1. Pak Banu ingin memperluas bisnisnya dengan strategi digital marketing. Ia mengidentifikasi ibu-ibu yang menyusui sebagai target pasarnya dan memilih Instagram untuk memulai karena ibu-ibu menyukai komunikasi visual. 2. Pak Banu mempelajari berbagai platform digital dan memutuskan untuk fokus pada Instagram. Ia belajar cara berinteraksi di Instagram dan mulai berkomunikasi dengan target pasarnya. 3. Pak Banu mendokumentasikan strateginya di Instagram, term

1. 8Cara
PerluasBisnisUKM
melalui
DigitalMarkeng
StudiKasus:PengembanganMarket
WRITTENBY
ShafiqPontoh

2. PakBanusedangmemikirkan
carauntukmengembangkan
bisnisnyasupayamemiliki
marketlebihluas.

3. PakBanuteringatakan
salahsatukerabatnya
yangsuksesmeningkatkan
omsetdengan
perluasanmarket.

4. Iapunmenghubungi
kerabatnyadanPakBanu
diberitahusatustrategi
danmediabaru,yaitu
digitalmarkeng.

8. PenggunaSocialMediadiDunia
2.317.000.000
Penggunaakf
socialmedia
diIndonesia:
79.000.000
Nomorhandphone
akfdiIndonesia:
318.500.000
Jumlahpopulasi
Indonesiayang
terkoneksiinternet:
88.000.000
(34,9%dari
pendudukIndonesia)
Sumber:WeAreSocial(November2015),APJII(2014)

9. Sumber:IBMResearch(2015)

16. 2
Pahamidigital
plaorm
3
Memeriksa
kesesuaiantarget
marketdanplaorm
1
Idenfikasitarget
market
4
Pelajaricara
berinteraksidi
plaormtersebut
5
Jointhe
conversaon
7
Dokumentasikan
danbuatdatabase
(termasukdatabase
kebutuhan)
8
Kategorikan
databaseper
plaorm
6
Pelajarikebutuhan
targetmarketyang
dapatdipenuhi
denganbarang/jasa
pemilikusaha

17. JikaPakBanuinginmemulaistrategi
digitalmarkeng,inilangkah-langkahnya:

18. Definisikanpotensi
marketyangingindituju
1
PakBanuberpikir,“Banyakibumenyusui
kesulitanmencaripakaianpestayangnyaman,
pantas,tapitetap dakmengganggukegiatan
menyusuianaknya.”
Thisismytargetedmarket!

19. Temukanjawabannyadi
BersamaShafiqPontoh
padaKamis,17Desember2015
diFacebookfanpageBizGuideBCA.
Pahamiberbagaipla om
digitalyangada
2
PakBanuwajibmempelajarisemuadigital
pla ormyangada.Tidakhanyamengama
potensipembeli,tapijugamengama pergerakan
penjualataukompetor.
Setelahmempelajariberbagaipla orm,
PPakBanumenentukanbeberapapla ormyang
punyapotensimarketlebihterbuka.Beberapa
plaormwalaupunberkonsepclosed-loop,tapi
memilikibatasnetworkyangbesar.

20. Periksakesesuaiantarget
marketdanpla orm
3
Setelahmempelajariberbagaipla orm,
PakBanumenentukanbeberapapla orm
yangpunyapotensimarketlebihterbuka.
Beberapaplaormwalaupunberkonsepclosed-loop,
tapimemilikibatasnetworkyangbesar.

21. Pelajaricaraberinteraksi
dipla ormtersebut
4
PakBanumelakukanproses“listening”
padapla ormyangditujuagar
memahamigayapercakapanyang
terjadipadamasing-masingpla orm.

22. Jointheconversa on!
5
PakBanumemilihInstagramkarenaibu-ibuyang
concerndenganpenampilandankenyamanan
ternyatamenyukaikomunikasivisual.
PakBanumemulaidenganposng
gambar-gambarberkualitas nggidengangaya
caponyangmenyesuaikanparaIbu-Ibumuda.

