![进阶销售 与 事业交流
[ ]网路中心授证训练201](https://image.slidesharecdn.com/usa45091zh-us-simplifiedpptwctschool2016201final1-161230073600/85/usa-45091-zhussimplifiedpptwct-school-2016-201final1-1-320.jpg)
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- 1. 进阶销售 与 事业交流 [ ]网路中心授证训练201
- 2. 关闭手机 禁止录影或 录音 o 请将问题写下 o 等到该部分告一段落时再发问 o 若听到不懂的术语，请举手发 问，我们会以不同方式表达， 让您了解 有任何问题吗？ 注意事项 档案下载 www.unfranchisetraining.com mawc411.com 网路中心起步指南 网路中心授证训练101讲义
- 4. 本日学习内容
- 11. 策略规划 o SMART 目标 o 保持组织化的工具 o 12 周行动计划 o CRM: 顾客关系管理
- 12. 符合 SMART 的目标 代表有信念 信念主导行动 行动主导结果 符合 SMART 原则的目标
- 13. 您想要什么？ 您想要什么时 候完成？ 您必须放弃或 是克服什么？ 要完成这个目 标的详细计划 将它写下来（1 到4）且一天读 两次 S M A R T 您必须决定… SPECIFIC 明确的 MEASURABLE 可评估的 ATTAINABLE 可完成的 REALISTIC 实际的 TIMELY 及时的
- 16. 个人 家庭 事业 零售 (网路中心) 确认什麽对您是重要的: • 个人目标 • 家庭目标 设定“事业和零售目标” 以支付您 的“个人和家庭目标” 在这段时间过后，这些目标有些什 麽改变? 目标
- 23. 资源 • 帮助起步的工具 • 网路中心经营者支援 • 销售支援 12周课表 • 在mawc411.com有简短影片 • 每周练习 • 跟进 评量 • 进度 • 成果 • 修正 使用12 周行动计划: 内容
- 24. 使用12 周行动计划 : 每周任务 每周任务增加您的每日任务 用于增加您名单的数量与品质
- 25. 让您保持条理的工具: CRM 顾客关系管理: 在联络人资料，输入笔记 点击 “顾客管理”，选择 “联络人” 为新增潜在对象丶顾客或联络人新增资料
- 27. 策略性规划 有计划、才能完成！ 决定 生活丶关爱丶学习丶 为自己留下值得纪念的回忆 决心 您的事业与网路中心目 标，将如何帮助您达成 个人及家庭目标！衡量 计算完成您的个人及家庭目标 需要多少费用 决心 与 评估 达成您的事业与网路中心 目标的行动计划 准备好 使用组织化的工具，正确执 行让您保持清楚且负责任的 朝向目标迈进
- 28. 态度 与 知识 o 克服顾客疑虑 o 数位产品 o 向顾客建立价值 o 销售资源 o 15 分钟谘询
- 31. 专业 经济实惠 容易维护 完整包套 安全 支援 合作关系 我们的解决方案：
- 33. 优点 缺点 专业排版与设计 费用过高 － 相较于美安网路中心，费用会多出2-5倍 不需学习任何知识（软体丶HTML程式设计等） 代管又是另一笔额外开销，在许多情况下，必须由中小 企业自行负责 网站由建置/代管公司负责维护管理 修改及附加功能均需额外付费： 修改：每小时费用，超过美安网路中心1月个月的管理费 电子商务丶内容管理系统(CMS)等费用另计 在网站开发及进行修改时， 网站处于「架设中」 网站修改完全受制于建置/代管公司的时间安排 传统网站建置公司
- 34. 传统网页公司的费用 需求 美国/墨西哥/加拿大/澳 洲 (美金) 基本网页设计 $3,000 代管/电子邮件 $120/年 电子邮件行销 $15-$75/月 社群媒体 需付费 手机网站 $800 设定费 电子商务 $1,000 (50 项产品) 统计分析 自行安装分析工具 网站更新 $50-$200/小时 1 个月一次 = $600/年 SEO搜寻引擎优 化 自动提交或$200/每月关键 字 顾客关系管理 $44/使用者/月 (微软顾客关系管理系统) 安全性 不可靠的本地代管 支援 不包含 传统网页公司 美国/墨西哥/加拿大/澳洲 (美金)) 设立费用： 基本5页网站 电子商务 手机 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： $3,000 $1,000 $800 $4800 年费： $120 $360 $600 $528 $1200 $2,808
- 35. 传统网页公司的费用 需求 台湾 (台币) 基本网页设计 $96,000 代管/电子邮件 $3,840/年 电子邮件行销 $480 - $2,400/月 社群媒体 需付费 手机网站 $25,600设定费 电子商务 $32,000 (50 项产品) 统计分析 自行安装分析工具 网站更新 $1,600 -$6,400/小時 1 個月1次= $19,200/年 SEO搜寻引擎优 化 自动提交或$6400/每月关 键字 顾客关系管理 $1,408/使用者/月 (微软顾客关系管理系统) 安全性 不可靠的本地代管 传统网页公司 台湾 (台币) 设立费用： 基本5页网站 电子商务 手机 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： $96,000 $32,000 $25,600 $153,600 年费： $3,840 $15,360 $19,200 $16,896 $38,400 $93,696
- 36. 传统网页公司的费用 需求 香港 (港币) 基本网页设计 $23,400 代管/电子邮件 $936/年 电子邮件行销 $117-$585/月 社群媒体 需付费 手机网站 $6,240设定费 电子商务 $7,800 (50 项产品) 统计分析 自行安装分析工具 网站更新 $390-$1,560/小時 1 個月1次=$4,800/yr. SEO搜寻引擎优 化 自动提交或$1560/每月关 键字 顾客关系管理 $344/使用者/月 (微软顾客关系管理系统) 安全性 不可靠的本地代管 支援 不包含 传统网页公司 香港 (港币) 设立费用： 基本5页网站 电子商务 手机 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： $23,400 $7,800 $6,240 $37,440 年费： $936 $2,808 $4,680 $4,095 $9,360 $17,199
