0
Van klik tot klant
   Uw webwinkel in de hoogste versnelling


22 april 2010, ClearSense Search Summit
UITDAGINGEN VOOR WEBWINKELIERS
MKB Webwinkel Groei onderzoek 2009 / Trendbox




     Van klik tot klant -   Uw webwinkel ...
MKB ONDERNEMER = 24 UUR ONDERNEMER




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and...
ROEPENDE IN DE WOESTIJN




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietar...
PROBEREN, TESTEN, OPNIEUW PROBEREN




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and...
COPYCAT MARKETING




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/...
OF KENNIS INHUREN




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/...
BEZOEKERS OMZETTEN IN KLANTEN




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Prop...
DE UITDAGING




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/23/20...
DE UITDAGING




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/23/20...
KOOPFUNNEL & CONVERSIE

                         VINDBAARHEID

         KOMEN




                                        ...
HET BEGINT BIJ DE ZOEKMACHINE!
           95% van de Nederlanders gebruikt Google

           MKB: 2010 €100 miljoen meer ...
VERTROUWEN WINNEN EN BEHOUDEN
             70% bepaalt op basis van eerste indruk wel/ niet door te
              klikken
...
HET EINDIGT IN UW KASSA




* MKB webwinkel groei onderzoek 2008, Networking4All 2009



                     Van klik tot...
HET EINDIGT IN UW KASSA




* MKB webwinkel groei onderzoek 2008, Networking4All 2009



                     Van klik tot...
MINDER STAPPEN = MEER CONVERSIE


       STANDAARD
        EXPRESS
       AFREKENEN


                   INVOER
          ...
DE IDEALE CHECK-OUT FLOW
1                                                                               4




           ...
DUS?
                                                                  Praktisch
                                         ...
WEBWINKEL IN DE HOOGSTE VERSNELLING




   Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential an...
MEER BEZOEKERS, MEER KLANTEN, MEER
OMZET
Analyse op 180 punten verdeeld over 35
 onderwerpen
-   HTML
-   Metatags
-   Jav...
HOE WERKT HET?




 1. Invoer                         2. Spider                              3. Analyse
 webwinkel        ...
WAT KRIJGT DE WEBWINKELIER?


                          Adviezen op maat


                          Meer verkeer


      ...
www.trendyspeelgoed.nl




Van klik tot klant -    Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary  ...
speelgoed




Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/23/2010   24
Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/23/2010   25
Van klik tot klant -   Uw webwinkel in de hoogste versnelling   Confidential and Proprietary   4/23/2010   26
GP+ IN DE PRAKTIJK

www.trendyspeelgoed.nl
“altijd benieuwd wat er verbeterd kan worden, want stilstand is achteruitgang”
...
GP+ IN DE PRAKTIJK




 Q109 vs. Q110
 Uitval: 25% -> 0%
 Omzet: +43%
 Traffic: +60%
 Gem. Bon bedrag omhoog


   Van klik...
Dank voor uw aandacht
Richard de Veer – marketing manager zakelijk

www.paypal.nl/zakelijk
rdeveer@paypal.com
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

PayPal Search Summit

918

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
918
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "PayPal Search Summit"

