3002تاسس مركز بغداد لخدمات المعلوماتية ودعم اتخاذ القرار عام كريم حسين العزاوي لما للمعلومات من اهمية في دعم صناعة القرار هو تشكيل من تشكيلات منظمة أوروك الاعلامية المستقلة، التي من مهامه الرئيسية دعم متخذ القرار في قضايا الإصلاح الاقتصادى والاجتماعى والسياسى بالاضافة الى الاعلامي والعلمي، يسعى المركز إلى تناول القضايا ذات الأولوية لدفع مسيرة الإصلاح المؤثرة على مسار التنمية في الأجلين القصير والمتوسط. https://www.facebook.com/bcisds/

1. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫المعلوماتية‬ ‫لخدمات‬ ‫بغداد‬ ‫مركز‬ ‫حول‬ ‫دراسه‬

2. ‫ودعم‬ ‫المعلوماتية‬ ‫لخدمات‬ ‫بغداد‬ ‫مركز‬‫اتخاذ‬‫القرار‬
‫۝‬ )‫المركز‬ ‫عن‬ ‫(نبذة‬ ‫۝‬
‫عام‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫المعلوماتية‬ ‫لخدمات‬ ‫بغداد‬ ‫مركز‬ ‫تاسس‬3002‫المهندس‬ ‫يد‬ ‫علي‬‫وسام‬
‫تشكيالت‬ ‫من‬ ‫تشكيل‬ ‫هو‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫اهمية‬ ‫من‬ ‫للمعلومات‬ ‫لما‬ ‫العزاوي‬ ‫حسين‬ ‫كريم‬
‫قضايا‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫دعم‬ ‫الرئيسية‬ ‫مهامه‬ ‫من‬ ‫التي‬ ،‫المستقلة‬ ‫االعالمية‬ ‫أوروك‬ ‫منظمة‬
‫المركز‬ ‫يسعى‬ ،‫والعلمي‬ ‫االعالمي‬ ‫الى‬ ‫باالضافة‬ ‫والسياسى‬ ‫واالجتماعى‬ ‫االقتصادى‬ ‫اإلصالح‬
‫تناو‬ ‫إلى‬‫األجلين‬ ‫في‬ ‫التنمية‬ ‫مسار‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬ ‫اإلصالح‬ ‫مسيرة‬ ‫لدفع‬ ‫األولوية‬ ‫ذات‬ ‫القضايا‬ ‫ل‬
‫والمتوسط‬ ‫القصير‬.
‫المركز‬ ‫نوع‬‫حكومى‬ ‫غير‬ :
‫العراق‬ ‫بجمهورية‬ ‫للمركز‬ ‫الرئيسى‬ ‫المقر‬-‫بغداد‬
‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫المعلومات‬ : ‫االهتمامات‬
‫المستق‬ ‫االعالمية‬ ‫أوروك‬ ‫منظمة‬ ‫رئيس‬ ‫نائب‬ : ‫المركز‬ ‫رئيس‬‫المعلوماتية‬ ‫لشؤون‬ ‫لة‬
‫المستقلة‬ ‫االعالمية‬ ‫أوروك‬ ‫منظمة‬ : ‫األم‬ ‫المنظمة‬
‫حاليا‬ ‫محدد‬ ‫غير‬ : ‫موظفون‬
: ‫اإللكتروني‬ ‫الموقع‬http://www.BCISDS.org
: ‫االلكتروني‬ ‫البريد‬BCISDS@gmail.com

