1. voorjaar 2012
cao
Binnenkort gaan de onder-
handelingen tussen werkge-
Honderdduizend
vers (ABU) en de vakbonden
over een nieuwe CAO voor
uitzendkrachten leren
Uitzendkrachten van start. via het uitzendbureau
krant
Dat gaat over jouw arbeids-
Met een goede opleiding vind je sneller een goede
voorwaarden. Deze krant in- baan. Zo’n opleiding kan ook via het uitzendbureau
formeert je over wat het heb- geregeld worden. Wist je dat 13 procent van
ben van een sterke CAO voor alle uitzendkrachten voor een opleiding via het
uitzendbureau kiest? Dan praat je over bijna
jou en alle uitzendkrachten 100.000 uitzendkrachten. Ter vergelijking: van alle
betekent. Gedurende de on- werknemers met een vaste baan krijgt 16 procent
derhandelingen houden we een opleiding van de baas. Van alle mensen met een
je op de hoogte via de CAO- Voor uitzendkrachten tijdelijk contract mag slechts 7 procent op kosten
van de baas naar school.
pagina op www.abu.nl.
Goed werk,
goed geregeld
ABU-CAO ABU
voor alle Ruim 400 uitzend-
uitzend-
ondernemingen zijn
lid van de Algemene
Bond Uitzendonder-
krachten
nemingen (ABU).
De ABU maakt zich
bij de politiek hard
voor goede wet-
telijke regelingen
De CAO voor Uitzendkrach- voor uitzendwerk.
ten wordt opgesteld door Ook bewaakt de
de ABU (namens de werk- ABU de kwaliteit
gevers) en vier vakbonden: van het uitzendwerk, Jelte van Tuyll van Serooskerke
bijvoorbeeld door
FNV Bondgenoten, CNV
Dienstenbond, De Unie en
goede afspraken
met vakbonden over ‘Ik kwam
erachter wat ik
arbeidsvoorwaarden
LBV. Deze CAO voor Uit- (CAO’s).
zendkrachten is geldig voor Op www.abu.nl
bijna alle uitzendkrachten in
Nederland. Dat is officieel vastgesteld door de minister
kun je zien of jouw
bureau ook lid is
van de ABU.
het liefste doe’
van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Je werk is goed Acteur en presentator Van los naar
geregeld Sebastiaan Labrie, vast werk
Als uitzendkracht wil je graag bekend van onder Uitzendwerk is vaak een opstap naar
dat je arbeidsvoorwaarden goed vast werk. Van alle uitzendkrachten
geregeld zijn. Zoals je loon na-
tuurlijk, maar ook je recht op va-
andere ‘3 op Reis’: wil iets meer dan de helft (56 pro-
kantiedagen, uitkering bij ziekte cent) graag een vaste baan vinden.
en pensioen. En wat dacht je
van scholing? Alle uitzendbu- “Ik heb erg veel verschillende bijbanen gehad. In bijna een derde van de gevallen (29 procent) lukt dat
reaus met ABU-label vinden dat Meestal in de horeca, in cafés en nachtclubs bij- ook. Binnen een jaar! En bijna altijd gebeurt dat
ook belangrijk. Vakbonden en voorbeeld, maar ook als vakkenvuller. Daardoor bij het bedrijf waar deze mensen eerder
werkgevers maken regelmatig kon ik mijn eigen leven leiden en vrij zijn in mijn als uitzendkracht hebben gewerkt.
nieuwe afspraken over arbeids- keuzes. Je bent onafhankelijk wanneer je zelf Voor Jelte van Tuyll van Seroos-
voorwaarden en leggen die vast geld verdient. Zo gingen al mijn vrienden na kerke was zijn uitzendbaan
in een collectieve arbeidsover- de middelbare school uitgebreid feesten, een opstap naar een vaste
eenkomst (CAO). Ook voor terwijl ik hard aan het werk was. In een aanstelling bij Stoop
Groenvoorziening.
uitzendkrachten is er een CAO. paar maanden tijd verdiende ik genoeg
Lees verder
Zodat iedereen weet waar hij geld om een motor van te kopen waarmee
op pagina 2
aan toe is en iedereen gelijke ik lekker kon gaan reizen!”
rechten heeft.
inhoud
de dynamische wereld van het uitzendwerk
Een derde van de Bas Muijs: “Bij- Paul Rabbering:
uitzendkrachten baantjes beteke- “Ik had die vrij-
stroomt door naar
een vaste baan. 2 nen flexibel en
zelfstandig zijn.” 3 heid nodig.”
