1. 문제 해결 방법론
배경 및 목적
해결 과제
일정 계획표
팀 구성
LOGIC KIDS 팀
20900189 김태성
21000708 지영준
21000491 이상준
21000576 이현규
21200043 권동준
21400692 정유선
한동 영어 캠프
2. 배경 및 목적 해결 과제
일정 계획
표
팀 구성
2005년 한동대 학생들의 자발적인 참여로 시작하여 외국어 학습 프로그램으
로 시작된 한동 영어 캠프는 매년 200명 이상의 학생들이 참여하였다. 현재
영어캠프는 한동 체험 학습 이라는 독립된 법인 안에서 김정현 본부장 주도하에
이루어지고 있다. 2013년 정부가 캠프 교육시장을 대대적인 규제한 이후
로 참가자 수가 급감하였다.
2012년 307명의 학생이 한동 영어 캠프를 참가 했으나 2014년 12월 겨울
프로그램에서는 92명 학생을 상대로 교육이 진행 되었다. 대상 학생의 수의
감소는 수익 악화를 야기 하며, 이는 학교 수입과도 관련된 문제이다.
2015년 1학기 문제 해결 방법론 LOGIC KIDS 팀
현재 2015년 8월에 계획된 한동 영어 캠프의 목적인 수익 창출이라는 명제 아래
에 최소 참가자 120명을 목표로 하고 있다. 현재 그 동안 진행되었던 캠프 참가
학생 숫자 감소를 미루어 보아 손익분기점을 넘기 위해 최소 참가자를 모집하는
것이 현재 방식으로는 가능 하지 않다고 판단한다. 또한 단순히 캠프 실행 최소
학생 모집이 아닌 그 이상 대상자들을 확대해나가는 것을 목표로 문제해결방법론
의 ISSUE TREE와 피라미드형 사고를 통해 이를 해결하고자 한다.
• BACKGROUND
• PURPOSE
3. 2015년 1학기 문제 해결 방법론 LOGIC KIDS 팀
배경 및 목적 해결 과제
일정 계획
표
팀 구성
• ISSUE TREE
목표: 참가자
학생 수 확대
현상: 참가자
가 점차 감소
문제정의
새로운 참가
자를 모집한
다.
기존 참가자들
의 프로그램 재
구매율을 높인
다.
기존 채널에서
새로운 홍보 기
획
새로운 홍보 채
널을 구축한다.
프로그램의 질
을 향상, 일관성
있게 한다.
연속적인 프로
그램으로 진행
한다.
참가 학생들이
다시 오고 싶게
한다.
형제 자매가 있
는 학생들의 학
부모들을 집중
관리한다.
프로그램 기획
인사를 상주시
키고 발전시킨
다.
학생들의 만족
도를 높이는 요
소와 저하시키
는 요인들을 조
사한다.
소비자 반응이
높은 채널과 그
렇지 않은 채널
을 조사한다.
추세에 맞는 주
요 고객층이 분
포된 곳을 조사
한다.
새로운 고객 명
제를 가지고 접
근하여 프로그
램의 인식을 바
꾼다.
만족도가 높은
프로그램은 예
산을 더 배치하
고 그렇지 않은
요인은 제거한
다.
해당 학생 가정
에 다음 프로그
램 홍보 자료를
보낸다.
어떻게 하면
참가자수를
늘릴 수 있을
까?
해결방법문제원인
원인1:소비
자 인식 변
화
원인2: 대상
학생 인구 감
소
원인3: 일관
성 지속성 결
여
원인4: 소
비자 관리
미흡
4. 2015년 1학기 문제 해결 방법론 LOGIC KIDS 팀
배경 및 목적 해결 과제
일정 계획
표
팀 구성
5. 2015년 1학기 문제 해결 방법론 LOGIC KIDS 팀
배경 및 목적 해결 과제
일정 계획
표
팀 구성
