1. COMPANY REPORT Satellietgroothandel max communication
De ingang naar het nieuwe gebouw
van max communication. De kanto-
Ambities in
ren bevinden zich aan de linkerkant
terwijl het magazijn aan de rechter-
Hamburg
De mensen in Hamburg staan alom bekend
om hun nuchtere en conservatieve manier
van denken. Deze benadering zou in werke-
lijkheid wel eens hun ambitieuze kant aan het
oog kunnen onttrekken. Dit is ook heel goed
zichtbaar binnen het bedrijf max communica-
tion. Als satellietgroothandel zijn ze heel goed
bekend maar er gebeurt nog veel meer achter
hun deuren!
max communication werd opgericht door
Thomas Guhlich in 1990. Zijn broer runde al
een tijdje een succesvolle groothandel in com-
puterapparatuur en dit stimuleerde Thomas om
zijn eigen satellietgroothandel op te zetten. Hij
Product manager Frank Zimnik heeft redenen om te lachen.
Hij voorspelt “In 2008 zal HDTV op gang komen: de Olym-
pische Spelen en het Europese kampioenschap voetballen
zullen daar zorg voor dragen. Uiteraard zal er van het merk
Chess van max communication ook een HDTV ontvanger
De twee eigenaars van max communication. Organisatorisch directeur Dirk Wittenborg op de markt komen, misschien zelfs al in de herfst van dit
(links) en oprichter en technisch directeur Thomas Guhlich (rechts). jaar”.
Jens Kortekamp, directeur key accounts (voorgrond) met Jörn Dreyer, manager key Bellers naar max communication zullen begroet worden
account. door de vriendelijke stem van Sonja Scherdin.
TELE-satellite International — www.TELE-satellite.com

2. reisde met een kleine vrachtwagen naar Italië kers voor max communication, waaronder 10
en kocht daar satellietantennes. werknemers in de verkoop, vier in de techni-
sche dienst en de productmanager en directeur
Dit kleine beginnetje met slechts een paar key account”.
medewerkers is sindsdien in een dusdanig
tempo gegroeid dat het in 2004 noodzakelijk Nu zullen dan eindelijk de verborgen ambi-
werd om de leiding van het bedrijf uit te brei- ties naar boven komen. Wat doet nou precies
den. Thomas Guhlich zocht naar een strategi- een directeur key account? Jens Kortekamp
sche partner en vond deze in de persoon van vertelt ons daar meer over: “Op dit moment
Dirk Wittenborg, in het verleden bezig in het bestaat 70% van de verkoop uit binnenlandse
bankwezen en consultancy. In april 2006 nam verkopen terwijl 30% naar Europa geëxpor-
hij 50% van max communication over. Sinds- teerd wordt. Maar dat willen we gaan verande-
dien heeft Thomas Guhlich zich beziggehouden ren”. Zijn taak bestaat uit het opbouwen van de
met alle zaken die te maken hebben met inkoop, relaties met groothandels in Europese landen.
logistiek en magazijnbeheer terwijl Dirk Wit- “max communication heeft een unieke manier
tenborg zichzelf heeft beziggehouden met de van omgaan met andere dealers. Naast een
financiële, verkooptechnische en strategische constante kwaliteit zijn een responsieve service
kant van de zaak. en prijsgaranties ontzettend belangrijk”. max
communication ziet hier een uitgelezen kans
max communication bedient satelliet dea- om hun ervaringen naar andere landen uit te
lers. Jens Kortekamp, directeur key accounts, breiden en hun belofte van kwaliteit te expor-
kwam naar voren met de slogan: “Eén gezicht teren. “Er zijn geen Europa-brede satelliet- Een kijkje in het magazijn: pallets vol met satel-
naar de klant toe”. Dit houdt simpelweg in dat groothandels, alleen de landelijk opererende”, lietproducten.