- 37. 传统网页公司的费用 需求 西班牙 (欧元) 基本网页设计 €2,670 代管/电子邮件 €107 电子邮件行销 €13 - €67 社群媒体 需付费 手机网站 €712 电子商务 €890 统计分析 自行安装分析工具 网站更新 €45- €178/小時 1 個月1次= €534/yr. SEO搜寻引擎优 化 自动提交或€89/每月关键 字 顾客关系管理 €89/使用者/月 (微软顾客关系管理系统) 安全性 不可靠的本地代管 传统网页公司 英国 (英镑) 设立费用： 基本5页网站 电子商务 手机 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： £1,860 £620 £496 £2,976 年费： £74 £223 £372 £327 £744 £1,413
- 38. 传统网页公司的费用 需求 英国 (英镑) 基本网页设计 £1,860 代管/电子邮件 £75/年 电子邮件行销 £10- £47月 社群媒体 需付费 手机网站 £496 电子商务 £620 统计分析 自行安装分析工具 网站更新 £31-£124/小時 1 個月1次= £372 SEO搜寻引擎优 化 自动提交或£62/每月关键 字 顾客关系管理 £27/使用者/月 (微软顾客关系管理系统) 安全性 不可靠的本地代管 传统网页公司 西班牙 (欧元) 设立费用： 基本5页网站 电子商务 手机 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： €2,670 €890 €712 €4,272 年费： €107 €320 €534 €470 €1,068 €2,499
- 39. Do it Yourself: Dreamweaver, HTML etc. 优点 缺点 业主控制网站 必须有相关专业知识，或者必须学习HTML或 自己使用的软体套装 可能节省一些初始成本 外观和设计风格的专业性令人质疑 必须自行寻找丶评估及支付费用给代管公司 对于不知道如何进行的工作，没有人提供支援 十分耗时 自己做
- 43. 自己做的实际费用 自己做 美国/墨西哥/加拿大/澳洲 (美金) 设立费用： Adobe Creative Suite 电子商务 手机 课程 时间 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理系统 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： $1,299 $1,000 $800 $525 $900 $3,624 年费： $120 $360 $600 $528 $1200 $2,808
- 44. 自己做的实际费用 自己做 台湾 (台币) 设立费用： Adobe Creative Suite 电子商务 手机 课程 时间 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理系统 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： $41,568 $32,000 $25,600 $16,800 $28,800 $144,768 年费： $3,840 $15,360 $19,200 $16,896 $38,400 $93,696
- 45. 自己做的实际费用 自己做 香港(港币) 设立费用： Adobe Creative Suite 电子商务 手机 课程 时间 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理系统 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： $10,132 $7,800 $6,240 $ 4,095 $7,020 $35,287 年费： $936 $2,808 $4,680 $4,095 $9,360 $21,879
- 46. 自己做的实际费用 自己做 英国(英镑) 设立费用： Adobe Creative Suite 电子商务 手机 课程 时间 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理系统 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： £805 £620 £496 £325 £540 £2,786 年费： £74 £223 £372 £327 £744 £1,414
- 47. 自己做的实际费用 自己做 西班牙 (欧元) 设立费用： Adobe Creative Suite 电子商务 手机 课程 时间 总计 年费： 代管和电子邮件 电子邮件行销 修改网站 顾客关系管理系统 搜寻引擎优化SEO 总计 设立费用： €1,156 €890 €712 €467 €1,080 €4,305 年费： €107 €320 €534 €470 €1,068 €2,499
- 49. 我们真的可以相信每月只要几块钱，“Go Daddy”就会提供您所需要的一切？ 回想一下您在哪里听到这些公司的名字 － 电视丶广播电台丶网上付费广告 丶广告看版等。 这些媒体都需要费用$$$ Discount Hosting Providers:”GoDaddy, 1&1, WordPress etc. 低价代管服务供应商
- 50. 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 月费 $$$ 低价代管服务供应商
- 53. 您比较喜欢哪一个? 1 & 1“顾客设计版型” OR maWebCenters DESIGN CENTER?
