:)

1. อชิรญา บารุงศิลป์ ม.5/1 เลขที่ 31
ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ความหมาย
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) เป็นระบบย่อยหนึ่งในระบบสารสนเทศ
เพื่อการจัดการ โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะช่วยผู้บริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณ์
หรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้างแน่นอนหรือกึ่งโครงสร้าง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอาจจะ
ใช้กับบุคคลเดียวหรือช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเป็นกลุ่ม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผู้บริหาร
เพื่อช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
นอกจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจสาหรับผู้บริหารระดับกลางและสูงแล้วในบางองค์กรธุรกิจ
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจยังถูกพัฒนาขึ้นมาสาหรับลูกค้าเพื่อช่วยลูกค้าขององค์กรในการ
ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมกับความต้องการเช่นบริษัทประกันภัย Ayutthaya
Alliance CP มีระบบสนับสนุนการตัดสินใจสาหรับลูกค้าเพื่อจะช่วยเลือกกรมธรรม์ชนิดที่เหมาะกับ
ลูกค้าแต่ละท่านซึ่งมีรายได้ความเสี่ยง และความต้องการที่ต่างกันออกไป
ความสาคัญ
ระบบสารสนเทศที่ดีจะช่วยให้ผู้ใช้ในทุกระดับขององค์กรตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
ประเภทของระบบ สารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแบ่งตามผู้ใช้งานเป็น 2 ประเภท
คือระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของบุคคลและระบบสารสนเทศเพื่อ
สนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม