Kuyruk teorisinin kısa bir açıklaması

1. Kuyruk Etkisi
İş Önceliklendirme Neden Önemlidir?

2. Kuyruk
Bekleyen
yani değer üretmeyen işler demektir

3. Kuyruk, ürün ve iş yönetiminde
Sinsice
ilerler ve üretim hatlarındaki kuyruktan daha tehlikelidir.
Çünkü görünür değildir.

4. Ürün / İş Sahiplerinin
%98’i
kuyruk büyüklüğünü ölçmüyor, önemsemiyor

5. Kuyruk Büyümesinin Etkileri
Daha uzun iş tamamlama süreleri
Artan risk
Artan sapma oranı ve değişkenlik
Daha fazla koordinasyon, israf ve çaba
Düşük kalite
Düşük motivasyon

6. • Kuyruk, iş tamamlama süresini uzatır. Dolayısıyla iş tamamlama süresi
kuyruk büyüklüğünün ardıl göstergesidir.
• Gecikme maliyetinin ölçülmesi kuyruğun bize olan maliyetini gösterir.
Kuyruk ne kadar büyükse işlerin gecikme maliyeti o kadar büyük olur.
Daha uzun iş tamamlama süreleri (Cycle Time)

7. • Kuyruk büyüklüğü, ürün geliştirme hattında geçen süreyi arttırır. Bu
süre arttıkça kullanıcı / müşteri ihtiyaçlarına ve değişime cevap verme
süresi de o oranda artacaktır.
• Bu da yeni fırsatların kaçırılması, rekabette geri kalma, altyapı ve ana
damar teknolojilere vakit ayıramama vb. sonuçları üretir.
Artan risk

8. • İstifade oranındaki küçük değişkenlikler iş tamamlanma sürelerinde
büyük sapmalara yol açar.
Artan sapma oranı ve değişkenlik

9. • Kuyruk, süreçlerimizin maliyetini yükseltir. Aynı anda yürüyen daha
fazla iş / proje, daha fazla koordinasyon, iletişim, takip ve raporlama
gayreti demektir.
Daha fazla koordinasyon, israf ve çaba (overhead)

10. • Kuyruk, geri bildirim döngüsünü uzatır. Bu da kötü varsayımların
telafisini zorlaştırır.
• Geri dönüş süresinin uzaması, yeni fikirler için çevikliği azaltır. Çünkü
değeri olmayan ürün geliştirme sürecine düşme riski artar.
• Kötü varsayımlarla ilerlemiş üründen, geç geri bildirimlerle dönüş
yapabilmenin maliyeti, doğrusal değil, üssel olarak artar.
Düşük kalite

11. • Kuyruk, menfi psikolojik etkiye sahiptir. Motivasyonu ve girişimcilik
ruhunu kırar.
• Görevlerin kuyrukta bekleme süreleri artış gösterdiğinden, bir sonraki
yeni ve zorlu görev için daha fazla beklemek, sarf edilen gayreti ve
motivasyonu otomatik olarak düşürecektir. Çünkü yeni görev için daha
uzun bir süre vardır ve rehavet devreye girer.
• Bu durum, psikolojideki akış teorisine (Mihaly Csikszentmihalyi) de
ters düşmektedir.
Düşük motivasyon

12. Peki kuyruğun büyümesinin sebebi nedir?
İstifade (Utilization)Yüzdesi
KuyrukBüyüklüğü

13. Kuyruğun sebebi, işleri önceliklendirmemek, ve kaynaklardan
%100 İstifade
etme çabasıdır

14. Çözüm her seviyede (strateji, portföy, ürün, sprint)
Önceliklendirm
e