- 54. 网站上有浮水印，就不是一个专业的解决方案 范本 VS. 完全客制化 让电脑变慢且让电脑当机 他们的 “支援”他们的 “免费网站”
- 55. 低价代管服务供应商的费用 低价代管服务供应商 美国/墨西哥/加拿大/澳洲 (美金) 设立费用: 基本设计 总计 年费： 代管 电子邮件行销 商务 &行销 生产力 管理/ 安全性 总计 设立费用： $500 $500 年费： $120 $360 $983 $548 $420 $2,431
- 56. 低价代管服务供应商的费用 低价代管服务供应商 台湾 (台币) 设立费用: 基本设计 总计 年费： 代管 电子邮件行销 商务 &行销 生产力 管理/ 安全性 总计 设立费用： $16,200 $16,200 年费： $3,840 $11,520 $12,288 $17,536 $13,440 $58,624
- 57. 低价代管服务供应商的费用 低价代管服务供应商 香港 (港币) 设立费用: 基本设计 总计 年费： 代管 电子邮件行销 商务 &行销 生产力 管理/ 安全性 总计 设立费用： $3,900 $3,900 年费： $936 $2,808 $7,667 $4,274 $3,276 $18,961
- 58. 低价代管服务供应商的费用 低价代管服务供应商 英国 (英镑) 设立费用: 基本设计 总计 年费： 代管 电子邮件行销 商务 &行销 生产力 管理/ 安全性 总计 设立费用： £310 £310 年费： £74 £223 £610 £340 £260 £1,507
- 59. 低价代管服务供应商的费用 低价代管服务供应商 西班牙 (欧元) 设立费用: 基本设计 总计 年费： 代管 电子邮件行销 商务 &行销 生产力 管理/ 安全性 总计 设立费用： €445 €445 年费： €107 €320 €875 €488 €374 €2,164
- 61. 印刷公司实际费用 印刷/出版公司 美国/墨西哥/加拿大/澳洲 (美金) 设立费用: 免费版型 总计 年费: 代管 & 电子邮件 电子邮件行销 每页 / 每年 顾客关系管理 搜寻引擎优化最低年费 总计 设立费用: $0 $0 年费： $120 $360 $300 $528 $3,600 $4,908
- 62. 印刷公司实际费用 印刷/出版公司 台湾 设立费用: 免费版型 总计 年费: 代管 & 电子邮件 电子邮件行销 每页 / 每年 顾客关系管理 搜寻引擎优化最低年费 总计 设立费用: $0 $0 年费： $3,840 $11,520 $9,600 $16,800 $115,200 $156,960
- 63. 印刷公司实际费用 印刷/出版公司 香港 设立费用: 免费版型 总计 年费: 代管 & 电子邮件 电子邮件行销 每页 / 每年 顾客关系管理 搜寻引擎优化最低年费 总计 设立费用: $0 $0 年费： $936 $2,808 $4,118 $2,340 $28,080 $38,382
- 64. 印刷公司实际费用 印刷/出版公司 英国 设立费用: 免费版型 总计 年费: 代管 & 电子邮件 电子邮件行销 每页 / 每年 顾客关系管理 搜寻引擎优化最低年费 总计 设立费用: £0 £0 年费： £74 £223 £186 £327 £2,232 £3.042
- 65. 印刷公司实际费用 印刷/出版公司 西班牙 设立费用: 免费版型 总计 年费： 代管 & 电子邮件 电子邮件行销 每页 / 每年 顾客关系管理 搜寻引擎优化最低年费 总计 设立费用: €0 €0 年费： €107 €320 €267 €467 €3,204 €4,365
- 66. 印刷公司 传统网页设计公司 设立费用：$4,808 年费： $2,808 自己做 低价代管服务供应商 选择是简单的 (美金) 设立费用： $0 年费： $4,908 设立费用： $3,624 年费： $2,808 设立费用： $500 年费： $2,431 设立费用：$1,499 年费：: $720 全包式服务 更专业 经济实惠 简单 顾客支援 自动升级
- 67. 印刷公司 传统网页设计公司 设立费用： $153,600 年费： $93,696 自己做 低价代管服务供应商 选择是简单的 (台币) 设立费用： $0 年费： $156,960 设立费用： $144,768 年费： $93,696 设立费用： $16,200 年费： $58,624 设立费用：$47,960 年费：$23,000 全包式服务 更专业 经济实惠 简单 顾客支援 自动升级
