Presentazione Aziendale BassmArt

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Presentazione Aziendale BassmArt

  1. 1. PRESENTAZIONE AZIENDALE bassmart IL MODO MIGLIORE PER CAPIRE CHI SIAMO E COSA FACCIAMO www.bassmart.it – bassmart@bassmart.it
  2. 2. indice > L’azienda 1 L’offerta 2 La biglietteria elettronica: funzionalità 3 La biglietteria elettronica: caratteristiche 4 LA PIATTAFORMA E-COMM MULTINEGOZIO 5 piattaforma e-comm multinegozio 6 Il merchandising 9 Le carte fidelity ricaricabili 10 App per ilturismo,i beni culturali e l’e-commerce 11 Polo Museale Statale Fiorentino 12 LE REFERENZE 13 LE SPONSORSHIP 14
  3. 3. Presentazione bassmart - L’azienda Presentazione bassmart - L’offerta1. 2. L’azienda L’offerta L’offerta di Bassmart è caratterizzata da soluzioni tecnologiche integrate di: • Biglietteria elettronica • Call center e attività orientate al CRM • Management e consulenza strategica di eventi • E-commerce • Merchandising • Prodotti multimediali • Punti informativi multimediali interattivi per aree museali ed espositive • Esperienze didattiche centrate sull’utilizzo dei nuovi mezzi di comunicazione • Carte fidelity ricaricabili • App per turismo, beni culturali e e-commerce > BassmArt è una società specializzata nella realizzazione di progetti e servizi ad alto contenuto tecnologico per il patrimonio storico - artistico, la cultura ed il tempo libero. E’ consulente globale per la valorizzazione di progetti culturali, nei quali affianca la clientela nelle scelte tecnologiche, strategiche e di sviluppo. Si rivolge a: Musei Istituzioni Culturali Associazioni Sportive Pubblica Amministrazione Spazi espositivi fieristici Imprese >
  4. 4. Gestione biglietteria per eventi a posto numerato: risolve l’esigenza di strutture teatrali, cinema, arene, palazzetti dello sport e stadi. Le principali funzioni: • Configurazione eventi e/o della stagione teatrale o museale • Configurazione della prevendita e gestione (anche in totale autonomia da parte dell’organizzatore) degli allotment da assegnare ai vari canali (internet, call center, punti vendita, ecc.) • Funzioni di vendita, vendita rapida (miglior posto) • Prenotazione gruppi, riserva di posti a vari livelli di accesso anche in funzione di singoli operatori • Gestione di qualsiasi tipo di abbonamento, a turno fisso o libero, abbonamenti integrati su strutture diverse • Controllo continuo delle prevendite e statistiche in tempo reale con accesso on line da parte dei singoli operatori anche con visualizzazioni ad hoc • Svolgimento di tutti gli adempimenti fiscali, amministrativi e produzione della relativa reportistica (fiscale e contabile) • Rendiconti anagrafici e statistici • Massima personalizzazione dei titoli d’accesso con inserimento di loghi di sponsor ed altri elementi grafici anche in fase di emissione del biglietto • Possibilità di acquistare biglietti teatrali attraverso una mappa interattiva che offre in anteprima la visuale del palcoscenico dal posto prenotato Gestione biglietteria per eventi a posto non numerato: per l’acquisto di biglietti di musei, mostre, concerti e fiere. Si possono attivare a richiesta: • Ingressi per fascia oraria per singoli e/o gruppi oppure scuole e/o associazioni • Ingressi per fascia oraria su capienza massima stabilita • Definizione di scadenze particolari per la fase di prenotazione configurate su singole casse o singoli operatori Presentazione bassmart - La biglietteria elettronica: Funzionalità3. La biglietteria elettronica: Funzionalità La biglietteria elettronica: Caratteristiche Presentazione bassmart - La biglietteria elettronica: caratteristiche4. • Gestione completa di prenotazioni per biglietti ed abbonamenti con carta di credito • Vendita di biglietti e abbonamenti via internet, sia a posti numerati che a posto unico • Integrazione con un sistema per il controllo degli accessi • Prenotazioni individuali e/o di gruppo, con tariffazione a seconda del profilo dell’utente e per fasce orarie • Statistiche degli accessi in tempo reale • Reportistica sia di legge che contabile • Gestione fiscale e non fiscale Le principali funzionalità offerte dal sistema di biglietteria: Polo Museale Statale Fiorentino Polo Museale Statale Fiorentino Mens Sana Basket Piantina Teatro