3. ۞ )‫للعمل‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫(األهداف‬ ۞
‫إستراتيجيات‬‫العمل‬‫الخارجية‬‫إستراتيجيات‬‫العمل‬‫الداخلية‬
‫تقوية‬‫العالقات‬‫بمؤسسات‬‫ومنظمات‬‫الدولة‬،‫المختلفة‬
‫لدعم‬‫بناء‬‫القدرات‬‫في‬‫مجاالت‬‫دعم‬‫القرار‬‫والدراسات‬
‫المستقبلية‬.
‫تدعيم‬‫العالقات‬‫مع‬‫المراكز‬‫البحثية‬‫وبيوت‬‫الخبرة‬.
‫تنمية‬‫الع‬‫القات‬‫مع‬‫الوزارات‬‫والهيئات‬‫الحكومية‬،‫المختلفة‬
‫للعمل‬‫كفريق‬‫عمل‬‫واحد‬‫ا‬‫ال‬‫بد‬‫من‬‫المنافسة‬.
‫إتاحة‬‫البيانات‬‫والمعلومات‬‫في‬‫إطار‬‫كامل‬‫من‬،‫الشفافية‬
‫مع‬‫التركيز‬‫على‬‫اإلتاحة‬‫اإللكترونية‬.
‫فتح‬‫قنوات‬‫لالتصال‬‫الجماهيرى‬‫لقياس‬‫اتجاهات‬‫المجتمع‬
‫نحو‬‫القضايا‬‫القومية‬.
‫نشر‬‫مفاهي‬‫م‬‫الجودة‬‫خالل‬‫مراحل‬،‫اإلنتاج‬‫ا‬‫ا‬‫تحقيق‬‫ألعلى‬
‫َّالت‬‫د‬‫مع‬‫جودة‬‫للمخرجات‬‫واإلصدارات‬.
‫تطوير‬‫نظم‬‫التقييم‬،‫الداخلى‬‫للتركيز‬‫بدرجة‬‫أكبر‬‫على‬
‫جودة‬‫األعمال‬‫أكثر‬‫من‬‫توقيت‬‫إنهائها‬.
‫تنمية‬‫بشرية‬‫متواصلة‬‫للترقى‬‫بمهارات‬،‫العاملين‬‫وبناء‬
‫كوادر‬‫جديدة‬‫في‬‫كافة‬‫مجاالت‬‫عمل‬‫المركز‬‫وال‬‫قضايا‬‫محل‬
‫االهتمام‬.
‫خلق‬‫بيئة‬‫تعليمية‬‫دائمة‬‫ومستمرة‬‫داخل‬‫المركز‬.
‫العمل‬‫على‬‫رفع‬‫َّالت‬‫د‬‫مع‬‫الرضا‬‫الوظيفى‬‫لدى‬،‫العاملين‬
‫وتوفير‬‫بيئة‬‫عمل‬‫ة‬ّ‫مستقر‬.
‫تنمية‬‫العالقة‬‫مع‬‫الخبراء‬‫صين‬‫والمتخص‬‫للعمل‬‫على‬‫أسس‬
‫علمية‬.
‫بناء‬‫قواعد‬‫بيانات‬‫تفصيلية‬‫للقضايا‬‫التنموية‬‫ذات‬‫األولية‬
‫ا‬‫ا‬‫استناد‬‫إلى‬‫بيانات‬‫المسوح‬.
‫مد‬‫وتعميق‬‫شبكة‬‫الرصد‬،‫الميدانى‬‫لزيادة‬‫فعالية‬‫أنشطة‬
‫متابعة‬‫األحداث‬‫والمتغيرات‬‫رة‬‫المؤث‬‫على‬‫مسيرة‬‫التنمية‬.
‫تحقيق‬‫أكبر‬‫قدر‬‫من‬‫المرونة‬‫والديناميكية‬‫في‬‫إنجاز‬
‫األعمال‬.

4. ‫محاور‬‫العمل‬
۩
‫محور‬‫االتصال‬
‫المجتمعى‬
‫والشــراكة‬‫مع‬
‫المؤسسات‬
‫اإلقليمية‬
‫والدولية‬.
‫محور‬‫تنمية‬
‫وتطوير‬‫بيئة‬
‫العمل‬‫الداخلية‬.
‫محور‬‫تنمية‬
‫الموارد‬‫البشرية‬.
‫محور‬‫تحليل‬
‫وإتاحة‬
‫ا‬‫لمعلومات‬.
‫دعم‬ ‫محور‬
‫فى‬ ‫القرار‬
‫التنمو‬ ‫القضايا‬‫ية‬
‫االقتصادية‬
‫واالجتماعية‬
.‫والسياسية‬

5. ‫دليل‬‫المواقع‬‫العراقية‬
‫على‬‫اإلنترنت‬
‫مركز‬‫المسح‬‫الميداني‬
‫مركز‬‫استطالع‬‫الرأ‬‫ى‬
‫العام‬
‫مركز‬‫الدراسات‬
‫المستقبلية‬
‫إدارة‬‫األزمات‬
‫والكواراث‬
‫مكتبة‬‫المركز‬
‫موقع‬‫المركز‬
..‫؟‬ ‫تجدونا‬ ‫اين‬....