- 68. 印刷公司 传统网页设计公司 设立费用： $37,400 年费： $17,199 自己做 低价代管服务供应商 选择是简单的 (港币) 设立费用： $0 年费： $38,382 设立费用： $35,287 年费： $21,879 设立费用： $3,900 年费： $18,961 设立费用：$11,690 年费： $5,610 全包式服务 更专业 经济实惠 简单 顾客支援 自动升级
- 69. 印刷公司 传统网页设计公司 设立费用： £2,976 年费： £1,413 自己做 低价代管服务供应商 选择是简单的 (英镑) 设立费用： £0 年费： £3,042 设立费用： £2,786 年费： £1,414 设立费用： £310 年费： £1,507 设立费用： £930 年费：£436 全包式服务 更专业 经济实惠 简单 顾客支援 自动升级
- 70. 印刷公司 传统网页设计公司 设立费用： €4,272 年费： €2,499 自己做 低价代管服务供应商 选择是简单的 (欧元) 设立费用： €0 年费：€4,365 设立费用： €4,305 年费： €2,499 设立费用： : €445 年费： €2,2164 设立费用：€1,330 年费：€630 全包式服务 更专业 经济实惠 简单 顾客支援 自动升级
- 71. 可以帮助顾客解除困惑的资源 WWW.MAWC411.COM 下载 WWW.MAWC411.COM 传单 & 资讯图表 建立产品价值 B2B 服务目录 重点说明我们公司提供的所有 服务 产品代号: (即将上市) 购买 (5本一组)
- 73. 网站解决方案 终极线上策略 我们解决方案的建置核心，是集合所有必要的技 术，所建置出来的高端网路解决方案，让您可以 了若指掌。此方案完全以网页技术为主，不需要 每年下载安装软体丶加强或更新 倾听: • 您的潜在对象在市场上有更好的网站解决方 案吗? • 他们希望有更多支援吗? • 他们需要简单明了的方式吗?
- 74. 网站管理 每月维护管理套装 客户每个月缴交会员费，此费用包含网路代管丶 电邮丶无限制技术支援丶网站编辑与使用行销工 具丶以及无限制更新平台。 每月协助管理会员 包含一般每月会员套装方案所提供的服务，外加 每个月高达10小时的编辑与内容管理。每年提供 免费的优质响应式页面设计。 倾听: • 他们想要节省时间或是金钱? • 他们有资源可以管理他们自己的网站吗? • 他们想要有人协助撰写内容吗? • 他们想要有人代管Wordpress部落格吗?
- 76. 本地与区域 SEO 搜寻引擎优化，一般称为SEO。这是确保，当顾客 在搜寻引擎例如Google和Yahoo上搜寻特定产品或 服务时，您的网站能在搜寻引擎上拥有较高排名。 我们会先致电给客户，讨论客户希望达成的目标丶 希望触及消费者地区丶人口分布等，然后我们的专 员会以此为基础，在网站上设定网站关键字丶网页 标题丶标首丶网页叙述等，让您客户在激烈的竞争 中脱颖而出。 倾听: • 他们的网站有出现在搜寻结果吗? • 他们的排名可以跟他们的竞争者比较吗? 搜寻引擎优化
- 77. GOOGLE 关键字广告 搜寻引擎龙头Google 提供付费的关键字广告服务， 给想要提升网路行销效果的顾客。 我们的SEO专员将引导您的顾客进行关键字建置， 处理相关的手续例如建立帐户丶行销活动丶预算丶 网络丶行动装置目标丶地区目标以及其他更多事项。 倾听: • 谁帮他们做关键字广告? • 他们需要快速的成果吗? • 他们需要快速的成果吗? GOOGLE 关键字广告
- 78. 脸书广告 有上亿的人口使用脸书，所以您可以确定，我们可 以帮您找到您的顾客 我们会与您讨论，您想触及的目标市场丶地区以及 其他能让您的行销活动爆发的重要细节。 我们将提供每月谘询和报表说明，让您了解您的行 销费用花费于何处。 倾听: • 他们有在脸书上吗? • 他们可以增加曝光率吗? • 他们想要提升他们的脸书专页与观众的黏着度 吗? FACEBOOK脸书广告
- 80. SHOP LOCAL 为您的实体生意导入更多客流 SHOP.COM 夥伴商店 透过我们超过3百万的忠实顾客以及2百万的超连锁 ®店主为您的网站导入流量 APN (AFFILIATE PUBLISHER NETWORK) 让SHOP.COM的相关产品，呈现在您的网站上，并 且让您透过推荐赚取推荐的利润 倾听: • 他们是否在找寻如何“带入店面的客流”? • 他们是否在找寻方法，增加更多流量? • 他们是否在找寻增加收入的方式? 推荐行销
- 84. 您觉得您是哪一种人?
