2. PreviewPreview
• Perkembangan industri pariwisata Ciwidey menjadi unggulan untuk produk
Perhutani terutama untuk Jasa Lingkungan dan Produk lain
• Bahkan, pendapatan sektor pariwisata Perum Perhutani selama libur Lebaran 2012
mencapai Rp. 4,5 milyar dengan pengunjung mencapai 120.000 orang.
• Padahal di tahun sebelumnya hanya membukukan pendapatan Rp. 1,5 M
• Sebagian besar dihasilkan oleh Kawah Putih, mencapai Rp. 2,3 Milyar
• Jadi perkembangan sektor wisata Perhutani, khususnya di Objek Wisata Ciwidey
memiliki perkembangan pesat dari tingkat kunjungan wisata objek wisata, hampir
3 kali lipat dari tahun sebelumnya
• Sumber : Antara News, 30 Agustus 2012
3. PreviewPreview
• Sistem pemasaran yang digunakan adalah dengan cara :
– Presentasi ke sejumlah perusahaan
– Kerjasama dengan travel agent
– Penyebaran brosur
– Mengikuti Pameran Wisata Setahun Sekali di Jakarta
– Pemasaran dengan cara online (pemesanan tiket, baik paket maupun perorangan)
• Produk wisata Perhutani Ciwidey meliputi :
– Kawah Putih
– Pemandian air panas Cimanggu
– Bumi Perkemahan Ranca Upas
– Patuha Resort
• Pesaing langsung :
– Tangkuban Parahu Lembang
– Taman Bougenville Gunung Puntang
– Katumiri Cimahi
– Jungle Park Lembang
4. Siapa yang bisa menolak pergi ke tempat seperti ini?Siapa yang bisa menolak pergi ke tempat seperti ini?
5. TemuanTemuan
Pro’s :Pro’s :
• Menjadi unggulan Jawa Barat
Direktur Eksekutif BPPD Jabar Hilwan Saleh mengatakan kawasan objek wisata Ciwidey milik Perhutani akan menjadi
bagian dari objek wisata unggulan Jabar.
Bisnis Indonesia hal. 8 ::: Selasa, 19 Maret 2013
• “Ga nyesel deh bayar mahal-mahal juga..”
• “Gampang kok ke sini mah, tinggal ikuti aja petunjuknya”
• “Bagus ya pemandangannya”
• “Pantesan suka dipake shooting film..”
• “Seneng bisa foto-foto di sini, bisa nyombong ke temen-temen..”
6. TemuanTemuan
Con’s :Con’s :
• “Baru tahu saya...”
• “Macet ya kalo mau ke sini..”
• “Pada kemana ya orang-orangnya?”
• “Kok mahal ya bayarnya? Perasaan ga segitu deh
kemarin..”
• “Owh, tau Kawah Putih mah... Tapi belum pernah
kesana...”
7. Hasil Temuan LainnyaHasil Temuan Lainnya
• Banyak yang datang, mendokumentasikan foto dan video
kunjungan mereka melalui TABLET dan SMARTPHONE
• Rata-rata usia pengunjung yang membawa Gadget berusia
awal duapuluhan
• Mereka memiliki intensitas penggunaan smartphone dan
gadget TINGGI
• Yang mereka lakukan di objek wisata adalah..kami
menyebutnya “NARSIS”
8. Rumusan PermasalahanRumusan Permasalahan
• Kondisi objek wisata sudah sangat baik, pilihan banyak, rata-rata
wisatawan puas, wisatawan bisa memilih dengan leluasa...
tapi masalahnya adalah...
• Peningkatan jumlah kunjungan wisatawan masih bisa ditingkatkan..
PERHUTANI memiliki kekuatan untuk menangkap potensi pasar
wisatawan yang datang ke Bandung (mencapai 7 juta wisatawan di
tahun 2012)
"Selama 2012 terdata jumlahnya mencapai sekitar tujuh juta wisatawan.
