2016/12/21 CMC_Meetup #2での紹介資料

1. PayPalコミュニティマーケティング
1

2. 2
野田 陽介
• 電機メーカー、VC、スタートアップ、PayPal
• PayPal：2015年1月〜
• 事業開発担当
• ECのミカタ、コラム連載中
www.facebook.com/yosuke.noda

3. “ペイパルマフィア”
3
A. ピーター・ティール
B. マックス・レヴチン
C. ジャウェド・カリーム
D. ジェレミー・ストップルマン
E. リード・ホフマン
F. デイビッド・サックス
G. イーロン・マスク
A B
DC
E
F
G

4. 4
MILLION
user mark
1
1998 2000
イーロン・マスクの
X.com 社と
Confinity 社が合併、
その後2001年に
X.com はPayPal に
2002
PayPal 株式公開。
その後、eBay 社に
よって買収。 eBay
社の決済部門となる
PayPal の歴史
2010
MILLION
user mark
100
Braintree (及び
Venmo)を買収
2013
markets
200+
Available in
マックス・レヴチン
とピーター・ティー
ルによって
Confinity 社設立
日本オフィス
開設
2015
Xoom, Paydiant などを買収
eBay 社から分離独立
PYPL として
NASDAQ に再上場

5. ミッション・ビジョン
今こそお金というものが再構築され、金融サービスがもっと人々に近い存在に
なることで、お金を管理したり、お金を移動することが一部の裕福な人々全て
の人々のためだけではなく、全ての人々に公平に与えられた権利になるという
ことを。
私たちはまた、全ての人々が世界経済に参画する権利を持っていることを信じ
ています。そして私たちは人々がこの権利を実行し、経済的な健全性を改善す
ることをサポートする義務があると考えています。
フィンテックのリーダーとして、シンプルで安価、そして安全で信頼出来る
ファイナンスサービスとデジタル決済手段を提供することで、私たちは世界中
の人々が夢や希望、そしてもっと大きな大志 を抱くことができるようになると
信じています。
それは私たちがお客様第一主義であるための義務であり特権です。私たちは私
たちが行う全ての活動においてお客様を中心とするを基本的なコミットメント
としています。そして、私たちは私たちの目を常に未来に向けながら、短期的
な目標に向けて確実に、革新的に、そして完璧な実行を持つ存在でなければな
らないと考えています。
5
ダン・シュルマン
President & CEO
Democratize Money
（金融サービスの民主化）

6. ペイパル決済サービス

7. ©2016 PayPal Inc. Confidential and proprietary.
登録：セルフサービス

8. 導入ステークホルダー
ビジネス 開発者（デベロッパー）

9. ユーザーの声
顔が見えない
ドキュメントが英語
API多すぎ
分かりにくい
サポート欲しい

10. 2015年 夏頃〜

11. 開発者イベントスポンサー

12. 師匠(小島さん)と出会う
2015年12月
”ユーザーに売ってもらう”

13. PayPal主催のミートアップ開始
2016年〜

14. Meetup#1
Platform Night
Meetup#2
Demo Night
Meetup#4
Year End Special
Meetup#3
Travel Hack
PayPal API使った
サービスデモ（トラベル）
PayPal API使った
サービスデモ
事例紹介
事例・課題共有

15. Meetup風景

16. おまけ

17. KPIその1
PayPal Tech
Meetup #2
PayPal Tech
Meetup #1
PayPal Tech
Meetup #4
PayPal Tech
Meetup #3

18. KPIその2
0
2016年1月

19. KPIその3
0
2016年1月

20. できたこと・わかったこと
ユーザーの声
テクニカル啓蒙
PayPalブランド

21. 2016年11月 師匠来社

22. 頭の中で考えていたこと（いること）：その１
• ハイタッチ
• 実績作り
ステップ1 ステップ2 ステップ3
• ”ユーザーに売って
もらう”
• コミュニティ自走
”Sell to Community”
”Sell through Community”

23. 頭の中で考えていたこと（いること）：その２
• ボーリングピン（ファーストピン）

24. 今後（来年）
Don’t Sell to the Community
Sell Through the Community
コミュニティとベンダーの関係
#1 適切なリーダーの存在
#2 フォロワーの存在
#3 集まりやすい場（オフライン）の
継続
You can start Today!

25. 課題
• 体制
• KPI
• コミュニティ探し（リーダー探し）