- 86. 对他人感兴趣 o 聆听 o 提出问题 o 销售资讯 / 会谈 o 谈论潜在对象 o 倾听的艺术: o 认知 o 重覆 o 体贴的评论
- 88. 排定一个15分钟谘询 确认 与 加强会议的品质 下载 WWW.MAWC411.COM 数位 & 社群媒体管理评估 产品代号:(即将上市) 事业拓展评估 产品代号:(即将上市) 3本一组 产品代号:(即将上市) 网站设计 & 管理评估 产品代号: (即将上市) 购买 (一组50页)
- 92. o 拓展名单 o 处理异议问题 o 人际关系接触法 o 在陌生市场进行客户开发 o 透过影响力中心进行客户开发 o 确认与跟进 o 全球网站销售 零售
- 93. 还有什麽事情，和开发名单一样重要? 增加名单! 名单之于我们的事业 = 燃料之于汽车 要先有燃料，车子才能运转。 没有了燃料，车子就要加油才能再开。 车子没坏，只是需要加油。 您的事业也是一样，要先着手开发名单。 之后，您一定会需要替您的事业加油，或 是持续不断的加油，事业才能持续运行!
- 95. 社群媒体: 潜在对象随时可见! 社群媒体就像一个咖啡厅，大 家可以花上一天的时间！ 我们来看看- 社交礼仪 寻找潜在顾客 社群搜寻
- 96. 您的个人档案 为了有效的在社群媒体上进行物色， 您必须要有一个良好的社群媒体礼仪 • 做您自己 • 挑选一张好的照片 • 您最好的一面 • 80/20 • 丰富的媒体张贴 • 活跃的张贴文章 • 回应贴文 • 跟进
- 97. 使用社群媒体进行物色 加入您名单上的粉丝页 寻找有使用社群媒体的本地商家 在他们的涂鸦墙上贴文 透过脸书发送私讯给业主 商业专页都是由决策者管理 找寻专门帮忙建立人脉的团体 在社团中与人互动 了解其他会员 分享您在做什麽丶询问是否有转介的机会丶建 立人际关系 加入线上社群 (人际关系 / 特定业别) 以私讯让他们了解您在做什麽 询问是否有转介的机会 分享网路中心的设计，引起他们的兴趣 仔细的寻找生意机会 非业主的商业机会 需要我们解决方案 时机是关键，找寻有需求的人 拓展您的人脉丶认识新朋友 为他们解决问题 社群搜寻有需求的人
- 98. 标签搜寻 标签就像是社群媒体的搜寻功能。这是一个索引的功能 搜寻什麽 您的竞争对手 (GODADDY, WORDPRESS, ETC.) 特定产品的抱怨 您可以提供什麽样 的解决方案给特定 的问题 什麽样类型的人 (网页设计师丶专 业的销售人员丶相 关产业的网站) 在哪里搜寻 脸书: 搜寻时，在关键 字前面加上#字号 推特: 在搜寻的地 方，点选滤镜 (搜 寻主题标签丶不 是使用者) INSTAGRAM：点 击指南针图像搜 寻 (搜寻主题标签 丶不是使用者)
- 103. 您的朋友丶家人丶同事丶客 户或是邻居会… • 外出用餐？ • 剪发或是保养指甲的服务？ • 看医生？ • 看牙医？ • 有固定 配合的律师？ • 找人修缮房屋？ • 曾经找过水电工？ • 上健身房？ • 小孩子上舞蹈丶运动丶空手 道等课程？ • 外出购物？ • 网路上购物？ 转介的来源
- 104. 您认识任何 交友广阔的人? • 房地产经纪人？ • 保险业务？ • 服务生？ • 酒保？ • 健身教练？ • 发型设计师？ • 教练？ • 社区委员？ • 教会领导人？ • 组织领导人？ • 主修其他项目的超连锁®店主？ 转介的来源
- 113. 3 种联络人的方式 1. 深厚的关系 您最熟的人，例如:您的 姐姐丶邻居等等 2. 重新联系 您认识的人，但需要再 重新聊聊 3. 您是他们的老顾客 您有生意往来的关系 建立人脉接触法 熟人市场