Terdiri dari wisnus dan wisman. Kalau 2011 lalu jumlahnya enam juta
lebih. Kami menargetkan 2013 ini kunjungan wisatawan mencapai
delapan juta orang," kata Kadisparbud Kota Bandung Herry M Djauhari,
Selasa (1/1/2013). Sumber : news.detik.com
9. Caranya..Caranya..
• Berikan informasi dengan konsistenBerikan informasi dengan konsisten agaragar
lebih banyak orang tahulebih banyak orang tahu
• MengajaklahMengajaklah lebih seringlebih sering agar orang mauagar orang mau
mencobamencoba
• Hasilkan rekomendasi yang baikHasilkan rekomendasi yang baik agar orangagar orang
merasa harus datangmerasa harus datang
10. Untuk meningkatkan :Untuk meningkatkan :
• Brand Awareness :Brand Awareness :
Meningkatnya kesadaran wisatawan terhadap Objek Wisata Ciwidey Perhutani
• Brand InteractionBrand Interaction
Terjadinya interaksi antar pengunjung di dalam aktivitas yang diinisiasi oleh
PERHUTANI baik secara Online maupun secara Online
• Brand ExperienceBrand Experience
Dengan pengalaman interaksi yang terjadi, pengunjung didorong untuk melakukan
sharing pengalaman mereka selama aktivitas berlangsung, yang akan menjadi
rekomendasi kepada wisatawan lain, yang akan berdampak pada peningkatan
kunjungan wisatawan
11. SolusiSolusi
Kami menemukan SOLUSI, yaitu dengan menggunakan:
•Market BaruMarket Baru
•Media BaruMedia Baru
•Aktivitas BaruAktivitas Baru
Yang kami namakan...
13. iCamp adalah..iCamp adalah..
Sebuah AKTIVITAS BARU yang akan mengajak market baru, yaitu anak
muda usia 18 – 24 tahun untuk mau datang dan berinteraksi dan
membagikan pengalaman mereka secara LIVE (Hi Speed Wifi on the
Spot), melalui media-media online yang selama ini dekat dengan
mereka, sehingga menjadi rekomendasi bagi teman-teman
sebayanya untuk merasa harus datang ke Ciwidey
Untuk memicu para pengunjung untuk mau melakukan interaksi dan
membagikan pengalamannya, kami akan memberikan hadiah kepada
para pengunjung yang memiliki rekomendasi dan dokumentasi terbaik
14. iCamp adalah..iCamp adalah..
• Aktivitas iCamp yang dilakukan di Buper Ranca
Upas adalah :
1. Setiap malam minggu: Lampion Camp
2. Bulan Nopember 2013: Layang Kancana Pestipal
Kreatip 2013
15. ReasoningReasoning
• Tanpa harus menambah jenis wahana,
tambahan jenis aktivitas baru memiliki
karakter sbb :
– Santai
– Fun
– Hal Baru
– Pemicu interaksi
– Pemicu terbentuknya komunitas
17. Aktivitas Mingguan : Lampion CampAktivitas Mingguan : Lampion Camp
• Pengunjung datang ke Ranca upas, dan mereka mendirikan kemah bersama
teman2nya
• Ketika waktu sudah mulai gelap, mereka memulai acara Penerbangan Lampion
– Acara ini didokumentasikan oleh para pengunjung, melalui smartphone mereka, baik foto,
video, maupun dalam bentuk curhat di FB, Twitter atau Instagram
– Mereka langsung upload hasil dokumentasi mereka di Ranca Upas, karena disediakan hi
speed WIFI untuk memudahkan mereka mengupload foto atau video langsung
• Setelah acara lampion, dimulai Acara Api Unggun yang isinya adalah acara ramah
tamah, makan malam
– Disediakan alat music full akustik dengan fasilitas audio yang baik, yang bisa dipakai oleh para
pengunjung yang ingin menunjukkan bakat, atau hanya ingin mengiringi lagu
– Acara ini didokumentasikan oleh para pengunjung, melalui smartphone mereka, baik foto,
video, maupun dalam bentuk curhat di FB, Twitter atau Instagram
– Mereka langsung upload hasil dokumentasi mereka di Ranca Upas, karena disediakan hi
speed WIFI untuk memudahkan mereka mengupload foto atau video langsung
18. Aktivitas Mingguan : Lampion CampAktivitas Mingguan : Lampion Camp
• Dalam acara ini akan diumumkan kepada para pengunjung, siapa
yang dokumentasi dan rekomendasi yang dimuat di Facebook
(Notes, Video, Status) memiliki tingkat like dan comment terbanyak
akan diberikan hadiah, berupa
– Tablet/iPad
– Smartphone
– Handphone
Yang akan dibagikan pada Event Akbar yang akan diselenggarakan
di bulan Nopember 2013
• Waktu : Bulan Juni – Oktober 2013
• Lokasi : Bumi Perkemahan Ranca Upas
20. Mengenai Lampion TerbangMengenai Lampion Terbang
• Nama lain dari Lampion Terbang adalah Wish Lantern, yang artinya lampion ini
digunakan untuk menyampaikan permohonan kepada yang Maha Kuasa untuk
kesuksesan, kesehatan, kesejahteraan atau hal-hal yang diinginkan oleh si
pemohon (yang menerbangkan lampion)
• Digunakan pada saat Hari Raya Tahun Baru, terutama Tahun Baru Imlek, namun
juga biasanya dipakai untuk acara Tahun Baru Masehi, Upacara Pernikahan, Acara
Ulang Tahun, terutama pada acara-acara yang ada kaitannya dengan
permohonan/wishes..
