2. 2
L’azienda
MONEYNETè un Centro Servizi Interbancario per la Monetica che opera in Italia da 25 anni (1992) e Istituto di
Pagamento Ibrido autorizzato da Banca d’Italia.
Oggi come Gestore di Terminali Tecnologici è in grado di controllare e gestire a 360° tutti gli aspetti
relativi al trattamento dei pagamenti elettronici, su terminali POS fisici e piattaforma web, effettuati attraverso i
principali circuiti nazionali e internazionali delle carte di credito (Visa, Mastercard, Amex, Diners Club), debito
(PagoBancomat, American Express, Diners Club, Visa Electron, Maestro, etc.) e contactless (Mastercard PayPass,
Visa Paywave). Oltre a controllare ed a gestire a 360° tutti gli aspetti relativi al trattamento dei pagamenti
elettronici, Moneynet si differenzia per i Servizi a Valore aggiunto erogabili tramite i propri terminali POS
sempre più innovativi e all’avanguardia (ad es. programmi Loyalty, Fidelity Card, Gift Card, Ricariche Tecnologiche,
Pagamento Bollettini, Borsellino Elettronico, ecc.).
Opera su quasi tutto il territorio nazionale attraverso tecnici diretti e centri SAT (Servizio Assistenza Tecnica)
appositamente dedicati alla gestione della rete POS; questi centri sono dislocati in ogni regione per raggiungere il
cliente finale in breve tempo. Moneynet gestisce on site (installazione/manutenzione) il parco POS dell’intero
gruppo in Italia per un totale di 400.000 Terminali EFT/POS.
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Un’azienda in crescita
Risorse umane
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Tecnici attività
on site
55%
Back office
assistenza tecnica
9%
Call center
9%
Commercial
marketing
8%
ICT
8%
Ufficio
pratiche
5%
Amministrazione
5%
Direzione
1%
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Le linee di business
Monetica
• Servizio di Acquiring
• Pago Bancomat,Visa e Mastercard
• GestioneTerminaliTecnologici
(Processing, Settlement, Help desk,Assistenza tecnica ed Interventi su richiesta)
• Noleggio/VenditaTerminali POS
• Ricerca & sviluppo ICT e Monetica
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PAYVAS
Piattaforma tecnologica
che consente di utilizzare
tutti i Servizi aValore Aggiunto
su un unico POS:
Le linee di business
TAX
FREE
ELETTRONICO
BORSELLINO
CARD
FIDELITY
GIFT
CARD
TECNOLO
G
IC
H
E
RICARIC
H
E
RATA
PAY
I
TA
LIA
RET
E
TAXI
BILLGETYOUR
E-COMMERCE
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Le linee di business
Istituto di Pagamento
Dal mese di maggio 2012, MONEYNET S.p.a. è ufficialmente diventata Istituto di
Pagamento, con autorizzazione di Banca d’Italia (D.Lgs. n. 385/93 -Testo Unico Bancario,
D.Lgs. n.11/2010 - Servizi di Pagamento nel mercato interno); questo le permette di offrire a
PMI, liberi professionisti e mondo retail il nuovo IBANPOS che consiste in un
convenzionamento con l’esercente per un POS abbinato a vari servizi:Acquiring domestico
PagoBancomat,Acquiring internazionale (Visa e MasterCard), Conto di Pagamento gestibile
tramite home banking o CBI per effettuare, in base al canale di gestione del Conto di
Pagamento scelto, pagamenti/incassi SEPA CreditTransfer (SCT), pagare/incassare SEPA Direct
Debit Core (SDD Core), SEPA Electronic Database Alignment (SEDA), Pagamenti F24,
Pagamenti MAV e RAV, pagamenti e prelievi con Carta di debito PagoBancomat.
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il SAT di Moneynet
Un’intera divisione di Moneynet è dedicata alla
gestione diretta, senza intermediari e società
subappaltatarie, dell’attività SAT - Servizio Assistenza
Tecnica POS.
