• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Устраняем шумы в коммуникациях
 

Устраняем шумы в коммуникациях

on

  • 967 views

Презентация к докладу Байрама Аннакова на конференции Whale Rider

Презентация к докладу Байрама Аннакова на конференции Whale Rider

Statistics

Views

Total Views
967
Views on SlideShare
878
Embed Views
89

Actions

Likes
0
Downloads
16
Comments
0

3 Embeds 89

http://www.empatika.com 82
http://xss.yandex.net 6
http://lj-toys.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Устраняем шумы в коммуникациях Устраняем шумы в коммуникациях Presentation Transcript

    • Устраняем шумы в коммуникациях Аннаков Байрам понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Эксперимент понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс сообщение понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс сообщение канал передачи понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс Восприятие сообщение канал передачи понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Процесс Восприятие сообщение канал передачи обратная связь понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Ошибки восприятия понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Столик для кофе? понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Восприятие Наш опыт определяет то, что мы видим понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Избирательное восприятие Мы видим лишь то, что ожидаем увидеть понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Что ожидает собеседник? понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Прошлые договоренности Документируйте все договоренности понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Прошлый опыт Как и с кем/чем работал собеседник? Шаблоны, легенды, best practices понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Как вы читаете графики? На этом графике изображена зависимость эффективности коммуникаций от ее формы . Эффективность коммуникаций заметно снижается при движении от “разговора у доски” к “письменному сообщению” понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Ограниченная рациональность Когнитивные способности человека ограничивают объем и каналы получения информации понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Формат Учитывайте коммуникационные предпочтения понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Как выявить предпочтения? понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Наблюдение Как собеседник объясняет задачу? понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Документы собеседника В каком виде собеседник представляет информацию? понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Семантические барьеры прототип презентация дедлайн ETA ASAP девелопер application URL понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Глоссарий Ознакомьте участников беседы с принятым глоссарием понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Подготовьте отчет в течение месяца понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Учитывайте контекст понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Качество обратной связи От подтверждения получения сообщений до уточнения понимания понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Вопросы Задавайте вопросы, чтобы уточнить понимание понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Пересказ Я не уверен, что охватил все моменты, поэтому будьте добры рассказать мне, что вы считаете наиболее важным из услышанного? понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Резюмирование Уточняйте понимание путем резюмирования и перефрарзирования понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Первые результаты Контролируйте результаты как можно раньше понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Как не надо общаться? Заказчик: когда вы сможет доставить билд? PM: у нас еще есть открытые баги Заказчик: хорошо, а когда вы их сможете поправить? PM: нам наверное придется расширить команду или сдвинуть сроки Заказчик: а если сдвинуть, то на сколько? PM: ну это зависит от размера команды понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Посадите всех вместе понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • Куда копать? • Майерс “Социальная психология” • Чалдини “Психология влияния” • Раздел “Видео” на www.peoplemind.ru понедельник, 16 ноября 2009 г.
    • www.empatika.com понедельник, 16 ноября 2009 г.