21. Properti yang dibutuhkanProperti yang dibutuhkan
• Hi Speed Wifi di lokasi (Buper Ranca Upas)
• Lampion (chargeable)
• Kemah (chargeable)
• Gitar Akustik + Sound System
22. Event AkbarEvent Akbar
• Pada bulan awal bulan Nopember, selama 3 (tiga) hari, akan dilaksanakan
Event Akbar yang akan dihadiri oleh komunitas kreatif se Jawa Barat
(detail acara di presentasi selanjutnya)
• Pada acara ini juga akan dilakukan penyerahan hadiah dan penayangan
dokumentasi dan rekomendasi terbaik dari para pengunjung di aktivitas
mingguan
• Waktu : Bulan Nopember 2013
• Lokasi : Bumi Perkemahan Ranca Upas
23. Event AkbarEvent Akbar
LAYANG KANCANALAYANG KANCANA
Anugerah Kreatif BandungAnugerah Kreatif Bandung
Layang Kancana adalah event penganugerahan penghargaan bagi karya-karya kreatif dari
para pelaku industri kreatif di Jawa Barat
Diprakarsai dan diselenggarakan oleh Persatuan Perusahaan Periklanan Indonesia Pengda
Jawa Barat
Para Peserta terdiri dari para profesional dan mahasiswa yang bergerak di industri kreatif
Konsep Layang Kancana :
1. Seminar dan workshop kreatif
2. Lomba Karya Periklanan
3. Malam Penganugerahan Layang Kancana
30. Kelas menengah
Indonesia tumbuh pesat,
mengakibatkan
perubahan bargaining
position di konsumen
Kelas menengah mengakses
informasi secara lebih
intens dari berbagai macam
media. Inilah salah satu hal
yg membuat landscape
berubah
Pertumbuhan pesat kelas menengah
31. Kelas menengah adalah
segmen yang sangat
konsumtif
Kini mereka tidak hanya
berbelanja secara
konvensional tapi juga
secara online
Buying power yang semakin tinggi
Fashion Goods &
service
Shopping
abroad
Transportation
32. Pertumbuhan yang tinggi
pengguna internet makin
membebaskan
konsumen
Mereka tidak lagi
tergantung dengan
sumber tunggal sebuah
brand tapi langsung
menjadi ribuan sumber
Pengguna internet tumbuh pesat
33.
34. Facebook bahkan
mengalahkan Google
dalam weekly trafic
Tingginya eksposure
social media serta
merubahcara
pendekatan brand
terhadap konsumen
Social media menjamur
35. Secara revolusioner
suara konsumen menjadi
sangat kuat dengan
akses langsung lewat
twitter
Brand-brand besar
secara cepat merespon
perkembangan ini dan
mendirikan divisi social
media management
Twitter termasuk 5 besar Asia
36. Social Media
menjadi “candu”
baru sejak audience
bangun tidur!