satelliet dealers geen andere leveranciers nodig verklaart Jens Kortekamp. Momenteel is er een
hebben aangezien max communication in staat gat in deze markt dat max communication wil “Om onze uitbreiding te bereiken zijn we novem-
is ze alles te leveren dat ze voor hun dagelijkse proberen te dichten. ber vorig jaar na onze verhuizing begonnen om
gebeuren nodig hebben vanaf standaard pro- onze hele IT infrastructuur te updaten. Het is
ducten zoals schotels, LNB’s en ontvangers tot Zijn er nog andere gaten? Wij legden deze onze bedoeling om ons volledig geïntegreerde
aan kleinere zaken zoals antennemastbeugels vraag voor aan Frank Zimnik, productmanager zakensoftware project in maart van dit jaar op
en coaxkabel. Jens Kortekamp legt uit: “Van- met vele jaren ervaring in de satellietindustrie. te starten. Ons nieuwe winkelsysteem gaat in
daag de dag zijn veel dealers er niet erg happig “max communication heeft zijn eigen merkna- het derde kwartaal van 2007 on-line: bestellin-
op om hun eigen voorraad op te bouwen aange- men opgebouwd: Chess als een dealermerk en gen kunnen rechtstreeks vanaf de klanten ont-
zien ze hiervoor kapitaal nodig zouden hebben Platinum als een budget en prijsvechters naam”, vangen en verwerkt worden en vanaf het vierde
en ook omdat bestaande voorraad de neiging merkt Frank Zimnik op, “maar er is meer. We kwartaal zullen de taalmodules actief worden,
heeft nogal snel ouderwets te worden”. Het Pre- bieden ook high-end namen aan als Topfield eerst in het Engels en Frans waarna andere
cies-Op-Tijd principe heeft ook zijn weg gevon- voor PVR’s, plus we zijn ook een officiële part- talen zullen volgen”.
den naar de satelliet detailhandelaars en dit ner van ALPS voor LNB’s en Vantage voor ont-
houdt in dat deze dealers moeten kunnen ver- vangers”. Waar zal dit alles toe leiden? “Als een Tegen de tijd dat dit artikel gepubliceerd wordt
trouwen op onmiddellijke levering door groot- Europa-brede dealer zouden we producten aan- zal max communication al een volgende bouw-
handels zoals max communication zonder dat bieden die gebaseerd zijn op de regio en/of het steen geactiveerd hebben om Europa-brede dis-
ze zelf elk product in grote aantallen op voor- land, zoals een ontvanger met Conax voor de tributie mogelijk te maken: het koppelen met
raad hoeven te houden. Scandinavische markt of een CI eenheid voor Coface waardoor aan klanten diverse aankoopfi-
de Griekse markt”. max communication heeft nancieringsmogelijkheden aangeboden kunnen
Om te helpen dit doel te verwezenlijken ver- afspraken gemaakt met de fabrikanten, waar- worden. Dit houdt in dat de klanten hun pro-
huisde max communication in november 2006 van de meeste uit China komen, om de aan- ducten op rekening kunnen kopen zolang ze een
naar een nieuw pand. Naast de 1000 vierkante passing van de apparatuur voor hun rekening te positieve kredietgeschiedenis hebben.
meter kantoorruimte, zelfs meer dan genoeg nemen voor de landen waarvoor ze bedoeld zijn
ruimte om nog verder uit te kunnen breiden, om ze in staat te stellen regiospecifieke appara- Al deze verschillende plannen zijn verba-
is het magazijn 3000 vierkante meter groot en tuur te gaan leveren. zingwekkend ambitieus voor een bedrijf dat
bevindt zich in het industriepark van Rellingen, zichzelf nu al ziet als één van de drie grootste
ten noordwesten van Hamburg, naast de A23 Het ultieme doel om te gaan leveren aan satellietgroothandels in Duitsland en al spoedig
snelweg. Verkoopmanager Michael Sierakowitz bestemmingen door heel Europa werd onder- de eerste echte Europa-brede groothandel zou
legt uit: “Tegenwoordig werken er 36 medewer- streept door Dirk Wittenborg, die ons vertelde: kunnen worden. Veel succes!
De servicetechnici zijn altijd bezig met het beantwoorden van helpdeskvragen van Mobiele voorraad wordt automatisch verplaatst om meer ruimte
klanten per telefoon of met het repareren van defecte ontvangers of multischake- te maken. Magazijnmanager Hüseyin Kök met één van hun satel-
laars. Van links naar rechts: Saim Taskiran, Rainer Flemming en Manfred Schmidt. lietschotels.
www.TELE-satellite.com — TELE-satellite International