4

2. cao
krant
Voor
jong en
ouder
‘Vandaag hier en morgen
daar, dat is het leuke’
Thea Geene werkt als beveiliger bij verschillende bedrijven. Zij is in vaste dienst
van uitzendorganisatie P&R Security Consultants. “Ik heb altijd gewerkt. Vroeger
gaf ik leiding aan schoonmakers. Toen mijn contract afliep ben ik overgestapt naar
‘Ik ben niets
verplicht’
Jan Droog is met pensioen en werkt
in de kleinmetaal via uitzendorgani-
satie Beck. Daarnaast onderhoudt hij
‘Een paar weken vrij en ik
begin weer wat nieuws’
Yvonne Prevoo werkte tot eind vorig jaar via Wiertz
Personeelsdiensten bij bandenspecialist Kicken in Voerendaal.
24 uur in de week op de afdeling boekhouding. “Ik heb altijd
de beveiliging. Dat leek me een interessante nieuwe weg om in te slaan. Het uit- tuinen van particulieren, als vrijwilliger. boekhoudkundig werk gedaan, ook een paar keer in vaste
Voor uitzendkrachten Ongeveer 13 zendbureau is tevens het opleidingsinstituut en verzorgt de stages. Als je geslaagd “Werken vind ik leuk. Ik doe montage, dienst. Met de jaren ben ik steeds flexibeler geworden: ik pas
procent van de bent, kun je kiezen: of je probeert in vaste dienst te komen bij je stagebedrijf, of je
blijft werken in dit systeem, met telkens een ander project. Ik koos voor dat laatste
demontage en machineonderhoud,
net als vroeger in mijn vaste baan. Het
me makkelijk aan en ik vind het leuk om telkens nieuwe mensen
te ontmoeten. Dus ik ben heel blij met uitzendwerk. Hoe goed
uitzendkrachten en dat doe ik nu al tien jaar. Ik vind het juist een leuke uitdaging om vandaag hier verschil is dat ik nu niets verplicht ben. het werk ook bevalt, ik vind het toch prettig om af en toe te
is boven de 45. te werken en morgen daar. Het is heel gevarieerd en interessant werk. Soms is er
een spoedklus, bijvoorbeeld als er een gebouw in brand staat dat bewaakt moet
Als er werk is, word ik gebeld en dan
zeg ik ja of nee. Mensen die niets te
switchen. Dan heb ik soms een paar weken ‘vrij’. Zoals nu. Ik
hoop snel weer iets anders te vinden.”
worden. Bij andere bedrijven ben je meer een soort gastvrouw, of aanspreekpunt doen hebben, kwijnen weg. Ik blijf dus
voor klanten.” lekker in beweging.”
de dynamische wereld van het uitzendwerk
Makkelijk bijverdienen Een opstap naar vast werk Liever een uitzendbaan Een nieuwe kans
Veel studenten kiezen voor een Een derde van de uitzendkrachten Fijn om flexibel te zijn. Een op de tien uitzendkrachten krijgt door
uitzendbaan. Om hun studie te betalen. stroomt door naar een vaste baan. een uitzendbaan een nieuwe kans.
‘De flexibiliteit is
heel prettig’
Genelva Oosterwolde studeert pedago-
giek en werkt daarnaast via uitzendorganisatie
ASA Student op kinderdagverblijven in Am-
sterdam. “Op de pabo kwam ik erachter dat de
pedagogische kant me meer trok dan de didacti-
sche. Daarom ben ik pedagogiek gaan studeren.
Via het uitzendbureau zit ik in een invalpool
voor kinderdagverblijven. Ik zie veel verschil-
lende kinderdagverblijven. Heel leerzaam voor
mij. De flexibiliteit van het uitzendbureau vind
ik prettig. Ik kan elke vrijdag aangeven op welke
dagen ik de volgende week beschikbaar ben.”