- 114. 物色/重新联络 针对那些您需要重新联络的人，您和 他们之间的关系是薄弱的 • 试着一天联络2位潜在对象，开始 重新认识他们 • 建立关系 • 当您开始建立关系，这些人就会 慢慢的成为与您有“深厚关系” 的名单
- 115. 您的前10大名单 对于那些已经与您有深厚关系的 对象 用有逻辑的方式与他们联络 • 社交往来 • 做生意的场所 (非尖峰时间) • 社交媒体 • 电话/电子邮件/简讯
- 116. 请记住，发问的人可以掌握整 个交谈的内容 1. 端看您们之间关系 2. 让他们主动聊聊他们的生意 3. 他们怎麽宣传他们自己的生意? 4. 这样就对了! 您现在就是让他们 讨论他们的网站 1. 社交 2. 工作如何？/生意如何？ 3. 有做广告吗? 4. 您的网站运作得如何 对话行销！
- 117. 提出问题 1. 您从潜在研究中找到的问题 2. 15分钟谘询表的问题 3. 他们不喜欢/没有网站的特定问题 • “为什麽到目前为止您没有架设网站?” • “为什麽网站为您的生意所带来的效益不如 预期?” • “您喜欢您网站的哪些部分?” • “您不喜欢网站的哪些部分?”
- 120. 拒绝：我朋友或家人正在帮我架设网站… 回答：太好了，他们绝对会喜欢我们的服务！我们的技术能在许多方 面协助网页设计人士，帮业主省下许多时间丶金钱与烦恼。 这样吧，我会请我们公司的专人为您的公司设计全套网站组合产品， 免费供您评估；然后我会请网站专员向您介绍我们如何帮助其他类似 的公司。您什麽时候有空？上午还是下午？ 拒绝: 我们用社群媒体。 回答: 这样很好啊! 社群媒体是一个对外宣传很棒的方式，而且可以 跟您的顾客有互动。您都在哪些社群媒体做宣传？您的网站能帮您寻 找顾客吗？ 回答问题
- 125. “您这个问题问得很好，但是 很难马上跟您解释清楚。只要 跟我们的产品专员通话，您所 有的问题都可以得到解答，而 且我们还有技术，可以向您展 示网站的建置。 您什麽时候比 较有空？上午还是下午？” 如果对方一直发问，千万别不好意思进一步安排会谈 发问 = 购买的徵兆！ 安排会谈 、
- 126. 陌生市场 = 目前和您没有关系的事业主或 潜在对象 电话陌生开发: o 没有乐趣 o 没有效率 o 不受欢迎 o 让网路中心经营者最快退出的方 式 在陌生市场中建立关系，而不是以电话陌 生开发 如何在“陌生市场”中发掘新的商机 开发陌生市场
- 128. 看起来似曾相似? 唯一不一样的地方是“交谈的内容” 您从头开始建立关系 所有的方向都是一样：会谈 1. 社交 2. 工作如何？/生意如何？ 3. 有做广告吗? 4. 您的网站运作得如何？ 联络陌生开发的 潜在对象
- 129. 守门人 & 语音信箱 如何让他们回电 守门人就是负责帮决策者，过滤不相关的来电者 守门人过滤电话和访客，特别是那些他们认为不 重要的对象。他们每天至少会接到10-20个与决 策者对话的要求 语音信箱 = 守门人的类型/过滤 与众不同丶持之以恒丶脱颖而出
- 131. 清楚的跟进策略非常重要！
- 136. 我扮演业主 您扮演网路中心经营者 形容一下这位“业主”以及目前您与他们的 关系 形容一下您预计怎麽连络这位业主 (打电话丶 亲自拜访) SIMPLE SALES WORKSHOP 人际关系接触法工作坊 现场示范
- 137. SIMPLE SALES WORKSHOP 电话工作坊 邀约会谈 拿出您的名单 利用20分钟来连络您的潜在对象 目的: • 让他们说话 • 找一个适当的时间回电 • 安排一个15分钟谘询 • 安排会谈
- 138. 社群媒体工作坊 标签搜寻 选择一个您手机app的平台 选定一个目标: 销售 / 招募 选择一个搜寻的关键字: 竞争对手丶特定的抱 怨丶产业丶销售人员 搜寻 回应丶开始交谈!
