2008 analisa aplikasi e-health berbasis website di instansi kesehatan pemerin...
201753101_Yusuf Nur Hidayat.pptx
1. 1
DOSEN PEMBIMBING
Supriyono, S.Kom., M.Kom., MCE.
SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT DI BALAI DESA JEKULO
BERBASIS WEB MENGGUNAKAN NOTIFIKASI WHATSAPP
Yusuf Nur Hidayat
NIM. 201753101
2. ▧ Proses pengaduan masyarakat masih
tradisional
▧ Estimasi penanganan belum jelas
▧ Informasi layanan pengaduan masyarakat
kurang up to date
Peneliti menyimpulkan perlunya dibuatkan
aplikasi pelayanan pengaduan masyarakat.
2
LATAR BELAKANG
3. STUDI PUSTAKA
Masya, Elvina, &
Simanjuntak, 2012
lambatnya pelayanan
informasi kepada
masyarakat karena
masih dengan
menggunakan cara
manual, bisa
dikatakan tidak
efisien.
Naomi & Noprisson,
2019
pengaduan melalui
pesan teks SMS
karena informasi
kurang detail,
mengakibatkan
keterlambatan
informasi.
Chernovita &
Setiyawati, 2018
dibutuhkan sebuah
media yang dapat
menyampaikan
aspirasi masyarakat
dengan mudah,
cepat, dapat
digunakan kapanpun
dan dimanapun.
3
6. Buat Laporan
Proses Pengaduan
inc...
Persetujuan
Kepala Desa
Sampaikan Kepala Desa
Cetak Laporan
Stempel
Arsip
Petugas
Datang Sampaikan Pengaduan
Terima Pengaduan
Hasil Penanganan
Terima Laporan
Masyarakat
Business Use Case
9. Masyarakat Pengaduan
Id_Masyarakat
IsiFom
N N
Analisis
Id_Analisis
Alamat
Nama
TTL No_Telp
Username Password
Analisis
N
Id_Pengaduan Tgl_Analisis
Id_Petugas Jenis_Pengaduan
Tindak Lanjut
Tindak Lanjut
1 N
Id_Analisis
Isi_Tindaklanjut
Tgl_Tindaklanjut
Id_Petugas
Id_Tindaklanjut
Id_Pengaduan
Status_Pengaduan
Foto_Pengaduan
Isi_Pengaduan
Tgl_Pengaduan
Id_Masyarakat
NIK
Estimasi
Keterangan_Analisis
Petugas
Id_Petugas
Alamat
Nama
No_Telp
Username Password
BuatLaporan 1
Level
N
1
ERD (Entity Relationship Diagram)
10. Kesimpulan
Aplikasi pelayanan
pengaduan masyarakat
guna mempermudah dalam
proses pengaduan baik dari
pihak masyarakat maupun
dari petugas desa
Saran
Program ini dapat
dikembangkan lebih lanjut
menggunakan teknologi
berbasis android
10
PENUTUP