  5. 5. 6. Presentazione bassmart - LA PIATTAFORMA E-COMM MULTINEGOZIO Presentazione bassmart - LA PIATTAFORMA E-COMM MULTINEGOZIO5. LA PIATTAFORMA E-COMM MULTINEGOZIO Bassmart ha ritenuto opportuno entrare nel mercato delle vendite on line con un’ambiziosa iniziativa: la piat- taforma E-Comm MultiNegozio, il cui valore aggiunto e l’elemento strategico qualificante, nonché l’innovazione più significativa, sono rappresentati da profilazione e con- divisione del database utenti della piattaforma. L’applicazione nei singoli negozi di una privacy policy strategica permette di realizzare un database contatti del marketplace condiviso attinente al core business dei vari negozi gestiti, profilando i singoli contatti in base agli acquisti effettuati e, quindi, a gusti/abitudini/interessi, etc, degli acquirenti on line. Dal database di ciascun negozio vengono analizzate le ca- ratteristiche di acquisto di ogni cliente che, integrate con mirate attività di marketing da parte del nostro Team di progetto, vengono messe a disposizione di quei negozi il cui business risulti avere dei punti d’interesse con le sud- dette caratteristiche d’acquisto. Viene attivato un “meccanismo virtuoso” per cui ogni ne- gozio contribuisce all’aggiornamento del database accen- trato e da questo riceve, nel contempo, le informazioni coerenti con la propria attività (ovviamente, da questo “processo” saranno esclusi i negozi appartenenti alla stes- sa tipologia merceologica). La piattaforma E-Comm MultiNegozio consente pertanto di creare case history di successo per ogni singolo negozio gestito grazie, da un parte, all’azione di un Team di professionisti dedicato, in grado di garantire il conseguimento degli obiettivi e di massimizzare la conversione delle vendite per ogni settore e, dall’altra, alle opportunità acquisibili con l’adesione al marketplace.
  6. 6. 30.000.000 USERS ON-LINE 3.000.000 USERS ART DESIGN CRAFTSMANSHIP FASHION TECHNOLOGY PUBLISHING FOOD TICKETS SOCIAL NETWORK BLOG STRATEGIC APPS ONLINE GAMES SURVEYS CONTESTS WITH PRIZES VIRAL MARKETING <100 30 > <70 18 > <1300> <9010> <50 140> <70 80> <20 230> <4070 > 8. Presentazione bassmart - piattaforma e-comm multinegozio Presentazione bassmart - piattaforma e-comm multinegozio7. piattaforma e-comm multinegozio L’innovazione della piattaforma e-commerce Multinegozio consiste nella capacità di condividere e moltiplicare secondo “un moto perpetuo” gli utenti raccolti in un database centralizzato. Le azioni caratterizzanti il processo sono: • Azioni e campagne di Seo & Sem progettate per i singoli negozi e archiviazione di tutte le informazioni derivanti dalle vendite e dalla registrazione degli utenti. • Affiliazione e reclutamento di utenti tramite azioni mirate di webmarketing da parte della piattaforma sulla rete quali concorsi a premi, viral marketing, blog, app strategiche, giochi online, social network, etc • Profilazione degli utenti di alta qualità da parte della piattaforma mediante l’analisi ed elaborazione dei dati raccolti. Tutto questo permetterà di realizzare azioni di direct marketing utilizzando un database di utenti profilati dalla piattaforma , con alto indice di conversione. Le azioni del processo si ripeteranno in un “moto perpetuo” generando ulteriori contatti/profilazioni che produrranno nuove vendite.