- 140. o 报表 o 网域名称和电子邮件 o 行销资料和销售资源 o 顾客经理技巧 o 自己进行销售会谈 科技
- 143. o 注册网域名或使用原有的名称 o 增加一个电子邮件 o 将您网域名旁的格子打勾 o 点击“管理电子邮件帐号”
- 153. 点选“网路中心”,“销售文件,“手册” o 填上您希望的连络方式 o 选择一种设计和色彩搭 配 o 点击储存档案 o 您的手册包括您所有 的连络资讯！ o 您可自行印制或请他 人帮您印制！
- 155. • 点选“网路中心”，“销售文件”，“名片” • 填上您希望的连络方式 • 选择一种设计和色彩搭配 • 选择可与您的手册相得益彰的 样式 • 点击储存档案
- 156. 分享影片如同我们 在Facebook上分享设计， 可以达到一样的效果 也可以在您的Facebook 涂鸦墙上分享影片 您可和单一潜在顾客 分享影片 您可透过网路中心 分享影片或手机版网站 您可以分享我们“顾客专 用”的 YouTube: /MAWEBCENTERSOFFICIAL 记住 － 利用影片当做引发 他人兴趣的第一印象，接着 可以利用跟进来邀约会谈！
- 161. 如果没有您，这些工具毫无用处！ 这些工具的目的就是给您一个开启对话 的机会！ 这些工具能够帮您有效率的跟进！ 这些工具就是您的好帮手! 您还是要发问问题，找出合格的潜在顾客， 并和合格者确认邀约
- 166. 主题 包括： 网站设计/重新设计 设计中心选项及程序 在我们可编辑的平台内提供客制化设计 内容管理 易于更新内容！ 行销工具 社群媒体丶搜寻引擎优化丶网志丶电子邮件行销丶统计 行动网站 免费的行动网站 电子商务 让客户了解电子商务解决方案的力量 支援与升级 一周七天，每天二十四小时，无限制丶本国支援丶免费升级！ 简单 保持简单。只要一个管理后台，便可提供一切所需，支援您使用所有 的工具！ 步骤2: 切入主题
- 167. 步骤3: 技术示范 如果您亲自进行会谈，便可以 顺便运用这些技术示范某些简 单的作业 目标 就像试乘一部车！ 让他们亲自体验产品！ 目标 示范操作起来有多简单! • 做简单的文字编辑 • 加入影像 • 展示统计页面 • 展示电子商务购物车 • 展示网站内内建的其它工具 • 展示我们设计中心设计的简单样式 示范 (可以这样做)
- 168. 别怕开口要求完成网站交易！ 确定潜在顾客需要支付哪些费用 - 基本费用 - 设计费用 - 任何额外的设计项目（搜寻引 擎优化等） 请您的顾客“启动网站”并结帐！ 请顾客签名并将收据传真回公司（购买收据） 恭喜您完成一笔网站的销售! * 我们建议您透过您的网路中心处理所有付款，简单方便! 步骤 4：完成交易
- 169. 成为一名最棒的 顾客服务经理 新客户: – 打电话关心他们，看看他们是否 有使用支援! – 近况如何? – 他们有任何的意见反映吗? 所有客户: – 关心他们 – 新的免费升级 – 新上市的服务
- 171. 建立事业 o 增加顾客购物类别：B2B产品目录 o 透过Shop.com招募人选 o 实习生计划/辅导实习生 o 执行12周行动计划
- 172. B2B 服务 ITRANSACT l SHOP LOCAL l SHOP 伙伴计划 l 独家代理品牌 l APN
- 173. 想像您自己就是一名 “服务”提供者 iTransact • 您已经认识很多业主，都在使用金流服 务!(客户和潜在对象) • 让您的事业，增加永续! • 就像“简易销售法”的“转介接触”一样! • 这是一个BV产生器! • 40% 佣金 • 举例: iTransact 每月赚取美金 $100，您每个 月获得40 BV * 仅适用于美国本地 *
- 174. *仅适用于美国本地 * 您已经认识很多业主，都在使用金流服务!(客户和潜在对象) 让您的事业，增加永续! 就像“简易销售法”的“转介接触”一样! 这是一个BV产生器! • 40% 佣金 • 举例: iTransact 每月赚取美金 $100，您每个月获得40 BV ITRANSACT
- 175. 提出问题 “您使用哪家的金流服务?” 做推荐 “我有一个合作夥伴，可以让您省 下约10-25%的处理费。您想了解， 我们可以如何帮您省钱吗?” 接着，ITRANSACT 专员会进行: “节费分析(SURE SAVE ANALYSIS)” 让商家节省10-25% 联络电话：801-951-8250 / http://itransact.com/landing/ma *仅适用于美国本地 *
