Intranet20

Intranet 2.0
~ソーシャル・イントラネット~

2012/2/14
日本アイ・ビー・エム株式会社
鴨志田喜弘

本資料をPDFでご確認いただく場合は、
1 フルスクリーンモード(Ctrl+L)でご覧ください。
© 2012 IBM Corporation

Web2.0のキーワードが叫ばれてから久しいですが…

ティム・オライリー*に端を発し、2006年梅⽥望夫「ウェブ進化論」 *
によって、その名が広まっていったが、まだそれはそれこそ向こうの世界
の他⼈ごとであったかもしれない。

しかし、近年各種ソーシャルツールが⼀般に利用されることにより、
ようやく消費者参加型，ユーザー参加型というWeb2.0の原点が⾒直され
つつあるように思える。

果たしてその要素は、インターネットのみならず社内システムすなわち、
イントラネットに求められてきているようになってきた。
ソーシャルの要素を取り⼊れたイントラネットそれが、Intranet2.0で
ある。

* 出典：Wikipedia

2

中期経営計画とその実現を⽀援するIT環境

ブランド価値の向上

グループでの総合⼒，シナジー効果の発揮

知識の共有と現場⼒，営業⼒の強化

グローバルでの⼈財⼒アップ

お客様満⾜度の向上

こちらは、某社様での例ですが、お客様の中期経営計画を確認すると
3 よく目にするキーワードが並んでいませんか？







「縦」のコラボレーション企業ポータル

「横」のコラボレーション企業ソーシャル

それぞれ「縦」「横」のコラボレーションでのIT環境を利用して
4 中期経営計画の実現を⽀援いたします。

Intranet2.0(ソーシャル・イントラネット)による変化

Before After
縦のコラボレーション外部の発表記事と同じレベルの経営ビジョン/⽅針に基づく経営
情報や発表記事によって初めて知るトップやブランドマネージャから
更新情報が埋もれてしまうの発信
全て電⼦メールでのやり取りでグループ会社や海外拠点の末端
管理不可能までの浸透
横のコラボレーション各組織(グループや店舗)任せ⽇頃からのヒヤリ・ハット共有
(組織を越えた共有) 各組織⽌まり組織を越えたノウハウ共有・相談

横のコラボレーション情報の伝⾔ゲーム随時情報更新
(現場からのフィードバック) 定例会議ではじめて知る成功・アイディアへの投票制度
失敗例アイディアをアクションに展開
声の大きい⼈次第で次の商品企画し、具体的に実⾏する
やマーケティング企画が決まってし
まう

今回のITを活用した時の Before/Afterを例としてまとめました。
5

デモ

6

Intranetにログインします。
7

「縦」「横」コラボレーションの画⾯をご紹介します。
8 「社内SNS」をクリックし、次のページに進みます。

「縦」のコラボレーションは、経営層やブランドマネージャからの
9 ブログで熱いメッセージが⽇々発信されます。

メッセージも⽚⽅向でなく、コメントを返したりいいね！ボタン同等
10 の推奨ができたりします。また、アクセス数の確認も可能です。

「横」のコラボレーションのひとつとして、新市場開拓コミュニティ
11 に⼊っていましょう。

コミュニティでは、現場と本部など組織を越えた情報共有が可能です。
12 「課題解決や改善活動を継続する⼒ = 現場⼒」促進に繋がります。

アイデア・ブログでは、自分のアイディアを気軽につぶやく感覚で、
13 投稿できます。「新規アイデア」を投稿してみましょう。

テキストだけでなく、写真やリンク情報も⼀緒に投稿可能です。
14

他⼈の意⾒に対して共感した場合は、「投票」ができます。
15 いわゆる、“いいね！”ボタンです。

「投票」によって、声の大きい⼈の意⾒が通るのではなく、みんなの
16 意⾒・評価を反映させることができます。

次に「好評価」ボタンを使ってみましょう。
17

「好評価」ボタンによって、アイデアを「アクティビティ」に昇華し、
18 次のステージに進めることができます。

「アクティビティ」では、良いアイデアを実践していく場になります。
19

アクティビティの画⾯を開くと、「好評価」ボタンを押したアイデア
20 が自動的にアクティビティのタイトルとしてできあがっています。

アクティビティに⼊って⾏きましょう。また、実施するToDo項目は
21 何もありませんので、これから決めていきます。

まずは、「セクション」を作っていきます。
22 セクションは、ToDo項目の大分類のようなものです。

次に、「ToDo項目」を追加していきます。単にToDo項目を列記する
23 だけでなく、割り当て先設定,期限設定をし、メール通知も可能です。

設定したToDo項目などは、「テンプレート」として保存が可能です。
24 類似のプロジェクトや企画が発⽣した際には、再利用できます。

ToDoの実施有無を確認するだけでなく、実施したアウトプットを
25 コメントとして管理することができます。また1クリックで完了です。

ご紹介したIT環境のまとめ

26









それぞれ「縦」「横」のコラボレーションでのIT環境を利用して
27 中期経営計画の実現を⽀援いたします。

ご紹介したIT環境のまとめ

Lotus Notes Domino
(iNotes)
IBM Connections
( ブログ)

IBM Connections
( コミュニティ,
アイデア・ブログ,
アクティビティ,
ファイル他)

28

出典
⽂中、Lotus Notes/Domino (iNotes) は、⽥中電機⼯業 Pevoを利用しました。
– http://www.tanaka-elec.co.jp/cms_ja.nsf/page/cp/product/Pevo.html

⽂中、IBM Connections は、Lotus Greenhouse のサイトを利用しました。
– http://greenhouse.lotus.com

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免責

「このサイトの掲載内容は私自⾝の⾒解であり、必ずしもIBMの⽴場、戦略、意⾒を代表
するものではありません」

⽇本アイ・ビー・エム株式会社
鴨志⽥喜弘
mailto:ykamoshi@jp.ibm.com
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