‘Zelf zocht ‘Liever niet ‘Dit is ‘Je komt op ‘Ik blijf ‘Zelf bepalen ‘Heerlijk ‘Het kan
‘Het is nog ik niet in eeuwig uit- wat ik het de gekste lekker waar en wan- om te varen’ soms raar
interessant ook’ deze regio’ zendkracht’ liefste doe’ plaatsen’ hoppen’ neer ik werk’ lopen’
Felipe Hubertus werkt bij het archief van de
gemeente Amsterdam, via uitzendorganisatie Ronald Degenkamp werkte Kirsten van de Wiel werkt 32 uur Jelte van Tuyll van René Smit werkt via uitzendorga- Francis Oevering werkt al jaren Titia Roger is verzorgende IG Gerrit Diekmann is sinds 2010 Ali Razaki doet een leerwerktra-
De Werkstudent. Hij studeert management, via uitzendorganisatie U.point als in de week bij Unilever als technical Serooskerke kwam via uit- nisatie Timing als fulltime construc- als tijdelijk secretaresse via uitzend- (Individuele Gezondheidszorg) via kapitein op de draagvleugelboot ject van uitzend- en detacheringsbu-
economie en recht. “Ik had ook een vaste docent elektrotechniek aan het ROC management assistent. Ze maakt zendorganisatie Herenbos bin- tieschilder in en rond Hoogeveen. organisatie Secretary Plus. Vaste uitzendorganisatie Zorgwerk. “Ik werk van Amsterdam naar IJmuiden. Hij reau SWA. Hij werkt bij ADM Cocoa
bijbaan kunnen hebben. Maar uitzendwerk vind Regiocollege in Zaandam. “Ik had een onder meer productspecificaties voor nen bij Stoop Groenvoorziening “Ik had een vaste baan tot vorig jaar banen krijgt ze wel aangeboden, maar al tien jaar via uitzendbureaus. Eerst werkt fulltime via Bestevaer, een in Wormer en volgt daarnaast de op-
ik leuker, want zo krijg ik een veel bredere werk- tijdelijk contract, dat niet verlengd op verpakkingen. Uitzendorganisatie in Waarland (Noord-Holland). april, toen moest ik weg vanwege de slaat ze af. “Ik ben in vaste dienst bij naast een vaste baan in een verpleeg- gespecialiseerde uitzendorganisa- leiding Vapro-B. Bij SWA heeft Razaki
ervaring. Tijdens een baantje bij het Van Gogh werd wegens teruglopende leerlin- Nutri-Akt hielp haar aan deze baan. Inmiddels heeft hij daar een vast crisis. Ik zette mijn cv op internet en Secretary Plus en werk bij Akzo Nobel huis, later als fulltime uitzendkracht. tie voor Rijn- en binnenvaart. “Na een arbeidscontract voor een jaar en
Museum heb ik mensen van over de hele wereld genaantallen. Het uitzendbureau “Ik heb de opleiding Voeding & Diëte- dienstverband als boomverzorger. Timing belde dat ze werk voor me in Amsterdam. Tijdelijk werk doe ik al Via het uitzendbureau heb ik een twintig jaar varen bij de marine had een leerovereenkomst voor 2,5 jaar.