- 178. • A branded storefront and easy-to-use tools to help you manage your business on SHOP.COM • Sell through our mobile app, social media and direct and event marketing programs • Experienced sales and marketing team assigned to support your account • Access to our multiplatform, global merchandising opportunities including display advertising, email marketing, social, etc. • A people-powered distribution channel that promotes your store and products to millions of customers • Your products listed alongside big retailers / Opportunity to compete SHOP.COM 夥伴商店优势
- 183. 如何运作 连接您的信用卡： SHOP.COM 信用卡、 Visa、Master Card卡以 及AMEX 造访 SHOP.COM 并搜寻 离您最近的夥伴商店
- 186. 如何运作 连接您的信用卡： SHOP.COM 信用卡、 Visa、Master Card卡以 及AMEX 造访 SHOP.COM 并搜寻 离您最近的夥伴商店 使用您连结的信用卡来支 付
- 187. 如何运作 连接您的信用卡： SHOP.COM 信用卡、 Visa、Master Card卡以 及AMEX 造访 SHOP.COM 并搜寻 离您最近的夥伴商店 使用您连结的信用卡来支 付 就是这麽简单!您就可 以赚取现金回馈与IBV!
- 189. 推荐SHOP LOCAL 商家 前往 SHOP.COM 点击“Partner with us”并选择“SHOP Local” 透过SHOP LOCAL，您赚取您所推荐店家所有交易的1% IBV
- 194. BUSINESS OWNERS HAVE EXPENSES AND OVERHEAD CONDUCT A BUSINESS SPENDING ASSESSMENT 商业账号 独家产品 想想您拥有的所有机会： 透过在另一个产品领域有专长的事业夥伴，来发掘潜在客户！ 从专长于其他领域的事业夥伴，获得转介的网站顾客！
- 199. 您的导师心态 • 目标是复制，和那些想要成为超连锁®店主，但需要帮助才能起步的人合作 • 这不是雇用一个人和您共事，而是找一个想和您合作的夥伴 • 明智地挑选与您合作的人，确认您的时间是花在愿意复制您的付出的人
- 202. 我的实习生 如何获得收入? 销售: 当您的实习生销售一个网站。您身为导师 者，会得到收入 － 您必须利用这个利润， 帮助实习生启动事业。 启动: 使用部份的零售利润帮助您的超连锁实习 生（网路中心新人快速启动组合） 额外的利润 将额外的利润给新的超连锁店主。 * 您可以保留部份的利润给您自己 (支付税金丶网路中 心管理费等等)
- 205. 点选“新联络人”
- 208. o 慎选一位共事的实习生 o 启动他们作为网路中心潜在人选 启动实习计划 o WCT101，网路WCT，简易销售 o 成功五要诀、购物年金 教育 o 利用网路中心起步指南，帮助他们卖出第一个网站 o 展示计划，看能否引出其他潜在人选 销售网站会谈 计划展示 USE THE RETAIL PROFIT EARNED FROM THE WEBSITE SALE TO CAPITALIZE THE INTERN’S BUSINESS! 成为超连锁®店主
- 209. o 帮助他们正确起步! o 您以什麽样的心情带领他们， 他们就会呈现跟您一样的心情 o 您的所有行为都有影响力。您 的作为会在您的组织内深入复 制! 究责性是非常重要的！ 如果竞赛正在进行： www.mawc411.com 或…
- 211. 学员需要: 拥有一个网路中心 保持强烈事业心，并在此期间 内，每周寄出您的销售数字或 报表，来显示您的事业心。 网路中心起步指南 12周行动计划
- 214. o 训练 / 支援 o 问题总结
- 215. 提供给网路中心经营者以及客户的资源
- 217. 问 与 答
- 218. 「3」表示符合您的期望 班长收齐评量表后，会放入信封密封，再 由训练员交给公司 所有意见皆保密，若您希望训练员知道您 的意见，请将意见写在「训练员评量」区 欢迎提供建设性的意见，帮助我们改进 • 请写下意见 • 当您给「1分」或「5分」时，请在意见栏填写原因 评分时，仅可使用数字1到 5 • 「0 」丶「6」或1到5之外的任何其他数字均为无效 • 请务必填妥表格上下方区域所需的讯息 请在课程结束后，填写资料