La società ha oggi una presenza capillare in diverse
regioni d’Italia. In ogni città è presente un Sito
Tecnico Logistico (STL) per la gestione della logistica
delle apparecchiature e dei terminali bancari (POS,
TCR,TOTEM,ATM,Accessori, Modem Router, etc.).
Interventi 2011: 37.249
Interventi 2012: 38.887
Interventi 2013: 41.411
Interventi 2014: 43.127
Interventi 2015: 47.439
Interventi 2016: 120.000
Parco automotive: 52 autovetture
Firenze
BARI
Palermo
COSENZA
CATANIA
NAPOLI
Bologna
PESCARA
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L’attenzione al cliente
Moneynet mette a disposizione la professionalità di
un’azienda che cura la clientela a 360 gradi: installazione,
manutenzione, assistenza.
• Installazione POS entro 5 gg lavorativi dall’ordine
• Help Desk (Call Center dedicato: Firenze, Padova)
• AssistenzaTecnica On Site conintervento entro 6h lavorative (95%)
• Riparazione e ricondizionamento delleapparecchiature
• Vendita di accessori e materiali di consumo
• AssistenzaVideosorveglianza
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Alcuni nostri clienti
95 Banche di Credito Cooperativo
distribuite su tutto il territorio nazionale
• Antonveneta
• Banca Montepaschi di Siena
• Banca Nuova
• Banca Popolare del
• Mezzogiorno
• Banca Pulia
• Barclays
• Banca Sant’angelo
• Carrefour
• CartaSì
• Coin
• Coopersystem
• Deutsche Bank
• Easynolo
• Euronics
• Fastweb
• ICCREA Banca
• Ikea
• Intesa San Paolo
• Iperclub vacanze
• Lottomatica
• Maxmara
• McDonald
• Q8
• Sisal
• Olivetti (ITB)
• Punto BluApi-ip
•Total erg
•Trenitalia
•Vodafone
• Unicredit
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Business Continuity
Moneynet si avvale del sistema di Business Continuity
per garantire sicurezza e qualità dei servizi:
• Il sistema di Business Continuity consente di gestire situazioni di emergenza o di
crisi che possano compromettere l’erogazione di Servizi vitali e critici alla clientela
• E’ dotato di caratteristiche uniche in Italia, rispondenti alle direttive di Banca d’Italia ed
Europee PSD
• Il sistema è di tipo Dual Site, dotato dunque di due sistemi che lavorano in parallelo in
siti geograficamente distanti (Padova e Aosta)
• Ciascun sistema è dimensionato per reggere l’intero carico in caso di un “fault” nel
momento di picco. Permette qualunque tipo di manutenzione senza fermi per il Servizio
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Il marketing
• I nostri canali social: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram,Youtube
• Blog aziendale: LiveCashLess
• Sito web: http://cms.moneynet.it/
• Lancio del brand “POP” Moneynet: il punto di pagamento dove
è possibile pagare:Tutte le tipologie di Bollettini sia bianchi che premarcati,Tutti i
tagli di ricarica telefonica mobile;TV On Demand; Attivazione schede telefoniche
internazionaliTelecom Italia (New Welcome, New Columbus); Ricariche Gaming;
Ricariche Internazionali; Ricariche telefonia con PIN
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Dati rete commerciale
Contiamo su tutto il territorio italiano 40 agenti e subagenti nei servizi di pagamento che
garantiscono:
• Rapidità nell’assistenza
commerciale al cliente
• Massima efficienza
nel soddisfare le loro esigenze
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Contatti
Moneynet S.p.A.
Sede Legale ed uffici:
• Palermo, via Sacra Famiglia, 18 - 90146 (PA)
• Uffici di Padova: Viale dell’Industria, 23 - 35129 (PD)
• Uffici di Milano: Via Vittor Pisani 31 - 20124 (MI)
Richieste informazioni commerciali:
www.moneynet.it
Tel. 091 9764 100 - Fax 091 9764 109
assistenzabanche@moneynet.it
