SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
Троллинг высшего уровня:
как не потерять своё лицо
и лицо бренда
Что такое троллинг
Тонкая душа тролля
Зачем это им
Зачем они нам
Советы по использованию
Андрей Чеботарев
Троллить для меня
— это способ
сделать этот мир
лучше.
«Штатный тролль»
Promodo.
Запрет на
посещение
конференции
Ремаркетинг.
Долгие беседы с
пиар-службой о
поведении.
Троллинг.
Выходи на
новый
уровень
Подстрекательство Провокация Искушение
Троллипедия
Эмоциональный
тролль
Ему плохо.
Его обидели.
Вы случайно
попали ему под
руку.
Он видит вас
первый и
последний раз.
Был факап.
Милый добрый
тролль
Он верит в то, что
говорит.
Делает мир
лучше.
Делает вас лучше.
Искренний и
настоящий.
Любит общение.
Хамская
всезнайка
Вырастает из
милого.
Постоянно дает
советы, иногда в
грубой форме.
Точно лучше вас
знает, что вам
делать и когда.
Не всегда
искренний, но
настоящий.
Террорист
Работает по
определенным
темам.
Не настоящий.
Возможен заказ.
Опускается ниже
плинтуса.
Не жаждет
общения.
Общайтесь с сообществом
Не пресекайте кроссобщение
Всегда старайтесь помочь
Будьте спокойными
Пейте зеленый чай
НЕ КОРМИТЕ ТРОЛЛЯ
Эмоциональный
тролль
Выслушайте.
Помогите.
Покажите
сообществу, что
вы помогли.
Дополнительно
отметьте тролля.
Подружитесь.
Милый и добрый
тролль
Постоянно
слушайте.
Помогайте.
Покажите
сообществу, что
вы помогли.
Соглашайтесь.
Попробуйте
дружить, но не
сразу.
Хамская
всезнайка
Держите себя в
руках.
Спорьте, если
чувствуете в себе
силу. Так можно
подружиться.
Общайтесь
больше для
сообщества, чем
для тролля.
Террорист
Крепко держите
себя в руках.
Проверяйте, не
черный ли это
пиар или заказ.
Общайтесь для
сообщества, чем
для тролля.
Баньте и
наказывайте.
СДЕЛАЙТЕ ИЗ ТРОЛЛЯ КАПИБАРУ
Выделите его в общении
Будьте сами милой капибарой
Персонализируйте общение
Подружитесь
Станьте лучше
Как использовать
тролля
Трафикогенерация.
Повышение
читаемости и
видимости постов.
Получение новых
клиентов.
Генерация новых
мнений и идей.
КАК СТАТЬ ТРОЛЛЕМ
и остаться человеком
ВЫБЕРИТЕ
ВКУСНУЮ ТЕМУ
разбирайтесь в ней
действительно разбирайтесь
ВСЕГДА ОНЛАЙН
от сна придется отказаться
почти совсем
ПОВСЮДУ
спрятаться от вас можно
только в туалете без
планшета
КУШАЙТЕ С УДОВОЛЬСТВИЕМ
ищите отсылки к своей теме везде
нет отсылок — создайте
КОРОТКО И ДЕРЗКО
ваш ответ всегда должен быть короче
отвечайте только на один вопрос
ПРИДИРАЙТЕСЬ
помните, кто здесь царь
не лезьте в чужие темы
НА ВЫСОТЕ
хамите утонченно
вы же умный
СООБЩЕСТВО
помните, что вы троллите всех вокруг
Зачем
Потому что вы иначе
не можете жить.
Это ваш стиль
общения и вас так
понимают лучше.
Это ваша любимая
маска.
Вашу лояльность
будут стараться
заслужить.
Вы сможете читать
лекции :)
БУДЬТЕ СОБОЙ!
если конечно не можете быть кенгуру
AHDCHE.COM/about

More Related Content

Similar to Андрей Чеботарев «Троллинг: за и против»