ontmoet. Nu archiveer ik de stukken over het vond mijn cv op internet. Ik heb zeven tiek afgerond en een master Gezond- “Na mijn studie sportmanagement hadden. Het was niet precies het werk sinds 2003. Soms krijg ik een recht- aanvullende opleiding gevolgd. ik geen zin meer in een weekendhu- “Het kan soms raar lopen. Ik heb een
erfpachtrechtstelsel in Amsterdam. Het past maanden als uitzendkracht gewerkt. heidswetenschappen gehaald. Daarna heb ik lang gezocht naar een baan dat ik zocht, want ik heb ervaring als streeks contract aangeboden. Maar ik Uitzendwerk bevalt me beter dan een welijk. Daarna werkte ik in de haven paar jaar gewerkt als offset-drukker,
heel goed bij mijn studie. En het is nog interes- Nu heb ik een jaarcontract. Zelf zocht werkte ik in verschillende tijdelijke in die richting. Dat is nooit gelukt. industrieel spuiter en nu ben ik con- blijf liever ‘luxe uitzendkracht’ zoals vaste baan. Ik bepaal graag zelf waar en de rondvaart. De draagvleugel- waar ik een opleiding voor gevolgd
sant ook.” ik helemaal niet in deze regio, het banen. Soms rechtstreeks, soms via Ik besloot over te stappen van sport structieschilder. Maar ik ben er heel ik het noem. Het leuke aan werken als en wanneer ik werk. Bovendien wil ik boot leek me ook wel interessant, heb. Daarna werd ik werkloos. Af
uitzendbureau bracht deze baan op Nutri-Akt. Dat ging heel goed, maar naar ‘groen’, want daar had ik goede blij mee. Wij schilderen bijvoorbeeld interim vind ik dat je heel erg nodig alleen maar zinvol werk doen. Daarom maar Connexxion nam geen nieuwe en toe had ik een baantje, af en toe
mijn pad. Een mooie baan, op een uiteindelijk wilde ik toch niet eeuwig herinneringen aan. Ik had eerder bruggen en andere constructies. Het bent. En ik leer ontzettend veel. Ik vind ik vooral thuiszorg heel prettig. mensen aan. Zo ben ik bij Beste- een uitkering. Ik stond ingeschreven
‘Het is hier leuke school.” uitzendkracht blijven. Na een uitzend-
baan bij Unilever heb ik daar nu een
een basisopleiding tot hovenier
gevolgd en stage gelopen als boom-
ene moment hang ik boven het Am-
sterdam-Rijnkanaal om de onderkant
denk dat ik nooit meer een vaste baan
hoef. Ik blijf lekker hoppen.”
Daarin kan ik heel veel betekenen
voor iemand.”
vaer gekomen. Zij regelden ook de
opleiding. Het is heerlijk om weer te
bij UWV, zij adviseerden me te gaan
solliciteren voor een leerwerktra-
heel gezellig’ rechtstreeks contract.” verzorger. Ik ben me weer in dat vak
gaan verdiepen en het leek me nog
van een viaduct te schilderen. Het
andere moment verf ik spoorbomen.
varen. Hoewel, dit is meer vliegen.
Deze boot gaat vier keer zo snel als
ject bij SWA. De WW was ook geen
vetpot. Dus vooruit, ik solliciteerde.
steeds heel leuk werk. Mijn nieuwe Je komt op de gekste plaatsen in deze de gewone scheepvaart.” Ander werk, in de fabriek. Ik bedien
Madhwie Matau werkt via SUSA studen-
ten uitzendbureau bij de klantenservice van
‘Hier ben ik baanzoektocht begon bij Herenbos,
omdat zij alles weten over werken
baan. Ik ben nu voor de tweede keer
gedurende langere tijd uitzendkracht.
de machines die cacaopoeder en
cacaoboter maken en ik verhelp sto-
T-Mobile, naast haar studie Rechten. “Het fijne
van dit werk is dat het zo flexibel is. Ik mag per
erg blij mee’ in de groensector in Noord-Holland.
Via hen kon ik vrij makkelijk aan
Het verschil met mijn vorige uit-
zendperiode is dat ik nu niet meer zo
Acteur Bas Muijs, onder meer bekend ringen. Vijf weken werken en dan vijf
dagen naar school. Ik vind het super
week doorgeven wanneer ik beschikbaar ben.
Meestal werk ik twaalf of zestien uur per week. Selma Jansen werkt 40 uur in de
de slag. Zo heb ik bij verschillende
bedrijven gewerkt. Mijn laatste
nodig een vast contract hoef. Ik heb
een eigen huis en een gezin, dus ik van de hitseries Costa! en GTST: dat ik via SWA terug kan keren op
de arbeidsmarkt. Het is fijn om weer
Het verdient aardig, en het is leuk om iets heel week via uitzendorganisatie Mailprofs uitzendbaan was bij Stoop Groen- moet wel genoeg verdienen, maar het deel uit te maken van de maatschap-
anders te doen naast mijn studie. Het service- bij PwC als archiefmedewerker. “Ik heb voorziening, waar ik nu in vaste verschil tussen vast en flexibel is niet “Vroeger wilde ik wel drie keer per jaar met vrienden op vakantie. En tijdens mijn studen- pij. Werken hoort er gewoon bij.”
