retail marketing in hindi and english

1. Retail Marketing
BY DR VIVEK KUMAR
JNCU, BALLIA

2. Retail marketing
A retail marketing strategy is any method that helps spread awareness and increase sales and profitability for your
products or company. It goes well beyond advertising in the local newspaper. The layout of your store, your social
media presence, and employees are all part of your retail marketing plan.
The main goal of retail marketing is to drive sales by promoting products to customers in an effective manner. It
also aims to earn their loyalty by providing a superior customer experience and keeping customers engaged with
your brand.
Retail marketing is a set of activities and strategies businesses use to promote and sell products or services to
customers in physical or online retail environments. The main objective of it is to attract and retain customers,
increase sales, and build brand loyalty.
Retail marketing mix requires a strategic approach that combines an understanding of the target audience,
creativity, and a focus on building strong customer relationships.
Businesses should use a variety of marketing channels, such as in-store displays, online advertising, and social
media marketing.
To determine the effectiveness of their marketing strategies, businesses should track and measure their results
through metrics such as sales data, website traffic, and customer feedback.

3. Retail marketing
खुदरा विपणन रणनीवि कोई भी िरीका है जो जागरूकिा फ
ै लाने और आपक
े उत्पादोों या क
ों पनी क
े वलए विक्री और
लाभप्रदिा िढाने में मदद करिी है। यह स्थानीय समाचार पत्र में विज्ञापन देने से कहीों आगे जािा है। आपक
े स्टोर का लेआउट,
आपकी सोशल मीविया उपस्स्थवि और कममचारी सभी आपकी खुदरा माक
े वटोंग योजना का वहस्सा हैं।
खुदरा विपणन का मुख्य लक्ष्य ग्राहकोों िक उत्पादोों को प्रभािी िरीक
े से प्रचाररि करक
े विक्री िढाना है। इसका उद्देश्य
िेहिर ग्राहक अनुभि प्रदान करक
े और ग्राहकोों को आपक
े ब्ाोंि क
े साथ जोडे रखकर उनकी िफादारी अवजमि करना भी है।
खुदरा विपणन गविविवियोों और रणनीवियोों का एक समूह है वजसका उपयोग व्यिसाय भौविक या ऑनलाइन खुदरा
िािािरण में ग्राहकोों को उत्पादोों या सेिाओों को िढािा देने और िेचने क
े वलए करिे हैं। इसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकोों को
आकवषमि करना और िनाए रखना, विक्री िढाना और ब्ाोंि क
े प्रवि िफादारी िनाना है।
खुदरा विपणन वमश्रण क
े वलए एक रणनीविक दृविकोण की आिश्यकिा होिी है जो लविि दशमकोों की समझ, रचनात्मकिा
और मजिूि ग्राहक सोंिोंि िनाने पर ध्यान क
ें विि करिा है।
व्यिसायोों को विवभन्न प्रकार क
े माक
े वटोंग चैनलोों का उपयोग करना चावहए, जैसे इन-स्टोर विस्ले, ऑनलाइन विज्ञापन और
सोशल मीविया माक
े वटोंग।
अपनी माक
े वटोंग रणनीवियोों की प्रभािशीलिा वनिामररि करने क
े वलए, व्यिसायोों को विक्री िेटा, िेिसाइट टरैव़िक और ग्राहक
प्रविवक्रया जैसे मैवटरक्स क
े माध्यम से अपने पररणामोों को टरैक और मापना चावहए।

4. Types of Retail Marketing
1. In-store marketing:
In-store marketing refers to any promotional activities
that take place inside your store. It promotes products to
customers and provides them a comfortable experience.
In-store marketing, in other words, focuses on engaging
customers as they go through the shopping journey.
Examples of in-store marketing include:
In-store displays that feature certain products or price
cuts
Offer samples of new products
Hosting events like live music or product demos
Having a suggestion box or interactive board
In-store promotions that encourage your customers to
walk into your store.
1. इन-स्टोर माक
े वटोंग:
इन-स्टोर माक
े वटोंग से िात्पयम आपक
े स्टोर क
े अोंदर होने िाली
वकसी भी प्रचार गविविवियोों से है। यह ग्राहकोों िक उत्पादोों का
प्रचार करिा है और उन्हें एक आरामदायक अनुभि प्रदान
करिा है। दू सरे शब्ोों में, इन-स्टोर माक
े वटोंग, खरीदारी यात्रा
क
े दौरान ग्राहकोों को शावमल करने पर ध्यान क
ें विि करिी है।
इन-स्टोर माक
े वटोंग क
े उदाहरणोों में शावमल हैं:
इन-स्टोर विस्ले जो क
ु छ उत्पादोों या कीमिोों में कटौिी की
सुवििा देिे हैं
नए उत्पादोों क
े नमूने पेश करें
लाइि सोंगीि या उत्पाद िेमो जैसे कायमक्रमोों की मेजिानी
करना
एक सुझाि िॉक्स या इोंटरैस्िि िोिम रखना
इन-स्टोर प्रचार जो आपक
े ग्राहकोों को आपक
े स्टोर में आने
क
े वलए प्रोत्सावहि करिे हैं