Konsumen dan
rekomendasi
konsumen semakin
kuat
Social media menjadi “candu” baru
37. Market di digital dihuni
oleh konsumen-
konsumen muda
terutama 18 sampai 24
tahun
Di konsumen yang muda
inilah, karakter
konsumen sangat cair,
mudah berpindah dan
mudah mencoba apapun
Anak Muda Mendominasi Social Media
38. Bagaimana mereka?Bagaimana mereka?
• LOOK AT ME (NARCISIST)
• Ego Centrist
• Ingin Tampil
• Suka Berpetualang
• Ingin Yang Terdepan
• Pengikut Trend
• Suka Coba-coba
40. Media yang kami gunakan untuk sosialisasi danMedia yang kami gunakan untuk sosialisasi dan
promosi adalahpromosi adalah
MEDIA SOSIAL
• Main Media : Facebook
• Supporting Media : Youtube, Twitter, Instagram, Foursquare
41. AlasannyaAlasannya
• Murah : Tidak menggunakan media konvensional yang memerlukan biaya
sangat besar
• Partisipatif : Konsumen memiliki peran yang besar dalam pembentukan
opini terhadap produk yang mereka konsumsi, baik dalam bentuk
reportasi/dokumentasi maupun dalam bentuk rekomendasi
• Efisien
• Efektif : Memiliki dampak/hasil yang besar
• Interaktif : Produk memiliki ruang untuk berbicara dengan penggunanya
(konsumen) secara 2 arah, yang akan membangun hubungan emosional
42. 80% Handset di Indonesia
mampu mengakses internet!
Ketergantungan terhadap media massa
termasuk koran dan televisi jauh
berkurang. (meski angka televisi masih
tinggi, namun semakin terpecah2)
Dengan internet di tangan dan social
media tidak pernah lepas, konsumen
semakin berat untuk diarahkan
Dunia mobile membebaskanDunia mobile membebaskan
konsumenkonsumen
43. attention interest desire memory action
awareness interest search action share
OLD
NEW
Proses membeli tidak lagi berhenti pada
action! Tapi selalu ada sharing yang lebih
intens (proses sharing bahkan sangat
mempengaruhi konsumen lain)
Logika AISAS adalah jawaban atas
semakin kuatnya digital
(Pembentukan brand dipengaruhi
oleh kualitas search dan share)
Proses membeli berubah
45. awareness interest search action shareNEW
Markom kini sangat mempedulikan
proses yang terjadi di search dan
share (mengingat proses itu terjadi
langsung dan harus segera direspon)
Dibutuhkan treatment, message dan
strategy media khusus untuk memanage
pesan yang beredardi search dan share.
(berbeda dengan cara memanage pesan di
above the line)
Search Dan Share Menjadi Kunci!
46. Siapapun bisa menjadi
influencer. Audience mencari
rekomendasi dari manapun.
“searching” dan “sharing” di social
media atau blog menjadiacuan yang
sangatdipercaya.
Brand tak lagi bisa merekayasa,
memberikan pencitraan palsu,
karena kontrol dilakukan intens oleh
konsumen
Konsumen Semakin Kuat
47. Rekomendasi dari
teman atau orang yang
dikenal melebihi
komunikasi resmi yang
disampaikan brand.
Brand web site
menduduki peringkat
lebih bawah dibanding
dengan review dari
konsumen
Rekomendasi Semakin Mendapatkan Tempat
48. I am the Media (owner) !
Social media membuat masing masing
orang berhak memproduksi konten dan
menyebarkannya lewat Facebook dan
Twitter
Masing-masing orang adalah
Publisher, yang memiliki audience
dan bargaining power!
Semua Bisa Menjadi Media/Publisher
49. Social media memiliki
kekuatan untuk
membentuk opini publik
yang bisa menggerakkan
massa secara besar-
besaran
Masyarakat secara
langsung berpartisipasi
secara sukarela atas
dasar persamaan
ketertarikan
sales
Kekuatan Media Sosial
50. Social media membuka
kesempatan penuh ke
enterpreneurship baru
yang langsung
menyentuh konsumen
Siapapun bisa
mendirikan gerai-gerai
virtual. Bahkan lewat
Social media.sales
Kesempatan Memiliki Media Tumbuh
52. TIME TABLE iCAMP
NO KEGIATAN
JUNI JULI AGUSTUS OKTOBER NOPEMBER
W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4
1Lampion Camp
- Publikasi Awal
- Aktivitas
- Proses "Conversation" utk rekomendasi
2Event Akbar
- Preparasi
- Publikasi
- Proses Event
- Event Akbar
- Pengumuman Pemenang iCamp