Ирина Черкасова "Сказки про троллей"
Ирина Черкасова "Сказки про троллей"Ирина Черкасова "Сказки про троллей"
Ирина Черкасова "Сказки про троллей"
Faculty of Media Communications
 
Интернет-троллинг
Интернет-троллингИнтернет-троллинг
Интернет-троллинг
Irina Cherkasova
 
Сушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33 Добро и зло
Сушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33  Добро и злоСушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33  Добро и зло
Сушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33 Добро и зло
Tanya67
 

Similar to Андрей Чеботарев «Троллинг: за и против» (6)

Ирина Черкасова "Сказки про троллей"
Ирина Черкасова "Сказки про троллей"Ирина Черкасова "Сказки про троллей"
Ирина Черкасова "Сказки про троллей"
 
Trolling (is for) dummies
Trolling (is for) dummiesTrolling (is for) dummies
Trolling (is for) dummies
 
Интернет-троллинг
Интернет-троллингИнтернет-троллинг
Интернет-троллинг
 
Кто такой тролль в интернете
Кто такой тролль в интернетеКто такой тролль в интернете
Кто такой тролль в интернете
 
MERP_YSvezhentseva_Conflicts
 MERP_YSvezhentseva_Conflicts MERP_YSvezhentseva_Conflicts
MERP_YSvezhentseva_Conflicts
 
Сушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33 Добро и зло
Сушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33  Добро и злоСушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33  Добро и зло
Сушкина И.Ю. МБОУСОШ № 33 Добро и зло
 

More from Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»

Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My BusinessПоисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Инструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta StoriesИнструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta Stories
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Контент маркетинг для SEO
Контент маркетинг для SEOКонтент маркетинг для SEO
Оптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайтаОптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайта
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажиOnline vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google AdsРабота с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на потокСам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в InstagramКак самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знаетСтратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы впередКак сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Реклама на YouTube в 2019
Реклама на YouTube в 2019Реклама на YouTube в 2019
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиентНастройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграмКак создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 

More from Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts» (20)

Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My BusinessПоисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
Поисковое продвижение локального бизнеса с помощью Google My Business
 
Инструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta StoriesИнструменты продвижения через Insta Stories
Инструменты продвижения через Insta Stories
 
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
Как обеспечить поток заявок из соц.сетей, с помощью инструмента лидогенерации?
 
Контент маркетинг для SEO
Контент маркетинг для SEOКонтент маркетинг для SEO
Контент маркетинг для SEO
 
Оптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайтаОптимизация скорости загрузки сайта
Оптимизация скорости загрузки сайта
 
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажиOnline vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
Online vs Offline. Узнаем насколько онлайн реклама влияет на офлайн продажи
 
Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?Как заставить Instagram продавать?
Как заставить Instagram продавать?
 
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google AdsРабота с автоматическими стратегиями в Google Ads
Работа с автоматическими стратегиями в Google Ads
 
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
Как рекламировать свои видео на Facebook и получать клиентов?
 
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
Продающий SEO-контент: как писать статьи, чтобы приводили не только трафик, н...
 
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на потокСам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
Сам себе редактор: как поставить производство контента для бизнеса на поток
 
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в InstagramКак самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
Как самостоятельно оформить продающий аккаунт в Instagram
 
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
Животворящий личный бренд: почем опиум для народа?
 
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знаетСтратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
Стратегии рекламы Facebook & Instagram о которых мало кто знает
 
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы впередКак сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
Как сделать контент-матрицу и собрать темы на месяцы вперед
 
Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!Реклама Facebook которая будет выделяться!
Реклама Facebook которая будет выделяться!
 
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
Эффективное взаимодействие с подрядчиком: как получить продажи с контекстной ...
 
Реклама на YouTube в 2019
Реклама на YouTube в 2019Реклама на YouTube в 2019
Реклама на YouTube в 2019
 
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиентНастройка контекстной рекламы: за что платит клиент
Настройка контекстной рекламы: за что платит клиент
 
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграмКак создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
Как создать продающую фотографию и правильно оформить инстаграм
 

Андрей Чеботарев «Троллинг: за и против»