5. Retail marketing
2. Traditional marketing:
Traditional marketing refers to finding a target audience
through offline channels like print marketing or billboard
ads. While digital marketing has eclipsed traditional
marketing for many industries, it’s still a good way to
connect with local audiences.
Common channels include:
Flyers and brochures.
Direct mail.
Newspaper ads.
Event marketing, like pop-ups.
Referral marketing.
Radio ads.
2. पारोंपररक विपणन:
पारोंपररक माक
े वटोंग का िात्पयम वप्रोंट माक
े वटोंग या विलिोिम
विज्ञापनोों जैसे ऑ़िलाइन चैनलोों क
े माध्यम से लविि दशमकोों
को ढूोंढना है। जिवक विवजटल माक
े वटोंग ने कई उद्योगोों क
े वलए
पारोंपररक माक
े वटोंग को खत्म कर वदया है, वफर भी यह स्थानीय
दशमकोों से जुडने का एक अच्छा िरीका है।
सामान्य चैनलोों में शावमल हैं:
फ़्लायसम और ब्ोशर.
सीिा िाक।
अखिार क
े विज्ञापन.
इिेंट माक
े वटोंग, पॉप-अप की िरह।
रेफरल माक
े वटोंग.
रेवियो विज्ञापन.

6. Retail marketing
3. Digital marketing
Digital marketing is the act of promoting your store or
products through organic and paid efforts using online
platforms. A well-rounded digital marketing strategy
encompasses multiple channels, such as:
Search Engine Optimisation
E-mail
Instagram
Facebook
TikTok
SMS
The channels you choose depend on where your
audience hangs out, your budget, and your overall
business goals.
3. विवजटल माक
े वटोंग
विवजटल माक
े वटोंग ऑनलाइन लेट़िॉमम का उपयोग करक
े
जैविक और भुगिान प्रयासोों क
े माध्यम से आपक
े स्टोर या
उत्पादोों को िढािा देने का कायम है। एक सिाांगीण विवजटल
माक
े वटोंग रणनीवि में कई चैनल शावमल होिे हैं, जैसे:
खोज इोंजन अनुक
ू लन
ईमेल
Instagram
फ
े सिुक
वटक टॉक
एसएमएस
आपक
े द्वारा चुने गए चैनल इस िाि पर वनभमर करिे हैं वक
आपक
े दशमक कहाों घूमिे हैं, आपका िजट और आपक
े समग्र
व्यािसावयक लक्ष्य क्या हैं।

7. Retail marketing mix: The Six Ps
•Product
उत्पाद
Price कीमि
Place
स्थान
Promotion प्रचार
People
लोग
Presentation
प्रदशमन

8. Retail marketing mix
Product:
The product is any item or service that your customers
need or desire. Retailers break Product down into three
categories:
1. Core: products that you always have in stock and
ready to sell.
2. Line extensions: different variations of the core
product.
3. Related products: items that support the core
product or make it work better.
For example, if you’re selling blue jeans, the line
extensions are different styles (baggy, slim fit, skinny);
the belts, shoes, and shirts are related products.
Price:
Price is what you sell your product for. It’s based on your
cost of goods sold, promotional plans, and product
lifestyle. Your pricing strategy must work for your target
market and competition.
Place
Place is where customers can buy your products. In
terms of retail, this could mean a stand-alone store
downtown, a shopping center, or a mall. Place
considerations include:
Parking
Public transportation options
Signage
Competitor locations
Visual merchandising

9. Retail marketing
Promotion:
Promotion refers to how you reach customers.
Every retailer needs a promotional plan to build
awareness, increase foot traffic, and improve
conversion rates.
Retailers often use promotional tactics like:
•Social ads
•Direct mail
•Referral programs
•Loyalty cards
•Email marketing
Your employees must also encourage sales through
customer interactions. Discussing the latest
promotions and upselling particular products are a
great way to promote your products in-store.
People:
Floor staff are the face of your retail store. They are
the ones customers interact with from when they
walk in the door until the final sale. To succeed,
retailers must train their employees and have
trustworthy people on board.
Presentation:
Presentation is how your product is seen by the
outside world. Everything from packaging to how
you communicate with your customers determines
whether your target audience will buy repeatedly.

