와 함께 디자인 공개
  • 40. Social Experience : The Social Home Tour S T C •브라질 Carvalho Hosken의 고객 맞춤형(tailor made)컨셉 아파트의 소셜 모델 하우스 •구매의사 결정 과정에서 각 개별 고객들을 타깃으로 개인화된 체험을 제공하여 의미 있는 성과 창출
  • 41. Digital OOH : ADIDAS Interactive Window Shopping S T C • 터치를 통해 소비자가 세부적이 제품 정보를 현장에서 추가로 확인 가능 • 모바일에 담아 구매하거나 소셜 연동으로 친구들과 공유 가능
  • 42. Implication 디지털 크리에이티브 캠페인 디지털 광고 신기술 마케팅 IMC
  • 43. Implication Digital Marketing 구축 단계 Monitoring Data objective Context Initiative Analysis establishment Modified Repeat the Model