aspect trekt me wel. En, ook belangrijk: het is een secretaresseopleiding gedaan, dienst ben. Ik vind deze baan ideaal. meer zo groot, vind ik. Het was nooit tentijd ging ik al vroeg op kamers. Maar voor dat soort dingen heb je natuurlijk wel geld
hier heel gezellig. Ik houd er goede vrienden aan maar niet afgemaakt. Daarna kreeg ik Het is buiten en het is fysiek werk, mijn eerste keus om uitzendkracht te nodig. Ik heb nooit mijn hand opgehouden bij mijn ouders. Als je iets wilt, dan moet je
over.” via het uitzendbureau een archiefbaan, dat vind ik belangrijk. De tijd als zijn, maar nu vind ik het prima.” ervoor werken! Dus oogstte ik paprika’s in de kassen van het Westland en werkte ik drie
waar eigenlijk een speciale opleiding uitzendkracht was voor mij heel jaar lang iedere zaterdagnacht in een broodfabriek. Ik herinner me vooral het enorme
voor nodig was. Het was zulk leuk leerzaam. Via Herenbos heb ik saamhorigheidsgevoel en de leuke collega’s. Bijbaantjes betekenen voor mij flexibel en
werk, dat ik die opleiding wel graag bovendien het veiligheidscertificaat zelfstandig zijn.”
wilde doen. Dat heeft het uitzendbu- VCA gehaald. Nu ben ik bezig met
reau toen geregeld en betaald. Ik ben de opleiding voor European Tree
er ontzettend blij mee.” Worker.”

3. cao
Waarom
kies jij voor
krant
Voor uitzendkrachten
uitzendwerk?
Werkervaring, de afwisseling, een opleiding … je kunt als
uitzendkracht allerlei redenen hebben om voor uitzend-
werk te kiezen. Zo willen veel uitzendkrachten een leuke
bijbaan. Studenten
bijvoorbeeld, om geld
‘Het is hier te verdienen voor hun
studie. Anderen kie-
zen voor uitzendwerk
heel gezellig’ als opstap naar vast
werk. Wat één op de
drie uitzendkrachten
ook lukt trouwens.
AANTREKKELIJK
Weer een andere groep
ziet in een uitzendbaan een
mooie nieuwe kans op de ar-
beidsmarkt. Denk maar eens
aan mensen die een tijdje
UITZENDWERK
werkloos zijn geweest of
Tevreden
thuis voor de kinderen heb-
ben gezorgd. De uitzendbaan
over
is dan een prima manier om
weer aan het werk te komen.
beloning
Er is ook een groep die
CAO’s zijn enkele jaren geldig. Daarna worden nieuwe afspraken gemaakt. bewust kiest voor uitzend-
werk: de flexprofessionals. Zij
Voor de ABU-CAO voor Uitzendkrachten gaan vakbonden en werkgevers
willen graag brede werkerva- Meer loon, wie wil dat niet? Maar ben je
(ABU) dit voorjaar weer om de tafel. De werkgevers willen een goed gere- ring opdoen en vinden de tevreden met je loon? Uit onderzoek blijkt
gelde en sterke CAO. Een CAO die helderheid en zekerheid geeft aan uit- afwisseling prettig. Ook voor dat van de honderd uitzendkrachten er 61
ouderen is uitzendwerk vaak tevreden en 23 neutraal (niet tevreden/
zendkrachten en opdrachtgevers. En die ervoor zorgt dat uitzendkrachten
een bewuste keus. Bijvoor- niet ontevreden) zijn over hun loon. 16 van
steeds goed inzetbaar zijn. Dan gaat het om passende beloningen (loon, beeld omdat zij geen zin meer de 100 geven aan daarover niet tevreden
pensioen etc.) maar ook om het bieden van opleidingen. Een goede CAO hebben in een vast contract. te zijn. Wat dat betreft wijken uitzend-
Kortom, net als jij heeft ieder- krachten niet af van de gemiddelde
zorgt ervoor dat uitzendwerk voor alle partijen (uitzendkrachten, uitzend-
een zo zijn eigen redenen om werknemer.
bureaus en opdrachtgevers/bedrijven) een aantrekkelijke vorm van werk is. te kiezen voor uitzendwerk.