6. ‫المركز‬ ‫حول‬ ‫اقتراحات‬
‫للمستفيدين‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمه‬ ‫تقديم‬ ‫اوال‬
‫التعريف‬‫بالخدمة‬‫المرجعية‬‫اإللكترونية‬-:
‫هى‬‫خدمة‬‫إلكترونية‬‫لإلجابة‬‫عن‬‫االستفساارات‬‫و‬‫مسااعدة‬‫البااحثين‬‫فاي‬‫العثاور‬‫علاى‬‫مصاادر‬‫المعلوماات‬،‫و‬‫تقادم‬
‫مان‬‫خاالل‬‫البرياد‬‫اإللكتروناي‬E-mail (‫برياد‬‫إلكتروناي‬‫مخصا‬E-mail،‫أو‬‫إساتمارة‬‫إرساال‬Submission
Form )‫و‬‫المحادثة‬‫المباشارة‬Live Chat‫؛‬‫و‬‫تقادم‬‫هاذ‬‫الخدماة‬‫الكثيار‬‫مان‬‫المكتباات‬‫الوطنياة‬،‫و‬‫األكاديمياة‬،‫و‬
‫العامة‬،‫و‬‫غيرها‬‫من‬‫المكتبات‬‫لخدمة‬ ‫المعلومات‬ ‫ومراكز‬.‫المستفيدين‬
‫ال‬ ‫الخدمه‬ ‫طلب‬ ‫يوضح‬ ‫(نموذج‬)‫مرجعية‬
‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫كيفيه‬‫؟‬
-‫ناحياة‬ ‫مان‬ ‫كاذلك‬ ‫باالنترنات‬ ‫موقعناا‬ ‫عبار‬ ‫والكتروناي‬ ‫مطباوع‬ ‫وغيار‬ ‫مطباوع‬ ‫ناوعين‬ ‫علاى‬ ‫المرجعياة‬ ‫الخدماة‬ ‫تقدم‬
‫أخرى‬‫تقديمها‬ ‫يمكن‬‫ع‬‫لى‬: ‫مستويين‬
*‫يريدها‬ ‫التي‬ ‫المعلومة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدم‬ ‫إرشاد‬ :‫األول‬ ‫المستوى‬
*‫المستخدم‬ ‫تدريب‬ :‫الثاني‬ ‫المستوى‬.‫المرجع‬ ‫من‬ ‫واستخراجها‬ ‫يريدها‬ ‫التي‬ ‫المعلومة‬ ‫إلي‬ ‫الوصول‬ ‫كيفيه‬ ‫على‬

