444 yerine 0850 neden tercih ediliyor? 444 mü 0850 mi daha avantajlı ? Kimler 0850 tercih ediyor? Hangi kurumsal firmalar 0850 kullanıyor? Müşteriler açısından 0850? 0850 numara nereden tahsis edebilirim? 0850 ile çağrı takibi nasıl yapılır? Çağrı performans takibi nedir? 444 0850 karşılaştırma tablosu

1. 444 yerine 0850 neden tercih ediliyor?
444 mü 0850 mi daha avantajlı ?
1

2. Neden 444 yerine 0850 tercih ediliyor ?
• Yeni nesil kurumsal kimlik
• Daha yeni bir teknoloji
• Eşzamanlı çağrılarda sınır yok
• Konumdan bağımsız
• Teknik kısıtlaması yok
• Arıza çıkmaz, tamir gerektirmez
• Tahsis ücreti yok,
• Şehirdışı aramalarda ekstra maliyeti yok
• Numara taşıma yapılabilir
• Çağrı performans takibi yapılabilir
2
850’li hatların getirdikleri
0850
0850
0850
0850
0850
0850 0850
0850 0850
0850
0850
0850
0850
0850
0850
0850
0850
0850
0850 0850 0850
0850
0850

3. 444'lü hatların avantaj ve dezavantajları?
Avantajları
✓ Belli bir süredir firmalar
tarafından kullanılıyor
olması
✓ Bu numaralardan gelen
çağrılara güven duyulması
✓ Alan kodu kullanmadan
7 basamaklı olarak
aranabilmesi
3
Dezavantajları
- Eski bir teknoloji ile
sunulması,
- Kullanıcıların 444 aramaya
çekinmesi
- Firmalara yüksek maliyet
çıkarması

4. Kimler 0850 tercih ediyor?
✓ Lider ve öncü firmalar 0850’nin avantajlarına geçiyor
✓ Türkiye’de 444’lü numaraları kullanmaya başlayan ve tanıtımına
en çok yatırım yapan bankalar bile 0850 kullanmaya başladı.
✓ Tüm Türkiye çapında hizmet sunan firmalar, konumdan
bağımsız olan 0850 kullanıyor.
✓ Müşterilerinin araması için 0850’li numarasını tanıtıyor,
dışaramalarda 444’lü numaralarını kullanmaya devam
edebiliyorlar.
4

5. Albaraka Türk
Anadolu Bank
Anadolu Jet
Anadolu Sigorta
Atlasjet
Axa Sigorta
Bank Asya
Burgan Bank
D-Smart
Denizbank
Finansbank
Garanti Bankası
Genarali Sigorta
Groupama Sigorta
5
Hangi kurumsal firmalar 0850 kullanıyor?
0850 222 5 666
0850 222 5 550
0850 333 25 38
0850 724 0 850
0850 222 00 00
0850 250 99 99
0850 222 4 888
0850 222 8 222
0850 266 0 266
0850 222 0 800
0850 222 0 900
0850 222 0 333
0850 555 55 55
0850 250 50 50
Hepsiburada.com
INGBank
İş Bankası
Pegasus
Sahibinden.com
Superonline
TEB
THY
Turk.NET
TÜVTÜRK
YKB
0850 252 40 00
0850 222 0 600
0850 724 0 724
0850 250 0 737
0850 222 44 44
0850 222 0 222
0850 200 0 666
0850 333 0 849
0850 288 80 80
0850 222 88 88
0850 222 0 444

6. Müşteriler açısından 0850?
• Müşteriler artık çok farklı firmalardan hizmet alıyor,
hiçbirinin numarasını ezberlemiyor. (Siz kaç firmanın
numarasını ezbere biliyorsunuz?)
• Güzel numaralara değil, aldığı hizmetin kalitesine
önem veriyor.
• Akıllı telefonlarda tuş takımı yok, artık firma
kısaltmaları anlamsız kalıyor. (444 0 ABC gibi)
• Özel bir tarifeden değil şehiriçi tarifeden
ücretlendiriliyor.
• Müşterinin sahip olduğu dakika paketlerinden
düşüyor, ekstra ücret ödenmiyor.
6
Tuşlu Telefonda
Arama ve
Mesajlaşma
Akıllı Telefonda
Arama
Akıllı Telefonda
Mesajlaşma

7. 7
Karşılaştırma Tablosu
Özellikler
Teknoloji
IP tabanlı teknoloji
Anlık çağrı sayısı
Numara Planı
Konumdan bağımsızlık
Numara taşıma
Zorunlu hat sayısı
Maliyetler ve Ücretlendirme
Tahsis ücreti
Aylık sabit ücret alınmaması
Şehilerarası ücret farkı olmaması
Çağrı performans takibi yapılabilmesi*
*trackboard.io aracılığı ile
444
Satın alınan hat sayısına bağlı
0850
Sınırsız
1.800 TL (5 hat ile) -
5 -

8. 0850 numara nereden tahsis edebilirim
• trackboard.io “çağrı performans takibi” çözümünü
kullanarak 0850 numara sahibi olabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için: trackboard.io
• Sabit telefon hizmeti sunan operatörler 0850
numaraları tahsis edebilmektedir.
• Lisans sahibi bu operatörlerin listesine ve
sundukları numara planına Bilgi Teknolojileri ve
İletişim Kurumu (BTK) web sayfasından ulaşılabilir.
(http://yetkilendirme.btk.gov.tr/Yetkilendirme/)
8

9. 0850 ile çağrı takibi nasıl yapılır?
✓ Firmalar istedikleri sayıda 0850’li numara kullanabilirler,
isterlerse blok halinde 0850’li numara rezervasyonu
yaptırabilirler
✓ Ölçüm yapmak istedikleri tüm mecralar için farklı numaralar
kullanarak, müşterilerinin yarattığı çağrı trafiğini analiz edebilirler
✓ Elde ettikleri sonuçlarla reklam bütçelerini daha etkin
kullanmaya başlarlar
✓ Avrupa ve Amerika’da çok kullanılan “çağrı takibi” çözümleri
0850’li kurumsal numaralar sayesinde artık Türkiye’de de
kullanılmaya başlandı
9

10. 10
Çağrı performans takibi
Google AnalyticsDashboardPDF Rapor
Çağrı Merkezi
veya
Herhangi bir
çalışan
Sanal Telefon
Sunucusu
Reklam
Kanalları
Reklamveren
Firma
Çağrı YönlendirmePotansiyel
Müşteri
SEA
Web sitesi
e-bülten
Sosyal Medya
Banner
Mobil
Outdoor
Basılı Medya
Radyo
TV
Online
Offline

11. a product of
çağrılarınızı görünür kılar