Presentazione aziendale Moneynet

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Presentazione aziendale Moneynet

  1. 1. Presentazione aziendale Il modo migliore per capire chi siamo e cosa facciamo
  2. 2. 2 L’azienda MONEYNETè un Centro Servizi Interbancario per la Monetica che opera in Italia da 25 anni (1992) e Istituto di Pagamento Ibrido autorizzato da Banca d’Italia. Oggi come Gestore di Terminali Tecnologici è in grado di controllare e gestire a 360° tutti gli aspetti relativi al trattamento dei pagamenti elettronici, su terminali POS fisici e piattaforma web, effettuati attraverso i principali circuiti nazionali e internazionali delle carte di credito (Visa, Mastercard, Amex, Diners Club), debito (PagoBancomat, American Express, Diners Club, Visa Electron, Maestro, etc.) e contactless (Mastercard PayPass, Visa Paywave). Oltre a controllare ed a gestire a 360° tutti gli aspetti relativi al trattamento dei pagamenti elettronici, Moneynet si differenzia per i Servizi a Valore aggiunto erogabili tramite i propri terminali POS sempre più innovativi e all’avanguardia (ad es. programmi Loyalty, Fidelity Card, Gift Card, Ricariche Tecnologiche, Pagamento Bollettini, Borsellino Elettronico, ecc.). Opera su quasi tutto il territorio nazionale attraverso tecnici diretti e centri SAT (Servizio Assistenza Tecnica) appositamente dedicati alla gestione della rete POS; questi centri sono dislocati in ogni regione per raggiungere il cliente finale in breve tempo. Moneynet gestisce on site (installazione/manutenzione) il parco POS dell’intero gruppo in Italia per un totale di 400.000 Terminali EFT/POS.
  3. 3. 3 Composizione societaria & partecipazioni CONSORZIO T RIVENETOS.P.A BAS SILICHI S.P.A. M DM HOL DINGS.R.L.
  4. 4. 4 2011 2012 15 16 17 18 19 20 2014 2015 2016 21 22 23 20132008 2009 2010 2011 2012 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 7.000.000 8.000.000 9.000.000 2013 2014 2015 2016 Un’azienda in crescita Fatturato (€) Parco POS gestito (GT) in migliaia
  5. 5. 5 Un’azienda in crescita Risorse umane 0 10 20 30 40 50 60 70 80 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Tecnici attività on site 55% Back office assistenza tecnica 9% Call center 9% Commercial marketing 8% ICT 8% Ufficio pratiche 5% Amministrazione 5% Direzione 1%
  6. 6. 6 Le linee di business Monetica • Servizio di Acquiring • Pago Bancomat,Visa e Mastercard • GestioneTerminaliTecnologici (Processing, Settlement, Help desk,Assistenza tecnica ed Interventi su richiesta) • Noleggio/VenditaTerminali POS • Ricerca & sviluppo ICT e Monetica
  7. 7. 7 PAYVAS Piattaforma tecnologica che consente di utilizzare tutti i Servizi aValore Aggiunto su un unico POS: Le linee di business TAX FREE ELETTRONICO BORSELLINO CARD FIDELITY GIFT CARD TECNOLO G IC H E RICARIC H E RATA PAY I TA LIA RET E TAXI BILLGETYOUR E-COMMERCE
  8. 8. 8 Le linee di business Istituto di Pagamento Dal mese di maggio 2012, MONEYNET S.p.a. è ufficialmente diventata Istituto di Pagamento, con autorizzazione di Banca d’Italia (D.Lgs. n. 385/93 -Testo Unico Bancario, D.Lgs. n.11/2010 - Servizi di Pagamento nel mercato interno); questo le permette di offrire a PMI, liberi professionisti e mondo retail il nuovo IBANPOS che consiste in un convenzionamento con l’esercente per un POS abbinato a vari servizi:Acquiring domestico PagoBancomat,Acquiring internazionale (Visa e MasterCard), Conto di Pagamento gestibile tramite home banking o CBI per effettuare, in base al canale di gestione del Conto di Pagamento scelto, pagamenti/incassi SEPA CreditTransfer (SCT), pagare/incassare SEPA Direct Debit Core (SDD Core), SEPA Electronic Database Alignment (SEDA), Pagamenti F24, Pagamenti MAV e RAV, pagamenti e prelievi con Carta di debito PagoBancomat.