7. ‫أهداف‬‫الخدمة‬‫المرجعية‬‫؟‬
‫اإلجابة‬‫على‬‫استفسارات‬‫وأسئلة‬‫المستفيدين‬‫عن‬‫حقائق‬‫ومعلومات‬‫معينة‬.
‫اإلرشاد‬‫إلى‬‫المصادر‬‫التي‬‫تحتوي‬‫على‬‫المعلومات‬‫التي‬‫تتصل‬‫بأي‬‫مشكلة‬‫من‬‫مشكالت‬‫المستفيدين‬‫سواء‬‫للبحث‬
‫أو‬‫الدراسة‬.
‫تدريب‬‫المستفيدين‬‫على‬‫كيفية‬‫استخدام‬‫مصادر‬‫المعلومات‬‫بشكل‬‫عام‬‫واستخدام‬‫كتب‬‫المراجع‬‫للحصول‬‫على‬
‫المعلومات‬‫وتقييمها‬‫واستخدامها‬‫بكفاءة‬‫في‬‫عمليات‬‫البحث‬.
‫أوقات‬‫العمل‬‫للرد‬‫على‬‫االستفسارات‬‫الخاصة‬‫بالخدمة‬‫المرجعية‬‫؟‬
‫مواعيد‬‫الرد‬‫حسب‬ ‫او‬ ‫يومين‬ ‫اقصاها‬ ‫مد‬ ‫فى‬. ‫بنفسه‬ ‫هو‬ ‫يحدد‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫المركز‬ ‫يريد‬ ‫ما‬
‫تتوقف‬‫الخدمة‬‫المرجعية‬‫عن‬‫الرد‬‫على‬‫االستفسارات‬‫خالل‬‫فترة‬. ‫االجازات‬
‫اسئل‬ ‫خدمة‬
‫اسئلة‬ ‫او‬ ‫استفسارات‬ ‫المستفيدين‬ ‫او‬ ‫العمالء‬ ‫ارسال‬ ‫عن‬ ‫عبار‬ ‫وهى‬ ‫المحموله‬ ‫الهواتف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تقدم‬ ‫خدمه‬ ‫هى‬
. ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫عنها‬ ‫االجابه‬ ‫ويتم‬
‫يرسلها‬ ‫التى‬ ‫الرساله‬ ‫سعر‬ ‫وهو‬ ‫مادى‬ ‫عائد‬ ‫مقابل‬ ‫وتكون‬ ‫االتصاالت‬ ‫مراكز‬ ‫مع‬ ‫االتفاق‬ ‫مع‬ ‫الخدمه‬ ‫هذ‬ ‫تتم‬
.‫سؤال‬ ‫اى‬ ‫عن‬ ‫لالستعالم‬ ‫المستفيد‬

8. ‫للمركز‬ ‫اصدارت‬ ‫نشر‬ ‫ثانيا‬
‫ادار‬‫ا‬‫برص‬ ‫از‬‫ا‬‫المرك‬ ‫اوم‬‫ا‬‫يق‬‫ار‬‫ا‬‫ونش‬‫ام‬‫ا‬‫ته‬ ‫اي‬‫ا‬‫الت‬ ‫اوعات‬‫ا‬‫الموض‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫اوعا‬‫ا‬‫موض‬ ‫ار‬‫ا‬‫تقري‬ ‫ال‬‫ا‬‫ك‬ ‫ااول‬‫ا‬‫ويتن‬ ،‫دوري‬ ‫اكل‬‫ا‬‫بش‬ ‫اارير‬‫ا‬‫تق‬
‫المجتمع‬: ‫مثل‬-
-‫البحث‬‫العلمي‬‫في‬.. ‫العراق‬‫هل‬‫يكفل‬‫التقدم‬‫المنشود؟‬
-‫األوضاع‬‫االقتصادية‬‫واالجتماعية‬‫لألسرة‬. ‫العراقية‬
-‫واقع‬‫التعليم‬‫العراق‬ ‫في‬... ‫المستفيديين‬ ‫اهتمامات‬ ‫جميع‬ ‫تغطى‬ ‫التى‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬
‫تتناول‬ ‫التي‬ ‫الكتب‬ ‫بعض‬ ‫بنشر‬ ‫المركز‬ ‫يقوم‬‫طري‬ ‫عن‬ ‫العراقية‬ ‫الساحه‬ ‫وتغطى‬. ‫الدراسات‬ ‫ق‬
. ‫الكترونى‬ ‫بشكل‬ ‫المكتبات‬ ‫فى‬ ‫المتوجد‬ ‫الكتب‬ ‫المركز‬ ‫يتيح‬
‫اتفيدين‬‫ا‬‫المس‬ ‫اات‬‫ا‬‫حاج‬ ‫اه‬‫ا‬‫لمعرف‬ ‫از‬‫ا‬‫المرك‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫اة‬‫ا‬‫المقدم‬ ‫ادمات‬‫ا‬‫الخ‬ ‫اول‬‫ا‬‫ح‬ ‫راى‬ ‫اتطالع‬‫ا‬‫واس‬ ‫اتبيانات‬‫ا‬‫اس‬ ‫ال‬‫ا‬‫بعم‬ ‫از‬‫ا‬‫المرك‬ ‫اوم‬‫ا‬‫يق‬
.‫عليها‬ ‫والتركيز‬
‫ط‬ ‫يتم‬ ‫لم‬ ‫وجديد‬ ‫هامه‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫لما‬ ‫الجامعيه‬ ‫الرسائل‬ ‫لنشر‬ ‫قسم‬ ‫المركز‬ ‫يخص‬. ‫قبل‬ ‫من‬ ‫رحها‬
‫ار‬‫ا‬‫يح‬‫از‬‫ا‬‫المرك‬‫اى‬‫ا‬‫عل‬‫ال‬‫ا‬‫التواص‬‫اع‬‫ا‬‫م‬‫اع‬‫ا‬‫مجتم‬‫اتفيدين‬‫ا‬‫المس‬‫ان‬‫ا‬‫م‬‫االل‬‫ا‬‫خ‬‫االن‬‫ا‬‫اإلع‬‫ان‬‫ا‬‫ع‬‫ام‬‫ا‬‫أه‬‫اار‬‫ا‬‫أخب‬،‫از‬‫ا‬‫المرك‬‫اطة‬‫ا‬‫واألنش‬
‫المختلفة‬‫التي‬‫تتم‬‫لدعم‬‫أداء‬‫عمل‬‫المركز‬‫كمؤسسة‬.‫القرار‬ ‫اتخا‬ ‫لدعم‬ ‫معلوماتية‬ ‫فكرية‬
‫االلكترونية‬ ‫النشرة‬
‫كن‬‫االلكترونية‬ ‫النشرة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعرفة‬ ‫يتلقى‬ ‫من‬ ‫أول‬‫للمركز‬‫لكى‬‫األخبار‬ ‫بآخر‬ ‫تامة‬ ‫دراية‬ ‫على‬ ‫تبقى‬
‫الدورية‬ ‫واإلصدارات‬ ‫والدراسات‬ ‫والتقارير‬‫البوابة‬ ‫على‬ ‫شهريا‬ ‫إضافتها‬ ‫يتم‬ ‫التى‬.
‫خدمة‬‫الرسائل‬‫القصيرة‬
‫تمكنكم‬‫القصيرة‬ ‫الرسائل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫األخبار‬ ‫خدمة‬SMS‫الهواتف‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬‫االطالع‬ ‫من‬ ‫المحمولة‬
‫ال‬ ‫التحديثات‬ ‫آخر‬ ‫على‬‫تتم‬ ‫تى‬.‫المركز‬ ‫فى‬
‫خدمات‬‫إلكترونية‬
‫خارج‬ ‫مواقع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫متاحة‬ ‫الخدمات‬ ‫هذ‬‫المركز‬
: ‫مثل‬ ‫عنها‬ ‫لالستعالم‬ ‫روابط‬ ‫ويتيح‬ ‫كافة‬ ‫بالعراق‬ ‫الموجود‬ ‫الخدمات‬ ‫المركز‬ ‫يجمع‬ ‫ان‬ ‫بمعنى‬-