HOE netjes houdt aan de cao?
Antwoord:
benaderen, je kunt juridische hulp
inschakelen of je kunt naar de
DJ Paul Rabbering
ZIT
Uitzendbureaus die lid zijn van de geschillencommissie.
ABU zijn betrouwbaar en houden
zich aan de cao voor Uitzend- Vraag: (KRO RAB Radio),
DAT? krachten. Uitzendbureaus worden
daarop regelmatig gecontroleerd.
Waarom is er eigenlijk een CAO.
Zijn arbeidsvoorwaarden niet in
de wet geregeld?
ook bekend van het
Vraag:
Waar kan ik heen met vragen
Antwoord:
De wet regelt alleen zaken als
Glazen Huis en Pinkpop:
over de CAO? minimumloon of minimum-
antwoord: vakantiedagen. Een CAO richt zich
Je kunt natuurlijk altijd bij het speciaal op de situatie van een “Ik heb bollen gepeld, droogbloemen gesneden, straatstenen gesjouwd
uitzendbureau terecht voor vragen bedrijfstak. In dit geval de uitzend- - daarvan heb ik uiteraard nog steeds enorm gespierde armen - en bijge-
over de CAO. Het is per slot van branche. Speciaal voor dat werk klust in een muziekwinkel. En dan noem ik nog maar een paar bijbanen,
rekening je werkgever. worden dan arbeidsvoorwaarden want ik switchte vaak. Ik had die vrijheid nodig.
afgesproken tussen de werkgevers Bovendien vond ik het hartstikke leuk om steeds
Vraag: en de vakbonden. Vaak gaan die bij verschillende bedrijven te kijken hoe het
Waar kan ik lezen wat er precies dan verder de wet. De vakbonden eraan toe gaat. Nu, als KRO-radiopresentator,
in de CAO staat? behartigen de belangen van de heb ik daar nog altijd wat aan. Want ik zie dan
Antwoord: uitzendkrachten. die mensen op hun werkplek voor me die naar
Jouw uitzendbureau hoort je schrif- mijn programma luisteren. Dat beeld helpt me
telijk of digitaal een exemplaar van Vraag: Vraag: in mijn werk als dj.”
de CAO te verstrekken. Er is ook Wat moet ik doen als ik denk Als er geen cao is, zijn arbeids-
een handzame samenvatting van dat iets niet volgens de CAO voorwaarden dan niet geregeld?
Colofon
de CAO, wellicht ook verkrijgbaar gebeurt? Antwoord: Uitgave:
bij jouw uitzendbureau. Maar je Antwoord: Jawel, dan zijn jouw arbeids- Algemene Bond
kunt de korte en lange versie CAO Als je denkt dat er iets niet voorwaarden vastge- Wil je op Uitzendonder-
nemingen (ABU)
ook vinden op www.abu.nl. klopt, ga je als uitzendkracht legd in je individuele
eerst naar de vestiging van jouw arbeidscontract dat jij
de hoogte Singaporestraat 74
Lijnden
Vraag: Hoe weet ik of uitzendbureau. Als je er met hen met je werkgever hebt blijven van de Postbus 144
1170 AC Badhoevedorp
mijn uitzendbureau zich niet uitkomt, kun je de vakbond afgesloten.
ontwikkelingen 020 – 655 82 55
info@abu.nl
van de CAO- www.abu.nl
onderhande- Vormgeving:
734.000 uitzendkrachten
Ideas*Bureau voor de
lingen, kijk op Vorm, Haarlem
Fotografie:
www.abu.nl. Raymond de Vries,
Ieder jaar gaan in Nederland meer dan 734.000 uitzend- United Photos
Drukwerk:
krachten aan de slag. Uitzendorganisaties vervullen een Drukkerij Den Ouden
Amsterdam
recordaantal vacatures van 1,4 miljoen per jaar. Daarmee spelen
uitzendkrachten een enorm grote rol op de arbeidsmarkt. Zonder
uitzendkrachten hapert de economische motor van Nederland.