  1. 1. Van klik tot klant Uw webwinkel in de hoogste versnelling 22 april 2010, ClearSense Search Summit
  2. 2. UITDAGINGEN VOOR WEBWINKELIERS MKB Webwinkel Groei onderzoek 2009 / Trendbox Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 2
  3. 3. MKB ONDERNEMER = 24 UUR ONDERNEMER Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 3
  4. 4. ROEPENDE IN DE WOESTIJN Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 4
  5. 5. PROBEREN, TESTEN, OPNIEUW PROBEREN Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 5
  6. 6. COPYCAT MARKETING Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 6
  7. 7. OF KENNIS INHUREN Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 7
  8. 8. BEZOEKERS OMZETTEN IN KLANTEN Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 8
  9. 9. DE UITDAGING Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 9
  10. 10. DE UITDAGING Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 10
  11. 11. KOOPFUNNEL & CONVERSIE VINDBAARHEID KOMEN EN KIJKEN UW TO KIEZEN VE R KOPEN *Ruben Timmerman, Usarchy.com Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 11
  12. 12. HET BEGINT BIJ DE ZOEKMACHINE! 95% van de Nederlanders gebruikt Google MKB: 2010 €100 miljoen meer aan SEO Waar kijkt Google naar? • Techniek • SEO • Populariteit *Checkit Nationale Search Engine monitor 2009, CBS 2009, Indenty 2009, Hitwise, MKB Webwinkel Groei onderzoek 2009 Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 12
  13. 13. VERTROUWEN WINNEN EN BEHOUDEN 70% bepaalt op basis van eerste indruk wel/ niet door te klikken * CBS 2009 Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 13
  14. 14. HET EINDIGT IN UW KASSA * MKB webwinkel groei onderzoek 2008, Networking4All 2009 Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 14
  15. 15. HET EINDIGT IN UW KASSA * MKB webwinkel groei onderzoek 2008, Networking4All 2009 Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 15
  16. 16. MINDER STAPPEN = MEER CONVERSIE STANDAARD EXPRESS AFREKENEN INVOER LOGIN ADRES BEZORG BETAAL VERZEND OVERZICHT BETALING OVERZICHT AKKOORD GEBRUI PAYPAL KOPER ADRES GEGEVENS KOSTEN VERWERKEN KERS – DATA 80% 65% *Q2 07 ComScore Analysis Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 16
  17. 17. DE IDEALE CHECK-OUT FLOW 1 4 Koper klikt op Express Checkout knop Koper bevestigt transactie 2 3 Koper bevestigt Koper logt in Betaling & bij PayPal Bezorgadres Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 17
  18. 18. DUS? Praktisch ROI Beperkt Betaal- Weinig Beperkte Wil budget methoden kennis tijd groeien SEO 24/7 ah Bezoekers Conversie werk Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 18
  19. 19. WEBWINKEL IN DE HOOGSTE VERSNELLING Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 19
  20. 20. MEER BEZOEKERS, MEER KLANTEN, MEER OMZET Analyse op 180 punten verdeeld over 35 onderwerpen - HTML - Metatags - Javascript - Koppen en subkoppen - Logoplaatsing - Inrichting bestel- en betaalproces - En meer Praktisch, snel, toegankelijk - Advies op maat - Online tool scant webwinkel in 10 minuten - Vergelijking met andere webwinkels en voortgang - 50 Euro Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 20
  21. 21. HOE WERKT HET? 1. Invoer 2. Spider 3. Analyse webwinkel a/h werk rapport - URL - spider wordt - gedetailleerd - Zoektermen actief overzicht in inbox - Geeft data af Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 21
  22. 22. WAT KRIJGT DE WEBWINKELIER? Adviezen op maat Meer verkeer Meer kopers Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 22
  23. 23. www.trendyspeelgoed.nl Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 23
  24. 24. speelgoed Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 24
  25. 25. Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 25
  26. 26. Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 26
  27. 27. GP+ IN DE PRAKTIJK www.trendyspeelgoed.nl “altijd benieuwd wat er verbeterd kan worden, want stilstand is achteruitgang” Debbie Spelt – eigenaar www.trendyspeelgoed.nl www.sokshop.nl “ We hadden veel last van onvoltooide betalingen. Met PayPal Webwinkelbetalingen Express is betalen makkelijker.” Bianca Nelis, eigenaar www.sokshop.nl One-stop-webshop “ PayPal levert niet alleen een betalingsmethode maar is echt betrokken bij het succes van haar aangesloten webwinkels. De scan is grondig en zet mogelijke verbeterpunten op een rijtje. Wij bieden Express standaard aan aan onze klanten.” Harm Wolterink, directeur One Stop Webshop Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 27
  28. 28. GP+ IN DE PRAKTIJK Q109 vs. Q110 Uitval: 25% -> 0% Omzet: +43% Traffic: +60% Gem. Bon bedrag omhoog Van klik tot klant - Uw webwinkel in de hoogste versnelling Confidential and Proprietary 4/23/2010 28
  29. 29. Dank voor uw aandacht Richard de Veer – marketing manager zakelijk www.paypal.nl/zakelijk rdeveer@paypal.com
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×