9. -‫الكهرباء‬ ‫خدمات‬
-‫الهواتف‬ ‫فواتير‬ ‫خدمات‬
-‫المواطنين‬ ‫شكاوى‬
-‫وغيرها‬ ‫الفنية‬ ‫المعارض‬
-‫تذا‬ ‫حجز‬‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫الطيارن‬ ‫كر‬
‫إعالنات‬‫الرسائل‬‫الجامعية‬
‫تهدف‬‫لنشر‬‫كافة‬‫اإلعالنات‬‫واألخبار‬‫والصور‬‫حول‬‫رسائل‬‫الماجستير‬‫والدكتورا‬‫الدراسات‬ ‫مجاالت‬ ‫فى‬
،‫المختلفة‬‫حتى‬‫يستفيد‬‫منها‬‫جميع‬‫العاملون‬. ‫بالمجال‬
‫الخاصه‬ ‫المواضيع‬ ‫متابعه‬ ‫يريد‬ ‫الى‬ ‫الدراسه‬ ‫مجال‬ ‫المستفيد‬ ‫يختار‬‫اليه‬ ‫واماكنها‬ ‫المناقشات‬ ‫مواعيد‬ ‫ارسال‬ ‫ويتم‬ ‫به‬
. ‫االلكترونى‬ ‫البريد‬ ‫عبر‬
.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫المعلومات‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫خاصه‬ ‫وتدريبات‬ ‫دورات‬ ‫عمل‬