  9. 9. 9 il SAT di Moneynet Un’intera divisione di Moneynet è dedicata alla gestione diretta, senza intermediari e società subappaltatarie, dell’attività SAT - Servizio Assistenza Tecnica POS. La società ha oggi una presenza capillare in diverse regioni d’Italia. In ogni città è presente un Sito Tecnico Logistico (STL) per la gestione della logistica delle apparecchiature e dei terminali bancari (POS, TCR,TOTEM,ATM,Accessori, Modem Router, etc.). Interventi 2011: 37.249 Interventi 2012: 38.887 Interventi 2013: 41.411 Interventi 2014: 43.127 Interventi 2015: 47.439 Interventi 2016: 120.000 Parco automotive: 52 autovetture Firenze BARI Palermo COSENZA CATANIA NAPOLI Bologna PESCARA
  10. 10. 10 L’attenzione al cliente Moneynet mette a disposizione la professionalità di un’azienda che cura la clientela a 360 gradi: installazione, manutenzione, assistenza. • Installazione POS entro 5 gg lavorativi dall’ordine • Help Desk (Call Center dedicato: Firenze, Padova) • AssistenzaTecnica On Site conintervento entro 6h lavorative (95%) • Riparazione e ricondizionamento delleapparecchiature • Vendita di accessori e materiali di consumo • AssistenzaVideosorveglianza
  11. 11. 11 Alcuni nostri clienti 95 Banche di Credito Cooperativo distribuite su tutto il territorio nazionale • Antonveneta • Banca Montepaschi di Siena • Banca Nuova • Banca Popolare del • Mezzogiorno • Banca Pulia • Barclays • Banca Sant’angelo • Carrefour • CartaSì • Coin • Coopersystem • Deutsche Bank • Easynolo • Euronics • Fastweb • ICCREA Banca • Ikea • Intesa San Paolo • Iperclub vacanze • Lottomatica • Maxmara • McDonald • Q8 • Sisal • Olivetti (ITB) • Punto BluApi-ip •Total erg •Trenitalia •Vodafone • Unicredit
  12. 12. 12 Business Continuity Moneynet si avvale del sistema di Business Continuity per garantire sicurezza e qualità dei servizi: • Il sistema di Business Continuity consente di gestire situazioni di emergenza o di crisi che possano compromettere l’erogazione di Servizi vitali e critici alla clientela • E’ dotato di caratteristiche uniche in Italia, rispondenti alle direttive di Banca d’Italia ed Europee PSD • Il sistema è di tipo Dual Site, dotato dunque di due sistemi che lavorano in parallelo in siti geograficamente distanti (Padova e Aosta) • Ciascun sistema è dimensionato per reggere l’intero carico in caso di un “fault” nel momento di picco. Permette qualunque tipo di manutenzione senza fermi per il Servizio
  13. 13. 13 Il marketing • I nostri canali social: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram,Youtube • Blog aziendale: LiveCashLess • Sito web: http://cms.moneynet.it/ • Lancio del brand “POP” Moneynet: il punto di pagamento dove è possibile pagare:Tutte le tipologie di Bollettini sia bianchi che premarcati,Tutti i tagli di ricarica telefonica mobile;TV On Demand; Attivazione schede telefoniche internazionaliTelecom Italia (New Welcome, New Columbus); Ricariche Gaming; Ricariche Internazionali; Ricariche telefonia con PIN
  14. 14. 14 Dati rete commerciale Contiamo su tutto il territorio italiano 40 agenti e subagenti nei servizi di pagamento che garantiscono: • Rapidità nell’assistenza commerciale al cliente • Massima efficienza nel soddisfare le loro esigenze
  15. 15. 15 Contatti Moneynet S.p.A. Sede Legale ed uffici: • Palermo, via Sacra Famiglia, 18 - 90146 (PA) • Uffici di Padova: Viale dell’Industria, 23 - 35129 (PD) • Uffici di Milano: Via Vittor Pisani 31 - 20124 (MI) Richieste informazioni commerciali: www.moneynet.it Tel. 091 9764 100 - Fax 091 9764 109 assistenzabanche@moneynet.it

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