้่ะีาัรี

1. ชื่อ น.ส.ณัฐนรี เรืองขำ ชั้น ม. 5/3 เลขที่ 35
ใบงำน เรื่อง ควำมหมำยและควำมสำคัญของระบบสำรสนเทศเพื่อสนับสนุนกำรตัดสินใจ
ควำมหมำย ระบบสนับสนุนกำรตัดสินใจ (Decision Support System) เป็นระบบย่อยหนึ่งในระบบสำรสนเทศเพื่อกำรจัดกำร โดยที่ระบบ
สนับสนุนกำรตัดสินใจจะช่วยผู้บริหำรในเรื่องกำรตัดสินใจในเหตุกำรณ์หรือกิจกรรมทำงธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้ำงแน่นอน หรือกึ่งโครงสร้ำง
ระบบสนับสนุนกำรตัดสินใจอำจจะใช้กับบุคคลเดียวหรือช่วยสนับสนุนกำรตัดสินใจเป็นกลุ่ม นอกจำกนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผู้บริหำรเพื่อ
ช่วยผู้บริหำรในกำรตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ควำมสำคัญ พัฒนำกำรของเทคโนโลยีสำรสนเทศในปัจจุบัน ทำให้ DSS สำมำรถช่วยผู้บริหำรในกำรตัดสินใจแก้ปัญหำ โดยนำข้อมูลที่จำเป็น
แบบจำลองในกำรตัดสินใจที่สำคัญ และชุดคำสั่งที่ง่ำยต่อกำรใช้งำนรวมเข้ำเป็นระบบเดียว เพื่อสะดวกต่อในกำรใช้งำนของผู้ใช้ โดยที่DSS ที่
เหมำะสมควรมีคุณลักษณะ ดังนี้
1. ง่ำยต่อกำรเรียนรู้และใช้งำน เนื่องจำกผู้ใช้อำจมีทักษะทำงสำรสนเทศที่จำกัด ตลอดจนควำมเร่งด่วนในกำรใช้งำนและควำมต้องกำรของ
ปัญหำ ทำให้ DSS ต้องมีควำมสะดวกต่อผู้ใช้
2. สำมำรถโต้ตอบกับผู้ใช้ได้อย่ำงรวดเร็ว และมีประสิทธิภำพ โดยที่ DSS ที่ดีต้องสำมำรถสื่อสำรกับผู้ใช้อย่ำงฉับพลัน โดยตอบสนองควำม
ต้องกำรและโต้ตอบกับผู้ใช้ได้ทันเวลำ โดยเฉพำะในสถำนกำรณ์ปัจจุบัน ที่ต้องกำรควำมรวดเร็วในกำรแก้ปัญหำ
3. มีข้อมูล และแบบจำลองสำหรับสนับสนุนกำรตัดสินใจที่เหมำะสมและสอดคล้องกับลักษณะของปัญหำ
4. สนับสนุนกำรตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้ำง และไม่มีโครงสร้ำง ซึ่งแตกต่ำงจำกระบบสำรสนเทศสำหรับปฏิบัติ งำนที่จัดกำรข้อมูลสำหรับงำน
ประจำวันเท่ำนั้น
5. มีควำมยืดหยุ่นที่จะสนองควำมต้องกำรที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ใช้ เนื่องจำกลักษณะของปัญหำที่มีควำมไม่แน่นอน และเปลี่ยนแปลงตำม
สถำนกำรณ์ นอกจำกนี้ผู้จัดกำรจะเผชิญหน้ำกับปัญหำ ที่มีควำมไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงทำงสถำนกำรณ์ นอกจำกนี้ผู้จัดกำรจะเผชิญกับ
ปัญหำในหลำยลักษณะจึงต้องกำรระบบสำรสนเทศที่ช่วยจัดรูปข้อมูลที่ไม่ซับซ้อนและง่ำยต่อกำรตัดสินใจ