  7. 7. BassmArt, in sinergia con le altre aziende del gruppo Bassilichi, è in grado di sviluppare progetti di Monetica che consentono di agevolare i visitatori nella fruizione di un evento o di una fiera, confermando come sia possibile coniugare felicemente tradizione e innovazione tecnologica. In particolare, BassmArt si occupa della realizzazione di card a banda magnetica ricaricabili associate alla fornitura di terminali POS dotati di SIM GPRS e di notebook con scanner barcode esterno per la lettura e la gestione delle suddette card. Il sistema messo a disposizione del Cliente viene configurato in modo tale che i dispositivi consentano la ricarica delle card ed il pagamento del servizio. Le card sono solitamente acquistabili sia on line che presso il sito della manifestazione, ed è possibile effettuare la ricarica anche tramite sms del cellulare, smartphone e tablet. Infine il sistema consente la rendicontazione contabile attraverso un data center che gestisce, in tempo reale, i flussi di autorizzazione e registrazione relativi alle transazioni di pagamento e ricarica. Il sistema è dunque caratterizzato da un’estrema versatilità e può essere “personalizzato” in base alle diverse esigenze del Committente. Queste soluzioni sono state utilizzate per alcune manifestazioni quali Firenze Gelato Festival (25-29 maggio 2011) e Wine Town (edizioni del 2010, 2011, 2012 e 2013). BassmArt ha inoltre collaborato alla realizzazione della Firenze card, un innovativo progetto che permette di accedere direttamente a 33 musei dell’area fiorentina (Musei Statali e Musei Civici): in questo caso BassmArt ha sviluppato l’applicativo per la gestione della carta dotata di tecnologia Rfid ed ha fornito i terminali POS, ubicati nei siti museali appartenenti al circuito. Presentazione bassmart - Il merchandising9. Il merchandising Le carte fidelity ricaricabili Presentazione bassmart - Le carte fidelity ricaricabili10. I prodotti BassmArt sono in vendita presso gli shop di alcuni dei principali musei italiani. Grazie alla loro componente di esclusività e originalità si sono affermati nel tempo anche come gift aziendali. L’alto livello qualitativo dei prodotti, che traggono rigorosa ispirazione dai contesti museali di riferimento, è garantito dall’approvazione e dalla certificazione rilasciata dall’Ente preposto o dal cliente committente (Ministero per i Beni e le Attività Culturali, Sovrintendenza, Comuni, Direzioni Museali, Comitati tecnici dell’organizzazione di mostre, ecc). BassmArt, da sempre orientata verso il settore beni culturali, è specializzata nella gestione e valorizzazione delle attività di merchandising e di visual merchandising.