23. Pelajarikebutuhantarget
marketyangdapat
dipenuhidenganbarang/
jasapemilikusaha
6
SetelahakfposngdiIG,PakBanumulai
menyelipkanfotoprodukpakaiansesuai
kebutuhantargetmarket.
Fotoprodukwajibberkualitas nggikarena
ibu-ibumudayangakfdiIGsangatsensif
dengankualitasvisual.

24. Dokumentasikandan
buatdatabase
(termasukdatabasekebutuhan)
7
PakBanumelakukandokumentasiterpisahuntuk
seapposngprodukdiIGagarsemuatercatat
rapidanbisadi-trackperkembangannya.
Selaindokumentasiproduk,adajuga
dokumentasikonsumenuntukkebutuhan
CRMCRM(CustomerRelaonshipManagement),
sehinggaPakBanubisamengenallebihdalam
karakterpelanggan.

25. Kategorikandatabase
perpla orm
8
Seappla ormmemilikikarakterkhusus.
PakBanumembuatdokumentasiterpisahantar
pla orm,karenaseappla ormmemiliki
karakterkonsumenberbedadengankebutuhan
produkyangberbedapula.

26. SummaryPenerapanStrategi
DigitalMarkengolehPakBanu

27. 1.
Idenfikasi
targetmarket
PakBanuberpikir,
“BanyakIbu-ibu
memenyusuikesulitan
mencaripakaianpesta
yangnyamandan
pantas,tetapidak
mengganggukegiatan
menyusuianaknya.”
ThisisThisismytargeted
market!
2.
Pahamidigital
pla om
PakBanuwajib
mempelajarisemua
digitalplaormyang
ada.Tidakhanya
mengama potensi
pembeli,tapijuga
mengama pergerakan
penjualpenjualatau
kompetor.
3.
Memeriksa
kesesuaiantarget
marketdan
pla orm
Setelahmempelajari
berbagaiplaorm,
PPakBanumenentukan
beberapaplaorm
yangpunyapotensi
marketlebihterbuka.
Beberapaplaorm
walaupunberkonsep
closed-loop,tapi
memilikibmemilikibatasnetwork
yangbesar.
4.
Pelajaricara
berinteraksidi
pla ormtersebut
PakBanumelakukan
proses“listening”pada
plaormyangdituju
agarmemahamigaya
percakapanyang
terjadipadamasing-
masingplaorm.

28. Temukanjawabannyadi
BersamaShafiqPontoh
padaKamis,17Desember2015
diFacebookfanpageBizGuideBCA.
5.
Jointhe
conversaon
PakBanumemilih
untukmemulaidari
Instagramkarena
Ibu-ibuyangconcern
denganpenampilan
dankenyamanan
ternyatamenyukai
komukomukasivisual.
6.
PPelajari
kebutuhan
targetmarket
yangdapat
dipenuhi
denganbarang/
jasapemilik
usahausaha
Setelahakfposng
diIG,PakBanumulai
menyelipkanfoto
produkpakaiansesuai
kebutuhantarget
market.
7.
Dokumentasikan
danbuatdatabase
(termasukdatabase
kebutuhan)
PakBanumelakukan
dokumentasiterpisah
untukseapposng
produkdiIG.
SelaindoSelaindokumentasi
produk,adajugadoku-
mentasikonsumen
untukkebutuhanCRM.
8.
Kategorikan
databaseper
pla orm
Seapplaorm
memilikikarakter
khusus.
PPakBanumembuat
dokumentasiterpisah
antarplaorm,karena
seapplaormpunya
karakterkonsumen
berbedadengan
kebutuhanproduk
yangberbedapula.yangberbedapula.

29. Lewatstrategidigitalmarkeng,
PakBanuberhasilmemperluasmarket
danmendapatkanpelangganbaru
diranahdigital.

31. Seapdigitalpla ormpunyakarakterunik
danmarketyangunikpula.
Andawajibtahukeunikanmasing-masing
agardaksalahprediksi!

32. Temukanjawabannyadi
BersamaShafiqPontoh
padaRabu,23Desember2015
diFacebookfanpageBizGuideBCA.

33. SelamatMencobadanBelajar!