10. उत्पाद:
उत्पाद कोई भी िस्तु या सेिा है वजसकी आपक
े ग्राहकोों को
आिश्यकिा या इच्छा है। खुदरा विक्र
े िा उत्पाद को िीन
श्रेवणयोों में विभावजि करिे हैं:
मुख्य उत्पाद: उत्पाद जो आपक
े पास हमेशा स्टॉक में होिे हैं
और िेचने क
े वलए िैयार होिे हैं।
उत्पाद रेखा विस्तार: मुख्य उत्पाद क
े विवभन्न रूप।
सोंिोंविि उत्पाद: िे आइटम जो मुख्य उत्पाद का समथमन करिे
हैं या इसे िेहिर िरीक
े से काम करिे हैं।
उदाहरण क
े वलए, यवद आप नीली जीोंस िेच रहे हैं, िो लाइन
एक्सटेंशन विवभन्न शैवलयोों (िैगी, स्िम वफट, स्िनी) क
े हैं;
िेल्ट, जूिे और शटम सोंिोंविि उत्पाद हैं।
कीमि:
कीमि िह है वजसक
े वलए आप अपना उत्पाद िेचिे हैं। यह
आपक
े िेचे गए सामान की लागि, प्रचार योजनाओों और
उत्पाद जीिनशैली पर आिाररि है। आपकी मूल्य वनिामरण
रणनीवि को आपक
े लविि िाजार और प्रविस्पिाम क
े वलए काम
करना चावहए।
जगह/ स्थान:
िह स्थान है जहाों ग्राहक आपक
े उत्पाद खरीद सकिे हैं।
खुदरा क
े सोंदभम में, इसका मिलि शहर में एक स्टैंि-अलोन
स्टोर, एक शॉवपोंग सेंटर या एक मॉल हो सकिा है। स्थान
सोंिोंिी विचारोों में शावमल हैं:
पावक
ां ग
सािमजवनक पररिहन विकल्प
साइनेज
प्रविस्पिी स्थान
दृश्य विक्री

11. Retail marketing mix
प्रचार:
प्रमोशन से िात्पयम है वक आप ग्राहकोों िक क
ै से पहोंचिे हैं।
प्रत्येक खुदरा विक्र
े िा को जागरूकिा पैदा करने, ग्राहकोों की
सोंख्या िढाने और रूपाोंिरण दरोों में सुिार करने क
े वलए एक
प्रचार योजना की आिश्यकिा होिी है।
खुदरा विक्र
े िा अक्सर प्रचारात्मक रणनीवि का उपयोग करिे हैं
जैसे:
सामावजक विज्ञापन
सीिा िाक
रेफरल कायमक्रम
लॉयल्टी कािम
ईमेल व्यापार
आपक
े कममचाररयोों को भी ग्राहक िािचीि क
े माध्यम से विक्री
को प्रोत्सावहि करना चावहए। निीनिम प्रचारोों पर चचाम करना
और विशेष उत्पादोों की अविक विक्री करना स्टोर में अपने
उत्पादोों को िढािा देने का एक शानदार िरीका है।
लोग:
फ़्लोर स्टा़ि आपक
े खुदरा स्टोर का चेहरा हैं। ये िे लोग हैं
वजनसे ग्राहक दरिाजे पर आने से लेकर अोंविम विक्री िक
िािचीि करिे हैं। सफल होने क
े वलए, खुदरा विक्र
े िाओों को
अपने कममचाररयोों को प्रवशविि करना होगा और भरोसेमोंद
लोगोों को अपने साथ जोडना होगा।
प्रस्तुवि:
प्रस्तुविकरण यह है वक आपका उत्पाद िाहरी दुवनया द्वारा
वकस प्रकार देखा जािा है। पैक
े वजोंग से लेकर आप अपने
ग्राहकोों क
े साथ क
ै से सोंिाद करिे हैं, सि क
ु छ यह वनिामररि
करिा है वक आपक
े लविि दशमक िार-िार खरीदारी करेंगे या
नहीों।

12. Retail marketing strategies
A retail marketing strategy is any activity
you use to attract customers to your store.
Retailers rely on many types of marketing
strategies across different channels to meet
their goals.
Popular strategies include:
 Curb appeal.
 Organize retail displays.
 Build your online presence.
 Invest in local SEO.
 Run local ads.
 Stay connected with customers.
 Work with influencers.
 Invest in word-of-mouth marketing.
 Customer Relationship Management
(CRM).
 Digital marketing.
 In-store experience.
 Competitive pricing.
 Cross-selling and Upselling.
 Event Marketing.
 Guerrilla Marketing.
 Cause-related Marketing.
खुदरा विपणन रणनीवि िह गविविवि है वजसका
उपयोग आप ग्राहकोों को अपने स्टोर की ओर
आकवषमि करने क
े वलए करिे हैं। खुदरा विक्र
े िा
अपने लक्ष्योों को पूरा करने क
े वलए विवभन्न चैनलोों
पर कई प्रकार की माक
े वटोंग रणनीवियोों पर
भरोसा करिे हैं।
लोकवप्रय रणनीवियोों में शावमल हैं:
अमान्य अपील।
खुदरा प्रदशमन व्यिस्स्थि करें.
अपनी ऑनलाइन उपस्स्थवि िनाएों .
स्थानीय एसईओ में वनिेश करें.
स्थानीय विज्ञापन चलाएँ .
ग्राहकोों से जुडे रहें.
प्रभािशाली लोगोों क
े साथ काम करें.
मौस्खक विपणन में वनिेश करें।
ग्राहक सोंिोंि प्रिोंिन (सीआरएम)।
विवजटल विपणन।
इन-स्टोर अनुभि.
प्रविस्पिी मूल्य वनिामरण।
 क्रॉस-सेवलोंग और अपसेवलोंग।
ईिेंट माक
े वटोंग।
गुररल्ला विपणन।
कारण सोंिोंविि विपणन।