  8. 8. Firenze Musei è un marchio creato appositamente dai partner dell’Associazione Temporanea d’Impresa, di cui fanno parte Bassilichi, Giunti Editore, Opera Laboratori Fiorentini, Sillabe, Pineider Gallery e Salvatore Ferragamo, che ha il compito di gestire e valorizzare i servizi aggiuntivi del Polo Museale Statale Fiorentino. Per conto di Bassilichi S.p.A., sua controllante, BassmArt gestisce varie opportunità create per il Polo Museale Statale Fiorentino dalla biglietteria elettronica all’e-ticketing, dalle audioguide al merchandising, all’e-commerce. Presentazione bassmart - App per il turismo, i beni culturali e l ’e-commerce11. App per il turismo, i beni culturali e l ’e-commerce Polo Museale Statale Fiorentino Presentazione bassmart - Polo Museale statale Fiorentino12. Attraverso l’applicazione è possibile ottenere informazioni e curiosità relative alla storia, alle origini e alle caratteristiche del luogo, della manifestazione o dell’evento gestito, ma anche interagire con i sistemi di pagamento per l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti nel contesto dell’evento, e-commerce, merchandising (es. biglietti e/o card d’ingresso, oggettistica, ecc.). • Consultare testi descrittivi e visualizzare immagini • Ottenere informazioni relative alle strutture ricettive, alle iniziative ed ai servizi messi a disposizione dell’utente • Visualizzare i possibili itinerari fruibili dal visitatore, calcolati sulla base del sistema di georeferenziazione • Consultare una galleria di immagini da condividere tramite i principali Social Network (Twitter, Facebook) BassmArt è in grado di mettere a punto APP informative per il settore turistico e per il tempo libero (strutture museali, eventi culturali, manifestazioni locali). L’applicazione consente di: Un esempio di APP: l’applicazione realizzata per la manifestazione della Discesa dei Candelieri di Sassari
  9. 9. 13. le referenze TICKETING MUSEI • Galleria degli Uffizi • Galleria dell’Accademia • Galleria Palatina ed Appartamenti Reali • Museo degli Argenti • Giardino di Boboli • Galleria d’Arte Moderna • Galleria del Costume • Museo delle Porcellane • Museo di San Marco • Museo delle Cappelle Medicee • Museo Nazionale del Bargello • Museo di Palazzo Davanzati • Museo Archeologico • Museo dell’Opificio delle Pietre Dure • Museo Galileo • Museo La Specola • Palazzo Medici Riccardi • Palazzo Vecchio • Opera Medicea Laurenziana • Il Complesso di Santa Maria della Scala di Siena e Palazzo Squarcialupi di Siena • Museo Civico di Siena • Torre del Mangia • Duomo di Siena • Palazzo Chigi Saracini • Palazzo dei Diamanti TEATRI • Teatro dei Rozzi • Teatro dei Rinnovati • Accademia Musicale Chigiana SPORT • Mens Sana Basket • AC Siena MERCHANDISING E E-COMMERCE • Firenze Musei (Musei Statali Fiorentini) • Musei Galileo di Firenze • Museo La Specola di Firenze • Mandragora • Il Grande Museo del Duomo di Firenze • Palazzo Vecchio • Accademia Musicale Chigiana di Siena • Il complesso di Santa Maria della Scala e Palazzo Squarcialupi di Siena • Museo Civico di Siena • Teatro La Fenice di Venezia PRESENTAZIONE bassmart - Le referenze Presentazione bassmart - Le sponsorship 2011 - 201514. Le sponsorship 2011 - 2015 2011  • Chiesa Santa Felicita di Firenze - contributo per nuovo impianto illuminazione interno • Educational The Next Stop presso il MAXXI di Roma: Riflessioni sull’Arte Contemporanea • Firenze Gelato Festival • Mostra “I mai visti XI” - Volti Svelati - Sala Reali Poste, Galleria degli Uffizi • Progetto Art Charity – Ivan Theimer in Piazza del Duomo Venerabile Arciconfraternita Misericordia di Firenze • Visit Art – rivista semestrale sulle arti di Firenze e dintorni • Wine Town – seconda edizione 2012  • “Monteriggioni ed il suo territorio - un’ esperienza del lifestyle toscano - Castel Bigozzi” • Progetto editoriale di Florence University of Arts • Visit Art - rivista semestrale sulle arti di Firenze e dintorni • Wine Town - terza edizione 2013  • Wine Town – quarta edizione • Teatro Puccini – installazione luminosa di Maurizio Nannucci 2014 • Festa del Redentore - Festa veneziana che si apre con uno spettacolo pirotecnico sul Bacino di San Marco e si conclude con la regata su gondole 2015 • Festival degli scrittori - Kermesse letteraria fiorentina • “Forma e materia attraverso il tatto” - Audioguide per non vedenti alla Galleria d’Arte Moderna di Palazzo Pitti

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