201610 cross border+marketing-playbook_jp
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クロスボーダーツーリスト広告ソリューション 201610
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201610 cross border+marketing-playbook_jp
- 2. 出国者数の平均成長率 2005～2015（%） 中国人旅行者の渡航先TOP5 「アジアはまさに観光旅行産業の中心になりつつある」 ‐世界旅行ツーリズム協議会会長兼CEO‐デイビッド・スコースィル（ David Scowsill ） 出所： UNWTO, Visa, China Tourism Academy 6.60% 6.20% 5.40% 3.90% 2.8% 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% Asia and the Pacific Africa Middle East Americas Europe アフ リカ アジ ア太 平洋 中東 米州 欧州 中国および世界中の観光客がアジア観光に夢中。アジア各国の出国者数は持続的に成長。 タイ 韓国 台湾 日本 香港
- 3. Greater China 292.2 Billion USD 292.7 Billion USD 出所：UNWTO シンガポールのGDP 世界第37位 中国人旅行者の旅行支出 中国人旅行者の旅行支出はシンガポールの年間国内総生産（GDP）に匹敵 292.2 Billion USD
- 5. The number of passport holders are more than Thailand population Source: China Tourism Academy Only 5% of population are passport holders Around 70 million Chinese owns a passport holder 実店舗の来客数の増加を図る？ 国外市場のブランド露出の強化を図る？ アプリのダウンロード数と使用率の向上を図る？ 旅行者の旅行中における自社のサービス利用促進を図る？ 旅行者の出発前の取引成立を図る？ 顧客の長期間のつなぎとめを図る？ 顧客へのブランドロイヤルティ確立を図る？ 始める前に… クロスボーダーマーケティング広告の目標を明確に
- 6. ** 一部顧客のみ 旅行前 - 旅行前の予約 - 業界：ホテル、オンライン旅行 代理店 旅行中 - 国外ブランドのプロモーション - 国外取引の成立 - 業界：クレジットカード発行銀行、 旅行関連小売、航空 旅行後 - 収集したクロスボーダー消費 のデータを通じて顧客関係管 理を実行 クロスボーダーツーリストマーケティングに適した業界 航空 ホテル 旅行系EC 民生品 外国人旅行者および現地の潜在顧客をターゲット 観光局および テーマパーク クレジット カード
- 8. 旅行中 • ターゲットロケーション： 旅行先の国または地域 • ターゲットオーディエンス： 旅行者 シチュエーションターゲティング 旅行者に照準 類似行動ターゲティング 潜在旅行者の識別 旅行前 • ターゲットロケーション： オーディエンスの居住国 • ターゲットオーディエンス： 出国頻度が高い旅行者および パスポート所持者 旅行後 • ターゲットロケーション： オーディエンスの居住国 • ターゲットオーディエンス： 事前のマーケティング活動に対 して興味を示した人々 Retargeting リターゲティング 顧客ロイヤルティの確立
- 9. - 直近3か月以内に中国に出入国した記録がある人々 - 旅行関連情報の閲覧または旅行関連アプリおよびページ を訪問した人々 出国頻度が高い旅行者 パスポート所持者 - モバイルデバイスのIPで所持者が出国したか識別可能 - パスポートを所持する5%の中国人に狙いを定めることで、旅 行をテーマとする広告についてマーケティング予算の実施を 最高で90%削減可能 データ管理プラットフォーム データ管理プラットフォーム（Data Management Platform、 DMP）は、当社・クライアントおよび協力会社の完全なデータを含む技術プラット フォームであり、ビッグデータの処理に活用することで、広告戦略最適化システムのリンク、統合、インサイトおよび提供を推進します。 Vpon DMP は中国、台湾、日本、香港、東南アジアなどの各地のオーディエンスのデータを保有しており、本ページおよび事例は中国人旅行者を例としています。 モバイル端末の操作データ デバイスIPデータ 頻繁に出国する旅行者およびパスポート所持者に照準
- 10. クライアントは中国人消費者専用のサービスを提供することで、韓国の免税店での売上促進を目指す。 一線都市（最重要都市）空港の中国人旅行者 10日 A/B A/B 広告 素材テスト 2つの素材をそれぞれ実施 し、どちらがより変換効果が あるかをテスト 指定空港の中国人旅行者 に照準 位置情報サー ビス ターゲットロ ケーション A/B 広告素材テスト Landing Page 空港の売り場を訪れたことがある中国人旅行者にプレゼントを進呈す ると同時にWeChat公式アカウントをプロモート 韓国に向かう中国人旅行者に対して到着時の購入を促進 ** 写真は事例説明用 世界的コスメブランド（旅行関連小売業）の例
- 11. 旅行期間中のO2O（Online-to-Offline）取引をサポート ブランド露出を増加 購買の促進（特に旅行サービス業） 効果 ブランド O2O 0% 1% 2% 3% 4% 5% 北京空港 上海浦東空港 上海虹橋空港 クリック率の比較 データインサイト 利点 世界的コスメブランド（旅行関連小売業）の例
- 13. 旅行者がプロモーション広告をタップすると電子クーポン券のページにジャンプ 旅行者は店舗で電子クーポン券を提示して無料プレゼントを受領 広告素材 店舗でクーポン券をスキャン バナー インタース ティシャル ** 写真は事例説明用 効果 ブランド O2O O2Oの誘引 オフライン店舗の来客数を増加 即時購入を促進 オンラインからオフラインの実店舗での消費に誘導 日本を訪問する中国人旅行者 17日 利点 日本の小売ブランドの例
- 14. 高い潜在性を持つ顧客に接触 リターゲティング 顧客関係管理（CRM） ビッグデータCRM - 既知のブランドあるいは強い関心を持つ旅行者を リターゲティング - ブランドの露出度と購買力を効果的に保持 - 豊富なブランドのデータベースをより優れた管理 と分析に提供 - 予測特性を持たせ、営業とマーケティングの目標を実現 中国人のパスポート所持率は中国の人口のわずか5%に過ぎないが、人数に換算すると7000万人に相当
- 15. 香港のマカオフェリーターミ ナル付近にいる人々の携帯電 話に広告を配信 ブランドに一定の関心を示す ターゲットグループをリター ゲティング リターゲティング Landing Page ** 写真は事例説明用 広告素材 潜在顧客をリターゲティング、ブランド露出度の維持 マカオを訪れる香港人旅行者 28日 位置情報サービス ターゲティング リターゲティ ング マカオの著名国際的ホテル（ホテル業）の例
- 16. 重複購入を誘引 潜在顧客の購入を誘導 ブランドロイヤルティの維持 携帯端末の顧客関係(CRM)管理の確立 効果 ブランド O2O 0.00% 0.50% 1.00% 1.50% 2.00% 2.50% 3.00% 3.50% 4.00% Regular LBS Retarget 異なるターゲティング次元のクリック率 の比較 基準 位置情報サー ビス リターゲ ティング 利点データインサイト マカオの著名国際的ホテル（ホテル業）の例