Case study Plus.pl - MRM, Michał Smyk

1. {Prawe vs. lewe} Michał Smyk {a badania Plusa}

7. { Przeglądanie swobodne a prawa strona }

8. Przypadek 1 Film – badany 2; 4 paź Jeszcze w fazie opisywania sytuacji badany patrzy na prawą stronę Przeglądanie swobodne a prawa strona

9. Film badany 1; 29 wrz , 1:46 „ Proszę popatrzeć na tą stronę [www.plus.pl] i powiedzieć co pani o niej myśli.” Kursor myszki wędruje na prawo. Przeglądanie swobodne a prawa strona Przypadek 2

10. Film badany 4; 4 paź „ Co byś w ogóle kliknął na tej stronie na początek?” Najpierw telefony, później „Co w rozrywce”. Przeglądanie swobodne a prawa strona Przypadek 3

11. { Intuicyjność* zadań związanych z prawym menu } * Pierwsze zetknięcie z serwisem, pierwsze zadanie. Czy da się bez zastanowienia zrozumieć, co zrobić aby wypełnić zadanie?

12. Film badany 5; 4 października „ Gdzie byś szukała dzwonków?” Moment zastanowienia i kursor myszki zmierza w kierunku prawej strony. Intuicyjność zadań z prawym menu Przypadek 4

13. Film, badany 2, 4 paź Chcesz wysłać SMSa. „ Przeglądam w opcji „Mój Plus” , te ikonki mnie zainteresowały.” Intuicyjność zadań z prawym menu Przypadek 5

14. Film, badany 3, 4 paź To co z tym zasięgiem, gdzie on może tu być? Intuicyjność zadań z prawym menu Przypadek 6

15. Film, bad 5; 28 wrz Znajdź zasięg w górach, pierwsza minuta badania. Intuicyjność zadań z prawym menu Przypadek 7

16. Film, bad 1; 28 wrz Zasięg w Bieszczadach, „weź myszkę w rękę i ją znajdź” pierwsza minuta. Intuicyjność zadań z prawym menu Przypadek 8

17. { Myszka na „standby”, myszka na przewijaniu }

18. Film badany 3, 4 paźdź , 9:42 Powrót na stronę główną (kursor po lewej), potem w trakcie słuchania – kursor wraca na prawą. Myszka na standby, myszka na przewijaniu Przypadek 9 Film badany 3, 4 paźdź , 12:58

19. Film badany 4, 4 paźdź , 7:49 Powrót na główną, przeniesienie na prawą stronę, c.d. Myszka na standby, myszka na przewijaniu Przypadek 10

20. Film badany 2, 29 wrz , 2:50 Powrót na główną, przeniesienie kursora na prawą stronę, c.d. Myszka na standby, myszka na przewijaniu Przypadek 11 Film badany 2, 29 wrz , 21:33

21. Film badany 3, 2 paź, 10:12 Powrót na główną, przeniesienie kursora na prawą stronę, c.d. Myszka na standby, myszka na przewijaniu Przypadek 12

22. Film badany 1, 4 paźdź , Omawianie strony, komentowanie, zatrzymanie na pasku przewijania. „No i na tej zasadzie wyszukuję informacje” Myszka na standby, myszka na przewijaniu Przypadek 13

23. Film badany 2, 29 wrz , 33:16 Komentowanie strony, kursor na prawą Myszka na standby, myszka na przewijaniu Przypadek 14 Film badany 2, 29 wrz , 2:38

24. { Wyjątki }

25. Film badany 4, 4 paźdź , 37:43 Powrót na główną, myszka pozostaje po lewej. (Ale uwaga odwrócona od strony) Wyjątki Przypadek 15

26. Film badany 4, 2 paźdź , 10:38 Myszka na „standby” po lewej stronie. Badany komentował, że to co z boku, jest dla niego nieważne. Ma na myśli prawą kolumnę. Wyjątki Przypadek 16

28. Sterowanie tekstem, sterowanie uwagą?

29. Wskaźnik myszy

30. Wskaźnik myszy

31. Dziękujemy